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PEDIDO PERDIDO
Estimados señores de Correos Express: Ustedes transportaban un pedido (un libro de coleccionista) y lo han perdido. Puse la reclamación hace varios días y tras varios avisos de que estaban buscando el libro, finalmente me informan de que no lo han encontrado y que la reclamación se cierra. ¿Cómo que se cierra? ¿Y mi libro? Dicen que contacte con el vendedor, quien me dice que les entregaron el libro hace tiempo. Pero no hacía falta que me lo dijeran ellos, porque USTEDES (Correos express) me han estado informando de todo el proceso, hasta que finalmente me indican "ENTREGADO" cuando NO lo han entregado. Exijo ver el documento de entrega con mi firma, o cualquier otra prueba de que ese libro se entregó. Hablen ustedes con el repartidor de la zona y que les diga qué ha hecho con mi libro. No pueden cerrar la reclamación sin más, exijo explicaciones de quién recepcionó mi libro, quien lo transportó, y DONDE lo dejó. Exijo la entrega de mi libro o bien el importe pagado por su compra: 26,68€
Cargo por error
Hola, Me pongo en contacto porque aparece un nuevo cargo en mi cuenta bancaria de MGP*Wallapop S L por 47.38 EUR el día 02/12/2025 a las 00:13 h. No he realizado ninguna compra recientemente en Wallapop y solicito el reembolso de inmediato.
Pedido 24h NO ENTREGADO
Ayer esperaba recibir un paquete, y después de tirarme todo el día en casa, lo marcan como entregado, cosa que es falsa. A día de hoy sigo sin noticias de mi paquete, que se contrató para recibirlo en 24 horas, ya van 48 y sigo sin noticias. Es un artículo grande y muy caro. Intento llamar Atencion Al Cliente y la máquina me cuelga porque dice que ya está entregado. Por las redes sociales tampoco me contestan. Intento poner una reclamación y casualmente es la única parte de su web que no funciona. Es vergonzoso la falta de cumplimiento de contrato. Porque el vendedor me dijo que en 24 horas debería estar en mi casa y ya es el segundo día aguantando mentiras de esta empresa. He reclamado al remitente y seguimos esperando alguna solución, que parece no llegar.
Producto defectuoso de fábrica
Compré 4 llantas para el coche y una vez puestas vi que temblava el coche, volví a un taller especializado y me dijeron que la llanta está ovalada por eso tiembla, ya que está bien equilibrada. Escribí a la tienda que me vendieron la llanta y me dicen que mande la llanta para que ellos inspeccionen que realmente está mal, pero el problema es que no puedo mandar la llanta por qué sino me quedo solo con 3 ruedas y no puedo utilizar el coche para ir a trabajar. He propuesto comprar una llanta más y que me la manden para no quedarme sin coche durante tanto tiempo, ya que es un problema de fábrica y entiendo que no debo quedarme sin coche durante tanto tiempo por culpa de una mala fabricación de la llanta. No pido que me regalen nada, simplemente que faciliten las cosas para no quedarme sin vehículo para ir a trabajar. No me han mandado factura, solo recibí el recibo del pedido, también he reclamado la factura pero no me la mandan. Veo que la empresa en google va cambiando en los últimos días de nombre, antes estaba como autollantas24 y ahora se han puesto Autofactor para que los clientes no les relacionen, por lo que apunta a actividad sospechosa. https://autollantas24.com/ El fichero que adjunto es el único que me han mandado, ni factura ni nada.
Cargos indebidos
En mi cuenta se me está cargando unos recibos que corresponde a un cotitular ya no existente en dicha cuenta bancaria acabada en 8118. Se ha comunicado a la oficina en numerosas ocasiones y no lo solucionan. Además, cada importe que ingreso en la cuenta me hes retenido a consecuencia de que el antiguo cotitular se acogió a la Ley de Segunda Oportunidad y no se está desvinculando de la cuenta en la que yo realizo los pagos y tengo un préstamo, de una deuda de unas tarjetas que no terminan de aclarar el desglose del importe para saber si es correcto o no. Mientras tanto, al retenerse el dinero en la cuenta no se puede pagar el préstamo en fecha y me han cargado 40€ por demora que la oficina no se quiere hacer cargo. Del mismo modo, se cargan los recibos de Mybox que no me corresponden a mí.
pago de una aplicacion de adobe no contratada
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté una aplicación para manejo de PDF con ADOBE ACROBAT y una vez pagada para hacer uso de la misma, donde el cargo era una suma de 30,28 € , llega el cargo donde cuyo desglose es de dos sumas 24,19 € y 6,09 € con el mismo número de factura y mismo nombre de la empresa . Procedo a darlo de baja al mes siguiente y ello conlleva una suma de 120 ,94 € por penalización. Cuando voy a darlo de baja me mencionan la aplicación que yo contraté, ADOBE ACROBAT . Mi sorpresa llega al mes siguiente cuando me siguen cobrando la suma de 6,09 €, con el mismo concepto y número de factura que las anteriores , de una aplicación que yo no contraté (ASISTENTE IA) y que venia asociada a la aplicación de base, sin informarme que seguía teniendo activa esta segundo servicio ,ya que cuando procedes a realizar la baja se habla de "planes" como si fueran un paquete. Y vuelta a empezar , para poder dar de baja esa "aplicación" otra penalización de 27 € Adjunto las facturas y el mail cuando doy de baja indicando que el servicio pasa a básico y gratuito. SOLICITO que se me devuelvan los cargos a partir de la cancelación y penalización ya número de facturación y cargos es el mismo número AE03943809108CES . Sin otro particular, atentamente.
Cancelación y bloqueo de pagos
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que me puse en contacto el 1 de diciembre aportando evidencias y pidiendo que bloquearais los siguientes pagos de un producto que compré en AllZone y que nunca me llegó ni me cancelaron el pedido, pero todavía no han habido cambios después de aportar todas las evidencias, ni bloqueo de los siguientes pagos ni reembolso de lo ya pagado. Os volví a escribir y no obtuve respuesta. Ref. del pedido 473144. SOLICITO que pongáis fin a esta situación cancelando y bloqueando los pagos de esa empresa y reembolsando los pagos pasados. Sin otro particular, atentamente.
Concesión de préstamo no autorizado
Estimados señores/as, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal relacionada con una concesión de préstamo no autorizada y potencial uso indebido de mis datos personales. El día 03/12/2025, accedí a la plataforma Fintonic para consultar opciones de financiación. Tras seguir los pasos sugeridos, fui redirigido a Creditilia, y posteriormente, sin previo aviso ni consentimiento explícito, a la entidad AvaFin. Sin que en ningún momento aceptara condiciones ni firmara electrónicamente ningún contrato, recibí un SMS indicando que se había aprobado un préstamo de 400€. Menos de 24h después llamo a atención al cliente y me dicen que para desistir del préstamo tengo que pagar una cuota de cancelación de 80€. Quiero dejar constancia de que: No he solicitado ni autorizado este préstamo. No he aceptado expresamente las condiciones ni he firmado ningún contrato. Rechazo la operación y solicito su cancelación inmediata, así como la eliminación de cualquier dato o registro asociado a la misma. Asimismo, solicito: Información completa sobre el uso que se ha hecho de mis datos personales. Confirmación escrita de la cancelación del préstamo. Garantías de que no se me incluirá en ningún fichero de morosidad. En caso de no recibir respuesta o solución satisfactoria, me veré obligado/a a proceder con acciones legales por suplantación de identidad, contratación falsa y uso indebido de mis datos personales. Quedo a la espera de una pronta respuesta y resolución.
Jamón en malas condiciones
Hola buenos días. El día 26/11/2025 me acerco en la mañana a hacer la compra mensual al Alcampo y pensando en las navidades decido comprar un jamón, de otros muchos que he comprado. Pido opinión al chico de la charcutería para que me oriente en lo que el se llevaría, y me vendió un jamón de cebo de 129€. Yo muy contento con mi compra, me vine a casa. En el fin de semana empecé mi jamón, mi sorpresa fue que después de quitarle casi 1 kg de grasa pesada en báscula, me encontré un hueso en el medio del jamón. Saque de ese lado lo que pude para aperitivo y algún bocadillo de las niñas para el cole, ya que además de la grasa está muy duro. Ayer miércoles decido darle la vuelta a ver si por el lado grueso me puedo encontrar mejor jamón ya que el otro lado es imposible sacar nada ya que estaba en el hueso, además de la gran veta de grasa que llevaba. Empiezo a cortar el otro lado y solo existe grasa, 800 gr de grasa y sin poder sacar nada para comer. Como no estaba contento con mi compra de 129€ el jamón, llamé al Alcampo para comentárselo. Hablé con el chico que me había atendido la semana anterior y me dijo que algunas veces vienen defectuosos, que me acercará el jueves y me lo cambiaban. Mi mujer tuvo que pedir la mañana en el trabajo para poder acercarnos desde Archena hasta Murcia ya que solo tenemos un vehículo y ella trabaja fuera. Llegó allí, y lo primero que me tiran en cara es que me he comido medio jamón, cuando le he quitado casi 2kg de grasa, no conforme me dice que los de cebo son así, que van cebados y son grasa. Se lleva el jamón y va a hablar con su superior. Y me devuelve el jamón sin darme solución y yo no voy a tirar 129€ a la basura. Aquí adjunto las fotos de la grasa pesada, y del jamón, para ver si ustedes se lo comerían. Necesito una solución, porque no son dos euros de un jamón, y me cuesta sudor y lágrimas poder hacer una compra así. Es la primera vez que .e ocurre pero se han reído en mi cara. Adjunto también foto de internet de un jamón de cebo, no quiero que me salga igual pero lo que quiero es demostrar la diferencia de uno a otro. Espero poder solucionar algo porque no voy a comer más jamón!
Cancelación y reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido el 11 de noviembre (número 734747442) el cual nunca me enviaron, según ustedes por "retrasos en el proceso logístico" lo cual es mentira ya que he trabajado en paquetería y no tardan tanto en recoger un paquete, volví a escribir diciendo que quería cancelar mi pedido y no lo habéis hecho, os escribo diciendo que lo canceléis ya y no obtengo respuesta. SOLICITO que canceléis mi pedido ya y me devolvéis el dinero. Sin otro particular, atentamente.
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