Últimas reclamaciones

D.ª Meritxell Mellado Badillo, con DNI 44423952-G, actuando en nombre y representación de La Canija, S.L., con CIF B-66654047, formula la presente reclamación frente a Transportisto, S.L. (comercialmente conocida como “Mundazer”), con CIF B-19349372, por los siguientes: HECHOS El día 29 de junio de 2026 contraté, en representación de La Canija, S.L., un servicio de transporte con Transportisto, S.L. (Mundazer), abonando mediante transferencia bancaria la cantidad de 133,50 €, tal y como acredita la factura emitida por la propia empresa. Antes de aceptar el servicio, la empresa disponía de toda la información necesaria sobre el trabajo que debía realizar. Se le facilitaron fotografías de toda la maquinaria y del material que debía transportarse, así como toda la información necesaria sobre sus características, dimensiones y peso. Con pleno conocimiento de dichas circunstancias, la empresa aceptó el encargo, emitió la correspondiente factura y cobró el importe del servicio. El transporte estaba concertado para las 18:00 horas del día 29 de junio de 2026. Sin embargo, los operarios llegaron aproximadamente una hora tarde y, una vez en el lugar, manifestaron que no disponían del personal suficiente ni de los medios adecuados para realizar el transporte, indicando que la maquinaria era demasiado pesada para el equipo desplazado. Tras contactar telefónicamente con la empresa, los operarios abandonaron el lugar sin realizar el servicio contratado, pese a que este ya había sido abonado. El incumplimiento fue única y exclusivamente imputable a Transportisto, S.L., ya que conocía perfectamente el trabajo que había aceptado realizar y, aun así, acudió sin los medios humanos y materiales necesarios para ejecutarlo. Desde ese mismo día solicité la devolución del importe abonado. Posteriormente remití dos requerimientos formales, concediendo a la empresa la oportunidad de resolver el conflicto de forma amistosa. Lejos de devolver el dinero o aportar una solución, la empresa únicamente ha respondido mediante mensajes automáticos indicando que la reclamación había sido trasladada al departamento correspondiente, sin que hasta la fecha se haya producido la devolución del importe ni una respuesta efectiva. Además, Transportisto, S.L. ha llegado a manifestar que fue La Canija, S.L. quien se negó a realizar el transporte, afirmación que es completamente falsa. Disponemos de conversaciones mantenidas con el propio transportista desplazado al lugar, en las que reconoce expresamente que el servicio no pudo realizarse por falta de personal suficiente, confirmando que la imposibilidad de ejecutar el transporte fue consecuencia exclusiva de la falta de medios de la propia empresa y no de ninguna actuación de La Canija, S.L. La empresa no solo ha incumplido el contrato, sino que además ha intentado justificar su actuación atribuyendo falsamente la responsabilidad al cliente, contradiciendo las conversaciones mantenidas con su propio trabajador y las pruebas documentales de las que disponemos. Consideramos que la actuación de Transportisto, S.L. (Mundazer) supone un claro incumplimiento contractual, al aceptar un servicio con pleno conocimiento de las condiciones, cobrar el importe correspondiente, acudir sin los medios necesarios para ejecutarlo, abandonar el lugar sin prestar el servicio y, posteriormente, negarse a devolver el dinero abonado. SOLICITA Que se requiera a Transportisto, S.L. (Mundazer) para que proceda a la devolución íntegra e inmediata de los 133,50 € abonados por La Canija, S.L., así como que se adopten las medidas oportunas por los hechos expuestos. Asimismo, se solicita que se valore la actuación de la empresa por haber retenido el importe de un servicio no prestado y por haber ofrecido una versión de los hechos manifiestamente contradictoria con las conversaciones mantenidas con su propio personal, todo ello pese a disponer desde el inicio de toda la información necesaria para ejecutar el servicio contratado. Documentación que se acompaña * Factura emitida por Transportisto, S.L. * Justificante de la transferencia bancaria. * Fotografías de la maquinaria remitidas antes de la contratación. * Conversaciones mantenidas con la empresa y con el transportista. * Requerimiento formal de devolución. * Último requerimiento formal. * Capturas de las respuestas recibidas por la empresa. * Cualquier otra documentación acreditativa de los hechos. En Castelldefels, a 3 de julio de 2026. Fdo.: Meritxell Mellado Badillo Administradora de La Canija, S.L.

