Últimas reclamaciones

Buenos días,estoy realizando un pedido y no aplican el 40% en cesta que indican los artículos seleccionados.Las condiciones de la promoción son las siguientes: Promoción 40%, 30%, 20%, 10%, 5% EXTRA de descuento en una selección de productos * Válida del 14 hasta el 17 de Septiembre 2023 en la tienda online fiftyoutlet.com. No acumulable a otras promociones, ofertas o descuentos, ni en cambios. En caso de devolución de una de las prendas, se perderá la bonificación obtenida. El descuento se efectuará automático en tu cesta.Les he enviado pantallazos pero desde el servicio de atención al cliente me contestan que el descuento será aplicado en la prenda de menor importe, siendo esas las condiciones de la promoción finalizada ayer día 14: ??40% de descuento sobre la prenda de menor valor por la compra de dos o más prendas de hombre/mujer en una selección de artículos de las marcas Milano y Pedro del Hierro. Promoción válida del 4 de septiembre de 2023 al 14 de septiembre de 2023 en la tienda online fiftyoutlet.com de España y en todas las tiendas Fifty de España. Promoción válida para compras en tiendas físicas a través de clickshopping. Esta promoción no es acumulable a otras promociones, ofertas o descuentos. En caso de devolución que implique la pérdida de los requisitos de la promoción, se perderá la bonificación obtenida. El descuento se aplicará directamente al finalizar la compra.Solicito que cumplan con las condiciones de la promoción.?

EL 18 de noviembre de 2022 un pico de tensión provocado por unos trabajos que junto a nuestra vivienda estaba haciendo Iberdrola nos causó daños en varios aparatos y electrodomésticos cuyos gastos se elevaron a casi 3000 euros. Tras la consiguiente reclamación a Seguros Bilbao (ahora Occident), la Compañía nos ha cubierto apenas un 30% de estos gastos (sin ni siquiera detallarnos qué criterios ha seguido para ello o qué aparatos ha cubierto exactamente). Tras casi un año nos dicen que Seguros Bilbao ha entrado en juicio con Iberdrola y que tenemos que esperar a ver cómo termina todo. Como clientes de la Compañía, sin embargo, creemos que está pasando demasiado tiempo y que están echando balones fuera haciéndonos partícipes de un proceso que consideramos muy entre compañías y del que tendríamos que estar al margen

Estimados/as señores/as:Con decha 16/08/2023 adquirí en su página web de Miravia el artículo con número de pedido 1239670468477con fecha de entrega tope el 07/09/2023. Viendo que el pedido se había quedado paralizado desde el día 22/08 me pongo en contacto con ustedes y me dicen que el paquete está ya en aduanas y que eso va lento. Para mi sorpresa recibo un correo electrónico de la empresa de transporte Cacesa diciéndome que el producto no me lo van a entregar porque es un producto prohibido por Sanidad. Me he puesto en contacto ya con ellos en 3 ocasiones vía chat porque el teléfono no lo cogen para que me reembolsen el dinero 3,55 euros. Pues nada , siempre contestan lo mismo , que lo sienten , que lamentan lo ocurrido etc etc.SOLICITO se me haga el reembolso ya!Sin otro particular, atentamente.

buenasesta empresa tiene un producto en el que ponen que tiene un 51% de descuento (https://www.lamparayluz.es/lampara-de-pie-orientable-dorada-con-pantalla-blanca-50-cm-parte?utm_campaign=Lamparasdepie&utm_content=106524&utm_source=criteo&utm_medium=cpc&cto_pld=jDcD6yE_AABDNLLYS4cgNw), cuando nunca la han vendido al precio original. Ya no solo es un descuento, si no que han ido incrementando el precio continuamente (https://www.verificadordeofertas.com/p/historico-precio-lamparayluz-Lampara-de-pie-orientable-dorada-con-pantalla-blanca-50-cm-Parte--AAAa1G9G2BnIrJDiG4xsClcLv3U). Es una información engañosa, porque nunca la han vendido al PVPR.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/12/2022 adquirí en su?página web el producto 2 ud. Batería modelo Torito solar 12V/1525Ah C100 REF: 53514Adjunto los siguientes documentos:?Pedido Compra, factura desplazamiento técnico, RMA entrega producto defectuoso.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en febrero del 2023. Además cuando llegaron no tenían los 25,6v mínimos que se esperaban dando solo 25,1v.Se intentó solucionar el 3/3/23 con un técnico, que pudo ver que aunque los voltajes y densidades eran correctos, esas baterías no eran de las capacidades compradas.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto por otro similar pero de otro fabricante, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Compre unas ventanas online, una de ellas traia un defecto en la persiana, al arreglarlo se rompio el enrollador y el embellecedor, compre uno en la tienda y resulta que no sirve, me pongo en contacto y me lo resuelven pidiendo al suministrador lo que supone una precio cinco veces superior al repuesto de tienda, aun asi no puedo ya quitar la ventana y acepto. Esto fue el 11 de agosto, como no llegaba he puesto varias reclamaciones y me han dado sucesivas fechas de entrega pero a dia de hoy sigue sin llegar. El servicio postventa un desastre, vender cosas sin tener repuestos y el problema para solventar el tema, tengo mas de un mes la ventana inutilizada.

Buenos días.Llevo varios días intentando ponerme en contacto con la empresa a través del número gratuito de atención al cliente, bien llamando y por WhatsApp.No recibo contestación alguna, me quedo esperando 20min, sin embargo llamo a contrataciones y me cogen al momento.Simplemente quiero hacer un cambio de domicilio y es imposible gestionarlo con la empresa, ni por teléfono ni online.La solución que me dan desde contrataciones es contratar una línea nueva y ya daré la otra de baja, que es lo único que pueden hacer ellos.Espero una solución Urgente, gracias!

Realicé dos pedidos: uno el día 15 de agosto y otro el 21. Dentro de los 14 días de desestimiento, realicé la devolución. Me dieron la opción de enviar los dos pedidos en la misma caja y así lo hice (adjunto comprobante de los pedidos, de la devolución y del albarán del transportista). La empresa publicita que antes de 14 días cursan la devolución. El pasado martes 12 de septiembre contacté con Atención al cliente a través del chat y me informan que no han recibido mi pedido. Hoy día 15 de septiembre recibo un nuevo email que me dicen que recibieron mi pedido el pasado 31 de agosto pero que no están los dos productos dentro de la caja. ES ABSOLUTAMENTE MENTIRA. He hecho los pasos que me han comentado, realizando una declaracion legal vinculante de cada pedido y ahora no me quieren devolver el dinero alegando que lo recibieron hace 15 días. He solicitado que se abra una investigación al transportista y a logistica porque me siento completamente desprotegida. Son 800€ de compra. Como comprenderán es muchísimo dinero como para perderlo. Ruego se me gestione la devolución.

Buenos días, son dos temas los que me gustaría tratar, - En primer lugar que se me informe de si mi IPhone 12 Pro Max está o no afectado por el tema del incumplimiento de radiaciones emitidas por el terminal, de ser así que solución se va a dar a nivel material, ya que yo compro un terminal teniendo la confianza de que cumple con la normativa europea y esto no se cumple.- Por otra parte, en caso de que el terminal no reúna las condiciones legales relacionadas con las emisiones, además de la restitución del producto, se va a compensar por el posible daño a la salud del consumidor que se encuentra en disposición y uso de un iPhone 12 Pro Max, ya que entiendo que superar dichas ondas, puede suponer un riesgo para la salud para sus poseedores, se podría estar cometiendo una negligencia con consecuencias graves para la salud de las personas. ¿Posible delito contra la salud pública?Muchas gracias.

ESTAFA. Me llaman haciéndose pasar por mi compañía actual de luz, en mi caso Iberdrola, yo manifiesto mis dudas y me comienzan a dar datos que supuestamente solo figuran en mi factura como cuenta bancaria, DNI, CUPS....y me comunican que según la ley de energía solo es un cambio de la empresa que les factura internamente a ellos, que hasta el año pasado se hacia automáticamente y que ahora por ley tienen que notificarlo, que yo solo tengo que aceptar para que luego no pueda decir que lo modifican y no me informan, yo manifiesto que no quiero cambiar de compañía reiteradas veces y reiteradas veces me dicen que no es un cambio. Cuando finaliza la llamada recibo el enlace con los contratos y en ese momento descubro que SI es un cambio de compañía, con peores condiciones, para más señas, de las que ya tenia, nada que ver con lo que me habían contado y la contratacion de un seguro de mantenimiento que según ellos ya existía solo que se ampliaba la cobertura.... ME HAN MANDADO DOS CONTRATOS distintos tanto de cambio de compañía cómo de seguro, por lo que si se me pasa, no me doy cuenta y anulo uno todavía pueden hacer efectivo el otro. He ejercido mi derecho de desistimiento (tienes 14 días desde la realización del contrato) tanto vía e-mail cómo telefónica a Integra energía y a homeserve que es la empresa de mantenimiento, de todos los contratos de los que yo tengo constancia y espero que ya esté solucionado pero dadas las artimañas de las que se han valido no estoy completamente segura.