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PROBLEMA CON LA REPARACIÓN
Llevo casi 3 semanas sin servicio de internet y televisión en mi casa.Llevo casi 3 semanas llamando TODOS los días reclamando.El servicio dejó de funcionar el día 22/09El día 25/09 vino un técnico de movistar a mirar que había pasado pero dijo que no podría hacer nada ya que tenía que volver dos compañeros de otra empresa a solucionar algo del cable.Ayer, 2 semanas después de que viniera este primer técnico, vinieron otros técnicos y según ellos la avería está solucionada.Sigo sin servício!!Esta mañana, 11/10, recibo un mensaje desde movistar de que hoy de 9h - 11h vuelve a pasar el técnico para terminar la reparación, resulta que hacen las citas sin preguntar si puedes estar presente o no, y son las 11h20 y nadie a venido ni llamado.He llamado 3 veces ya y cada vez que llamo me dicen algo diferente.Esto es un ABSURDO!128-€ POR MES PARA ESTA EMPRESA QUE TIENE UN SERVICIO DE REPARACIÓN PATETICO!!3 semanas sin wifi en casa, 3 semanas sin poder ver el futbol en casa (que es el gran motivo de tener movistar), 3 semanas sin poder hacer nada en la tele por falta de wifi (netflix, disney+, youtube, etc etc etc).Movistar es una empresa grande y cuando funciona, funciona bien, pero cuando tienes problemas es HORRIBLE, no te solucionan absolutamente nada!!!!P A T E T I C O!!!
Taller Mazda Automec Fuencarral
Hola, lleve mi vehiculo a la Mazda de fuencarral (Automec) para que le cambiasen las pastillas traseras. Cuando me lo entregaron, al salir del taller sonaba un ruido muy fuerte por la parte trasera cuando frenaba. Inmediatamente llame al taller para comentarlo, me dijeron que era normal, que no me preocupara. Este ruido con el paso de los dias fue a mas, volvi a llamar y me dijeron que pasara de nuevo por el taller. Les deje el coche y posteriormente me dicen que hay algo roto relacionado con los frenos traseros, que el arreglo son 1200€, le indico que eso no estaba asi cuando les deje el coche, que esa averia se ha originado en el taller puesto que es algo que han tocado ellos, me dicen que seria coincidencia, pero eso no es asi, despues de pelear con ellos me indican que ellos se pueden hacer cargo de la mitad (600€), y que yo del resto.Les vuelvo a indicar que no, que el coche entro a su taller sin esa averia y que ellos se tienen que hacer cargo de todo. Ellos me dicen que no van a hacerse cargo de nada, para mi el hecho de querer compartir gastos conmigo me reafirma que la averia se ha producido por ellos, ya que si no fuese asi, no me habrian dado ninguna opcion de compartir gastos.
He vendido mi vivienda y el seguro se niega a devolver prima no consumida y tener el seguro en vigor
Mi nombre es Sergio Arias Galeote DNI 53437953y he solicitado baja del seguro de hogar en Caser, hemos vendido la vivienda asegurada y no necesitamos el seguro, Caser se niega a devolver prima no consumida y encima tener el seguro de hogar hasta marzo del 2024 fecha de vencimiento de la póliza, cómo es posible que tenga que ya no dispongo de esa vivienda y no quieran devolver el dinero.
