No ha llegado la suscripción del mes de Noviembre

Tras reclamar directamente a Atención al cliente al e-mail de suscripciones@hearst.es para solicitar que me llegara el número de la revista de COSMOPOLITAN del mes de Noviembre que está en quioscos desde aproximadamente el 25 de Octubre paso a cursar petición de baja de mi anualidad de suscripción y a solicitar que se me devuelva la parte porcentual de la anualidad abonada por incumplimiento de contrato. Sigo sin revista y sin contestación. Solicito que se haga efectiva la nulidad y el abono de la parte porcentual de la cuota.