Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Pagamos 88€ por la entrada para el concierto de Romeo Santos y Prince Royce, y fue imposible escuchar nada, los micrófonos no se les escuchaban y las canciones las adivinábamos por lo que cantaba la gente. Nos quejamos in situ a los camareros y a la gente de seguridad, pero no nos hicieron ni caso ni informaron del problema, pero por una cerveza caliente si me cobraron 8€. Al terminar me acerqué a varios puntos para poner la reclamación en el sitio y no me la quisieron dar, lo que es ilegal. Yo misma tengo un negocio y sé que las hojas de reclamaciones tienen obligación de dármelas, con los datos de la empresa responsable y sellada debidamente, no lo quisieron hacer. Se reían de nosotras al informar de que no se oía nada. Somos varios grupos los que nos paramos en dicho punto y a ninguno nos querían atender. Nos decían que buscásemos online. Repito que es ilegal no ofrecer una hoja de reclamaciones debidamente cumplimentada por la empresa. Un grupo de chicas que estaba a nuestro lado pidió varias veces a la gente de seguridad hablar con algún técnico de sonido para informar y nada, en el concierto empezamos a gritar varias veces que no se escuchaba nada y nadie lo solucionó. SOLICITO […].  Primero una disculpa por parte de quien corresponda, y segundo un reembolso del dinero que pagamos por nuestras entradas porque nos sentimos estafadas, somos 3, hemos abonado 264€, más el traslado a Fuengirola más la noche de hotel por que somos de fuera, y repito que no escuchamos nada. Tengo mil vídeos grabados para apoyar esto, y me parece una vergüenza que nos estaféis de esta manera. Por favor pónganse en contacto conmigo porque quiero llegar donde haga falta con esta reclamación, cuesta mucho trabajo conseguir el dinero y ahorrar para ver a un artista que nos gusta, y nos sentimos engañadas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 09/06/2026 acudí a una primera visita presencial en la clínica dental Impress, donde acepté un tratamiento de ortodoncia invisible y una financiación vinculada con la entidad SeQura. Al día siguiente, el 10/06/2026 (dentro del plazo legal de las primeras 24 horas), decidí no seguir adelante y ejercí formalmente mi derecho de cancelación por escrito mediante correo electrónico a la clínica y a la financiera, solicitando la paralización y baja del expediente. La empresa ha ignorado mi solicitud durante 8 días y me ha contestado hoy, 18/06/2026, rechazando el desistimiento alegando que se trata de un "producto personalizado" (Art. 103.c LGCU) y afirmando que actualmente "están con el plan" de diseño digital. Es evidente que la clínica ha actuado de mala fe, omitiendo deliberadamente mi orden de cancelación del día 10/06/2026 para continuar con el proceso informático a mis espaldas e intentar justificar unos costes que no existían cuando me di de baja. Asimismo, al estar el tratamiento financiado, se vulnera mi derecho de desistimiento incondicional de 14 días sobre el crédito al consumo vinculado (Art. 26 y 29 de la Ley 16/2011), ejercido también en fecha 10/06/2026. SOLICITO la resolución y cancelación total del contrato con Impress con un coste de 0€, ya que la orden de cancelación se envió antes de que comenzara cualquier proceso de diseño o fabricación, siendo imputable únicamente a la clínica el retraso de 8 días en responder. Solicito también la comunicación inmediata por su parte a SeQura para extinguir el crédito de forma definitiva sin penalización ni cargos. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Mutua Madrileña ha emitido la poliza de hogar 1.829.923 (y me la esta cobrando) sobre un piso que no es mío y con el que ya no tengo ninguna relación, pues lo vendí el pasado 23/12/2025. Hace unas semanas revisando las cuentas bancarias vi que tenia 2 recibos de Mutua Madrileña. Me extrañó, pues aunque tengo los 2 seguros de automovil con Mutua desde hace muchísimos años (soy cliente Platinum) las fechas y los importes no me cuadraban. Al profundizar vi que se trataba de un seguro de hogar y me extrañó todavia mas. El 15/6/2026 a las 9.05 llamé para que me informaran y me indicaron que era el seguro de hogar que yo habia contratado en 2024. Les expliqué que ese piso ya no era mío desde el año 2025, pero me dijeron que como yo no habia dado la baja explicitamente la poliza se habia renovado automaticamente y que si el piso no era mío, les importaba un bledo. Les indiqué que no podian renovar la poliza sin haberme informado de las condiciones y de la n ueva cuota par el año 2026 y que eso no me lo habian enviado. Respondieron que Mutua HOgar no envia ningun mensaje de renovacion ni de nueva cuota, que si quiero verlo yo, cuando va a caducar la poliza que entre en la App y que lo mire. Les insistí en que eso no era posible, que habian renovado una poliza sin mi consentimiento y que además insistían en cobrarme sin haber prestado nigún servicio pues el piso no era mío y yo, ni nadie de mi entorno vivia en él por loq ue no habian asegurado nada. Les insistí en que si nio habian prestado ningun seervicio, era manifiestamente ilegal que quisiesen cobrar por NADA. Insistieron en que iban a cobrar. Tras esa conversación tan poco amigable, devolví el recibo desde el banco (13/junio) y solicité a mi banco que solicitase a Mutua la devolución de el de Marzo (yo ya no podia hacerlo, pero el banco estaba dentro del plazo). Como respuesta a mi solicitud de devolución de los recibos indevidamente cobrados (y cancelación de la poliza indebidamente emitida por Mutua) recibí sendos emails de fechas 17/6/2026 donde se me indicaba que habia habido problema en el recibo del 23/6/2026 y que lo pagase (a ese email respondí explicandoles el caso y solicitando la devolucion de todos los recibos y la anulacion d ela poliza).