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Vodafone se niega a promociones, descuentos sobre mi tarifa
Hola, Vodafone no quiere ofrecerme ningún descuento sobre mi tarifa móvil, más que lo pido incluyendo a cambio PERMANENCIA me tratan como a un cliente de segundas, lo veo injusto ofrecer descuentos solo a clientes que quieren irse ,que hacen amagos de portabilidad de contraofertas y pidiéndolo desde att al cliente de Vodafone se le nieguen dichos descuentos al cliente, me tenéis ninguneado, pagar y pagar y no tenéis un detalle con el cliente como puede ser un descuento.
estafando a personas mayores cobros a terceros
Yoigo nunca me informó que tienen pagos a terceros activados por defecto a través del servicio premium. Mi mujer sin darse cuenta hizo click en servicios que no deseaba contratar, estamos muy angustiados porque llevamos desde febrero pagando 20 euros al mes y ahora incluso más de 30 euros. Estamos.muu decepcionados com Yoigo, que permite estás prácticas engañosas
Ordenador
Estimados/as señores/as: En el mes de febrero compré un ordenador en la FNAC y aún no he podido disfrutar del mismo. Nunca funcionó y nunca solucionaron el problema. Les escribí el mismo día que lo compré, un sábado por la noche, y pasados unos meses fui a la tienda para que me diesen un ordenador en buen estado. Tal y como les comenté, no vivo en el lugar donde adquirí el producto, con lo cual fue bastante complicado hacer la devolución, más teniendo en cuenta su falta de interés y apoyo.SOLICITO la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Reclamación de los intereses abusivos por una cantidad de 578€ en total
Buenas me gustaría que la empresa financiera money man me devuelva todos los intereses abusivos que me hicieron pagar en todos los préstamos solicitados y pagados, y la cantidad de los intereses. son un total de 578€. Ya selos comenté en su día, y no me dieron ni una solución. Seguimos en la misma y por lo tanto revisando el contrato, la tasa de intereses supera el 20%. Por lo tanto si los intereses superan el 20% u otro porcentaje similar el tribunal supremos considera que son abusivos.Y les recuerdo que… La Sentencia del TSJ nº 266/2021 del Juzgado de Primera Instancia nº 2 de L’Hospitalet de Llobregat, emitida el 21 de septiembre de 2021, ha declarado la nulidad por usura de los intereses de ocho contratos de micropréstamos de P10 Finance (Préstamo10), firmados entre 2016 y 2018, con intereses que oscilaban entre el 2.830,78% y el 24.867,95% TAE. Por eso mismo, solicitando la devolución de los intereses abusivos que cobraron y por usura y garantizando la transparencia en los términos del contrato. Y selos pido amablemente.
Factura abusiva y nadie se hace cargo del cliente
Ayer 13-oct 2023 llamé a un teléfono que constaba en un portal de cerrajeros 24h debido a que me quedé encerrado fuera de casa y las llaves estaban puestas por dentro (dicha llamada fue a las 20:54). Dicha central se llama Barcelona Cerrajeros y corresponde al siguiente sitio web: https://barcelonacerrajero.es/. Teléfono: 93 183 26 33. Ellos dijeron llamar al cerrajero y que este llegaría en unos 20-30min. Después de varias llamadas a mi persona me iban informando de que ya venían y al final decían que habían tenido una emergencia en otro piso y que ya venían. Hora de llegada 22:34 (1h 30min más tarde). El chico tuvo un trato muy agradable e hizo todo lo que pudo para abrir la puerta sin romperla. Al cabo de un rato dijo que no podía hacer nada y que habría que romper la cerradura a lo que le dije que procediera. Una vez reventada dicha cerradura dijo que se tenía que ir a cambiar el cierre de la puerta al taller, que tardaría una hora más y que la apertura solamente eran 400€. Después se ve que cobran el plus de nocturnidad según a la hora que llegan y no a la hora que tu llamas. Cuando iba a volver me llamó y entonces empezaron a soltar cifras: que si el cierre unos 400€, el bombín otros 300€, el enbellezedor 70€... Precio final y total: 1200€ sin aviso previo ni nada, solo informan del precio cuando ya lo tienen todo colocado. Realicé el pago por bizum porque así se podian ahorrar el IVA. Hoy he reclamado que por lo menos me enviaran un recibo a las 10 de la mañana y aún no he recibido noticias ni creo que vaya a recibirlas. Tengo un cierre nuevo pero no dispongo ni de la caja del cierre nuevo, ni de las piezas y, por supuesto, ninguna seguridad de que las llaves que me trajo fueran las únicas llaves de esa puerta puesto que lo traían todo en mano. Finalmente llamas a la centralita y te dicen que los precios los establece la empresa que vino que ellos solo derivan. Luego llamas a la empresa y te dicen que los precios los marca la central y que constan en la página web (he buscado de arriba a abajo y ahí no sale nada). Lo mínimo seria que después de cobrar 800€ por poner un cerrojo y el desplazamiento no cobraran los 400€ de hacer dos agujeros en la puerta para romperla. No espero ya conseguir nada pero ojalá sea la última estafa que hagan a domicilio esta gente.
