Buenos días,
En relación con la reclamación presentada bajo el número de caso 15245274, debemos manifestar nuestro más absoluto desacuerdo con el contenido de esta, por cuanto los hechos que expone no se corresponden con la realidad de lo acontecido y carecen de fundamento fáctico y jurídico. En primer lugar, no es cierto que este despacho haya desatendido sus solicitudes o se haya negado a revisar la cuestión planteada. Muy al contrario, durante los últimos meses se ha dado respuesta a un volumen absolutamente desproporcionado de correos electrónicos remitidos por usted, respondiendo de forma reiterada y detallada a sus consultas sobre la liquidación de su cuenta, los apuntes cons, las facturas, los recibos emitidos y la aplicación de los recargos por mora. Las mismas cuestiones han sido planteadas por usted de forma insistente en numerosas ocasiones y han sido contestadas una y otra vez, llegando incluso este despacho a facilitarle explicaciones sobre conceptos de contabilidad y del funcionamiento de la contabilidad comunitaria con el único fin de que pudiera comprender la información que se le estaba facilitando. En consecuencia, resulta rotundamente falso afirmar que sus escritos hayan sido ignorados o que no se hayan atendido sus reclamaciones.
Por otra parte, también carece de fundamento la afirmación relativa a la supuesta aplicación indebida de intereses o recargos por mora. Los cargos practicados en su cuenta se han realizado conforme a los acuerdos adoptados por la comunidad de propietarios y de acuerdo con los criterios cons aplicados de forma uniforme a todos los propietarios. El hecho de que usted discrepe del criterio aplicado no convierte automáticamente la liquidación en incorrecta ni acredita la existencia de una actuación irregular por parte de la administración.
Finalmente, debe recordarse que este despacho mantiene una relación profesional con la comunidad de propietarios, que es quien contrata y retribuye nuestros servicios. Nuestra obligación consiste en administrar la comunidad conforme a la legalidad y a los acuerdos adoptados por la junta, velando por el interés general del conjunto de los propietarios, ello no supone la obligación de atender de forma ilimitada comunicaciones reiterativas sobre cuestiones ya resueltas ni de destinar recursos a reexaminar indefinidamente asuntos que han sido objeto de explicación. Por todo ello, consideramos que la reclamación formulada carece de fundamento y no refleja fielmente la actuación desarrollada por este despacho.
Un cordial saludo.
Mayte Callejero
Administrador de Fincas oficial habilitado
Calle Guillem Massot 56 Ppal Dcha (esquina General Riera) - 07003 Palma de Mallorca
mayte@srcallejero.com - +34 971 070 888 - 647 232 736 - www.srcallejero.com
CONFIDENCIALIDAD.- La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde PROPERTY COACH SL, es confidencialrivilegiada y está destinada a ser leída sólo por la(s) persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de PROPERTY COACH SL y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión (“derecho al olvido”), portabilidad, oposición y revocación, en los términos que esce la normativa vigente y aplicable en materia de protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección postal CARRER GUILLEM MASSOT, 56 PRAL. DCH. 07003 PALMA DE MALLORCA (ILLES BALEARS) o bien a través de correo electrónico: mayte@srcallejero.com
Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada. Gracias
VIRUS Y SEGURIDAD.- Aunque hemos tomado las medidas para asegurarnos que este correo electrónico y sus ficheros adjuntos están libres de virus, le recomendamos que a efectos de mantener buenas prácticas de seguridad, el receptor debe asegurarse que este correo y sus ficheros adjuntos están libres de virus.
The information contained in this message andor file (s) attached (s) is confidential rivileged and is meant to be read only by the (s) of person (s) through (s) that is addressed. If you read this message and not the intended recipient, employee or agent responsible for delivering the message to the addressee or have received this communication in error, please note that you are strictly prohibited and may be illegal, any dissemination, distribution or reproduction of this communication, please notify us immediately and return us the original message to the address above.Thank you.
--- El sábado, 27 de junio de 2026, reclamar@ocu.org escribió:
