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Problema con cambio de nombre
Hola, compré una entrada para el Arenal Sound a un amigo y realizamos un cambio de nombre ya que la entrada es nominativa, por el precio de 20 euros. Ahora quiero volver a cambiar el nombre y no me lo permite, cuando en las condiciones de compra de la entrada no especificaba que solo se pudiera cambiar el nombre dos veces. Asumo que tendria que volver a pagar 20 euros.
Reclamacion por Garantía
Estimados/as señores/as: En fecha 18/06/2023 adquirí en su?página web el producto MONITOR LED LGMEZ643221338. Adjunto los siguientes documentos:? -- Factura- Mail de compraEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 17/07/2023. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
E-Créditos sin poder usar
Hola, Tengo unos e-credits pendientes de mis billetes comprados en Febrero 2020 (antes de la pandemia) para viajar de vacaciones a NY en septiembre 2020, cosa imposible porque nos confinaron y luego no se podía viajar. Eran 3 billetes y obviamente en plena pandemia en EUA no pudimos ir de vacaciones a NY por lo que se canceló el viaje. De los tres billetes (e-credits) solo se ha podido utilizar uno, siguen quedando dos billetes pendientes de dos viajeras que NO han podido viajar. Caducan a finales de este año y tampoco hay previsto que puedan viajar en lo que queda de año, por lo que solicito me sea reembolsado el importe de los e-créditos ya que el viaje se canceló por causa de fuerzas mayores (no por capricho).Aquí dejo toda la información de la reserva/compra y de los billetes que NO se han podido utilizar:Nº reserva: UKDHND , DL/HNJZE2Nº Billetes: 0067506117420 Francisca Laborda Aroza (SE HA USADO) 0067506117421 Lidia Banaclocha Laborda (PENDIENTE) 0067506117422 Maria Jesús Solavera Grau (PENDIENTE)Yo compré los 3 billetes y es por eso que solicito yo el reembolso.SaludosFRANCISCA LABORDA AROZA
Entrega del paquete a un vecino sin mi consentimiento
Hola, buenos días. El vienes 21 de julio, al ver que el paquete se iba a entregar ese día fui a mirar el seguimiento del envío, y me encontré con que estaba marcado como entregado. Buscando, al final decidí recurrir a su asistente de chat online que me indicó cuándo se había entregado, y después, cuando le pedí más detalles, me indicó que el paquete se había entregado a un vecino, claramente sin mi consentimiento al no haberme ni enterado de que eso había ocurrido.
Reembolso de billete de tren por retraso vuelo Iberia
Buenos días, solicito reintegro de billete de tren que tuve que comprar nuevamente, por retraso de 40 minutos del vuelo IB3973 del día 22 de Julio que tenía hora prevista de llegada a las 17,40 y finalmente llegó a las 18,13. Retraso por el cual perdí mi tren dirección a León, teniendo que comprar otro. Tengo documentación acreditativa del hecho.
Corte de agua sin aviso
Hoy martes 25 de julio en Almeria capital estamos en muchos barrios sin agua desde las 11 de la mañana, siendo las 20.33 seguimos sin agua. Solo se avisó en facebook. Hay abuelos sin agua, niños pequeños y perosnas siendo julio. No atienden en telefono y bloquean en redes sociales antes denuncias.
Cancelación del seguro de automovil sin aviso
Estimados/as señores/as:?Me pongo en contacto con ustedes como titular de una póliza de vehículo BMW 118D.En enero de 2023 vendí el vehículo a mi hermano, sin rescindir la póliza, con la intención de que mi hermano la renovara una vez que expirara el 13/9/2023, siendo él el titular del vehículo y yo el tomador.El 7/7/23 recibí un email de MAPFRE para renovar el seguro, activo y pagado hasta el 13/9/2023, y les envié la documentación de venta del vehículo para justifica la no renovación del seguro.El 21/7/23 el banco contactó a mi hermano para decirle que el coche no estaba asegurado desde enero de este año. Contacté a su servicio de atención al cliente y me comunicaron que el seguro fue rescindido con fecha enero, sin recibir ninguna comunicación previa de ello. Eso significa que a efectos de circulación, mi hermano había estado 7 meses conduciendo el coche sin seguro.El 22/7/23, en un control de tráfico, con su hija y sobrinas menores de edad, recibió una seria amonestación verbal y advertencia de penas aplicables por conducir el coche sin seguro desde enero. Afortunadamente, había contratado un seguro cuando le comunicaron desde el banco que no estaba asegurado. Pero tuvo que permacer inmovilizado con 3 menores a las 4 de la madrugada hasta que la policía comprobó la información.Solicito que se comuniquen los cambios en la situación de la aseguración antes de realizarse, ya que pueden producirse perjuicios punibles que serían responsabilidad de MAPFRE por su negligencia en la cominucación y gestión del proceso.Sin otro particular, atentamente.
Sin acceso a datos personales
Hola, llevo tiempo queriendo acceder a los datos de la ficha de mi hija menor en custodia y la empresa no me los facilita. En la pagina web esta deshabilitado el campo de política de privacidad y al email no responden.
No acceden a cancelar el pedido
Buenos días, el 25/07/23 realicé un pedido de un lienzo de 99€ a las 1:16 am, a las 2:24 am a través de la ruta del pedido pido que se cancele (es la única forma de hacerlo), ya que revisando el pedido veo que pone que la imagen que he aportado es de baja calidad. A las 7:30 am, a través de esta misma ruta (reitero lo de la ruta porque es fácil el seguimiento del caso al estar todo relacionado en la hoja de pedido), se me informa de que el pedido ha pasado a impresión.Cuando lo veo a las 11 am vuelvo a contactar con ellos a través de la ruta y por wathasap indicando que 1 hora después de realizar el pedido y 5 horas antes de mandarlo a impresión yo ya había cancelado el pedido.Al no acceder a la cancelación envío varios mensajes a través del enlace del pedido y abro disputa en Paypal, pidiendo la hoja de reclamaciones. Esta mañana, 26/07/23, recibo mensaje diciendo que al ser online no tienen hojas de reclamaciones.Según tengo entendido que se puede desistir de un pedido si la ejecución ha comenzado sin el consentimiento del consumidor y 5 horas antes ya no tenían mi consentimiento.Toda esta información la puedo demostrar con los mensajes intercambiados.Un saludo
Alta al servicio inexistente
Tenemos un contrato verbal asegurando que un técnico pasaría el anterior jueves día 20 para hacer la instalación por mi casa, además de no aparecer dicho día he tenido que estar detrás de la empresa para intentar aclarar cuando vendría. La respuesta por parte de la empresa, le llamaremos en uno de éstos días (Sin tener la decencia de especificar cuando). Miércoles 26 llamo de vuelta y me dicen que un técnico debería de pasarse en 15-30 días, suponiendo esto un mínimo de un mes de pago de servicio sin tenerlo.Vergonzoso y denunciable.
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