Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Hoy he hecho una reserva para volar junto con mis dos hijos menores (9 y 6 años). La política para viajar en familia de esta empresa es:¿Cuál es la política de asientos para familias de Ryanair? En las reservas familiares, los niños (de 2 a 11 años) reciben asientos reservados de forma gratuita para que puedan sentarse junto a uno de sus padres. Cuando un adulto adquiere un asiento reservado, puede seleccionar hasta 4 asientos para niños a su lado de forma gratuita. Si un adulto selecciona un asiento reservado fuera de las filas específicas (dependiendo del avión), deberá pagar la diferencia de precio. De forma similar, si seleccionas un asiento para un niño fuera de estas filas, se te cobrará el precio completo de asiento reservado para esos asientos.Intento hacer las reserva de los asientos, pero me cobra los 3, cuando solo debería ser el del adulto. He hablado por chat con un agente y no me lo ha solucionado. No pienso pagar 48€ de más por un derecho de dos menores de viajar con su padre. He reservado fiándome de la política de asientos para familias. Además viajo muy a menudo con esta compañía y siempre ha sido así. Pago el mío y los de mis hijos son gratuitos a mi lado. Por favor, agradecería una solución lo antes posible.

Hola la reclamación es en relación al pedido 407-0934892-0377106 el cual me enviaron una cosa por otra.Después de hablar con el servicio de atención al cliente y marearme mucho me dicen que ellos no han recibido el pedido correcto.¿Pero lo me lo habéis mandado?Por favor demuéstrenme que me han mandado y que he recibido el pedido correcto. No me cuenten lo que ustedes han recibido que ya lo sé.En caso contrario. Están tardando en devolverme el dinero o enviarme el pedido correcto.Muchas gracias.

Hace unos meses comencé un curso de administración y finanzas en CCC. Empresa que me prometía acceso a una plataforma, clases online que posteriormente quedarían grabadas, tutorías por videollamada grupales y privadas, entre otros servicios. La realidad fue otra, los profesores eran despedidos o dimitían por impago cada semana, algunos no estaban preparados para impartir clases, no cumplían con los horarios establecidos, las tutorías no existían, el temario no estaba para nada actualizado...un desastre y absoluto timo. Por ese motivo, tras teóricamente presentar decenas de quejas a nivel personal y como grupo en la empresa (nunca fueron realmente atendidas), abandoné el curso al mes más o menos, dejé de utilizar la plataforma y de asistir a las clases, por llamarlas de alguna manera (esa hora era utilizada por los propios profesores para ubicarse en el curso ya que no sabía que temario se había dado, ni cómo hacerlo) evidentemente tampoco asistí a los exámenes ni supe nada más de la empresa, ni de las quejas presentadas ni ninguna reclamación por su parte. Ahora, a finales de mayo, la empresa se puso en contacto conmigo exigiéndome un pago por deuda de 930€ que no corresponden pues como he dicho, hace varios meses que abandoné sus servicios por el engaño que estos suponían. Quieren llevarlo por la vía judicial.

Buenas tardes, adjunto respuesta de Naturgy al asunto de referencia A: LUIS MANUEL C02/06/2023Buenos días, Luís Manuel En relación a tu correo electrónico, te comunico que después de realizar las comprobaciones necesarias, te informo que el cups que tenemos esta correcto y por tanto, tienes que contactar con tu compañía actual para que indique que tienes un cups que no le pertenece y procedan con la desvinculación del mismo. Te pido disculpas por las molestias ocasionadas. Te agradecemos que te hayas puesto en contacto con nosotros. Tu solicitud ha sido atendida en la SR: I2-30282283943, por favor, en caso de ser necesario, responda sobre este email para seguir hilo de la gestión. Gracias por confiar en nosotros,Entiendo que el asunto está claro, y que el problema lo han dis creado vosotros al asociar a mi vivienda un CUPS que no era el correcto.Entiendo también que lo correcto sería:- Modificar el contrato que tengo con vosotros poniendo el CUPS correcto- Hacer el cálculo del coste de mi suministro en el CUPS correcto durante desde el momento que realicé el contrato con vosotros.- Facturarme la parte correspondiente entre el coste del servicio en este periodo y lo ya cobrado por vosotros hasta le fecha- Por último, cancelar mi deuda con Naturgy, que es responsabilidad vuestra, y mi contrato con dicha compañía.Me respondéis, por favor, si estáis de acuerdo con este procedimiento y, en su caso, proceded lo mas rápidamente posible para regularizar la situación cuanto antes.P.D. Si yo tuviese que hacer frente a algún gasto por encima del coste del suministro, en los términos comentados, os lo reclamaría a vosotros en concepto de daños y perjuicios.

