Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

SEGURO CADUCADO EN TRAFICO

Buenos días. Adjunto reclamación sobre la póliza *****55 que entró en vigencia el 1 de septiembre 2025 y que ya en el primer mes está siendo un calvario. Es la primera vez que me encuentro con esta tesitura y problema. Le pongo en antecedentes: El da 11 de septiembre me puse en contacto con ustedes porque me pararon los Mossos d'Escuadra en Barcelona ya que mi vehículo no constaba que tenía seguro. Resulta que la matrícula se había puesto incorrectamente. En teoría estaba todo resuelto, pero no. El día 16/09/2025 vuelvo a llamarles tras una notificación de la DGT que me caducaba el seguro el da 22/09/2025. O sea, que sigo teniendo problemas en la validez del seguro en TRÁFICO, la DGT y por ende en TRÀNSIT. Resulta que el periodo de vigencia del seguro que consta es del 11/09/2025 al 22/09/2025. El día 18/09/2025 envío correo a "calidad@verti.es" adjuntando fotos del estado de mi vehículo en la DGT. El viernes 19/09/2025 vuelvo a llamar y me informan que ya tienen constancia de la reclamación enviada por correo y que están solucionándola. Que en breve quedará todo actualizado. Hoy fecha 25/09/2025, me vuelve a salir el seguro CADUCADO. Es una vergüenza con la ineptitud que se está gestionando mi problema por parte de la compañía VERTI Seguros con el Agravio que me a mi me provoca ya que como he comentado antes ya me han parado por no tener seguro. ADJUNTO CAPTURAS DE LA APP MiDGT RUEGO SOLUCIONEN ESTE PROBLEMA EN LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE Y ME SEA COMUNICADO RECEPCIÓN DE CORREO, FICHEROS Y NÚMERO DE RECLAMACIÓN. Muchas gracias. Saludos.

Resuelto
D. N.
22/09/2025

LINEA DIRECT

Si teneis un seguro de Linea Directa hogar CUIDADO ⚠️ NO CUBRE LOS DAÑOS POR AGUA ORIGINADOS POR AGUJEREAR UNA TUBERIA MIENTRAS SE HACEN TRABAJOS DE BRICOLAJE . ASI COMO SI POR EJEMPLO PONIENDO UN CUADRO TALADRAS LA PARED Y ACCIDENTALMENTE DAS CON UN CABLE ELECTRICO Y ORIGINAS UN INCENDIO SERÍA TU RUINA . LO DESCUBRÍ DESGRACIADAMENTE LA PASADA SEMANA DONDE ME DI CUENTA QUE LOS DAÑOS ACCIDENTALES MIENTRAS SE HACE UN TRABAJO DE BRICOLAJE EN EL HOGAR NO ESTAN CUBIERTOS. ADEMÁS PARA MÁS INRI, UNA VEZ EL FONTANERO EN CASA MANDADO POR LA COMPAÑIA EL MISMO SORPRENDIDO POR ESA EXCLUSIÓN DE LA POLIZA HABLA DELANTE DE MI CON UN TAL SR. KEVIN DE LINEA DIRECTA PARA CONFIRMAR QUE LA COMPAÑIA NO SE HACIA CARGO DEL SINIESTRO Y EL SR.KEVIN ÉSTE LE DICE LITERALMENTE VAYASE DE AHI QUE AHÍ NO TIENE NADA QUE HACER, ESTO MIENTRAS TENGO LA CASA SEMI INUNDADA Y SIN AGUA EN LA VIVIENDA. EN FIN UN DESASTRE DE COMPAÑIA DE SEGUROS Y UN PELIGRO PARA LOS USUARIOS QUE PIENSAN QUE ESTAN CUBIERTOS POR LA MISMA. Pueden descargarse de internet esas condiciones generales en https://www.lineadirecta.com/condiciones-generales.html Y ver esa exclusión artículo 36.F EXCLUSIONES GENERALES DAÑOS PROVOCADOS DURANTE LA REALIZACION DE TRABAJOS DE BRICOLAJE