Factura abusiva y problemas para contactar con la empresa
Ayer 13-oct 2023 llamé a un teléfono que constaba en un portal de cerrajeros 24h debido a que me quedé encerrado fuera de casa y las llaves estaban puestas por dentro (dicha llamada fue a las 20:54).Dicha central se llama Barcelona Cerrajeros y corresponde al siguiente sitio web: https://barcelonacerrajero.es/. Teléfono: 93 183 26 33. Ellos dijeron llamar al cerrajero y que este llegaría en unos 20-30min. Después de varias llamadas a mi persona me iban informando de que ya venían y al final decían que habían tenido una emergencia en otro piso y que ya venían. Hora de llegada 22:34 (1h 30min más tarde).El chico tuvo un trato muy agradable e hizo todo lo que pudo para abrir la puerta sin romperla. Al cabo de un rato dijo que no podía hacer nada y que habría que romper la cerradura a lo que le dije que procediera. Una vez reventada dicha cerradura dijo que se tenía que ir a cambiar el cierre de la puerta al taller, que tardaría una hora más y que la apertura solamente eran 400€. Después se ve que cobran el plus de nocturnidad según a la hora que llegan y no a la hora que tu llamas.Cuando iba a volver me llamó y entonces empezaron a soltar cifras: que si el cierre unos 400€, el bombín otros 300€, el enbellezedor 70€... Precio final y total: 1200€ sin aviso previo ni nada, solo informan del precio cuando ya lo tienen todo colocado.Realicé el pago por bizum porque así se podian ahorrar el IVA.Hoy he reclamado que por lo menos me enviaran un recibo a las 10 de la mañana y aún no he recibido noticias ni creo que vaya a recibirlas. Tengo un cierre nuevo pero no dispongo ni de la caja del cierre nuevo, ni de las piezas y, por supuesto, ninguna seguridad de que las llaves que me trajo fueran las únicas llaves de esa puerta puesto que lo traían todo en mano.Finalmente llamas a la centralita y te dicen que los precios los establece la empresa que vino que ellos solo derivan. Luego llamas a la empresa y te dicen que los precios los marca la central y que constan en la página web (he buscado de arriba a abajo y ahí no sale nada).Lo mínimo seria que después de cobrar 800€ por poner un cerrojo y el desplazamiento no cobraran los 400€ de hacer dos agujeros en la puerta para romperla.No espero ya conseguir nada pero ojalá sea la última estafa que hagan a domicilio esta gente.
Reembolso del pedido 137451809
Estimados/as señores/as:En fecha 12/10/2023 realice un pedido número 137451809Me pongo en contacto con ustedes para que efectúen la devolución del mismo.Puesto que nunca llegó y necesitaría recibo de la entrega.Solicito la devolución del importe pagado que asciende a 47,20€Sin otro particular, atentamente.
