Últimas reclamaciones

Llevo mas de 2 semanas con la cuenta bloqueada sin ningun motivo, llamo cada dia y me atiende un gestor diferente , que me cuenta una pelicula diferente, uno me dice que no pueden hacer nada que es central quien tiene que desbloquear que han dejado mensaje, al otro dia me dicen que esto en unos dias se soluciona, al otro dia me dicen otra vez que no saben nada que espere a que me contesten, y es asi un bucle continuo que llevo viviendo 2 semanas. La cuestion es que tienen mi dinero secuestrado, y no tengo forma de recuperarlo, exigo a BBVA que desbloquee la cuenta inmediatamente, o que transfiera el dinero a otra cuenta mia de otra entidad.

El 13 de octubre de 2023 me notificaron en el buzón DEHu la concesión del Bono Joven Cultural en tarjeta física, y despues de más de dos meses no se ha recibido aún.Realizamos incontables llamadas (algunas de más de 2 horas de duración), al teléfono 910971223 y al 911239569 donde una locución indica constantemente que un agente atenderá en breve, sin que nadie responda NUNCA. En el correo electrónico habilitado indican que en 48 horas contestarán e igualmente no recibimos respuesta.En las oficinas de Correos me remiten al citado teléfono y ya no sé donde reclamar.Solicito que sea enviada inmediatamente la tarjeta del BONO CULTURAL JOVEN que hace mas de 2 meses esta concedida.Indica qué solución esperas para tu problemaEnvío inmediato de la TARJETA FISICA del BONO CULTURAL JOVEN.

Espero que este mensaje le encuentre bien. Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi preocupación y frustración en relación con mi reciente pedido número 1765.En el momento de realizar la compra, proporcioné claramente la dirección de recepción como Calle Pedro Atarrabia nº 17 bajo empresa Anasinf. Tengo la confirmación de esta dirección en el correo electrónico de confirmación que recibí después de realizar la compra. Sin embargo, he notado con gran decepción que, según la información proporcionada por Fedex, el paquete fue entregado en una dirección incorrecta, en el número Calle Pedro Atarrabia 2.Quiero resaltar que no he recibido el paquete y, a pesar de sus afirmaciones de que están esperando la respuesta de Fedex, me informaron que no se han puesto en contacto con ellos.Este error en la entrega no solo ha resultado en la pérdida del producto, sino que también ha generado inconvenientes significativos. Les insto a que aborden esta situación de manera urgente y tomen medidas para corregir el error. Agradecería que se pusieran en contacto con Fedex de inmediato para resolver esta discrepancia en las direcciones de entrega.Espero que podamos resolver este problema de manera rápida y eficiente. Agradezco su pronta atención a este asunto y quedo a la espera de una pronta respuesta.Un saludo

Hola, realizamos gestiones para pasar a recoger dos bultos el día 11 de diciembre y pasado 48 horas nadie pasó a recoger. Llamamos a los teléfonos de atención al cliente y lo único que obtenemos es una locución. No hay forma de ponerse en contacto con una persona.a Continuación y porque me manejo con las redes sociales. El jueves contacto por Twitter con una persona que me dice que reactivan la recogida y el luens entre las 09:00 y las 14:00 pasarán a buscar los dos bultos.Son las 15:00 del luens y nadie a pasado.Solicitamo una respuesta y una reclamación.

Realicé unos pedidos y pagué por el transporte. Elegí un locker que salía como disponible. Y sin avisar ni nada me mandan un email que los han entregado en un comercio con un horario incompatible con el mío. Llamo para solucionarlo y salvo la última persona que me atendió muy bien, con los anteriores FATAL sin ganas de solucionarlo ni nada de nada, que si no lo recojo en 8 días irá de vuelta al vendedor y ¿Quién me paga los portes? Ojo al contratar esta empresa, mejor evitar riesgos y elegir otra.