No llega el producto ni contestan a los emails
Estimados/as señores/as: En fecha 23 julio 2023adquirí en su?página web DECOINFANT el producto Cuna Evolutiva Ros Elemental - Blanco BB10Han pasado 2 meses y 18 dias días y no lo he recibido. Me dijeron que salia el producto el dia 2 de septiembre y aun no ha llegado y tampoco me contestan a los emails (unica forma que tienen de contacto)SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Vivo sin agua
Hola, realicé el pasado 14 de Septiembre un aviso de daños por agua urgente tras recibir aviso de un consumo desorbitado estamos a 11 de octubre y continuamos sin resolver el problema.He revisado las facturas y el aumento excesivo de agua coincide con la fecha de la última reparación de una llave de paso q se rompió y reparó el pasado mes de junio,les adjunto las facturas para q comprueben todo esto,solicito la inmediata localización y reparación de la avería y que las empresas q intervengan sean distintas a las que no han solucionado el problema hasta ahora.Gracias
Incidencia fraude en tarjeta de crédito urgente
Estimados/as señores/as de Booking: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un cargo a mi tarjeta de crédito desconocido acerca de Booking. Cómo podéis comprobar en ningún momento he realizado ninguna reserva con Booking y menos he proporcionado mis datos a Booking ya que nunca he utilizado sus servicios y tampoco estoy registrado como podréis verificarMe encuentro en una situación desesperada en la cual me ubico en el centro de Barcelona sin contacto alguno con mis padres ni medios de transporte ni tampoco he podido realizar otros servicios debido a que estudio y trabajo. Debido a este problema mi situación mental se ha ido deteriorando con el tiempo y empiezo a preocuparme mucho SOLICITO URGENTEMENTE EL REMBOLSO A MI CUENTA DE 423,02 Sin otro particular, atentamente.
Que al menos no cobren por la Reparación
Hola he pagado a concesionario Ford de girona un aproximado de 800 euros en un cambio de distribución cuando me entregaron el coche me lo entregaron con fallos desde entonces he llevado el coche al dicho taller tres veces por la misma avería ahora me cobrarán 360 euros más y por eso pongo esta reclamación porque ellos me dejaron el coche fallando lo mínimo que tendrían que hacer es no cobrar sin agregar que mi coche lleva en dicho taller 50 días y no quisieron darme un coche de sustitución gracias si me pueden ayudar en esto al menos una información gracias
Casi 2 meses sin recibir mi pedido
Hola, realicé el pedido de una sombrilla para el cochecito de mi bebé a finales del mes de agosto, primero me cobraron el pedido, y más de una semana después me enviaron la confirmación del pedido. Estamos a mediados de octubre y todavía no he recibido nada. No te comunican absolutamente nada, si te dan alguna información (porque tú les escribas un mail, porque el teléfono que aparece en la web ni lo cogen ni aparece en WhatsApp) es falsa porque llevan diciéndome varias semanas que la próxima semana les entra. Les he solicitado el reembolso del pedido en varias ocasiones y no me contestan. Ya no quiero la sombrilla, solo quiero que me devuelvan el importe de la misma y los gastos de envío que me cobraron.
Robo de datos bancarios por ciberataque a Aireuropa
Buenos días, Al ser uno de los afectados del ciberataque ocasionado a Aireuropa, filtrándose mis datos de mi tarjeta bancaria, quisiera realizar una reclamación. Desde mi entidad bancaria, me recomiendan que cancele la tarjeta y genere una nueva (nuevos datos bancarios), para así, no sufrir ningún tipo de robo. Esta cancelación me ha ocasionado unos costes/daños económicos y morales ya que yo dependía únicamente de esta tarjeta y no recibiré una nueva por parte de mi entidad bancaria hasta dentro de 10 días laborables.Por lo tanto, Aireuropa es el único responsable y no el cliente (yo mismo) ni de la entidad bancaria de esta situación expuesta. Por lo que reclamó una compensación económica.Gracias.Marcos González Caballero
Cancelación de pedido y me quitan los 15e de saldo promocional
Estimados/as señores/as:En fecha [10] hice un pedido de una freidora de aire Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis cancelado el pedido automáticamente por el pago de cuenta bancaria, y encima me habéis quitado los 15e de salgo promocional por descargar Amazon fotos!!!!! Y no tengo ni freidora ni el saldo porque VOSOTROS ME HABÉIS CANCELADO UN PEDIDO. Me he puesto en contacto con atención al cliente y no pueden volver a ponerme los 15 euros!!! ESTAFAAAAAAA porque NO LO HE UTILIZADO Adjunto fotocopia SOLICITO MI SALDO PROMOCIONALSin otro particular, atentamente.
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