Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. Q.
22/07/2023
Best Western Hotel City Centre Brussels

Problema con hotel

Hola,Del 14 al 19 de julio me alojé en el hotel Best Western City Centre de Bruselas, y debido al pésimo mantenimiento del mismo, por la rotura de una percha, cayó al suelo una pequeña plancha de pelo que se rompió y quedó inservible. El hotel ofreció 15€, que después de una reseña negativa que decidimos realizar, dado que a parte de esto, el hotel tenia pésima limpieza, camas incómodas, precios elevados... y por supuesto la ridícula cantidad de compensación... pues el hotel se niega ahora a realizar dicha compensación.

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E. O.
22/07/2023

No cobrar permanencia

Hicimos un cambio de dirección y en la nueva dirección no hay fibra directa. Nos ponemos en contacto con ellos para decirles que al no ser el servicio que habíamos contratado desde el principio nos quitaran la permanencia, ya que no podían darnos el servicio que habíamos contratado en la nueva dirección.Intentan tomarme por tonta y convencerme que la culpa de que no hay buen internet es mía.Le demuestro que no y a un así insisten.Intento en dos ocasiones ponerles una reclamación y no aceptan ponerla.Con todo esto sin solucionar nos cambiamos de compañía y ahora reclamamos que no nos cobren la permanencia.

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B. L.
22/07/2023
Dotmall

Publicidad engañosa y fraude

Estimados/as señores/as:En fecha 18 de julio de 2023 hice un pedido de sandalias negras contrareembolso de CorreosMe pongo en contacto con ustedes porque ni la talla ni el material coinciden con la descripciónSOLICITO DEVOLUCIÓN DEL DINEROSin otro particular, atentamente.Blanca López

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L. M.
22/07/2023

REEMBOLSO CANCELACION

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hace una semana el dia 15/07/2023 realice cancelación de visita coliseo romano por motivos de salud. Actualmente me encuentro con pruebas radiografrias y resonancias magnéticas por un gran dolor en el tobillo. Por este motivo he cancelado Avión, hotel y todo lo que tenia programado por problema de salud.Para mi sorpresa con aviso de más de 15 días me dicen ud por via wasahap que no es reembolsabe, pudiendo ud dar uso a mi reserva para dos personas a otros viajeros. SOLICITO:Reembolso integro por la cantidad de 202€ de la visita que tenía con ud con Nº de reserva A17874332.? Con reembolso en la misma tarjeta de crédito con la que les pague a uds. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
E. G.
22/07/2023

Llamadas promociones continuas

Hola,No paro de recibir llamadas promocionales continuas y a deshoras (ayer 21/07) a las 21,50 horas de la noche.He pedido que por favor me den de baja, y hoy, he insertado mis datos en las lista Robinson.

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D. D.
22/07/2023

Derechos programa fidelización NO respetados (Vueling Premium)

Estimado Sr/a. Mi nombre es Diane Marie Sabine Decléty y soy cliente habitual de la compañía aérea Vueling (con mas de 40 vuelos anuales, al menos), hasta el punto que la compañía me ha considerado cliente Premium con número de cliente 3081 4710 4020 4744.El motivo de ponerme en contacto con ustedes es reclamarle a la compañía un privilegio que me corresponde precisamente por ser cliente Premium, esto es, poder comprar un vuelo para 2 personas con descuento del 50%, para lo cual ellos me tienen que dar un código y se me pueda aplicar ese descuento cuando voy a realizar el pago de tales billetes.Pues bien, desde el mes de abril y hasta la fecha, he llamado en más de 20 o 30 ocasiones para solicitarles el código de descuento del 50% (que, como le digo, está dentro de los privilegios anuales para clientes premium)... He seguido las indicaciones que repetidamente me han dado... espere 24 horas y lo recibirá en su correo electrónico, espere 10 días y lo recibirá en su correo... le paso a la supervisora su solicitud y el código le llegará en 48 horas y así sucesivamente para finalmente recibir un código que no funciona. He vuelto a llamar más de 20 veces para recibir una respuesta sobre mi nueva reclamación 07442340 y siempre la misma respuesta, hasta hablando con un supervisor “le volvemos a llamar mañana”… “espere 48h y lo solucionamos”... Hasta he propuesto varias soluciones: tomar el vuelo por teléfono con el agente y que me apliquen el descuento, hacer la reserva al precio normal y que me abonen el 50%, pero la compañía no aceptaba ninguna opción. Como verá he tenido más paciencia que un santo...Tengo pruebas de que cada punto expuesto en este escrito es absolutamente cierto.Le ruego, por favor, me ayude a darle solución a esta demanda que desde hace más de 4 meses vengo solicitando.Agradecido de antemano, reciba un saludo.

