Últimas reclamaciones

Hola, tengo contratado para mi perra el seguro Asisa Segur-Pet y el día 18/10/2025 tuvo un pequeño accidente y se hizo una herida bastante grande en la pata. Como nos encontrábamos de vacaciones y la página de Asisa Segur-Pet para localizar clínicas cercanas no funcionaba, llame bastantes veces y en ninguna me atendieron. Tuve que llevarla a un veterinario y al no estar incluido en el seguro, ya que no conseguí que me respondieran al teléfono, tuve que abonar la factura de importe de 55 €. Después de esto he estado llamando varias veces y días distintos y no me responden, con lo que quiero cancelar el seguro, que me devuelvan todo lo pagado y me abonen la factura del veterinario del día 18/10/2025.

Solicité a través de la correduria seguros cambios en la cobertura seguro hogar AXA a una cobertura de Continente hace más de 6 meses a 91000 euros y sigo viendo que no se me ha aplicado en el último recibo a fecha de 1 de noviembre de este año. No entiendo porque la correduria con la que contraté la póliza no me ha resuelto dicho cambio. La comunicación con AXA es un bucle dirigido a un teléfono con el que no puedo comunicar, me rebota la llamada sin poder resolver nada.

Mi experiencia con esta aseguradora está siendo nefasta. Llevo cuatro meses esperando que cubran la reparación de los daños de mi moto. Durante todo este tiempo, la compañía solo me ha dado evasivas ('largas'). La falta de comunicación es absoluta: ignoran sistemáticamente mis llamadas telefónicas y no responden a ningún correo electrónico. A día de hoy, sigo sin una solución y con el vehículo dañado. Su atención al cliente es inexistente y su gestión de siniestros, inaceptable. No recomiendo esta aseguradora bajo ningún concepto

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que deseo el reembolso de la parte proporcional al plan Gold que contraté en enero de 2025 y que iría hasta enero de 2026, ya que han decidido, SIN PREVIO AVISO, cerrar todas las actividades de la empresa, incluyendo las consultas que teníamos abiertas. Además, ya que no han cumplido parte de lo acordado en el plan Gold, no se me notificó a principios de octubre de la necesidad de presentar la declaración de la renta trimestral en el plazo de 0 días, teniendo así que pagar una multa por retraso. SOLICITO: Reembolso parcial de los 180€ del plan gold por los meses de octubre, noviembre, diciembre y enero (por tanto, 60€) por incumplimiento del servicio contratado. Además, aún entendiendo que la empresa ha podido pasar por problemas, me parece una vergüenza que no se haya enviado ningún tipo de aviso a los usuarios / clientes. Sin otro particular, atentamente. Un saludo, Laura Madero Coronado

Hola me robaron mi coche a principios de agosto y apareció un mes más tarde. Cuando apareció lo recogí del depósito de vehículos de Vicálvaro y lo llevé a un taller concertado de línea directa. Una vez peritado el vehículo la compañía me informa verbalmente por teléfono que no se hacen cargo de la reparación del vehículo porque consideran que el vehículo no ha sido forzado y no es robo. Tengo un seguro a todo riesgo y del vehículo me sustrajeron el ordenador interior y el kit de reparación de neumáticos. Además no funcionaban las luces delanteras y tengo abolladuras en los laterales. Me cambiaron una batería por otra que yo había comprado hace muy poco también. Es reclamado al defensor de la asegurado, he puesto una reclamación en reclamaciones de la propia compañía y he enviado diversos emails al teléfono de siniestros de línea directa pero no me quieren contestar de forma escrita, he solicitado esto para poder reclamar mejor pero se niegan a hacerlo o, directamente están eludiendo estos mensajes. También he abierto otro parte por sustracción del ordenador interior y el kit de reparación de ruedas pero tampoco recibo respuesta. Reclamo pues, mi derecho a que me reparen los sustraído de mi coche al menos, y sobre todo, que me especifiquen por escrito todo lo que me dicen por teléfono. Toda la documentación relativa al caso la posee Linea Directa por los sendos emails que he enviado.