Reemplazo o reparación
Buenas tardes. Hoy he recogido el producto, y me parece vergonzoso que una empresa como Game me de esta solución tras tantos años como cliente. No veo correcto que me digan que el producto se ha roto por mal uso, cuando comprenderán que el micrófono es normal que se pueda romper de moverlo para arriba y para abajo cada vez que te quitas los cascos.Eso no es señal de mal uso, es de señal de que se usa y por eso se rompe, pero el producto está en garantía y deberían de darme alguna solución. Espero su respuesta. Un saludo, Pedro
Reembolso importe no debido en mi tarjeta de crédito
Buenos días, les escribo porque desde la oficina del aeropuerto de Marsella en Francia, han cargado en mi tarjeta de crédito un cargo de 236,56 € y no sabemos a qué corresponden (ademas lo lógico hubiera sido que nos pasaran el cargo en el caso de haber contratado algo el dia 17/09 que es cuando recogimos el coche en vez del día que lo entregamos) ya que en ningún momento hemos contratado a través de Europcar absolutamente ningún seguro ni ningún extra.El alquiler del vehículo lo realizamos a través de eDreams y todo lo que ocurrió lo explico en el texto que hay a continuación. Este mismo texto lo he enviado en tres ocasiones por escrito al Mail FR_customerservice@europcar. com, solo alegan que yo firme el pago. Me he puesto en contacto con Europcar España atención al cliente en tres ocasiones y lo único que alegan es que yo firme un documento en el cual estoy de acuerdo con los cargos que me realizan a la tarjeta de crédito. Eso es totalmente falso, como explico a continuación: PIDO POR FAVOR UNA SOLUCIÓN ya que desde Francia solo responden que tienen un documento firmado ( con un garabato) Mande el primer mail el 02/09 y el último el 11/09. EL NÚMERO DE CASO ES: 17518298 POR FAVOR MANDENME EL NÚMERO DE RECLAMACIÓN abierta por ustedes. El texto enviado al customer service de francia es el siguiente, se envío en inglés: ———- Les escribo porque hicieron un cargo en mi tarjeta de crédito el 23/08/2023 en la oficina del aeropuerto de Marsella. Alquilamos y pagamos un coche a través de edreams y no contratamos nada extra en la oficina de Europcar del aeropuerto de Marsella. Luca es el nombre de la persona que nos atendió , nos hizo esperar 20 minutos para darnos el coche de la categoría que habíamos alquilado ya que en el momento en que nos lo debían dar solo había coches de gama superior a los alquilados en edreams así que preferimos esperar a que nos dieran el de la categoría contratada, no contratamos ningún seguro de ningún tipo aunque también nos lo ofrecieron (ni lunas, ni llantas ni ningún otro), nos preguntaron si íbamos a salir del país y dijimos que no ya que no lo teníamos en nuestros planes ni lo hicimos. Nos solicitaron una tarjeta de crédito para el tema de la fianza, no se nos informó de ningún cargo más que la propia fianza. Firmamos las condiciones acordadas con Luca en una tablet, NO CONTRATAMOS ABSOLUTAMENTE NADA CON EUROPCAR EN ESE MOMENTO NI EN NINGÚN OTRO. El coche de la categoría contratada nos fue entregado entre 20 y 30 minutos más tarde de lo contratado y sin lavar por fuera. Entregamos el coche en perfectas condiciones el 23/08 y antes del tiempo contratado. En el momento de la entrega tampoco se nos informó de ningún cargo pendiente. El cobro se realizó el mismo día que entregamos el coche 23/08 y es de 236,56€. Anterior Solicitamos la devolución del importe íntegro ya que no se corresponde con nada que tengamos contratado. Desde España nos dicen que hay un documento firmado por nosotros aceptando esos cargos y no es cierto, se nos explico que era por si había que realizar algún cargo a la tarjeta solo en caso de daños al coche(fianza). Si firmamos pero no las condiciones que ellos nos estan cargando, repito NO CONTRATAMOS NADA CON EUROPCAR, si luego ellos han puesto por error en algún otro documento que si lo hicimos ES UN ERROR. ¿Qué solicitas a la empresa?Reembolso: € 236,56
Suplantacion de identidad
Hola,Tengo una cuenta en Wallapop con mi nombre Marc Molist y mail marcmolist@hotmail.com que ha sido suplantada por un tal Gustavo estoy recibiendo chats con otros usuarios que no són mios. Podeis decirme que hacer?Gracias
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