Cerrado
M. G.
22/09/2025

Deuda inexistente

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes en relación con la información contenida en un informe del CIRBE (Central de Información de Riesgos del Banco de España), en el que figura una deuda atribuida a mi nombre con su entidad, supuestamente derivada de una tarjeta Affinity. Al contactar telefónicamente con el número facilitado por su entidad, se me ha informado expresamente de que no presento ningún tipo de deuda con ustedes y que la anotación que figura en el CIRBE es un error. Ante esta situación, SOLICITO: Que se rectifique de manera inmediata la información errónea comunicada a la CIRBE y a cualquier otro registro de morosidad o solvencia patrimonial en el que se hubiera incluido indebidamente mi nombre. Que se me confirme por escrito la inexistencia de deuda alguna con su entidad. Que se proceda a la supresión de mis datos en todos aquellos ficheros o registros en los que se haya transmitido información inexacta, en cumplimiento de lo establecido en el artículo 16 del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD) y en el artículo 20 de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Recuerdo que la inclusión indebida de datos en registros de morosidad o en la CIRBE vulnera derechos fundamentales reconocidos en el artículo 18 de la Constitución Española y genera un daño reputacional y patrimonial por el que su entidad puede ser legalmente responsable, conforme a la doctrina consolidada del Tribunal Supremo en materia de intromisión ilegítima en el derecho al honor. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo breve y razonable, me veré obligada a presentar reclamación ante el Banco de España, la Agencia Española de Protección de Datos y, en su caso, ejercer las acciones judiciales correspondientes en reclamación de los perjuicios ocasionados. Sin otro particular, atentamente

Resuelto

Reclamación de deuda y pago

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes en relación con la reclamación de una supuesta deuda que se me ha atribuido. Tras recibir su comunicación, he intentado en diversas ocasiones proceder al pago a través de la página web indicada, sin éxito. Asimismo, he realizado varias llamadas telefónicas a sus servicios de atención, donde se me indicó que sería contactada con instrucciones, lo cual no se produjo. Finalmente, y tras insistir nuevamente, se me facilitó el importe que afirman adeudo y el número de cuenta bancaria en el que debía efectuar el ingreso. En cumplimiento de ello, procedí a realizar la transferencia correspondiente, cuyo justificante adjunto a la presente reclamación. Adjunto los siguientes documentos: Justificante de la transferencia efectuada. SOLICITO: Que se me confirme expresamente y por escrito la cancelación total de la deuda y la inexistencia de obligación pendiente. Que se proceda, de manera inmediata, a la eliminación de mis datos de cualquier fichero de morosidad o registro de deudores en el que se me hubiera incluido. En este sentido, recuerdo que el tratamiento de datos en ficheros de solvencia patrimonial se encuentra regulado en el artículo 20 de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, así como en el artículo 29 de la Ley Orgánica 15/1999 en lo que todavía resulta aplicable, y que la inclusión indebida en dichos registros supone una vulneración grave de mis derechos fundamentales al honor, a la intimidad personal y a la propia imagen, reconocidos en el artículo 18 de la Constitución Española. Que, en cumplimiento de la normativa de protección de datos, se me notifique de forma fehaciente la supresión de mis datos en dichos registros. Advierto que, en caso de no recibir respuesta en un plazo razonable, me veré obligada a ejercer las acciones legales que me asisten, incluyendo reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos y, en su caso, las correspondientes acciones judiciales por daños y perjuicios derivados de la inclusión indebida en registros de morosidad. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. G.
21/09/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que desde el día 26 de agosto, PayPal, como plataforma de pago, mantiene retenido un importe correspondiente a una operación de compra con uno de nuestros proveedores, sin proceder ni a la devolución del dinero a nuestra empresa ni a la transferencia al destinatario final. Esta situación ha impedido que recibamos el material adquirido, imprescindible para el desarrollo de nuestra actividad empresarial, ocasionando un perjuicio económico directo derivado de la imposibilidad de prestar nuestros servicios a los clientes que dependen de dicho suministro. Adjunto los siguientes documentos: Pago y reclamación SOLICITO: La devolución del importe retenido sin justificación desde hace más de un mes y los intereses de demora que procedieran.

