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COBRO INDEVIDO
Me cobrado 3 recibos con la tarjeta de credito un importe de 211.95 , 362.43,402,70 nunca he pedido un prestamo con me han estado y me han cobrado si n razon ninguna .
Gastos de gestión
Señores/as,Me descuentan unos gastos de gestión que en el momento que me suscribí a su empresa no existían. Teniendo en cuenta la penosa gestión por su parte para conseguir rendimientos positivos a unas inversiones y tampoco se devuelvan capitales hasta ahora. La reclamación va a quedar pública para que vean mi mala experiencia con ustedes. Quiero que me devuelvan el dinero invertido y las comisiones indebidas cobradas. Un saludo,
Permanencia
Hola, contrate por telefono legalitas, me dijeron que podia dar de baja en cualquier momento, pero no me dijeron que aunque diera de baja me seguirian cobrando todo el año
Tarjeta Revolving
Contraté una tarjeta de crédito Revolving con el BBVA con una línea de crédito de3000€,en el año 2015 con un interes del 22,28%. Desspués de 7 años pagando mensualmente , es el día de hoy que debo 4000€.
NO RENOVACION POLIZA
Hola he pedido por escrito la no renovacion de poliza al vencimiento, con fecha de proxima renovacion 3 de junio del 2022.Me han contestado que han recibido mi solicitud y que me la daran de baja pero el 3 de junio del 2023, por supuesto que no estoy de acuerdo con esto.el motivo de la no renovacion es por mala atencion medica con los medicos que tienen online, como creo que un contrato se puede cancelar cuando una de las partes no cumple con los servicios contratados, es por eso que pongo esta queja, espero estudien el caso
Reclamación de deuda no existente
Hola,hace unos meses recibí una supuesta reclamación de deuda por parte de Lexer en nombre de Distribuidora de Televisión Digital S.A.U. (DTS), conocida cómo Canal+ en la que se me reclamaban 300€ por no haber devuelto el descodificador. Les contesté que el descodificador había sido entregado, y el motivo de la deuda de repente cambió de el descodificador nunca fué entregado a mi cliente alega que el aparato se entregó fuera de plazo.Les he reclamado varias veces que justifiquen dicha deuda, ya que yo no la reconozco. Aunque mi contrato se dió de alta con Canal+, la baja la tramitó Movistar+ (debido a que Telefónica compró a Canal+ en su día). Cuando se efectuó la baja, el procedimiento de devolución del descodificador se efectuó según fué especificado por Movistar+, pero debido a que esto pasó hace unos 2-3 años, ya no dispongo del justificante de entrega. Lo que si que hice es contactar con el servicio de atención al cliente de Movistar para validar si en algún momento ha habido constancia de la supuesta deuda por mi parte. Su respuesta fué clara: dicha deuda (o cualquier otra) no les consta. Tengo la conversación telefónica grabada (con su consentimiento, por supuesto). Desde entonces he seguido recibiendo varios e-mails que me instan a realizar el pago, siempre con una nueva fecha límite (normalmente entre 3 y 7 días), y que siguen sin incluir ningún tipo de justificación. Lo que si que incluyen son constantes amenazas tales cómo mi posible inclusión en registros de morosos, o el incio de las acciones legales pertinentes. Les he pedido varias veces que me confirmen si me han añadido en dichos registros y sigo sin tener respuesta. A día de hoy desconozco si estoy en ellos o no.Desde la primera vez que me llamaron para informarme de dicha deuda les pedí que toda comunicación referente a este tema sucediera a través de e-mail, con la intención de que quede un registro. Resulta que desde hace un par de meses incluso proceden a llamar a mi hermano regularmente para intentar acceder a mí, comenándole que yo no respondo a sus comunicaciones y pidiéndole que me inste a contactarles. Yo he respondido con toda la información de la que dispongo a cada uno de los e-mails que he recibido. Ellos, desafortunadamente, no pueden decir lo mismo, ya que han omitido cada una de las preguntas y requerimientos que he efectuado. En definitiva, creo que a Lexer le da absolutamente igual lo que diga o exponga. No importa cuánto justifique que dicha deuda no existe, no importa cuántas preguntas les haga, creo que no van a dejar de presionarme para que pague una deuda de la que no puedo estar más en desacuerdo, sin proporcionar justificaión alguna. Esta situación está empezando a generarme un estrés y ansiedad totalmente innecesarios, no solamente por mí, sinó por mis familiares que han empezado a recibir llamadas también, y me da temor pensar en las consecuéncias que podría tener si dichas amenazas de inclusión en registros de morosos son ciertas.Hay alguna posibilidad de que pueda zanjar este tema?
