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Financiación no realizada
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque firmé hace unos meses una financiación para un tratamiento dental que finalmente decidí no realizar (Contrato: 5984118 y Solicitud devolución: 91356). Solicité cancelar esa financiación y siguen llamándome, reclamándome el abono de los recibos con intereses. SOLICITO, que no me llamen más y no me envien sms solicitando el pago de los recibos impagados con intereses. Ruego también que Vitaldent borre todos mis datos personales facilitados. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso pedido cancelado por BK
Buenos dias, el pasado 13 de octubre a las 21:18 hice un pedido con importe de 15,44€ y varios miles de coronas para pedir un doble whopper gratuito. El pedido nunca llego, entiendo que eran las fiestas del Pilar y por lo que fuera nos dejo a mi pareja y a mi sin cenar (llame mas de 30 veces al restaurante de cesar augusto sin tener respuesta). A las 00.00 se cancelo automaticmaente. He llamado varias veces al restaurante y me dicen que ya han cursado el reembolso de mi pago (fue a traves de bizum), y que tardaria unos 10 dias. Esto fue el 20 de octubre... y a dia de hoy a pasado mas de un mes y no tengo reembolso! Sigo llamando al restaurante y no saben que decirme, he dejado raclamaciones en el formulario on line y no tengo respuesta, me han dado un numero para poder llamar al departamente que en teoria gestiona las devoluciones (915401616) y me aparece como que no existe... Me parece una verguenza la indefension para intentar recuperar 15,44€, cuando me conformaria con que me "regalaran un pedido" de importe similar... Espero tener respuesta y una solucion, y no ver que BK me responde con su tpico mensaje automatico diciendo... por favor contacta por los canales oficiales... POR QUE NO RESPONDEIS!!!!
Requerimiento para terminar tratamiento dental
A la atención de: Dirección General – Oral Estudio (NIF coincidente con la antigua Clínica Dental Ampuero) Asunto: incumplimiento contractual, daños materiales y perjuicios personales Estimados señores: Por medio de la presente y antes de iniciar acciones legales formales, les notifico el grave incumplimiento contractual y los daños causados durante la ejecución del tratamiento odontológico contratado con ustedes el 11 de febrero de 2024, cuyo presupuesto total era de 4289 € (289 € abonados en efectivo y 4000 € financiados mediante La Caixa Consumer – crédito nº 9325192). Ustedes únicamente han realizado dos implantes sin fundas, dejando el tratamiento incompleto. Durante su ejecución, su personal rompió una prótesis funcional, valorada en 3000 €, lo que constituye un daño material directo y demostrable. Además, están exigiendo un sobrecoste de 4316 €, completamente ajeno al presupuesto inicial y sin justificación técnica ni contractual. Este comportamiento es incompatible con la normativa de consumo, sanidad y responsabilidad profesional. Por lo anterior, LES REQUIERO FORMALMENTE: La continuación y finalización inmediata del tratamiento completo conforme al presupuesto inicial de 4289 €. La indemnización o reposición íntegra de la prótesis rota (3000 €). La anulación inmediata de cualquier sobrecoste adicional, por ser improcedente y contrario a lo pactado.
Peaje de autopista Portugal
Todo comienza cuando vamos a Fatima, día de mucha niebla, al llegar a la zona no se veía bien y pasamos por el que tenia el semáforo en verde y no recogimos cartón ya que no vimos ningún cartel por la poca visibilidad. Cuando llegamos a la zona de pago y no llevar el dichoso cartón nos pedían una barbaridad (94€) hablamos como pudimos, por no entender bien el idioma, le dijimos que nosotros queríamos pagar pero lo que nos pertenece no esa cantidad. Como no se llegaba a ningún acuerdo decidimos ir por una zona donde no había barreras. Pasamos por otro peaje y nos costo 8,20€ el cual abonamos sin ningún problema, y a la vuelta volvimos a pagar la misma cantidad y al pasar por la que tuvimos el conflicto del cartón pagamos 48,40€ y por la cantidad deducimos que era por las dos veces. Al parecer no es como nos pesábamos al cabo de los meses recibimos una carta de esta empresa Etika Collection que se dedica a recaudar dinero el cual no se merece por solo escribir una carta, me este pidiendo 79€. Veo un abuso el peaje pero si tengo que abonar algo no es a esta empresa que solo quiere recaudar dinero sino a Via Verde (peaje Portugal) con la misma cantidad que nos cobro 48,40€ y no 50,61€ que viene en la carta más los 79€ que nos pide Etika Collection. Un saludo
Pérdida de 2 paquetes muy caros
Siendo el destinatario de dos envíos realizados a través de la empresa de mensajería Correos Express, relativos a un dron adquirido en China por un valor total aproximado de 1.600 euros. Los envíos correspondían a los siguientes números de seguimiento (la empresa los identifica de dos formas distintas): 483824192993 / 7000002409606417 483824168532 / 7000002374060603 Ambos paquetes nunca fueron entregados y, a día de hoy, sigo sin recibir una explicación clara, una resolución ni información oficial sobre el estado de los mismos, pese a haber presentado una reclamación formal ante Correos Express por los canales disponibles. Señalo que, como destinatario, no dispongo de contrato directo con la empresa de mensajería, lo que me coloca en una situación de total indefensión, afectando gravemente a mis derechos como consumidor. Esta situación ha derivado en un grave perjuicio económico, ya que el vendedor es una empresa ubicada en China, con la que existen importantes barreras lingüísticas, comerciales y jurídicas. Dicha empresa no se hace responsable de la pérdida del paquete, obligándome a afrontar una disputa comercial sin contar con los medios, recursos ni capacidad de reclamación que tiene una empresa de mayor tamaño. Todo ello me está generando un quebranto económico directo equivalente al valor de la mercancía (1.600 euros), así como un perjuicio añadido derivado del tiempo invertido, la falta de información, la ausencia de un canal de comunicación estable con la empresa transportista y el impacto negativo en mis finanzas personales. A día de hoy, no he recibido ninguna información oficial, ni explicación, ni propuesta de solución por parte de Correos Express, pese al tiempo transcurrido, lo que vulnera mis derechos como consumidor y me deja sin posibilidad real de defensa.
