Últimas reclamaciones

Reclamación a Vodafone:El 28 de julio del 2023, vino un técnico de Vodafone para instalar el router nuevo. El técnico se llevó el router, diciendo que él haría la devolución. Pero no me dio ningún comprobante. Después recibí un e-mail de Vodafone que explicaba cómo había que devolver el router por transportista. Por lo tanto el mismo día hice una reclamación a Vodafone para localizar el router.El 22 de septiembre, me cobraron una factura de 200€ como penalización por no devolver el router. No es cierto. Yo devolví el equipo por un técnico y esta persona se encargaba de devolverlo. Si Vodafone no recibió el router, no es mi responsabilidad. No es lógico que me penalicen a mi por eso. Por lo que les reclamo, de Manera Urgente, la Devolución Íntegra Para que conste, adjunto copias de Facturas Demostrables.

Hola hice un pedido , se estropeo el monitor y llego a su almacén y no me hacen el abono del dinero y me dan muchos días de plazo esto es inaudito, quiero mi devolución del dinero ya que lo tienen ya en el almacén,.

Hola. Solicité no empezar con el proceso de reestructuración de mis deudas.Y he solicitado el reembolso de los 125€ que ingresé en la cuenta bancaria de la empresa, el Viernes 22 de Septiembre.Me han llamado una vez, y no pude responder. Devolví la llamada y me salía un contestador habando en Inglés.

Hola, tengo contratados dos líneas móviles, una de ellas es de mi madre que es una persona mayor y me he dado cuenta que en mis ultimas 8 facturas, aparecen cargos de 18€ y 22,50€ de PLAYUP, claramente mi madre no se ha subscrito a ese servicio, no entiendo como pueden hacer un cobro directamente a la factura del teléfono sin confirmación ni autorización de ningún tipo. He llamado a atención al cliente y se lavan las manos para resolver mi problema. Espero una solución pronto.

Realice una devolución de un paquete por medio de Seur el día 10de agosto de 2023 y esta es la fecha que aún no a llegado a su destino , y fuera de eso cuando llamo a preguntar por mi paquete no me saben dar respuesta alguna ni por qué no a Sido entregado ,ni dónde está mi paquete , me siento robado.

El 26 de agosto dimos parte de un siniestro a Nortehispana porque la persona de la empresa Gestagua que tomó nota del contador se dio cuenta de que el consumo era excesivo y eso se debía a una fuga de agua. En los siguientes días vino el fontanero y confirmó la fuga de agua y nos dijo que vendría el detector de fugas y el perito. Tuvimos que llamar de nuevo porque pasó más de una semana y no vino nadie a solucionar el problema. Pasados unos días vino un perito que no supo interpretar un contador de agua porque solo leyó la numeración que no tiene decimales e ignoró los otros relojes que cuentan los mililitros, centilitros y decilitros que se consumen y que no paraban de moverse con todos los grifos cerrados. Su conclusión fue que no había fuga de agua y que todo se debía a que la cisterna de uno de los baños perdía agua y sus consejos fueron que no cerrásemos la llave de paso, cosa que llevábamos haciendo semanas y que nos esperásemos tres meses para ver la siguiente factura. Desde el principio no estábamos de acuerdo con la conclusión del perito porque comprobábamos día tras día que el contador no paraba de avanzar a pesar de tener cerrada la llave de paso de la cisterna y la llave de paso del agua por las noches. Ya que el seguro ignoraba nuestras quejas a pesar de llamar todas las semanas, fuimos a hablar con Gestagua, nuestra compañía de aguas. Nos enseñaron el vídeo que grabaron cuando detectaron la fuga y nos dijeron que los relojes que están al lado de la numeración tienen su función y que claramente atestiguaban que había una fuga. En ese momento (13 de septiembre) nos facilitaron la próxima factura que ascendía a 592,98€ y tenía un consumo de 193. Para que vean una comparativa, el trimestre anterior el consumo era 19 y ascendía a 46,50€. Ese día Gestagua nos aconsejó cerrar la llave de paso todo el día hasta que se solucionase el problema. Ese día llamé de nuevo a NorteHispana para decirles que la factura del agua claramente daba fe de que la fuga existía. Llamé de nuevo el 15 de septiembre y cual fue mi sorpresa cuando me dijeron que habían cerrado el caso sin avisarme, a pesar de los datos facilitados en mi última llamada. El 18 de septiembre contacté con Nortehispania Albacete y les facilité un vídeo del contador donde se veía que habíamos consumido 115 desde la última factura (24 agosto) a pesar de cerrar la cisterna permanentemente, cerrar por las noches la llave de paso y cerrar todo el día la llave de paso desde el 13 de septiembre. También les facilité la factura con el consumo de 592,98€ y la factura anterior para que viesen la diferencia de consumo. Desde ese día he llamado varias veces a Nortehispana y han ignorado mis quejas. Me parece inhumano lo que están haciendo. Dimos parte hace más de un mes e ignoran nuestras quejas y estamos viviendo en unas condiciones infrahumanas ya que tenemos que llenar cubos de agua para el uso diario para tener cerrada permanentemente la llave de paso de agua. Espero que solucionen el problema en unos días porque no podemos vivir así. El trato que nos está dando la compañía Nortehispana es inhumano.