Inicié una reclamación contra un vendedor (Temu / Whaleco Technology Limited) a través de PayPal, tras devolver varios artículos con seguimiento confirmado y recepción reconocida por el vendedor. A pesar de aportar todas las pruebas (entrega con InPost, confirmación de recepción por el vendedor, y comunicaciones contradictorias de este), PayPal cerró el caso sin aplicar la protección al comprador, alegando que “las evidencias no eran válidas” y pidiéndome contactar directamente con el vendedor, que ya había incumplido. Tras semanas de intentos y más de veinte mensajes, la única respuesta de PayPal fue negativa y sin revisión formal. Actualmente he elevado el caso al Centro Europeo del Consumidor y PayPal Europa (Irlanda). Mi experiencia demuestra que, en casos de disputas con grandes plataformas, PayPal no siempre garantiza la protección prometida, incluso cuando el comprador cumple con todos los pasos y el vendedor reconoce la devolución. Por lo tanto es mejor pagar con tu propia tarjeta, ya que por lo menos no les das tus datos a intermediarios que a la hora de la verdad no van a ayudarte

Contrate un seguro de viaje con HeyMondo este verano para un viaje por el sudeste asiatico que incluida proteccion de robo. En Bangkok tuve la mala suerte que a un amigo y a mi nos atracaron y nos robaron muchisimas cosas. Pusimos una denuncia alli haciendonos entender como pudimos y nos dieron el papel con la denunicia obviamente en tailandes. Pedi el reembolso de lo robado a Hey mondo y despues de dos meses me lo siguen denegando porque alegan que en la denuncia no deja claro que fuese un robo. Les dije que yo en la comisaria explique como pude que nos atracaron y nada, se niegan. Mi amigo en otro seguro con las mismas coberturas consiguio sin problema el reembolso. Es una verguenza que yo viaje tranquilo con ellos y cuando los necesito pase esto.

Mi nombre es Florencio NDONG MESEME con DNI: 50374074A TRAMITACION DEL CASO 206061949 BIZUM (BANC SABADELL) LLEVO VARIOS MESES COMUNICANDOLES A MI ENTIDAD BANCARIA (BANC SABADELL) SOBRE UN REEMBOLSO DE 735,94€ UNA COMPRA QUE HICE POR BIZUM EL DÍA 6-03-2025, A UNA EMPRESA LLAMADA ALLZONE, QUE NO ME QUIEREN RESOLVER. LES HE PRESENTADO TODAS LAS PRUEBAS: DENUNCIA ANTE LA POLICÍA, CAPTURA DE PANTALLA DEL PAGO VÍA BIZUM, JUSTIFICANTE DEL RETROCESO DE CARGO ACEPTADO DE DE PARTE DE ESTA EMPRESA (ALLZONE), Y VARIOS CORREOS DE COMUNICACIÓN DE LA EMPRESA ALLZONE CONMIGO, COMUNICÁNDOME QUE EL RETROCESO DE CARGO ESTABA REALIZADO DESDE EL DIA 13-10-2025, HOY DÍA 9-11-2025 SIGO SIN SOLUCIÓN Y SIN MI DINERO.

Buenos días, desde el día 15.03.2023 tengo resolución del INSS en la cual me declaran invalidez permanente total. Hasta la fecha tengo suscrita póliza con Metlife n. 9466139 con una indemnización por este concepto y además paralización del cobro de las cuotas. Se realiza reclamación mediante formulario con fecha 17.12.2023 y recibo en enero de 2024 un mail en el que indican que la póliza se anuló en el año 2012 y la nueva póliza no cubre este aspecto sino solamente fallecimiento y jubilación. Pregunto por mail cuándo se ha realizado el cambio, puesto que no he firmado nada y no responden. Solicito poner una denuncia mediante OCU

Hola, hace 13 meses que firme mi hipoteca, necesito mis escrituras de cancelación para seguir con el trámite y llevarlas al registro como quedamos y así una vez presentado enviaros una copia al correo y me haría la devolución de mi Provisión de fondos. Después de muchas llamadas y correos.Apelo a la seriedad formalidad y profesionalidad que ha brillado por su ausencia, creo que han estado engañando durante todo el proceso. Llevan estas dos últimas dos semanas después de más de un año diciéndome q la mensajería va con las escrituras de camino, q las devolvieron q vuelven a salir. Creo q faltan a la seriedad y a la verdad, que engañan. Quiero mis escrituras y acabar con el proceso. Que me devuelvan mi provisión, todo esto lo tengo escrito por ellos en correos.