Es o no es "no frost"
Hola buenas tardes, Seré breve solo quiero saber si este modelo Siemens IQ500 KI81RADD0, es Frost o No Frost. En la ficha no lo especifica. Saludos
Problema con recepción de un paquete
Hola, realice una compra por Wallapop, numero de pedido 78472549 ahi se puede ver todo. No llego al punto pack seleccionado, sino a 30´ en coche, llamo, se realiza el cambio del punto pack al teóricamente correcto y no solo no llega, sino que lo envian NUEVAMENTE a otro punto pack aun mas lejos... osea de risa, vuelvo a llamar cada dia y con esperas sin poder hacer nada. Resultado final, han pasado lo 8 dias de espera dede que llego a mi punto pack (nunca llegó), al no recogerlo, pues se esta gestionando la devolución al remitente. No tengo el paquete, no tengo el dinero y nadie me da una solución. InPost, si puedo elegir, no recomiendo a nadie este servicio de mensajería. Si fuese wallapop, no dejaría enviar paquetes a traves de ellos.
Mediamarkt frigorífico arañado
Otra vez pongo una queja porque va una semana y no me llaman ni me mandan correo para ver qué hacen con arañazo de frigorífico. Puede hace unos días una reclamación y me contestaron al momento que mandaban correo con una solución y se pondrían en contacto pero nada de nada. Aquí sigo sin frigorífico y sin solución. Ya se me estropeó comida que no me van a pagar pero es que eso ya es secundario. Por favor, pueden ponerse en contacto y decirme que descambian YA el frigorífico que lo tengo en medio de la cocina sin poder utilizarlo o darme una solución. De verdad que es indignate que una empresa como Mediamarkt llegue a estos extremos de que buenas palabras cuando pones reclamación, pero después sigo igual, sin solución. Llamen o lo que sea por favor y respeten y cumplan lo que dicen y una solución.
Cese inmediato de acoso por deuda inexistente – Caso Divina Pastora
A la atención de LEXER Abogados: Me pongo en contacto con ustedes para comunicar formalmente que estoy recibiendo llamadas, mensajes y correos electrónicos de carácter insistente y amenazador, en relación con un supuesto impago reclamado en nombre de su cliente Divina Pastora / Divina Seguros. Deseo dejar constancia de que esta deuda no existe. La prima anual que ustedes reclaman fue cancelada correctamente por correo electrónico en su momento, y dispongo de toda la documentación que lo acredita. Además, la baja del seguro fue comunicada desde finales de 2022, sin que su cliente notificara error alguno, ni solicitara documentación adicional, ni informara de incidencia alguna. A pesar de haber explicado esta situación en múltiples ocasiones, tanto a Divina Pastora como a su despacho, continúan enviando comunicaciones intimidatorias y citaciones judiciales por una deuda que es inexistente, indebidamente reclamada y que, además, considero plenamente prescrita dada la antigüedad de los hechos. Solicito de forma inmediata: El cese total y definitivo de llamadas, correos y cualquier forma de acoso o presión. La retirada de cualquier procedimiento abierto o reclamación basada en una deuda que no corresponde. Confirmación por escrito de que dejan de gestionar este expediente, dada la falta de fundamento y la existencia de prueba documental que lo desmonta. Adjunto el último correo recibido por su parte como prueba del acoso continuado. Les recuerdo que continuar con estas prácticas podría constituir una vulneración de mis derechos como consumidor y podría obligarme a emprender acciones legales para la defensa de mis intereses. Gracias.
Cobro sin autorización de suscripción premium
La empresa eDreams ha realizado un cobro indebido de una suscripción Prime por importe de 99€ sin mi autorización ni información previa. Compré un vuelo a través de su sitio web (número de reserva 24199932226) y, meses después, se efectuó este cargo sin mi consentimiento. En ningún momento fui informada del supuesto alta en la suscripción ni del cobro, que además se realizó sin previo aviso. He intentado contactar con su servicio de atención al cliente, pero solo recibo respuestas automáticas sin solución. Exijo la devolución inmediata del importe cargado indebidamente y la cancelación de cualquier suscripción no autorizada. Este tipo de prácticas perjudica gravemente a los clientes y resulta completamente inaceptable. Quedo a la espera de una respuesta y solución urgente de la empresa.
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