Además de esta queja relacionada con el aumento descarado de la factura con el pretexto de la demora en el pago de la última factura, existe un largo historial de quejas repetidas a través de la plataforma WhatsApp sobre mi insatisfacción y desestimiento con su trato y servicio y su intransigencia para resolver mi problema e insatisfacción, y para asegurarme de que tengo razón, vuelvo a mi conversación con usted a través de WhatsApp, así que

Hola, realicé un pedido en esta web el pasado viernes 15 de mayo, el cual me llegó el 1 de junio, tras enviar varios emails de que no tenía ningún seguimiento del pedido, y me contestaron que estaba en plazo. Me llega el vestido el 1 de junio, un vestido el cual no tiene nada que ver con el que aparece en la web,tanto el diseño del vestido como la tela.Una calidad pésima y un diseño totalmente distinto.Envío un email para gestionar la devolución y me contestan rápidamente diciendo que tengo dos opciones. La primera enviar yo el pedido a Asia pagando los gastos de envío,( en la web aparece que tiene tienda física en Sevilla) lo cual no entiendo porque tengo que pagar portes a fuera de España.La segunda y según ella,la que eligen los clientes es que me quede con el producto y me reembolsan el 20% del valor Le contesto al email preguntando la dirección de envío para saber el coste y desde ese email hasta el día de hoy no he obtenido ningunha contestación.Le he enviado varios emails y nunca contestan.Ya han pasado los 30 días para la devolución y no la he podido realizar por no poder contactar con ellos. Lógicamente no me voy a quedar con el vestido y no voy a pagar la devolucion cuando no se me ha dado facilidades para hacerlo.

Buenas tardes. Sigo reclamando el informe detallado en el que la empresa refleja que los estudios realizados son correctos acerca de la acometida de luz

Hola, realice un pedido de una nota simple de una finca concreta y me cobraron en mi tarjeta de 25,12€ y 14,52€ . Esta nota simple me la enviaron correctamente. Pero en el mismo momento de solicitar esa nota simple me cobraron sin autorización 6 notas simples que no he solicitado con un total de 150.72€. Este pedido número 1401701548 de 6 notas simples qu no he solicitado me han enviado un total de 2 notas simples pero me cobran como si me hubieran enviado 6 notas simples Esta página de Registro.es no es segura. Les he reclamado tanto por teléfono como por email la devolución del total que me han cobrado de forma indebida, los 150,72€ y lo que me han ofrecido es un acuerdo amistoso de devolverme la litad del importe cobrado. A lo que he manifestado no estar conforme. Hasta la fecha de hoy no me han devuelto mi dinero ni tampoco me han contestado a la reclamación del importe. Solicito que se me devuelva mi dinero cobrado sin autorización. Muchas gracias

Apreciados señores El pasado 8 de abril del 2026 hice una compra con la tarjeta de crédito acabada en 9087 por la compra de un horno a la empresa de Internet HKHONFSENL de la cual supuestamente es algo inusu y no he recibido el paquete Me puse en contacto con mi banco ing España y me dijeron que les enviará a escaneado una documentación que ellos mismos me dijeron de dónde tenía que ir a buscar y así lo hice Después de dos semanas dijeron que no habían recibido nada todavía y que solo habían recibido un DNI lo volví a enviar y me volvieron a decir que estaba muy cortado y que no lo veían bien y la tercera vez ya fui directamente a una oficina de Barcelona en la que tengo muy lejos y lo hice personalmente con un agente del banco el pasado 19 de junio y no para de recibir igualmente con el día de hoy más correos electrónicos del banco diciendo que falta todavía documentación después de muchas conversaciones y tiempo y traslados todavía no me dicen que está todo correcto y queda muy pocos días para que acabe el plazo para reclamar y por eso hago yo esta reclamación por la OCU puesto que me temo que este banco me está desgastando para que pasen los tres meses y ya no tener derechos a reclamar por lo tanto les envío la documentación y la reclamación para que esto se solucione por esto que estoy temiendo que el tomate no me reembolsen el dinero puesto que estoy en mi derecho de pedirlo No estoy siendo apoyado por el banco y me veo en la tesitura de tener que reclamar por aquí para que no cierre en mi caso y me quede sin el reembolso de mi dinero puesto que son 53,16€ y número de gestión SC-1419405 Les envío las pruebas conforme les he hecho llegar a ellos toda la documentación que verán a continuación pero que por desgracia no me deja cargar porque el archivo dicen que es grande cuando solo es una fotografía y ya me pasa mucho con esta aplicación gracias por todo un saludo

Estimados señores: Por medio de la presente queremos presentar una reclamación formal por la grave degradación del servicio que UPS está prestando a nuestra empresa. En un plazo de apenas diez días hemos sufrido tres incidencias de máxima gravedad en envíos internacionales contratados con servicio UPS Express, lo que está ocasionando importantes perjuicios económicos y un grave daño a nuestra imagen ante clientes y colaboradores internacionales. Las incidencias son las siguientes: 1. Envío al Reino Unido Número de seguimiento: 1ZA6521Y0497320471 Se trata de un envío realizado mediante UPS Express, embalado en cajas isotérmicas con acumuladores de frío para garantizar la conservación del producto. El envío fue recogido el martes y, a fecha de hoy, continúa sin haber sido entregado, incumpliendo el plazo contratado. Tratándose de un producto alimentario perecedero, este retraso puede comprometer seriamente su conservación y calidad, haciendo que el cliente reciba un producto que no reúna las condiciones adecuadas. 2. Envío a Francia Números de seguimiento: 1ZA6521Y0490491693 1ZA6521Y0491533109 Estos envíos contenían muestras destinadas a participar en los International Cheese & Dairy Awards, uno de los concursos internacionales más importantes del sector. A pesar de tener contratada la recogida, el conductor nunca acudió a nuestras instalaciones, lo que hizo imposible realizar el envío dentro del plazo establecido. Como consecuencia directa de esta falta de servicio, hemos perdido la oportunidad de participar en este prestigioso certamen internacional, con el perjuicio comercial y reputacional que ello supone. 3. Envío a Suiza Número de seguimiento: 1ZA6521Y0492600365 Este envío estaba destinado a una presentación de los quesos ganadores de los Cheese From Spain Awards organizada en Zúrich ante importadores, distribuidores y prensa especializada. Nuevamente, el conductor no acudió a realizar la recogida programada, obligándonos a cancelar completamente el envío. Como consecuencia, hemos perdido una importante oportunidad de promoción internacional y de apertura de nuevos mercados. Resulta muy difícil comprender que una empresa del prestigio de UPS acumule tres incidencias de esta gravedad en tan solo diez días, especialmente cuando todas ellas afectan a envíos internacionales de carácter urgente y con importantes compromisos comerciales. Estas situaciones no solo generan costes económicos directos, sino que deterioran la imagen de nuestra empresa ante clientes internacionales, importadores, distribuidores y organizaciones del sector, perjudicando el trabajo realizado durante meses. Por todo ello solicitamos: Una investigación detallada de las tres incidencias. Una explicación de las causas que las han provocado. Que se nos informe de las medidas correctoras que UPS va a implantar para evitar que estos hechos vuelvan a repetirse. La compensación que corresponda por los perjuicios ocasionados. Que se revise expresamente nuestra cuenta de cliente para confirmar que no existe ningún problema operativo o administrativo asociado a nuestra empresa que pueda estar provocando estas reiteradas incidencias. Esperamos una respuesta por escrito a la mayor brevedad posible. Atentamente,

Hola, qué tal Realicé un pedido en Internet que pagué por PayPal. Posteriormente, tres o cuatro horas, descubrí que el producto era de una página ilegal, reportada en numerosos buscadores de Internet. Contacté con PayPal para cancelar el pago del pedido pero, en inicio me dijeron que no, porque al vendedor ya le habían pagado. Expliqué los motivos de la cancelación de la transacción y el sistema me ofreció el abono del pago realizado. Hasta ahí todo correcto. El problema es cuando recibo un correo de PayPal comunicando el abono de la tercera parte de la compra, porque solicité pago en tres plazos y, por lo tanto, todo correcto. De inmediato me llega otro mensaje de PayPal, indicando que mi pago aplazado se ha modificado (entendía que era para indicar que el pago aplazado se había cancelado. Pero no. Lo que indicaban es que se había modificado el importe y en lugar de 2 de 52 euros las pagaríab25 euros en 2 plazos, pero de qué? Si no ha habido producto alguno. Comunico esto a PayPal pidiendo explicaciones del concepto del cargo y me responden que el problema es que me equivoqué al seleccionar una casilla de su formulario de contacto. Y que, lamentablemente el caso está cerrado y no se puede reabrir para modificarlo. por lo que debo pagar, si o sí, el importe de 2 cuotas de 25 euros, por nada. Espero que Ocu me pueda ayudar a facilitar el procedimiento de resolución de estos incidentes, que no hacen más que potenciar la desconfianza en la seguridad y seriedad en la red

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  he comprado un aire acondicionado.pero cuando me llegó el suposto aparato es apenas un ventilador no tiene nada que ver com un aire acondicionado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por incumplimiento del contrato realizado el 23/10/2025 en Barcelona, para preparar oposición auxilio judicial donde podía tener acceso total a su plataforma, profesores, material...y repentinamente tras el cierre en Madrid nos comunican por email que en Barcelona continuaba todo igual, semanas más tarde me dejan de asistir, no consigo contactar por email, teléfono, whatsapp... para pedir explicaciones, los emails que era nuestra vía de contacto, no son entregados!! solicito la devolución íntegra del valor de la matricula de 895 euros, por incumplimiento del contrato Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…