Últimas reclamaciones

he recibido una denuncia de aparcamiento en zona azul. la cual tenia pagado en la aplicación apparkya. en la denuncia tengo un código de pago de 7 y 10 euros . boletín: 25-000225498 fecha: 1 / 10/ 2025 hora: 11:49. lo cual es imposible porque en la aplicación yo la tengo pagado desde 11:52 a 12:27.

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy la reclamación interpuesta, con número 6126444, no ha sido gestionada. En ella exponía las razones que me llevaron a interponer una reclamación acerca de su servicio de asistencia en carretera: A las 00.30 de la madrugada del día 13 de septiembre, pinché la rueda delantera derecha de mi vehículo en el Km. 30 de la AP4 en dirección a Cádiz. Automáticamente llamé a asistencia en carretera de Suzuki donde me informan de que, a través de RACE, me envían una grúa que recogería el coche, y que van a buscar un taxi para siete personas, ya que íbamos 5 personas, cuatro de ellos niños. Tras una hora de espera, llegó la grúa y nos dispusimos a esperar el taxi. Viendo que no llegaba, volví a llamar y me dicen que no encuentran taxi, que siguen buscando, así hasta en cinco ocasiones, hasta que finalmente cerca de las 3:00 de la madrugada, me dicen que sintiéndolo mucho me tengo que hacer cargo yo de buscar el trasporte de vuelta, que llame a alguien conocido, o a algún proveedor privado o taxi por mi cuenta, que la aseguradora correría con todos los cargos. Tras un buen rato discutiendo con los operadores, y ante la situación con los cuatro menores en el coche, en medio de la AP4 y desde hacía ya más de tres horas, decido llamar a Teletaxi en Jerez donde la operadora me encuentra un taxi que me manda, tarda lo que suele tardar un coche, nos recoge y nos lleva a nuestra casa llegando a nuestro domicilio en Jerez a las 4:06 de la madrugada. A eso le sumo que tenía un viaje de trabajo programado para las 7:00 desde Sevilla en tren para Madrid con mis billetes comprados y que dada a hora que era tuve que cancelar, perdiendo el dinero invertido en ello, ya que si me hubieran buscado un trasporte a tiempo, podría haber descansado algo y poder llegar a Sevilla para coger el tren a tiempo para Madrid. A eso le sumo también la frialdad en la manera de desentenderse el trato recibido dando muestras de desentenderse de la situación aun sabiendo que tenía a cuatro menores en el coche a altas horas de la madrugada. SOLICITO el pago de la factura del taxi (que aun no han realizado) además de la resolución a la reclamación interpuesta, solicitando no solamente una explicación y disculpa por parte de la aseguradora, que es en lo que habitualmente se quedan estas reclamaciones, sino el reintegro del importe de los billetes de tren que no he podido coger por su nefasta gestión en la madrugada de hoy. Esto añadido al pago de la factura del taxi, que aun no han hecho efectivo. En la reclamación interpuesta adjunté imagen de los billetes de tren y de la factura del taxi donde aparece la hora de llegada a Jerez (aquí adjunta). Sin otro particular, atentamente.

Hola, tengo dos reservas en tarifa classic, que permite la selección de asientos gratuitos durante las 24 horas anteriores al vuelo, sin embargo al proceder a realizar el check in en las dos reservas (23 horas antes de la salida del vuelo), no me permitía seleccionar el asiento gratuitamente, ocasionando costes en todas las opciones, por lo que se realiza en check con las opciones propuestas por Iberia para no generar costes adicionales. Una vez realizado el check in se contacta con el servicio de atención al cliente, quienes no resuelven el problema dando todo tipo de excusas: Para la reserva KGERC, dicen que al llevar equipaje especial el sistema no permite la asignación de asientos, se replica que durante el check in "SI QUE LO PERMITÍA", pero con cargos adicionales. Con respecto a la reserva Q1WQ2, la excusa es otra, "que no había disponibilidad", replico que "SI HABÍA DISPONIBILIDAD", pero con cargos por seleccionar asientos, pese a estar incluido en la tarifa. Les digo que si pueden ubicar juntas las dos reservas, me dice que si pero que "GENERA CARGOS", entonces no era que no se podía, pero con cargos si se puede, y eso que la tarifa contratada permite la asignación gratuita de asientos.

Buenos días, me pongo en contacto con ustedes porque me han hecho un cargo en mi cuenta por un importe de 31, 94 euros y solicito me sea devuelta esta cantidad ya que no he contratado ningún servicio con ustedes; lo único que hize fue consultar un viaje que finalmente no contrate, y no se realizó. Espero que me sea devuelto en la mayor brevedad posible. Un saludo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [BUENAS KE ME DIRIJO A USTEDES POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO Y FACTURA EN EL CUAL SE KEDO KE ENTREGABA 2100€ PARA EL ENVIO DE COCHE CITROEN BERLINGO MATRICULA 2515 LKM, EL CUAL USTEDES SE COMPROMETIERON ENTEGARMELO EL DIA 30 DE ESTA SEMANA EL CUAL USTEDES INCUMPLE DICIENDOME KE TENGO KE ABONAR TODO EL PAGO CUAL USTEDES SE COMPLEMETIERO KE DABA LOS 2100€ Y EL RESTO CUANDO TUVIERA EL COCHE EN LOS 15 DIAS DE PRUEBAS SEGUN ACUERDO TOMADO DEL COMO SE HACIA DICHO PAGO, ENTREGO CONTRATO FIRMADO Y FACTURA DE 2100€ ASI COMO CAPTURA DE PANTALLA DE COMO SE HACIA EL PAGO ] SOLICITO [POR LO KE SOLICITO UNA SOLUCION URGENTE DE LA ENTREGA DE DICHO COCHE EN LAS CONDICIONES KE KEDAMOS] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, buenos dias A finales de Agosto entregamos un paquete de amazon en un punto celeritas y hoy nos han notificado que el producto todavia no ha llegado a sus almacenes por lo que queriamos saber que a pasado. Asi mismo he estado 30 min al telefono con una operadora no muy simpatica que no me ha solucionado el problema y encima me encuentro con que me han cobrado una barbaridad por esa llamada. Solicito que porfavor se pongan en contacto conmigo para ponerme una solucion a ambas cosas o la cosa ira a mas. Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque La ley dispone que el límite de 150 EUR, para realizar el despacho aduanero en el destino o hacerlo en origen, corresponde exclusivamente al valor de los artículos dentro del paquete. En este caso, el valor del contenido del paquete con Nº 1Z63V2300495467320 es de 12,600 JPY, es decir, unos 72 euros; en consecuencia, el paquete debe ser enviado pagando las tasas por adelantado a través del sistema IOSS. https://sede.agenciatributaria.gob.es/Sede/aduanas/comercio-electronico-pipe-envios-particulares/compras-internet-envios-particulares/envios-valor-hasta-150-euros.html El remitente del paquete en origen se ha comunicado conmigo y asegura que ya se puso en contacto con ustedes proporcionándoles esta misma información, que el paquete 1Z63V2300495467320 presenta los impuestos pagados por adelantado, y el documento adjunto a la caja de envío indica claramente el código IOSS en la esquina superior. Por favor, verifique esto a continuación: https://zengrouptickets.blob.core.windows.net/attachments/b0068637d892415ba5c4a4f8c7d5a120.png https://zengrouptickets.blob.core.windows.net/attachments/33f0341e2e2841b49028ff0aa8ec9037.pdf SOLICITO, por favor, tengan a bien completar el envío, ya que están todos los trámites, requisitos y disposiciones ajustados a la ley. Sin otro particular, atentamente: Su cliente

Exijo residencia el contrato que tiene cláusulas abusivas o una compensación por todos los daños y prejuicios recibidos por parte de esta financiera poco profesional. Llevamos un vehículo cerca de 3 meses en los cuales solo hemos utilizado el vehículo 4 días. Desde el primer día que el coche se lo lleva una grúa han perdido 2 citas con el taller oficial. Una primera vez por que el taller no se hacía cargo de la reparación ya que este estaba en garantia( cosa que no entiendo, por qué para que solicitan una cita con ese taller si ya sabe la empresa de antemano que está en garantia) y la segunda vez al cabo de un mes teniendo cita en la Peugeot oficial se les pasa llevar mi coche al taller, por lo que pierdo la cita y debo esperar otro mes más por qué el taller del concesionario está colapsado y no puede recibir mi coche. Todo esto sin recibir una maldita llamada o email para disculparse por lo sucedido, he tenido que llevar a mi hijo al colegio todos los días andando además de moverme en autobús, por qué solo me han dejado un coche de cortesía sucio unos días contados. Me sugieren después de todo una compensación en la factura y un coche de sustitución hasta que mi coche entré al taller ya que es una situación excepcional, una vez que lo acepto, todavía estoy esperando desde hace más de 4 días esa compensación por escrito o el coche de sustitución. Por otro lado a pesar de toda esta historia y habiendo utilizado en más de dos meses solamente el coche 4 días me dicen que no tengo derecho a rescindir el contrato y que si lo hago debería pagar más de 6.000€ , algo que me parece abusivo e ilógico . No tienen vergüenza ni consideración . Estoy por cogerme la baja laboral por ansiedad y depresión y demandarlos por todo lo que están provocando en mi familia . Solicito rescindir el contrato amistosamente sin penalización antes de llegar a más, y en caso de que esta no sea posible ( que es la primera que deseo) una compensación por escrito y real de todos estos meses sin utilizar el vehículo , que me den la opción de empezar de nuevo y hasta que no utilice el coche el tiempo estimado que he estado sin el, que no me llegue la primera factura .

Estimados/as señores/as: Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación respecto al cargo de 10 € aplicado a mi cuenta el día 25-09-25 por la cancelación de un viaje que no llegué a realizar. Al reservar el servicio, la aplicación fue modificando constantemente los supuestos tiempos de llegada del taxi: primero marcaba 10 minutos, luego 8, después 9 y otra vez 10, sin ofrecer información veraz ni estable sobre el tiempo real de espera. Esa falta de claridad generó una situación de inseguridad y me obligó a cancelar, pues necesitaba llegar a tiempo a mi trabajo. Soy consciente de que sus condiciones contemplan una penalización por cancelación después de 5 minutos; sin embargo, en este caso la cancelación no se debió a un capricho, sino a un incumplimiento en la prestación del servicio por parte de la empresa, ya que no se cumplió con el deber de informar de manera clara y precisa. Por lo anterior, considero que el cobro de 10 € es injusto e improcedente, ya que supone trasladar al usuario las consecuencias de una deficiencia atribuible al propio servicio. Amparado en la normativa de protección al consumidor, solicito la devolución íntegra del importe cobrado y la revisión de sus procedimientos para evitar que este tipo de prácticas se repitan. De no recibir una respuesta favorable, me veré en la obligación de elevar esta reclamación a las instancias correspondientes de Defensa del Consumidor / Autoridad de Transporte, adjuntando pruebas de lo sucedido. Quedo a la espera de una solución rápida y satisfactoria. Sin otro particular, atentamente. Paula Díaz Gallardo pauladiazg83@gmail.com