Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido en la página cash converters, quise cancelar la compra antes de que lo enviasen pero no tienen un manera de cancelar en la plataforma, hay que escribirles y esperar a que contesten. Me contestaron una vez que se había enviado el producto pero me indicaron que no me preocupase que cuando llegase el rapartidor que no cogiese el pedido que lo devolviese, como así hice. De esto hace 3 semanas y no se nada de mi dinero, les he escrito mas de 5 veces y me dicen que me darán el dinero cuando les llegue el pedido a la tienda. La empresa de transporte, correos express ha debido de perder el producto, pero eso no es culpa mía el paquete no pasó por mis manos en ningún momento. SOLICITO que me ayuden a solucionar este problema lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.
Solicitud reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un producto distinto al comprado. SOLICITO la devolución del importe pagado. Sin otro particular, atentamente.
Cuenta bloqueada por ip
Tengo varias cuentas en wallapop la cual ya deje un aviso a wallapop de que varias personas no paraban de denunciar mis articulos sin venir a cuento , hoy me llega un correo a centraleroo@hotmail.es del cual me han bloqueado la cuenta, necesito una solucion ya que al bloquearme esta cuenta no puedo acceder a otras que tengo con varias compras , y ventas. Al vender juegos Pokémon la gente los denuncia por la competencia y que me borren los anuncios. Y estoy ya muy cansado de esto. Necesito que me la vuelvan a activar
Te dan a firmar sin que lo sepas un regalo
Nos llamaron comerciales de editorial planeta ofreciendo un regalo no estábamos interesados pero insistieron y vinieron a casa acabamos comprando una maquina que depura el aire.de regalo supuestamente nos daban un libro cuando han pasado los meses y no dejaban de cobrarnos hemos preguntado y nos dicen que firmamos( fue en una tablet y sin dejarte leer) la compra del libro de regalo por 500 euros un libro por 500 euros a personas de 70 pico años
Pedido cancelado y nunca rembolsado
Pedido hecho en la Web de Mediamarkt el 08/05/2024, pensaba haberlo hecho directamente con Mediamark pero me dicen que esta procesado por un vendedor externo llamado ElectroMGD que no tiene ningúna relación con Mediamarkt. 27/06/2024 el vendedor me envia un email a traves de Mediamarkt diciendo que el pedido está cancelado por no tener disponibilidad. La devolución del dinero nunca se hizo, no me devolvieron nada. Valor del pedido 563.35eur. ElectroGMD resulta ser un fraude, una empresa inexistente. Si no es posible recuperar el dinero del rembolso con el vendedor, siendo ElectroGMD un fraude/inexistente va a ser probablement imposible, quiero que sea MediaMarkta devolverme el dinero. Efectivamente considero que Mediamarkt sea responsable, al comprar en su pagina web. Si ellos no tienen ningún control de los provedores que facilitan en su Web y si cualquiera empresa fraudulenta puede vender en esta pagina sin problema, entonces considero que es culpa de Mediamarkt. Además, al hacer el pedido, no estaba claramente marcado que no era un pedido con MediaMarket y que la tienda proveedora no tenia ninguna relación con ellos.
BLOQUEO DE TERMINAL MOVIL
MOVIL SAMSUNG A22 -Se ha bloqueado el equipo sin aparecer el menú de bloqueo, ha surgido la pantalla en negro, y al reiniciar pide CONTRASEÑA -que nunca ha tenido. Por tanto no puedo acceder a ninguna información personal archivada en el equipo. -He solicitado ayuda a Samsung y la única solución que me indican es: FORMATEARLO= PERDIENDO TODA LA INFORMACION. He insistido y me indican que por la Ley no pueden ayudarme. Cuestión que Informáticamente hablando, sí podrían recuperar la información allí guardada. Ante ello, les indico que puedo demostrar documentalmente que el equipo es de nuestra propiedad. Aún así, no atienden posibles opciones. Por favor, podrían ayudarme. ? Un saludo. J. Antonio Navarro.
Denuncia perfil fraude
Buenos días, He reclamado varias veces el perfil de Phone Market como fraude y sigue sin cerrarse. A mi me ha estafado casi 1000€ y conozco mínimo a tres personas más a las que ha defraudado. Cerrar el perfil por favor!!!
No me reembolsan mi dinero
Hace tiempo envíe un paquete de vuelta para la devolución de dos artículos: uno me lo envían estropeado, y el otro un tono diferente. Al enviarme un tono diferente al que pedí, el artículo no está conforme al contrato, y en estos casos el comerciante tiene la obligación legal de devolver el dinero. Pero a día de hoy sigo todavía sin recibir mi reembolso. Estoy recibiendo un trato nefasto, por parte de los de atención al cliente. Llevan más de dos semanas diciéndome siempre las mismas excusas del tipo de que lo han reclamado al almacén y están a la espera de que les respondan. He enviado varios e-mails y no me han respondido a ninguno, por Chat me lo han cortado varias veces, y el teléfono me lo han colgado directamente. Si el almacén no hace bien su trabajo, son ellos los que tienen que dar la cara y solucionar el problema. Ante esta actitud, no tengo más remedio que poner esta reclamación. Me están haciendo perder mucho el tiempo, y siempre la mismas excusas desde hace ya tanto tiempo me suena a cuento chino. Realizar una devolución no requiere tanto tiempo, lo que me hace dudar si es verdad que vayan a tramitarla o no. Dan un trato nefasto a sus clientes, eludiendo toda responsabilidad, sabiendo que el cliente tiene razón. ¡Es inaceptable!
Reembolso de cuotas abusivas
Estimados/as señores/as: FLABETICS SLU Me pongo en contacto con ustedes porque El 17 de abril de 2024 hice una compra en vuestra página web de dos leggins por un precio especial que anunciaban y a los meses me doy cuenta de que me están pasando una cuota mensual de 54,95 €. Durante los meses de mayo, junio y julio. SOLICITO que se haga efectivo el reembolso de la cuota de los tres meses que se me ha cobrado. Ya que en ningún momento he sido informada de dicho cobro. Y en caso que haya sido al aceptar las condiciones, esto sería una cláusula abusiva. Sin otro particular, atentamente. María
devolucion de articulo y reembolso
Buenos dias he hecho una compra en esta pagina, el articulo es un bolso de piel color granate, ademas de que ponia que me lo enviarían por serur y vino por una empresa desconocida, lo que me llego fue un bolso pequeño que no se corresponde con la imagen y además es de plástico y de otro color, pregunte como hacia pra devolverlo y me dicen que tengo que pagar 30 € por una devolucion de un articulo que no es lo que yo compré y nohubo ya mas respuestas
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
