Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque soy un usuario de oxigenoterapia portátil y he estado reportando una avería durante todo el día de hoy (13-07-2026). Inicie la solicitud de asistencia esta mañana (aprox 11 h). He necesitado realizar múltiples llamadas telefónicas solicitando asistencia, durante las cuales se me aseguraba que tendría una asistencia que no llegaba. A las 20:15 h y durante una llamada telefónica que apenas se entendía, un técnico se limitó a decirme que no tenía disponibilidad del dispositivo que necesito (concentrador de oxígeno portátil). No se me ha aportado solución ni fecha posible de la misma, siendo este un servicio de primera necesidad. No dispongo de documento alguno para adjuntar, puesto que esta defectuosa atención ha sido por vía telefónica. SOLICITO Solución de asistencia técnica (arreglo o reposición de concentrador de oxigeno portátil). Mejoren la asistencia al usuario, ha sido una experiencia larga e ineficaz. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realice pedido el 28/05/2026 y aun no han realizado el reembolso. Primero me dijeron que el stock llegaba en unas semanas. Esperé, no llegó. Luego que tardaría mas días. Finalmente lo cancelé. Tampoco llegaba el reembolso ni cogen jamas el telefono. El último email fue para decirme que ya estaba reclamado el reembolso pero no llegó y nunca mas respondieron a nada ni cogen el telefono nunca. Solicito mi reembolso otra vez mas, llevo muchas reclamaciones, a 13 de julio 2026.

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de junio de 2026 adquirí en su página web https://www.siroko.com/es/ el producto Alamo-W Blue: Falda vaquera vuelo mujer. Una vez recibido, me lo probé y me quedaba grande, ya que siguiendo la guía de tallas de su web estaba justo en el medio entre la S y la M. Pedí el cambio por una talla S, ya que en la web indican que el cambio de talla es gratuito. Envié el producto en otro embalaje, pero en perfecto estado. No me llegó ninguna noticia de la empresa por ningún medio. Hoy 13 de julio contacto vía mail, y me dicen que me deniegan el cambio porque la falda no está en el mismo estado en que la enviaron, y me envían la foto que adjunto como "prueba". En la foto no se ve absolutamente ningún desperfecto ni signo de uso. Me dicen que, además de no cambiarme la falda, si quiero que me vuelvan a enviar la que yo compré en un primer momento (aunque no sea mi talla), tengo que contratar yo misma y pagar a la empresa de transportes. Si en 30 días no he tramitado ese nuevo envío, se quedan tanto la falda como mi dinero. Pero no se han molestado en avisarme de que no estaban tramitando el cambio: estaban esperando a que pasara el plazo para no darme ni el dinero ni el producto. Ya han pasado 15 días naturales y no me habían dicho nada. Adjunto la imagen de la falda que me enviaron desde la atención al cliente de Siroko como argumento o prueba de que la falda no está en perfecto estado. No tiene rotos, desperfectos, manchas, ni ningún signo de uso. Están incumpliendo sus políticas y vulnerando mis derechos como consumidora. SOLICITO, el envío del mismo producto en la talla S ya que he cumplido con todos los requisitos solicitados para el cambio gratuito. En caso de no ser posible, solicito un reembolso del producto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo reclamando la sustitución del congelador recibido con un golpe en la parte inferior izquierda de la puerta desde el día 22 de Junio y tras comunicación fluida con atención al cliente y departamento de incidencias tras negarme a aceptar la tarjeta regalo con 40€ ya no he tenido noticias y cada vez que llamo me dan largas. Artículo comprado en día SIN IVA, por lo que no he podido hacer devolución y volver a comprar simplemente porque cuesta 100€ más caro. SOLICITO la sustitución inmediata ya que llevamos 22 días sin congelador. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes: He intentado contactar con la empresa que me ha vendido una pelota de fitness comprada hace dos años. El problema es que el inflador no funciona. Y como está en garantía, quería hacer uso de la misma (3 años). Adjunto el email que les mandé el 09/07/2026. Espero que me puedan ayudar, por favor. Muchas gracias por adelantado. "Buenas tardes: He intentado con ustedes muchas veces desde el 16/06/2026 a través del chat de Miravia. Ellos me facilitaron si datos. Adjunto capturas de pantalla. He comprado su pelota Cooldot Premium con cubierta de Cuernavaca el 27/04/2024. Y me llegó a casa el 09/05/2024. Como le he comentado, el inflado no me va. Lo he usado al inflar la pelota y 2 veces (3 en total) más para añadir algo más de aire a la misma. Éso es buena señal de la estanqueidad del producto. Lamentablemente, el inflador no funciona. Por favor, solicito sustitución del mismo para poder dar aire a la pelota. Me mantengo a la espera de su respuesta, muchas gracias por su tiempo y reciba un cordial saludo"

