Últimas reclamaciones

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Sabadell Seguros: Me pongo en contacto con ustedes para poner una queja formal por la gestión del siniestro/asistencia solicitado el pasado día sábado 26/06/2026, con número de siniestro 2016170834 , póliza 000001264427418. Solicité a su plataforma el Servicio de Manitas de mi póliza para revisar un problema con el automático de mi vivienda. Su plataforma aceptó la solicitud y envió a un electricista a mi domicilio. Una vez en mi casa, el operario me indicó que la tarea necesaria (cambiar 3 magnetotérmicos) no estaba cubierta por el "Servicio de Manitas". Sin embargo, aprovechando la visita pagada por el seguro, el propio técnico me ofreció realizar la reparación de forma privada en ese mismo momento. Me cobró 140 € en efectivo y se negó a darme factura argumentando que "así me ahorraba el IVA". Considero que he sufrido una situación de total indefensión por dos motivos: Mala gestión del seguro: Si la tarea no entraba en el Servicio de Manitas, su plataforma debió advertírmelo por teléfono al describir el problema, evitándome este conflicto en mi propio domicilio. Mala praxis de su operario: El técnico que ustedes enviaron utilizó una visita oficial de Sabadell Seguros para realizar un trabajo privado e ilegal (en negro y sin factura), dejándome sin garantía en una instalación tan sensible como la eléctrica. Solicito que abran una investigación interna sobre este profesional o empresa de asistencia. Asimismo, exijo que el seguro medie con este operario para que me facilite la factura legal correspondiente, o bien que se me abone el coste equivalente a la mano de obra y desplazamiento que su plataforma gestionó de forma incorrecta. Atentamente,

Desactivación inmediata de mi cargos en mi tarjeta de debito de Paysend.es ,por cobros indebidos. En vuestra plataforma de creditando.es creditando.es

Hola buenas tardes estoy esperando dos pedidos que ya me tenien que haver llegado y aun no me han llegado uno va dirijido a Elisabet busque con DNI 39011005S y el otro va dirijido a Montsant franquesa busque con DNI 47168296B saben si ustedes lo tienen ?

Hola, realice una devolución de dos tops a través de Seur , que es la compañía que eligió Zara para el envió, La devolución no ha llegado a su destino y no se hace el reembolso. Les he adjuntado el resguardo de Seur pero Zara no se hace responsable y no realiza el abono de los tops a mi tarjeta.

No pongo cero estrellas porque la… No pongo cero estrellas porque la aplicación no me lo permite. Empresa NEFASTA y carente de la más mínima ética. El operario que debe entregarme el paquete no realiza los dos intentos correspondientes, en el primero y ante mi ausencia me telefonea y me indica que ME DEJARÁ EL PAQUETE EN LA OFICINA (exactamente en Oficina nº5 de Bcn, sita en Granvia 282) y me cuelga sin darme opción. Cuando intento modificar el lugar de entrega de forma online, es imposible. No me toca más remedio que desplazarme estando enferma. En una segunda ocasión, días después, me ocurre lo mismo y cuando le pido que me lo vuelva a traer aludiendo a que es su obligación hacer dos intentos, me grita, vocifera, dice “yo ya sé para quien trabajo, señora” y etc, y me cuelga el tfno. Le llamo para aclarar el tema y vuelve a colgarme. En la Oficina de Correos nº5 se niegan a darme formulario de reclamaciones, en la web de CORREOS EXPRESS y en los varios tfnos supuestamente de atención al cliente está todo automatizado y solo contemplan la pérdida o daño del paquete. No hay oficinas a las que dirigirse ni tampoco una dirección mail. NO HAY FORMA HUMANA DE RECLAMAR y el trabajo del REPARTIDOR ME VEO OBLIGADA A REALIZARLO YO DESPLAZÁNDOME a la sucursal. Es ABUSIVO y VERGONZOSO que encima tengan en la web un “canal ético” que no permite reclamar y que de ético no tiene nada.