Realice un pedido hace ya 3 meses y no veo que me llegue, contacte varias veces con att de amor eterno pero me decían que el pedido se encontraba en camino pero nunca me llegaba y desde ahora les reclamo el pedido y no me responden. No se si me llegará el pedido pero quiero al menos el reembolso

Con veinte días de antelación al vencimiento de la póliza de seguro de moto, recibo email avisando del vencimiento y subida de la prima de casi un 22%, Respondo por teléfono solicitando la devolución del importe correspondiente a la subida puesto que no avisan con los dos meses de anteación según la ley de contrato de seguros artículo 22, apartado 3.Después de 3 llamadas no consigo llegar a ningún acuerdo con la compañía, recibo un trato déspota y desagradable, la chica que me atendía alzaba la voz a la vez que yo hablaba, en esta primera llamada me cuelgan.Como no me dan una solución al problema me veo a poner una reclamación por otra vía.

Estimados/as señores/as:Mientras que en su página publicitan la entrega flexible, me contactaron 3 mañanas para la entrega del paquete, haciéndoles explicado que trabajamos en ese horario. En mi coudad no existe punto de recogida. Así que devolvieron el paquete a Madrid, para devolverlo al comprador.

Hola,A principios de mayo realicé un test de personalidad que parecía tener un coste de 0,50€, pero que en realidad era una suscripción soterrada, y por ello, fraudulenta. Esta suscripción de 0,50€ era una oferta de su empresa de 24h. que al día siguiente se transformaba en un cobro abusivo de 47,5€ que es la suscripción mensual a su página, la cual yo no deseaba y de la que no fui debidamente informado (Como pueden comprobar por las fotos adjuntadas, una vez hecho el test solo te pide un pago sin informarte que es una suscuipción)Está claro que el engaño consiste en que creas que estás pagando un test. La mayoría de empresas que ofertan un periodo de prueba dan una oferta gratuita de un mes y sabes que pasado ese mes te pasan a cobrar una cantidad, pero en su caso camuflan un cobro y solo en 24h. te cobran la mensualidad.Me percaté del cobro pasados los 14 días de prueba que da su página, lo cual es normal porque yo no era consciente de esa suscripción ya que el engaño consiste en que no leamos bien la letra pequeña y cobrarnos esa suscripción desmesurada de 47,50€ y que pasen los 14 días para no poder reclamar.Reclamo que me sea reintegrada esa suscripción de la que no he hecho uso y espero que finalicen con esta mala praxis.

Realicé una compra de un Iphone más el seguro Apple Care. A plazos hasta diciembre de este año. Se rompió la pantalla accidentalmente y procecedo a comprobar en mi terminal si tengo todavía cobertura y pone expresamente que ya se ha caducado y no dispongo de ella (tengo foto de ello). Procedo a arreglar la pantalla por mi cuenta. Se vuelve a romper la pantalla y busco la factura y me doy cuenta de que aún tengo seguro y lo estoy pagando. Apple me informa que tenían un error en el número de serie y que tenían otro teléfono a mi nombre con otro número de serie que sí tenía Apple Care (no es cierto). Después de esperar varios días me dicen que ya dispongo de Apple Care pero no puedo hacer uso del seguro porque no he cambiado la pantalla en un servicio oficial de ellos. Sigo pagando un seguro que no he podido usar antes ni tampoco ahora.

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de marzo del 2023 adquirí en su?tienda llamada Fashion Global Version Smartphone Store, el producto 2023 NEW Gobal Version Android Tablet X6 PRO 10.1 Inch Android 12 Bluetooth 12GB 512GB Deca Core 8+13MP WPS+5G WIFI LaptopAdjunto los siguientes documentos:?numero de pedido, ya que al estar la tienda cerrada no es posible acceder a que te den la factura, ademas el articulo fue retirado del escaparate de la tienda al dia siguiente de la compra, el numero de pedido es el 3022063566536204El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en varios puntos, pantalla tactil no responde adecuadamente, el bluetooth no se sincroniza casi con ningun dispositivo, la bateria no llega a la hora de duracion, el android es falsificado, dicen que montan una version 12, pero al comprobarlo la que tiene es una version 5 (del 2015) lo que imposibilita cualquier tipo de instalacion de programas o actualizaciones. Los altavoces suenan a lata muy mal y la camara...bueno...dejemoslo ahi porque tampoco la iba a usar mucho. Lo que si me llamo la atencion es que al conectarlo al ordenador me lo detecto como un movil de la marga doogee modelo X6 PRO, curiosamente como se llama la tablet, y curiosamente el ultimo android que monto fue el lollipop. He intentado por todos los medios tramitar la garantia, pero el vendedor se niega a responder desde hace casi 3 semanas la tienda aparece de vacaciones la ultima vez que la vi online no tenia ningun aparato electronico a la venta y en aliexpress me han confirmado que lleva un tiempo inactiva, pero que ellos no pueden tramitar la garantia.Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. No se ha llegado a hacer uso de la tablet, ya que al probarla, desde el primer dia note los problemas indicados ( me dedico a la informatica y esto lo manejo diariamente) asi que desde entonces estoy intentando tramitar la garantia y la tablet esta muy bien embalada para cuando ellos quieran.Solicito que?procedan a tramitar dicha garantia y dar un producto con las especificaciones indicadas en el anuncio en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…