Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]
Pagamos 88€ por la entrada para el concierto de Romeo Santos y Prince Royce, y fue imposible escuchar nada, los micrófonos no se les escuchaban y las canciones las adivinábamos por lo que cantaba la gente.
Nos quejamos in situ a los camareros y a la gente de seguridad, pero no nos hicieron ni caso ni informaron del problema, pero por una cerveza caliente si me cobraron 8€.
Al terminar me acerqué a varios puntos para poner la reclamación en el sitio y no me la quisieron dar, lo que es ilegal.
Yo misma tengo un negocio y sé que las hojas de reclamaciones tienen obligación de dármelas, con los datos de la empresa responsable y sellada debidamente, no lo quisieron hacer.
Se reían de nosotras al informar de que no se oía nada.
Somos varios grupos los que nos paramos en dicho punto y a ninguno nos querían atender. Nos decían que buscásemos online.
Repito que es ilegal no ofrecer una hoja de reclamaciones debidamente cumplimentada por la empresa.
Un grupo de chicas que estaba a nuestro lado pidió varias veces a la gente de seguridad hablar con algún técnico de sonido para informar y nada, en el concierto empezamos a gritar varias veces que no se escuchaba nada y nadie lo solucionó.
SOLICITO […].
Primero una disculpa por parte de quien corresponda, y segundo un reembolso del dinero que pagamos por nuestras entradas porque nos sentimos estafadas, somos 3, hemos abonado 264€, más el traslado a Fuengirola más la noche de hotel por que somos de fuera, y repito que no escuchamos nada.
Tengo mil vídeos grabados para apoyar esto, y me parece una vergüenza que nos estaféis de esta manera.
Por favor pónganse en contacto conmigo porque quiero llegar donde haga falta con esta reclamación, cuesta mucho trabajo conseguir el dinero y ahorrar para ver a un artista que nos gusta, y nos sentimos engañadas.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