Mal Servicio
Por medio de la presente pongo en conocimiento a quien corresponda,del Mal Servicio en oficina CaixaBank 404.El año pasado solicité a través de servicio cliente CaixaBank el cambio de gestora,por mal servicio e hicieron hicieron caso omiso como cliente.Siempre efectuo las gestiones con CaixaBank a través de CaixaBankNow,pero el martes acudí a la oficina porque necesito unos recibos que a través de CaixaBankNow no se me permite.La señora que me atendió en oficina 404 además de con muy mala actitud no me lo facilito’ y No efectué ningún trámite y sacó libremente de mi cuenta 2 euros y no me han solucionado el problema.Esa actitud se llama presuntamente apropiación indebida.No efectue’ ningún trámite.Puse la reclamación correspondiente en Atención al Cliente y entonces me contacto’ la gestora,la misma que no atiende y la misma que solicité el año pasado cambio.Le solicité los recibos y me dijo que me devolvería los dos euros.Esto ocurrió ayer y esta mañana le he enviado a través del Muro que continúo a la espera de que me facilite mis recibos y me devuelva mis 2 euros así como me indicó ayer telefónicamente y con la misma mala educación hace casoomiso,creándome daños y perjuicios porque NO ME FACILITAN MIS RECIBOS QUE HE SOLICITADO Y NO ME DEVUELVEN MI DINERO QUE ME HAN EXTRAÍDO DE MI CUENTA.Quienes son estas personas para no facilitarme mis recibos que solicito?Para que conste a los efectos oportunos,Barcelona a 19 de mayo de 2022.
Cobro de cheque
Fui a cobrar un cheque en horario de atención al cliente, en concreto era las 13:15. Me comentan que solo se pagan cheques al contado de 9 a 11:00 de lunes a viernes. Al no estar en ese horario no me quieren pagar el cheque. Me ofrecen ingresarlo en una cuenta, solo si soy cliente. Como no lo soy no me dan solución. Me parece inadmisible que no puedan darme ninguna solución llevando un cheque con fondos del banco sabadell.
Venta de coche a dos clientes
He comprado un coche, lo he pagado al contado (más de 16.000 euros), tras recibir el contrato de compraventa y subir la documentación para que lo envíen a la DGT para el cambio de nombre, me han llamado para decir que el coche ya lo habían vendido a otro cliente, pero todo eso después de haber pagado el coche 100%. Tras esa llamada, llevo 24 horas sin respuesta acerca del reembolso y empiezo a pensar si no es una estafa y pienso ir a la policía.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
HolaEstaba de viaje cuando me robaron. Traté de contactar con RACC por whatsapp y por email y tuve que hacerlo reiteradas veces hasta que alguien atendió a mi solicitud. Finalmente me dijeron que con mi seguro se cubría hasta 300€ y me mencionaron lo que necesitaban mandar para poder recibir el abono. Mandé todos los documentos solicitados el 24 de septiembre de 2021 y desde entonces no solo no me han abonado nada si no que he mandado varios mails sin obtener respuesta. No solo eso, un día recibí un mail donde se decía siguiendo su petición hemos procedido con la baja de su póliza, baja que yo nunca solicité. Llamé para saber qué pasaba con esto y me dijeron que la persona encargada no estaba pero que no me preocupara que en pocos días se iba a solucionar..y de esto ya hace un par de meses como mínimo. No he obtenido ningún tipo de respuesta ni referida a mi reembolso ni a la supuesta baja que yo solicité.
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