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X. A.
22/07/2023

FORD C MAX ECOBOST

A: FORD ESPAÑA, S.L.Vehiculo adquirido en concesionario Ford en enero 2014.Desde el primer dia TODAS las revisiones pasadas en el concesionario oficial , hasta las bombillas fundidas se han cambiado allí.En fecha septiembre de 2020 el motor deja de funcionar, lo llevamos al taller y el diagnostico es muerte tota por perdida de liquido refrigerante a causa de un latiguillo de coste 60 euros, dicho latiguillo después de investigar, esta defectuoso en el motor Ecobost 1,0 fabricados en el periodo de la compra de nuestro coche, el motor hay que cambiarlo, esta fundido, sin haber saltado ningún piloto, ni ninguna luz, ni ningún mensaje, ni marcar ningún fallo. Se cambia motor a cargo de la garantía ampliada que estábamos pagando, por lo que creo, si lo cubre la garantía no es por neglicencia nuestra, por lo que entiendo que ese motor tiene un fallo por parte de Ford.Hasta la fecha de hoy, julio 2023, el vehiculo ha seguido con sus revisiones oficiales, su cambio de neumáticos, su cambio de bombillas, etc todo en el concesionario oficial.En junio del 2023 el vehiculo deja de funcionar, otra vez, llevamos el vehiculo con grua al concesionario, y el diagnostico, para nuestra sorpresa, es el mismo, tres años después, el mismo fallo, el mismo presupuesto, pero esta vez sin garantía, por lo que nos toca pagar un importe de 6,376,01 euros, para reparar el vehiculo, por el mismo fallo, sin marcar error, sin subida de temperatura, sin saltar ningún error.Y añadir que este tipo de fallos no se detectan en las revisiones periódicas, cuando hay fallo ya es tarde. Sabiendo que los motores ecobost tienen este fallo deberían hacerse cargo.Con mi situación desesperada les reclamaba que se hicieran cargo de la sustitución del motor, ya que es un fallo del CMax ecobost, no avisar en panel de la perdida de líquido o del sobrecalmiento del motor.... fallo parece ser reconocido por ellos. Pero ellos alegan no estar en garantía y por lo tanto no me dan solución.

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E. T.
22/07/2023

No aceptan devolucion

Hola, realice un pedido a traves de la web de leroy merlin, no se ajustaba a las medidas y me indicaron que podia hacer la devolucion. Ahora cuando lo he intentado llevando el producto a una tienda fisica me dicen que no puedo devolverlo porq esta comprado en el market olace y el proveedor es otro y leroy merlin no se hace responsable de ello.

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M. P.
22/07/2023
LatienditadeAna

Problema reembolso

Buen día compre unas bragas que decían eran menstruales a 29,90€Cuando las recibo son de pega, me pongo en contacto con ellos y me dicen que son complemento. Cuando en su página pone que no los necesitas (publicidad engañosa) Le reclamo la devolución del importe y me piden que les envíe el producto, se lo hago mediante correo certificado.Y desde entonces ni una sola respuesta a mi reclamo de devolución del dinero.

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P. P.
22/07/2023

Suscripción no autorizada

Volotea selz2u me ha realizado una suscripción no autorizada de 59.99. € solicito devolución

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