< Pero lo mas aberrante es que el día 18/6/2026 recibo nuevo email indicando que ha habido problemas en el recibo del 28/7/2026 y me conminan a su pago ¡cuanto antes! Mi respuesta fue nuevamente un mail explicandoles la situacion y solictando la devolucion de los recibos y cancelacion de la poliza. En fecha 26/6/2026 recojo en Correos correo certificado fechado el 19/6/2026 de Mutua. Es una carta con Nº 9173 de Don D. M. (Director del Ramo de Hogar Mutua Madrileña) donde se me indica (cito textual) " Sin contestación por su parte, pesa a las anteriores notificaciones que le hemos enviado, comunicandole el impago habido en la poliza de referencia, le informamos que esta ha quedado automaticamente resuelta.... Como se le informó, no se le devolverá la fracción/fracciones de prima que se hubiesen abonado hasta la fecha del impago, que quedaran en poder de la compañía..." Pues bien, el Director del Ramo Hogar Mutua Madrileña Don D. M.. MIENTE pues dice que no respondí a sus notificaciones.. En realidad fueron sendos mails a los que respondí puntualmente (adjunto copias). Además el señor Director admite la politica de Mutua Hogar e insiste en COBRAR SIN HABER PRESTADO NINGUN SERVICIO... Ya no se trata de la respuesta indebida de algun trabajador que no ha entendido la politica de Mutua Hogar, No, se trata del Director, es decir es la LINEA empresarial de Mutua. El Sr. Director no hace ninguna referencia, ni le importa una mi_erda que el piso no fuese mío, que nadie de mi entorno viviese allí, es decir que esa poliza no habia tenido ningun efecto, ni habia asegurado nada de nada... ¡al Sr. Director de Hogar Mutua Madrileña, solo le interesa TRINCAR, es decir quiere cobrar sabiendo que no ha prestado ningun servicio. Esta es la calaña de este individuo. Si Mutua Madrileña no quiere ser asociada a una empresa sin escrupulos que solo quiere trincar, cobrar sin prestar servicio alguno (¿podria llamarsele a esto est_afa?) deberia despedir a este individuo, que dada su calaña, no deberia volver a trabajar en ninguna empresa de seguros, ni de nada. Qua como hemos visto tambien falta a la verdad Esta reclamacion prefiero que sea pública para poner en aviso a los socios de la OCU sobre la mala praxis de M utua Madrileña en el ramo del Hogar. Por mucho que Mutua Hogar haga propaganda de sus precios bajos (que no o son tanto) luego ya veis como actúan... Nunca contrateis hogar con Mutua. Por todo lo anterior SOLICITO […].  Que se me devuelvan TODOS los recibos cobrados indebidamente por la poliza de hogar de referencia renovada indebidamente por Mutua Madrileña Hogar. Que se de de baja esa poliza y se anule cualquier refrenecia a ella anulandose su validez y anulandose cualquier accion, cualquier influencia en cualquier ambito, borrandose de cualquier registro asociado a mi nombre. Asi mismo tambien solicito que dado que yo vendí el piso el 23/12/2025 y el seguro correspondiente al año 2025 llegaba hasta marzo del 2026 (momento de la renovacion indebida) se me devuelva la parte proporcional al periodo transcurrido desde el 23/12/2025 (venta piso) hasta la extrincion de la poliza en Marzo 2026 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores: En fecha 08/02/2026 adquirí en su página web el libro LOS DIOSES DEL UNIVERSO VOL.1 ATERRIZAJE EN LOS ANDES SEGUN ERICH VON DANIKEN, abonado mediante transferencia (importe 41,95 €), de cuyo pago tengo justificante bancario. Han pasado casi 5 meses y no lo he recibido. He solicitado dos veces la devolución del importe, sin respuesta. Adjunto amplia documentación al respecto. SOLICITO se me haga reembolso del importe abonado de 41,95 €, y si hubiese algún problema, se me comunique a fin de tomar las acciones judiciales oportunas, puesto que la mediación de la OMIC no ha sido atendida por Uds. Sin otro particular, atentamente. Mario Moñino

Deciros que la empresa Avafin me ha ingresado 300€ en concepto de un crédito que no he solicitado; realice una simulación para saber si me concedían una cantidad que necesitaba pero no llegué a finalizar la solicitud, pero un par de horas después me llegó una transferencia a su nombre de 300€ SOLICITO: la empresa me retire ese dinero y no se me cobren intereses pues es un dinero que no he solicitado ni quiero

Después de enviar tanto al email de incidencias y contabilidad de este administrador de fincas,múltiples solicitudes de revisión de los cargos de mora que me han aplicado en algunos impagos que hice de las cuotas de comunidad de propietarios de la finca donde yo soy propietaria , me aplican un 10% de mora el mismo día de la emisión del recibo,contradiciendo los 30 días de ampliación de pago establecidos en las juntas de vecinos. No se aplica el pago de intereses diarios hasta el pago de la deuda. He pedido revisión de las cuentas y devolución de intereses de mora que he pagado y me han cobrado indebidamente. Y su respuesta ha sido que no existe ninguna irregularidad y que ya no van a continuar contestando a mis emails tengo pruebas que les he enviado y ni han contestado.