Hola, tengo un Land Rover Discovery con 63000km con todas revisiones pasadas en taller oficial y tras salirme una alarma en el panel de la caja de cambios, tras dos visitas al taller, la primera me dijeron que cambiando la batería estaba solucionado y me gasté 800€ en la sustitución, en la segunda tras volver a aparecer la alarma, me piden más de 8000€ por la reparación.

Hola. me he presentado en el punto de venta de cazorla, estaba cerrado, no hay cartel de horario, no hay cartel informativo de si está cerrado o no. No me han dejado pagar con tarjeta en el autobús, tampoco hay ningun cartel informativo de que no se puede pagar con tarjeta, me he metido en la web para comprarlo pero decia que ya era tarde, he llamado por telefono para comprarlo por ahí pero no me lo han cogido. No he podido ir a granada, esta noche tenia un concierto el cual voy a perder porque no me han dado solucion, le tenia que llevar unas lentillas a un amigo y tampoco se las voy a poder llevar.no han dado ninguna solución, me han dejado en tierra sin poder hacer el viaje. quiero reclamar y pedir daños por perder la entrada del concierto, y si le pasa algo a mi amigo por no poder tener las lentillas más.

Hola,He llamado a Línea directa porque se me ha estropeado una persiana a motor y me dice que el seguro no cubre las ventanas.Al preguntar si es mi seguro o todos los seguros, la telefonista me dice que no puede responder a esa pregunta. En la contratación del seguro no se informó de que esa parte de la casa no la cubre el seguro. Entiendo que al ser las persianas son parte de la casa debería estar cubierta.

Hola, un código promocional (Bono Joven) se aplicó a la ultima reserva que hice con Iryo, cuando ya el periodo de la promoción se había terminado. Por esta razón los agentes me negaron el embarque, ya que mi pasaje tenía el código puesto. Les expliqué que la pagina me había enseñado un mensaje diciendo que este código no se había aplicado. Aún así parece que se aplicó aunque la promoción se había acabado y por esta misma razón Iryo no debía aplicar este descuento.No quisieron reembolsar los dos pasajes afectados. Por lo tanto tuve que comprar dos pasajes más, el mismo día que salía en la estación. Toda esta situación me hizo perder más de 100€ en pasajes nuevos, tuve que esperar una hora para coger el siguiente tren y llegué tarde a mis reuniones de trabajo. No me parece normal que los clientes tienen que sufrir las consecuencias de un error de la página de Iryo. Además, la factura no indica ninguna reducción de precio, como se debería si se hubiera aplicado el código de reembolso. Las tarifas aplicadas son las sin ningún descuento.