Buenos días.
Quiero presentar una reclamación porque el producto recibido no coincide con el anunciado.
Compré estos zuecos porque el anuncio indicaba claramente que eran de la marca SAGUARO, figurando incluso como vendidos en la tienda oficial de SAGUARO y apareciendo la marca SAGUARO en la descripción y en los detalles del producto.
Sin embargo, el artículo recibido lleva grabada la marca MISHANSHA, tal y como puede verse en la fotografía que adjunto. Es decir, he recibido un producto de una marca diferente a la anunciada.
Además, la calidad es muy mala. Los zuecos se han deformado rápidamente y no se corresponden con la calidad que esperaba de un producto anunciado como SAGUARO.
Solicito el reembolso íntegro, ya que el producto recibido no coincide con la marca anunciada, y que Amazon revise este anuncio para evitar que otros clientes reciban un artículo diferente al ofertado.
Adjunto capturas del anuncio donde figura la marca SAGUARO y una fotografía del producto recibido donde se aprecia claramente la marca MISHANSHA.
Pedido n.º 406-8422837-0193963
Gracias.