No pongo cero estrellas porque la… No pongo cero estrellas porque la aplicación no me lo permite. Empresa NEFASTA y carente de la más mínima ética. El operario que debe entregarme el paquete no realiza los dos intentos correspondientes, en el primero y ante mi ausencia me telefonea y me indica que ME DEJARÁ EL PAQUETE EN LA OFICINA (exactamente en Oficina nº5 de Bcn, sita en Granvia 282) y me cuelga sin darme opción. Cuando intento modificar el lugar de entrega de forma online, es imposible. No me toca más remedio que desplazarme estando enferma. En una segunda ocasión, días después, me ocurre lo mismo y cuando le pido que me lo vuelva a traer aludiendo a que es su obligación hacer dos intentos, me grita, vocifera, dice “yo ya sé para quien trabajo, señora” y etc, y me cuelga el tfno. Le llamo para aclarar el tema y vuelve a colgarme. En la Oficina de Correos nº5 se niegan a darme formulario de reclamaciones, en la web de CORREOS EXPRESS y en los varios tfnos supuestamente de atención al cliente está todo automatizado y solo contemplan la pérdida o daño del paquete. No hay oficinas a las que dirigirse ni tampoco una dirección mail. NO HAY FORMA HUMANA DE RECLAMAR y el trabajo del REPARTIDOR ME VEO OBLIGADA A REALIZARLO YO DESPLAZÁNDOME a la sucursal. Es ABUSIVO y VERGONZOSO que encima tengan en la web un “canal ético” que no permite reclamar y que de ético no tiene nada.

Hola. Hice un pedido de unas gafas PROGRESIVAS, no de lectura. Eso quiere decir que podría ver de lejos y de cerca por un valor de 39'99€ contra reembolso. Son de plástico y el valor en un bazar chino es de 5€. La publicidad no coincide con el producto y no hay ninguna factura ni un email donde pueda dirigirme y hacer una reclamación a la empresa. ¿Es posible recuperar mi dinero a cambio de la devolución de las gafas? Muchas gracias.

