Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. R.
10/12/2025

Cobro sin consentimiento

Tras hacer un pedido en la página web de fabletics y no aceptar el consentimiento de guardar los datos de la tarjeta, estos han guardado mis datos bancarios en mi perfil y me han cobrado 60€ de un pase VIP del cual tampoco se me ha avisado ni pedido el consentimiento. Exijo que me devuelvan mi dinero y que borren todos mis datos de la plataforma. Voy a denunciarles

Cerrado
C. V.
10/12/2025

Reclamación por acoso telefónico comercial reiterado y continuado a pesar de oposición expresa

RECLAMACIÓN FORMAL contra su compañía por los siguientes hechos: Desde hace varias semanas recibo llamadas comerciales de Naturgy con una frecuencia diaria y totalmente abusiva: varias llamadas al día (entre 3 y 7), desde las 9:00 de la mañana hasta las 22:00 de la noche, incluidos sábados y algunos domingos. En todas y cada una de las llamadas manifiesto de forma clara y rotunda que: NO me interesa absolutamente ningún producto ni servicio que ofrecen. NO doy mi consentimiento para seguir recibiendo llamadas comerciales. EXIJO que eliminen mi número de todas sus bases de datos con fines comerciales y que cesen inmediatamente las llamadas. A pesar de mi oposición expresa y reiterada, las llamadas no solo no cesan, sino que han aumentado en frecuencia e intensidad, lo que constituye un claro acoso telefónico comercial. Además, mi número de teléfono figura inscrito en la Lista Robinson (www.listarobinson.es) desde hace muchos años, servicio gestionado por la Asociación Española de Economía Digital del que Naturgy está obligada a respetar. Su compañía está incumpliendo gravemente la Ley 11/2022 General de Telecomunicaciones y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Por todo ello, SOLICITO: El cese INMEDIATO y definitivo de todas las llamadas comerciales a mi número [tu número completo]. La supresión definitiva de mis datos personales de todas las bases de datos de Naturgy utilizadas con fines de prospección comercial. Que me remitan en el plazo máximo de 10 días certificación escrita de que se ha dado de baja mi número y mis datos con fines comerciales. Reserva expresa de acciones legales, tanto en vía administrativa (Agencia Española de Protección de Datos y Secretaría de Estado de Telecomunicaciones) como en vía civil y penal por posible delito leve de coacciones (art. 172 ter Código Penal) y por vulneración de derechos fundamentales. Dispongo de capturas de pantalla de las llamadas y certificado de estar en la lista robison Quedo a la espera de su respuesta escrita en el plazo máximo de un mes que establece la normativa de consumo. En caso de no obtener satisfacción, me veré obligado/a a; Presentar denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos (multa de hasta 20 millones o 4 % facturación). Denunciar ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales (multas de hasta 20.000 € por llamada en casos graves). Interponer demanda por vulneración del derecho al honor, intimidad y propia imagen y por acoso. Sin otro particular, reciba un saludo.

Cerrado
L. G.
10/12/2025

DEMORA RECOGIDA DE DEVOLUCION

REALICE EL 16/11/2025 EL PEDIDO Nº 101212541, DEL QUE UNA VEZ RECIBIBO EL PEDIDO UN ARTICULO NO LE QUEDABA BIEN, POR LO QUE ACTO SEGUIDO SOLICITE EL 20/11/2025 LA DEVOLUCIÓN Nº mi7902y6 LA CUAL DECIAN QUE ME RECOGIAN EN BREVE Y AUNQUE ME HE QUEJADO POR CORREO ELECTRONICO, SIGUEN SIN RECOGERME EL ARTICULO Y NO QUIERO QUE POR ELLO PASE EL PLAZO DE DEVOLUCIÓN Y LUEGO DIGAN QUE HA SIDO CULPA MIA. POR ELLO SOLICITO UNA RECLAMACIÓN YA QUE ME COMENTAN QUE ES UNA ACTO MUY USUAL DESDE ESTE TIENDA.

Resuelto
E. A.
10/12/2025

SERVICIO TELEFONICO NO EXISTE

Tengo una incidencia con un envío desaparecido, cuando llamas al tlf de atención al cliente de Inpost te dice que estás en lista de espera 20, cuando por fin te toca, se cuelga la llamada, como permite el gobierno este tipo de empresas ??? solicito una resolucion.

Cerrado
L. L.
10/12/2025

problema con mi reembolso

Hola realice un pedido online a primor, exactamente a ROSA CREMA S.L, C/ Albinoni, 6 de 29006 Málaga , CIF: B92683259, el día 20 de Noviembre, me enviaron mi paquete por la agencia de trasportes Sending, evidentemente nunca llegó, entonces envié email a esta firma explicando mi problema a lo que me contestó que enviarían al transportista a recuperar mi paquete para después entregarlo a mi domicilio, a día de hoy y cada día envío email a help@primor.com y a primor@primor.com, sin recibir respuesta y tampoco mi pedido. La agencia de transportes por otro lado sigue insistiendo en que comprobaran donde se entregó mi paquete y nada más, ni la agencia me soluciona nada ni primor me responde ni repone mi envío, espero puedan ayudarme o al menos me indiquen los pasos a seguir, saludos y gracias de antemano

Cerrado

Me ha cobrado una suscripción sin mi consentimiento

El día de hoy me hicieron un cobro de 18€ con el concepto Cash.privicompras en el cual yo no he autorizado. En ningún momento me he suscrito a alguna plataforma vuestra. Por favor ruego que me devuelvan el importe y me deslinden de toda suscripción, oferta, etc, que esté a nombre de su empresa. Agradezco que me respondan lo más pronto posible a este asunto. Gracias.

Resuelto

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados señores de empresa muy poco fiable; Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de mis reiteradas solicitudes, siguen sin emitir el reembolso correspondiente al nº de pedido indicado. Resulta sorprendente e inadmisible que, después de varios avisos, no haya recibido ninguna solución efectiva por su parte. He cumplido con todos los pasos requeridos y he esperado más que suficiente. La falta de respuesta y de gestión por parte de su tienda online está generando una evidente frustración y una sensación de absoluta falta de profesionalidad. SOLICITO ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE 49,08 € DEL PAGO DE LA COMPRA REALIZADA, de manera inmediata y sin más demoras injustificadas. Seguiré reclamando hasta recibir el importe Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. M.
09/12/2025

Intento de entrega falsa

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 27 de Noviembre de 2025 hice un pedido en Shein, me mandaron un Email que el pedido está en reparto el día 9 de Diciembre de 2025 y que sería entregado en 24 horas, la dirección de entrega es una empresa abierta 24 horas, me encuentro con que a las 22:20 h aprox me mandan un email diciendo que no ha podido ser entregado por destinatario ausente a las 21:28 hrs, yo estaba en el lugar de entrega a esa hora, intento contactar con ellos y nadie responde, el WhatsApp ni me deja acceder al teléfono y en el Email no responden SOLICITO que se busque una solución porque no es la primera vez que me ocurre está situación y me parece que está empresa es un engaño ya que en la propia app de Shein pone que quien entregará el paquete será CTT. No entiendo cómo una empresa tan grande como es Shein permite este tipo de conductas en las empresas que tiene contratadas como reparto/mensajería, es una vergüenza que ocurra esto y al parecer no soy la primera persona que tiene este problema, espero que se solucione cuanto antes porque si no tomate otro tipo de medidas más drásticas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
T. J.
09/12/2025

Fallo pagina web

La semana pasada realize una reserva para alquilar un coche en Gran Canaria. Seleccione punto de recogida y devolución del coche en Gran Canaria. En el email de confirmación me pone que es en Granada. Llamé a DoYouSpain para cambiar de oficina. Me dijeron que ellos no podian hacer nada porque la reserva es no reembolsable ni modificable. Que tenia que llamar a Gold Car. Los de Gold Car me dicen que ellos no pueden hacer nada. Que tengo que llamar a DoYouSpain. He realizado 7 llamadas a las dos empresas para llegar a una solución, ya que el fallo proviene de la pagina web o de alguna confusión de la empresa. No recibo ningún interes para solucionar el problema. Por eso os escribo desde aquí.

Cerrado
L. J.
09/12/2025

Indemnización daños estéticos

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que hace bastante tiempo tuvimos un siniestro y tuvieron que hacer unas reparaciones en el baño. Por prisas de los obreros, nos dejaron el baño con racholas de tres colores y solicitamos daños estéticos. Tras mucho tiempo, conseguimos que mandarais a un perito y nos enviasteis un documento como garantía de pago. Nosotros teníamos que hacer la reparación en dos años y vosotros nos indemnizaríais por daños estéticos. Llevo más de un mes esperando respuesta a esta solicitud. Os he enviado los documentos que me solicitasteis, factura de la empresa y fotos con el estado del baño. Adjunto los siguientes documentos: factura empresa, fotos del baño actualmente y documento enviado por vuestra parte. SOLICITO: una respuesta por vuestra parte, para saber qué se está procesando mi solicitud y el pago de la indemnización por daños estéticos que nos dijisteis. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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