Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido de un telefono movil a traves de Back Market, el cual entregaria Correos Express. Tras semanas sin llegar el paquete, intente contactar con ellos via telefonica pero no hay posibilidad de hablar con ningun teleoperador. Acudi a sus oficinas de Granada donde interpuse una hoja de reclamaciones diractamente a consumo y donde pude hablar con el repartidor que supuestamente hizo entrega de mi paquete y el mismo que asume su responsabilidad. Pero tras meses de espera sigo sin tener una respuesta.

Segunda vez que me ocurre en menos de un mes. Paquete que nunca llega a casa estando yo en casa. Repartidor zona sur de Castellon inexistente dado que le ha ocurrido a varios usuarios de Seur de la zona sur. Paquetes devueltos a origen sin poder hablar con un agente de Seur para solucionar el problema (Telefonos automaticos que no solucionan nada). Ya no solicito compra de productos en los cuales Seur sea el transportista. Sin lugar a dudas un servicio nefasto y cada dia con peor reputación a la que ya tenian.

Hola, realice una reparación de mi robot aspirador a CECOTEC el cual fue devuelto con una pieza perdida. Reclame esta pieza a finales de MAYO y me dijeron que me la enviarian, llevo más de 3 meses esperando esa pieza, la cual ya me he comprado. La solución que dan es que ahora después de este tiempo me vengan a buscar el aspirador y la lleven al servicio técnico. Pieza que dicen que no hay STOCK, tampoco me devuelven los 6€ que me he gastado en comprar la pieza por mi cuenta porque no la he comprado en su web ( como iba a comprarla en su web si no tenían stock, algo que no tiene sentido) Después de todo este tiempo su respuesta es que me siga esperando que han vuelto a solicitar la pieza( que no hay stock) . Vergonzoso la solución que le dan al cliente cuando la culpa no ha sido suya y lleva más de 3 meses. Muy descontenta con el servicio postventa

Que tras intentar hacer el checking online la plataforma daba un error y me han cobrado 60€ por hacer el checking de dos personas en ventanillas, siendo esto una práctica abusiva. Informe a el equipo de ventanilla que esto era ilegal y me dijeron que era obligatorio o no podría subir al avión.

El 22 de febrero ingresé en la comunidad terapéutica sagrada familia, perteneciente a la fundación San Rosendo (Orense), para el ingreso se exige una fianza del importe de una mensualidad, 973 euros (en efectivo). Se supone que la fianza sirve para cubrir desperfectos, no habiendo ninguno. El caso es que la fundacion se niega a devolverme dicha fianza porque en el contrato pone que se devolverá al finalizar el alta terpeutica, sin embargo está no se produzco porque tuve que abandonar el programa a los 5 meses en lugar de 6. Otro tema es que en el contrato se especifica que la fianza no se devolverá si se abandona en el primer mes. Y, por otra parte, no se especifica nada en caso de alta voluntaria o expulsión, es decir si tienes un problema de salud y tienes que abandonar el centro porque tienes que ingresar en un hospital, o te expulsan por mal comportamiento, no te devuelven la fianza? Que tendrá que ver el motivo del abandono? Sí además, repito no se especifica nada sobre la fianza en caso de alta voluntaria o expulsión

Hola, llevaba desde Septiembre de 2022 con un router wifi en jazztel, después de casi el año con ellos me indican que para devolverlo tengo que pasarme por una oficina, tras pasarme por la oficina me dicen que no está dado de baja, que necesito un codigo el cual no me han proporcionado, después de varias llamadas para que me den el codigo, lo consigo voy a la tienda y me dicen que es erroneo, el mes siguiente voy a otra tienda y lo entrego sin problema, ahora me llaman por pagos en los meses mayo y junio, los cuales no me pertenecen porque ya devolví el router y me indican una cantidad de 62€

Estaba buscando préstamos por Internet y me registre en una página que se supone que cobraba 1,99, me han hecho el cobro dos veces de 28 euros en mi tarjeta de débito por un servicio que yo no solicite ni quería, lo he cancelado e intentado que me devolvieran el dinero pero se niegan además el email que han puesto en su página es incorrecto

Buenos días,He contratado el Game Pass el año pasado desde Francia, luego cuando nos informaron que GP iba a pasar a DAZN, he creado mi password para poder acceder a mi cuenta pero recibo un mensaje que no me puedo conectar en España, donde resido, cuando con Game pass me podia conectar tanto en España como en Francia.He estado en contacto varias veces con su atención al cliente sin que nadie fuera capaz de solucionar mi problema.La primera vez, antes del 01/08, me comentaron que iban a transferir mi cuenta de Francia a España y que no era necesario cerrar la cuenta en Francia y abrir una nueva en España, no se hizo y el 01/08, DAZN Francia me cargo 198.99€ a la cuenta sin yo poder usar mi cuenta, cabe recordar que la suscripción en España es más barata, por lo tanto si que la mejor opción era cerrar mi cuenta y abrir una nueva, pero seguí las recomendaciones de DAZN España y a día de hoy sigo sin acceso.He vuelto a hablar con otros compañeros tres veces y cada uno me dice que me pone en relación con el servicio adecuado o bien transfiriendo el chat o por correo pero al final, el chat se corta y nadie tampoco me ha contactado por correo, es una desesperación.La pretemporada ha empezado ya, me han cargado el importe total y no tengo acceso al programa. Necesito solución urgente, si no se me puede dar acceso a DAZN en España, ruego que me devuelvan el dinero y me encargare yo de crear una cuenta nueva desde aquí. Es un importe consecuente y no puedo quedarme sin respuesta con la temporada empezando ya.Les agradezco por su ayuda,

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de mayo adquirí en su?página web Emma Colchón el producto Pack: colchón + canapé. Han pasado DOS MESES Y MEDIO y no lo he recibido. Llevo semanas en contacto con el servicio de atención al cliente, y he tratado de confiar en su servicio y sus palabras en todo momento. He sido paciente, pero ahora ya se ha vuelto inadmisible. He recibido el pedido parcialmente, y el colchón y el cubrecolchón no llegan. Me prometieron que este lunes tendría ya un número de envío asignado, después de estar un mes a la espera de los bultos que faltaban. Sin información precisa y con una sensación total de falta de garantía.Este lunes, para variar, sigo sin noticias concretas. Lo que me prometieron la semana pasada era MENTIRA. No es la primera, puesto que llevan meses diciéndome cosas que no se cumplen. Me he cansado de esperar. Agradecería que se tramitara ESTA SEMANA YA el envío sin falta. Si no recibo ESTA SEMANA mi pedido, el siguiente paso será solicitar la devolución y tramitar una denuncia por daños y prejuicios. Llevo un mes durmiendo en el suelo a causa de esta situación. Resulta sorprendente que una empresa con tanta inversión en marketing trate así a sus clientes. Da la impresión de que se trata de una estafa. Esta experiencia de compra por internet está siendo la peor de mi vida. Sin otro particular, atentamente.

El taller necesita la rejilla para terminar el arreglo