RECLAMACIÓN FORMAL CONTRA VINTED A la atención del Departamento de Reclamaciones: Yo, Laura B.G., con DNI 4….9, por medio del presente escrito formulo reclamación formal contra la plataforma Vinted, al considerar que he sido objeto de actuaciones abusivas, desproporcionadas y carentes de fundamento jurídico, las cuales me han ocasionado un grave perjuicio económico, moral y en mi condición de consumidora. PRIMERO.- COBRO DUPLICADO E INACCIÓN DE LA EMPRESA En fecha 25/05/26, Vinted procedió a efectuar un cobro duplicado correspondiente a una misma transacción por importe de 10,60 €, realizando dos cargos idénticos por el mismo concepto. Desde ese momento, inicié diversas reclamaciones y recursos ante la plataforma durante un periodo aproximado de veinte días, aportando de forma reiterada toda la documentación requerida, entre la que se incluye: * Extractos bancarios oficiales. * Identificadores PSP de ambas transacciones. * Capturas y justificantes de movimientos. * Documentación emitida, firmada y sellada por mi entidad bancaria. * Confirmación expresa de la duplicidad del cargo. No obstante, Vinted incurrió en una conducta dilatoria reiterada, solicitando de manera constante nueva documentación sin proceder a la resolución del incidente ni ofrecer una solución efectiva. Ante la ausencia total de respuesta satisfactoria, me vi obligada a interponer reclamación formal a través de mi entidad bancaria, así como a recabar asesoramiento jurídico para la recuperación de las cantidades indebidamente cobradas. SEGUNDO.- BLOQUEO INJUSTIFICADO DE LA CUENTA COMO POSIBLE REPRESALIA Tras la interposición de la reclamación bancaria, y coincidiendo temporalmente con la recepción de la misma por parte de Vinted, mi cuenta fue bloqueada de forma inmediata, sin previo aviso, sin motivación suficiente y sin otorgarme posibilidad real de defensa. Considero que dicha actuación constituye una medida desproporcionada y podría calificarse como represalia por el ejercicio legítimo de mis derechos como consumidora frente a un cobro indebido. TERCERO.- BLOQUEOS PREVIOS INFUNDADOS POR SUPUESTAS INFRACCIONES DE DERECHOS DE AUTOR Durante la semana anterior, Vinted procedió al bloqueo de mi cuenta durante tres días bajo acusaciones infundadas de infracción de derechos de autor. A fin de acreditar la titularidad y autoría de las imágenes, aporté pruebas suficientes, incluyendo: * Fotografías personales en las que se aprecian mis tatuajes. * Imágenes de mi domicilio particular. * Fotografías de mi habitación. * Elementos identificativos y personales que evidencian de forma inequívoca la autoría de las imágenes. Pese a la aportación de dichas pruebas, Vinted desatendió completamente mi recurso, no emitió resolución motivada alguna y mantuvo el bloqueo. CUARTO.- ACUSACIONES INFUNDADAS DE FALSIFICACIÓN DE PRODUCTOS Asimismo, en una ocasión anterior, publiqué un bolso original cuya autenticidad fue cuestionada por Vinted. Aporté las correspondientes facturas oficiales de compra emitidas por Zalando, incluyendo: * Factura oficial. * Número de referencia del artículo. * Datos de compra verificables. A pesar de la aportación de prueba documental suficiente que acreditaba la autenticidad del producto, Vinted mantuvo las acusaciones y procedió igualmente al bloqueo de mi cuenta. QUINTO.- INCIDENCIA EN ENVÍO Y PÉRDIDA DEL ARTÍCULO Y DEL IMPORTE En otra transacción, envié un artículo utilizando la etiqueta de envío proporcionada por la propia plataforma Vinted, disponiendo del correspondiente justificante de envío. Sin embargo, la plataforma no actualizó correctamente el estado del envío, figurando como no enviado, lo que derivó en la cancelación de la transacción. Antes de dicha cancelación, remití a Vinted el justificante de envío acreditando que el artículo había sido correctamente enviado, sin recibir respuesta alguna por su parte. Como consecuencia, se anuló la operación, perdiendo tanto el artículo como el importe correspondiente. Adicionalmente, la vendedora afirmó haber recibido un artículo, si bien dicha afirmación es errónea, ya que todo apunta a un cruce de etiquetas o a una gestión incorrecta de las mismas por parte del sistema de envíos de Vinted. Por todo ello, considero que existe una clara negligencia en la gestión del envío, que ha derivado en la pérdida de mi artículo y de mi dinero, motivo por el cual solicito la restitución íntegra del importe correspondiente. SEXTO.- PERJUICIO ECONÓMICO Y VULNERACIÓN DE DERECHOS Los hechos descritos han generado: * Un perjuicio económico directo. * Pérdida de oportunidades de venta. * Imposibilidad de operar en la plataforma. * Daño reputacional. * Situación de estrés, indefensión y pérdida de confianza. Considero que la actuación de Vinted vulnera principios esenciales del ordenamiento jurídico en materia de protección de consumidores y usuarios, tales como la transparencia, la buena fe contractual y el derecho de defensa. SOLICITO: 1. La revisión íntegra e inmediata de mi expediente. 2. El desbloqueo inmediato de mi cuenta. 3. La restitución íntegra de cualquier importe indebidamente cobrado. 4. La revisión de los bloqueos y sanciones previamente impuestos de forma injustificada. 5. La emisión de una explicación formal, motivada y documentada de todas las decisiones adoptadas. 6. La garantía expresa de que no se producirán nuevas restricciones arbitrarias ni represalias por el ejercicio legítimo de mis derechos como consumidora. 7. La devolución del importe correspondiente al artículo enviado y perdido debido a la incorrecta gestión del envío por parte de la plataforma. Asimismo, solicito que la presente reclamación quede debidamente registrada a efectos de futuras acciones legales y administrativas que pudieran corresponder. En Sagunto, a 29/6/26. Fdo: Laura BG

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 17 de junio, debería haber recibido un envío y no fue así. Me he puesto en contacto con vuestro departamento de Att al cliente y me dicen que se entregó al remitente del mismo, cosa que es imposible, ya que no había nadie en el domicilio. SOLICITO que se pongan en contacto con Springfield para que me haga el reembolso de dicho envío. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mi pedido con número de seguimiento 999951642826 Aparece con incidencia. La incidencia indica que hoy 29/06/2026 me han llamado y enviado email indicando nueva fecha de entrega. Esto no es para nada cierto. No tengo ninguna llamada y ningún email. Nadie atiende ni por teléfono ni por WhatsApp. Es un pedido urgente y no hay persona física que atienda. Además puse entregar por la tarde. Todo esto está registrado como si hubiese sido a las 11:44 de la mañana. Me han modificado la entrega sin consentimiento al 06/07/2026. SOLICITO que me llamen por teléfono y solucionen está situación. No me cogen en la central de mi ciudad tampoco. Sin otro particular, atentamente.