Cerrado
B. P.
21/09/2025

Cargo en cuenta sin autorización

Se me efectúa un cargo el domingo 21 de septiembre de una empresa de la que desconozco su naturaleza que se llama prestam hoy Madrid por importe de 30,89€. Cargo realizado en una tarjeta de crédito sin disponible y cargado entonces directo en mi cuenta bancaria. Reclamo la devolución de este importe NO RECONOCIDO

Cerrado

Engaño telefónico desde el número de Carrefour Servicios Financieros

DESDE EL NÚMERO DE TELÉFONO DE CARREFOUR SERVICIOS FINANCIEROS FUI OBJETO DE UN ENGAÑO EL 8 DE AGOSTO POR UNA PERSONA QUE ME INDICÓ QUE CARREFOUR ME HABÍA INGRESADO POR ERROR 600 EUROS DE UN PRÉSTAMO Y QUE PARA DEVOLVERLO TENÍA QUE HACER UNAS TRANSFERENCIAS CON DIFERENTES INDICACIONES. HICE TRES TRANSFERENCIAS DE 600 EUROS A UNA CUENTA SUPUESTAMENTE DE CARREFOUR. POR TANTO, SOLICITO QUE CARREFOUR ME DEVUELVA ESOS 1.800 EUROS, DEBIDO A LA BRECHA DE SEGURIDAD QUE SE ABRIÓ, O BIEN A LA POSIBILIDAD DE QUE INCLUSO UN EMPLEADO DE CARREFOUR FUERA QUIEN REALIZÓ EL ENGAÑO. HACE TIEMPO QUE DENUNCIÉ LOS HECHOS, ADJUNTO DENUNCIA, Y NO HE OBTENIDO RESPUESTA DE CARREFOUR A MI SOLICITUD.

Cerrado
R. V.
20/09/2025

Cobro indebido

Buenos días, CRESILISTO, ESTÁ REALIZANDO COBROS I DEBIDO A MI CUENTA BANCARIA, YO NO TENGO NINGÚN PRÉSTAMO CON UDS. POR FAVOR, REEMBOLSAR LO YA COBRADO Y DEJAR DE SEGUIR INTENTANDO SACAR DE MI CUENTA, CASO CONTRARIO TOMARÉ MEDIDAS. GRACIAS.

Cerrado

Problema con una testamentaría

Hola: Mi queja con relación al BANCO SANTANDER tiene que ver con una testamentaría. A principios de junio del 2025 les aporté toda la documentación para que los fondos de mi hermano fallecido pasaran a mi nombre como único heredero. Tardaron muchas semanas en dar el visto bueno a toda la documentación (demasiadas para un caso muy simple), pero, lo más sangrante es que según el director de mi agencia, desde finales de julio está aprobado el traspaso. Es decir, todo es correcto y solo falta hacer una transferencia de los fondos de mi hermano a los míos, que también soy cliente del BANCO SANTANDER. A día de hoy, 19 de septiembre, MÁS DE TRES MESES DESPUÉS DE PRESENTAR LA DOCUMENTACIÓN, los fondos siguen sin estar a mi nombre. De nada han servido mis conversaciones con mi agencia, mis llamadas a los servicios de incidencias del banco (llamadas que, o se cortan tras 20 minutos de espera, o acaban pidiéndome el teléfono para no llamarme nunca) o mis mails a incidencias (solo recibí un mail meses más tarde para decirme que están en ello). Denuncio mi caso aquí, mi banco de toda la vida y el de mi hermano, porque no hay nada que pueda justificar esa paralización en un trámite que, tras estudiar la documentación, algo que se hizo ya hace meses, es cuestión de apretar un botón. Lamento decir que me parece muy poco serio el comportamiento del banco y espero recibir los fondos para que pueda disponer de ellos a mi voluntad, no a la del banco. Espero sus noticias, a ver si este canal es más resolutivo que los internos del banco que parecen no funcionar en absoluto. Saludos

Cerrado
P. C.
19/09/2025

no devuelven el importe de la propuesta del compromiso de compra

Hola, Con fecha 6/5/25 se hace una propuesta de compra con compromiso de compra por importe de 1000€. El contrato de arras se realiza el 9/5/25, y la firma del compra venta el 25 de junio de 2025. Firmaron ustedes en contrato de arras que la devolución se haría en max 14 días naturales y han pasado casi tres meses. Se ha reclamado en innumerables ocasiones, a través de mi inmobiliaria y a través de mi correo electrónico, en todos casos sin respuesta. Están incumpliendo el contrato y ya he dado margen más que suficiente. También se reclamó que fueran a retirar la puerta antiokupa y tampoco han ido. Adjunto el contrato de arras.

Cerrado

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