Buenos días. Quiero presentar una reclamación porque el producto recibido no coincide con el anunciado. Compré estos zuecos porque el anuncio indicaba claramente que eran de la marca SAGUARO, figurando incluso como vendidos en la tienda oficial de SAGUARO y apareciendo la marca SAGUARO en la descripción y en los detalles del producto. Sin embargo, el artículo recibido lleva grabada la marca MISHANSHA, tal y como puede verse en la fotografía que adjunto. Es decir, he recibido un producto de una marca diferente a la anunciada. Además, la calidad es muy mala. Los zuecos se han deformado rápidamente y no se corresponden con la calidad que esperaba de un producto anunciado como SAGUARO. Solicito el reembolso íntegro, ya que el producto recibido no coincide con la marca anunciada, y que Amazon revise este anuncio para evitar que otros clientes reciban un artículo diferente al ofertado. Adjunto capturas del anuncio donde figura la marca SAGUARO y una fotografía del producto recibido donde se aprecia claramente la marca MISHANSHA. Pedido n.º 406-8422837-0193963 Gracias.

A la atención del departamento de Atención al Cliente de Record Go, Me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal por un cobro no autorizado y abusivo en mi tarjeta de crédito, relacionado con el alquiler de un vehículo. El día 25/06/2026, procedí a liquidar una multa de tráfico (Expediente: 114287644) a través de su plataforma colaboradora para la gestión de sanciones, Gesthispania. El importe total pagado fue de 124,20 €, el cual incluía explícitamente 100,00 € correspondientes a la sanción y 24,20 € (20 € + IVA) en concepto de "Honorarios" por la gestión del expediente. Sin embargo, el día 27/06/2026, Record Go realizó un cargo automático en mi tarjeta por valor de 40,00 € bajo el concepto "RECORD GO ALQUILER VACACI". Según su política, alegan que esto corresponde a un "cargo de asesoramiento y gestión por identificación". Considero este cargo totalmente improcedente y abusivo por los siguientes motivos: Doble cobro (Bis in idem): Ya he abonado 24,20 € en concepto de honorarios de gestión a Gesthispania por el mismo expediente. Cobrar 40,00 € adicionales supone una doble penalización económica por el mismo hecho administrativo. Cláusula abusiva: La jurisprudencia y las autoridades de consumo en España han reiterado que la identificación del conductor es una obligación legal de la empresa (según la Ley de Tráfico) y no un servicio adicional prestado al consumidor. Cobrar 40,00 € por un trámite telemático automatizado es desproporcionado y no responde a un servicio real solicitado por mí. Adjunto a esta reclamación los extractos bancarios y la factura de Gesthispania donde se demuestra que los honorarios de gestión ya fueron liquidados. Por todo ello, solicito el reembolso inmediato de los 40,00 € cobrados indebidamente. De lo contrario, me reservo el derecho de escalar esta reclamación a las autoridades de consumo competentes y solicitar el retroceso del cargo (chargeback) a mi entidad bancaria por cobro no justificado. Atentamente,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber realizado el pago por dos neumáticos a través de su web 1001neumaticos.com y no recibir actualización del estado de su entrega decidí hacer uso de mi derecho al reembolso ofrecido por su empresa sin que hasta el momento haya recibido ninguna notificación del estado de la misma ni recibido el reembolso del dinero que me corresponde. La devolución del importe correspondiente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, acabo de recibir un cargo de su empresa en mi tarjeta, sin previo consentimiento por mi parte. Les solicito la devolución de importe inmediatamente, espero que sea un error por su parte y no un robo . Susana Andújar , email susana.andujar@gmail.com , cargo de 29,95