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No me devuelven el importe de un articulo no mandado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

B. M.

A: Miravia

30/01/2024

Realicé un pedido a FarmaWAO a través de Miravia de 2 artículos y solo recibí uno, en el mismo momento me puse en contacto con el vendedor preguntando si era un error o llegaría en un segundo paquete y directamente me dijeron que reclamara el importe a través de la página de compra. Así hice , pero me están rechazando la devolución porque me piden foto de la etiqueta del paquete cuando , al recibir la respuesta tan clara tiré y no me habría costado nada guardar si en su momento me hubieran indicado que era necesario. Me están denegando un dinero de algo que no me han mandado pidiendo una prueba que pueden obtener ellos ya que sabrán con que compañía mandaron el producto. Gracias


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