Tengo un envío extraviado! Ya han pasado más de 72 horas y nadie de atención al cliente se ha puesto en contacto conmigo! El día 9 de julio supuestamente mo paquete fue entregado en un punto pick up, Calle de Lavapiés 14, voy a buscarlo con el código QR que está en la página qie me indica que es para retirar y pues el paquete no está allí, no se localiza ni con el número de envío, simplemente dice la dependiente que allí no está, fui dos veces más y nada, llamo a atención al cliente dicen que han puesto el reclamo pero nadie me decir nada es un paquete de 400 euros y nadie me dice nada o sea pierdo mi dinero?? Es vergonzoso y molesta esta situación nadie sabe eñ donde está mi paquete?? Además de eso recibí un mensaje de texto diciendo que el paquete tenía dls intentos de entrega y que debia pagar y me pidieron los datos de la tarjeta para pagar y que ellos hicieran un nuevo intento! Muy raro todo esto es increíble que eñ la web diga que el paquete está en un lugar y no lo esté y nadie te dice nada

Realicé devolución del pedido 50469857695 hoy en tienda de Santander de  Calle Jesús de Monasterio, 25, 39008 Santander, Cantabria La chica que me atendió me dijo que estaba todo devuelto pero no he recibido ni email ni SMS de confirmación de la devolución ni reembolso. Revisar caso por favor. Saludos

ES EL NÚMERO DE PEDIDO 3230003186411189 expedido por la FARMACIA SENANTE de Zaragoza para ser entregado a mi dirección en Zarautz 20.800 Gipuzkoa. El servicio de mensajería CORREOS EXPRESS indica en su web que el pedido aparece ENTREGADO pero NO ME LO HAN ENTREGADO A MÍ, NO HAN LLAMADO A MI CASA, NO HAN DEJADO EL PAQUETE EN LA PUERTA O EL FELPUDO. Son artículos médicos/farmacéuticos necesarios y están ya pagados a mi nombre, exijo que me los entreguen y que depuren responsabilidades de inmediato con los repartidores POR MENTIR, POR ENTREGARLO EN OTRA DIRECCIÓN O A OTRA PERSONA SIN MI PERMISO o DIRECTAMENTE POR ROBARME EL PAQUETE.

ES EL NÚMERO DE PEDIDO 3230003186411189 expedido por la FARMACIA SENANTE de Zaragoza para ser entregado a mi dirección en Zarautz 20.800 Gipuzkoa. El servicio de mensajería CORREOS EXPRESS indica en su web que el pedido aparece ENTREGADO pero NO ME LO HAN ENTREGADO A MÍ, NO HAN LLAMADO A MI CASA, NO HAN DEJADO EL PAQUETE EN LA PUERTA O EL FELPUDO. Son artículos médicos/farmacéuticos necesarios y están ya pagados a mi nombre, exijo que me los entreguen y que depuren responsabilidades de inmediato con los repartidores POR MENTIR, POR ENTREGARLO EN OTRA DIRECCIÓN O A OTRA PERSONA SIN MI PERMISO o DIRECTAMENTE POR ROBARME EL PAQUETE.

Soy Verónica el día 28 de mayo de este año hice una compra de 1289,54 para un vuelo de iberia, el cual se me ha cobrado 2 veces, al contado en ese mismo momento y por 2da vez a través de una financiación con Sequra, la Empresa comunica que ellos ya le pagaron todo el monto a iberia y por eso mismo me los están cobrando a mi. La reserva se hizo a nombre de mi hijo reserva y vuelo JY8E8, DESDE EL MISMO DIA he querido comunicarme y intentar que me devuelvan tal importe o cancelen la financiación cosa que no fue posible ni que IBERIA rembolse el dinero , ni que SEQURA cancele el contrato. En SEQURA es imposible que un agente te atienda, siempre me envían la computadora, desde el mismo día de la compra he reclamado, enviado todas las pruebas que me pidieron tanto a IBERIA como tambien a SEQURA pero tampoco me han solucionado, solo pido que Iberia me reembolse el dinero mi numero de expediente en iberia es el n, 20260529-74162743 y reclamo que no pueden seguir cobrando algo que ya está pago y que se han equivocado, no pienso pagar nada hasta que no me lo solucionen, lamentablemente tuve que tomar estas medidas.