Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
REEMBOLSO COCHE DE ALQUILER NO RECOGIDO
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque reserve un coche con Hertz y al tener un problema con la tarjeta ( no figuraba mi nombre en el reverso) cuando fui a recoger mi coche según sus políticas no me facilitaron el coche a pesar de estar pagado y con seguro a todo riesgo.Este coche se reservo a través de la agencia de Expedia.Sin embargo, Hertz (la compañía de alquiler) tras hablar con ellos y a pesar de que sus políticas de cancelación no lo permiten aceptó reembolsarme mi reserva menos 90E por no recogida.El problema surge cuando Expedia acogiéndose a las políticas de Hertz y a pesar de adjuntar emails de Hertz aceptando el reembolso no me aceptan reembolsar la reserva. Por lo que Expedia se reembolsa y gana el importe mi reserva y la devolución de Hertz.Me he puesto en contacto con ellos numerosas veces y no he conseguido nada. SOLICITO que Expedia me reembolse el importe que la compañia de alquiler Hertz le ha reembolsado a ellos. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Compré unos pasajes el 01/03/2023Me cambiaron la hora del vuelo de vuelta y no me avisaron.Solicité el reembolso y fue procesado con exito el mismo 11/06/2023. Quince días despues contacté con Vueling y me dijeron que ellos ya había realizado la devolución a LastMinute. Hice la reclamación por correo el día 14/06 y me respondieron que ellos tenían 2 meses para hacerme la devolución. Los dos meses se cumplieron el 11/08/2023 Les he reclamado y la respuesta es estamos tramitándolo, tenemos muchas devoluciones y el tiempo de espera es largo.
Cobro de servicios no contratados
Buenos días, me están realizando cobros en mis facturas de Vodafone con el concepto Pagos a terceros TWISTBOX VIP Club. Al ser un servicio no contratado por mí, solicito el reembolso de todos los importes cobrados, un total de 54€ cobrados en los meses de Junio, Julio y Agosto. La suscripción al servicio la di de baja el pasado 30-08. Gracias de antemano,
Darse de baja de solteros con nivel
Me di de alta hace unos dias, he intentado darme de baja y la pagina no deja la opción. He escrito al email de atención al cliente, pero la respuesta que me dan no está relacionada con la solicitud de baja
Me han descontado dinero de mi cuenta bancaria
Me han descontado dinero de mi cuenta bancaria sin mi autorización 29.90 no tengo ningún préstamo con vosotros ni nada contratado
Problema con reembolso
Hola mi madre realizó una compra de un billete de tren para viajar desde madrid a jerez y resulta q al cavo de los días me cobran un importe de 49.95 en mi tarjeta y cuando llamo me dicen que es de una suscripción de no se que es la verdad yaqe mi madre no vio nada de suscripción ya q no esta muy claro y le e pedido a la empresa el reembolso y me lo an negado espero que me alludeis ppr favor
Concierto Rauw Alejandro
En el concierto de Rauw Alejandro, y debido a la lluvia lo retrasaron 3 horas.A nosotros nos pilló la lluvia allí, en las puertas de la Nueva Condomina, y como la apertura de entradas se realizaba a las 7.30, a las 9.00 sin aún recibir noticias del concierto decimos irnos ya que el tiempo no mejoraba y me dijeran que en la 7rm dijeron responsables del evento que el concierto se había SUSPENDIDO (puedo adjuntar pruebas de ello). Además, estando en alerta naranja por lluvias se debería de haber suspendido por la seguridad de las personas.Conocidos míos fueron y la apertura de puertas se realizó a las 11.30 y el concierto empezó a las 12.00, con gente de la cola aún fuera, en unas condiciones y una organización pésimas, con avalanchas para entrar y todo un barrizal.Vais a tomar alguna medida por la PÉSIMA ORGANIZACION?
Reembolso
Buenas tardes, hoy dia 17 de septiembre, he comprado en la web viagogo, 2 entradas para el concierto de cooldplay en budapest el oroximo 18 de junio de 2024, el coste de las mismas ha sido de 580,16, las 2, me dicen que hasta dias antes del evento, no me las envian, poco despues leo en internet, foros y demas, que o no te llegan las entradas, o son falsas, o diferentes a las compradas.Con lo cual estoy decepcionado y bastante cabreado ya que creo que mme han estafado, dolicito la devolucion de mi dinero, o que me asevuren que me van a enviar una entrada correcta y no falsa, ya que he pado ya los billetes de avion.Gracias
No recibo reembolso RBF Madrid 2023
Tras la cancelación del RBF Madrid 2023 he solicitado la devolución de cuatro entradas el 29 de julio '23 según los pasos que me han indicado por mail. Según su último email si a fecha 15 septiembre 23 a las 9:00 no habíamos recibido el reembolso, nos pusiéramos en contacto con Vds. El mismo 15 septbre les he enviado email con todos los datos y no he obtenido respuesta al mismo. Ya ha pasado casi dos meses desde la cancelación del evento y no se que esperan para devolver el importe de 352 €, que fue lo que pagué por las 4 entradas.
Problema de retirar dinero de la cuenta
Hola, Pastón es una casa de apuestas donde poseo mi cuenta con 1410,27 euros los cuales quiero retirar desde el año pasado a mi cuenta de Paypal y han bloqueado dicho retiro.He contactado con ellos decenas de veces, via telefono y mail y me dicen que todo está correcto y que es cuestión de tiempo que me permitan retirar MI DINERO.Estoy desesperada con este tema porque necesito el dinero cuanto antes. También he colocado una queja en el portal LEGALBET el cual es una agrupación que vela por los derechos de los apostantes.Muchas gracias y espero que podáis solucionarlo cuanto antes.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores