Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. P.
13/12/2025

Facturación, calidad de servicio

Hola, contraté a perfecta energía para una instalación de paneles solares en casa y a continuación describo los problemas surgidos y algunos sin resolver: 1.Instalaron un inversor defectuoso por el cual tardaron 21 días en arreglar y todo esto sin enviarme noticias del estado de la avería y sin funcionar la instalación. 2.Me están cobrando 450€ por el sistema de elevación (andamio) para montar las palcas pero nunca se utilizó dicho sistema y adjunto fotos demostrándolo. 3.No me configuraron la batería y estuve 3 semanas que tenía problemas y apagones eléctricos en casa. 4.No me han enviado aún los certificados energéticos (hace dos meses de la instalación y un mes que los reclamo) y esto ha imposibilitado poder acogerme a las subvenciones que ofrece la Generalitat que son del 40% del valor de la instalación. 5.Les he llamado tantas veces para reclamarle estos temas que cuando me contestan se lo toman a risa, esto me parece una falta de respeto.

Resuelto

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados señores de empresa muy poco fiable; Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de mis reiteradas solicitudes, siguen sin emitir el reembolso correspondiente al nº de pedido indicado. Resulta sorprendente e inadmisible que, después de varios avisos, no haya recibido ninguna solución efectiva por su parte. SOLICITO ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE 49,08 € DEL PAGO DE LA COMPRA REALIZADA Seguiré reclamando hasta recibir el importe Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. L.
12/12/2025

Mercancía rota

Me han entregado una caja reprecintado con su precinto, lo cual indica que la han manipulado porque sabían que habían roto el contenido, era botes de cristal, adjunto fotos, reclamó el importe de esa mercancía.

Cerrado
N. V.
12/12/2025
Esplugest s.l.

Negligencia laboral

Buenas, el motivo de mi reclamación es por una mala ejecución del departamento laboral de mi anterior gestoria. Tuve una trabajadora contratada a media jornada, dicha trabajadora sin yo tener ningún tipo de información por parte de esta empresa gestora tenía una deuda con Hacienda, por lo cuál requerían el embargo de su sueldo, cosa que mi gestora vuelvo a decir sin mi conocimiento , contesta a Hacienda que no pueden ya que no llega al salario mínimo. Yo en ese momento ignorante absolutamente del caso. Llega el momento de cese de actividad por mi parte y se le hace una transferencia a esta trabajadora de sueldo y finiquito, yo actuando como mi gestoria me ordeno. El caso es que ahora Hacienda me reclama una derivacion de responsabilidad por haber hecho el ingreso a ella en vez a ellos. Mi gestora en ningún momento me comentó el hecho, al contrario. Entonces mi reclamación es que ella como Gerente de dicha empresa se haga responsable y haga efectivo el pago que me reclama hacienda por este hecho. El importe suma 780 aproximadamente. Importe que yo pague a mi extrabajadora. Espero respuesta. Sin email justificativos de ningún tipo de la gestoria de mención de la deuda de mi extrabajadora con Hacienda y tampoco de mi obligación de pagar dicho finiquito a Hacienda y no a mi extrabajadora. Gracias, espero respuesta.

Cerrado
A. C.
12/12/2025

Problema con la devolución

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré un televisor a través de MediaMark on line y me llegó el día 1, hasta el día 8 no pude abrirlo y probarlo, cuando lo abrí venía con un par de golpes y al probarlo no se veía la imagen Les llame el día 9 después del puente y me dicen que no hay problema que lo primero es el cliente que se va a solucionar, me piden unas fotos, se las mando al día siguiente me dicen que al pasar más de 48 horas no se hacen responsables y no me dan ninguna solución. Solicito: el reembolso o el reemplazo del producto que yo compré y viene deteriorado Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. G.
12/12/2025

Problema con la devolucion

Buenos días. Realicé un pedido en Sevillano. Me ha llegado el día 12 de diciembre y la prenda en cuestión, un abrigo no se corresponde en calidad no color con lo que esperaba. Al querer hacer la devolución me dan dos opciones , quedarme con la prenda a cambio de una rebaja del 10 por ciento o enviar la prenda a una dirección en China corriendo con los gastos de envío.: Edificio 4, 4.º piso, 58 Baiye Road Ciudad: Dongguan Provincia: Guangdong China Código postal: 523000 Me gustaría saber cómo hacer para recuperar mi dinero. Gracias

Cerrado
M. R.
12/12/2025

PROBLEMA CON LA RECEPCIÓN DE COMPRAS

Hola la Oficina de Renteria en Guipuzcoa, tiene por costumbre no hacer las entregas en casa, aludiendo que estás ausente. Y acaban enviando un mensaje que te dice que vayas a recogerlo a la oficina, Si pagas un envío a casa es probable como es mi caso que el artículo pese y prefieres que te lo envíen a casa. Esto es una constante en correos tengo mensajes de correo tanto de ayer 11/12/2025 como de hoy 12/12/2025, en que me dicen que el envío no se ha podido entregar por encontrarme ausente, lo cual ha sido falso totalmente. Esto pasa de manera constante, conmigo no es la primera vez y apuesto a que si no denuncia, no será la última.

Cerrado
M. H.
12/12/2025

Problemas con la entrega e imposibilidad de contactar con ellos

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero reclamar la falta de comunicación y la poca seriedad de esta empresa. Resulta que hay un error en la dirección de entrega, en la letra del piso concretamente, por lo que intento comunicarme con correos express, para poder cambiarlo y no hay manera de contactar con vosotros, por teléfono sólo contesta una maquina con opciones limitadas y encima muchas de ellas no funcionan cuando las seleccionas, una de ellas la de cambio de dirección de entrega, pero tampoco hay manera de hablar con una persona. Se me intenta entregar el paquete pero como la dirección está mal no se puede y me llama una máquina diciendo que si quiero solicitar una nueva entrega, elijo el día 12/12/25 de 17:00 a 19:00 y resulta que después de estar esperando vigilando la entrada al portal para poder recibir el paquete, no aparece nadie. No sin antes haber estado intentando comunicarme con vosotros de todas las formas posibles sin éxito. Y resulta que en el seguimiento del envío pone que han venido el día 12 a las 9:52 de la mañana, en lugar de venir a la hora en la que tenían que venir y además han cambiado el día estimado de entrega y han puesto otra vez el día 11, cuando ayer ponía día 12 de 17:00 a 19:00. Me parece vergonzoso que una empresa cómo esta, no tenga un medio de comunicación directo con atención al cliente y que no tengan profesionales cualificados que hagan su trabajo correctamente y pasen estas cosas.

Cerrado
B. F.
12/12/2025

Robo de cuenta

Después de sufrir una filtración en las contraseñas de la unidad familiar, nos han suplantado la identidad en la cuenta de una Nintendo Switch. Cuando intentamos entrar aparece el apodo de otra persona la cual a sustituido hasta el correo electrónico para recuperar la contraseña. Todo esto se explicó al soporte técnico de Nintendo y con los datos que entregamos dicen que no lo pueden solucionar. Se adjuntaron los pagos de videojuegos y suscripciones. Iniciamos esta reclamación con el fin de que se resuelva el problema con la cuenta o que devuelvan el importe de los videojuegos digitales de la cuenta sustraída.

Resuelto

balizaBlueShield49

el 28 de noviembre compré la Balizav16 de la empresa Blue recomendada por la Ocu . A fecha de hoy 12 de diciembre todavía no la he recibido. He reclamado a la empresa y me dicen que me la enviaban esta semana pero no ha sido así. Me parece vergonzoso que la Ocu llegue acuedos con empresas para ventajas de los socios y luego no sean capaces de cumplir. Espero que contacten con dicha empresa y si no son capaces de cumplir con los pedidos, que no lo anuncien en la pagina web y no admitir pedidos que luego no son capaces de llevar a cabo.

Cerrado

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