Se realiza reserva para alquiler un coche en el aeropuerto de Madrid a las 21:30 del día 06/12/23. En la oficina de alquiler de Hertz nos indican que necesitan una tarjeta bancaria física del conductor según la reserva. El conductor lleva su tarjeta en su dispositivo móvil, a través de la propia entidad bancaria que permite el pago a través de datáfono y que incluye todos los datos de ésta (no es una foto) es un medio de pago válido a nivel internacional. En el condicionado de la reserva tanto por email como por el bono recibido por DoyouSpain se indica que la tarjeta ha de ser física sólo que debe estar a nombre del conductor. Debido a esto, Herz, empresa suministradora del vehículo de alquiler no permite realizar la reserva ya pagada con un seguro, por lo que nos encontramos tiradas en el aeropuerto sin vehículo, con las maletas y sin solución alguna. No se pudo realizar modificación a través de Doyouspain por estar cerrado y desde Herz tampoco ofrecían ninguna alternativa. Perdimos la reserva, el dinero y además tuvimos que sufragar otros gastos de traslado además del retraso durante el proceso de reserva y reclamación. Solicitamos devolución del importe total de la reserva más del seguro ya que no había causa o hecho a asegurar por falta de transparencia u ocultación real de las condiciones que impidieron efectuar el alquiler del vehículo.

Hola, hice una reserva de un vuelo a Milán con vuestra plataforma (número reserva eDreams 12343296373). Para el viaje de vuelta (con Ryan Air) no conseguisteis completar el pago, y me devolvisteis el dinero correspondiente. Sin embargo, para el viaje de ida (con Wizzair) me cambiaron el horario, que ya no me venía bien, así que pedí a WizzAir que me devolvieran el dinero correspondiente en créditos Wizz. Ellos hicieron esta devolución, pero a la cuenta de eDreams, no a la mia. Os mandé a través de vuestra página web, y también por correo electrónico, los justificantes que me mandó WizzAir (uno sobre el cambio de horario del vuelo y el otro sobre la devolución en créditos a vuestra cuenta, y el valor de esta devolución en euros). Han pasado ya meses, y no he recibido ninguna noticia de esta devolución. Hablar por teléfono con vosotros es imposible (a parte de esperas indefinidas, los operadores, por lo menos los que me han tocado a mí, no hablan bien ni en inglés ni en español, ni en italiano, y es imposible hacerse entender). Por favor, revisad toda la información que os he mandado, y proceded con el reembolso del dinero a mi cuenta o a mi tarjeta). Muchas gracias

Buenas tardes, comprobé un día que fui a buscar unos vuelos con cargo a mis avíos acumulados, que no podía acceder a mi cuenta. Tras varios intentos en diferentes momentos, contacté con Iberia para intentar solucionar el problema. La respuesta fue que la mi número Iberia ( que tengo desde el año 2005), no estaba activa, y me derivaron a un formulario web al cual me han respondido diciéndome que no estoy dado de alta e invitándome a hacerlo. He tenido más contactos con Iberia, y cada vez obtengo una respuesta. Por un lado que la cuenta está asociada a otro email, por otro que está bloqueada, y así, varias cosas distintas. Yo tenía acumulados más de 200000 avios, producto del uso de la tarjeta Iberia card y de la American express. Ese número de avios en términos económicos equivale a varios miles de euros. No se que ha pasado pero yo no he cancelado la cuenta. Solicito se me reactive con los avios de los que disponía a la mayor brevedad. No puedo hacer reservas ni acumular avios con el uso de mis tarjetas. Gracias

Buenas tardes.Solicité presupuesto para la instalación de césped y tarima en el jardín. Me indicaron que en primer lugar tenía que abonar los gastos del profesional que tenía que valorar y medir el proyecto.Tras realizar el pago acudieron y me dieron un presupuesto que acepté por su precio y porque ellos se encargaban de dejar todo terminado.Tras realizar a casa el transporte del material, que dejaron en la puerta, procedimos a su introducción el domicilio, ya que se nos indicó que la instalación sería en breve.La primera sorpresa fue que el día antes de la instalación nos avisan que se retrasaba una semana y posteriormente vuelven a contactarnos para demorarlo al 8 de Enero. Tras nuestra queja nos envían un instalador de Cádiz que, al parecer, no conoce absolutamente nada del proyecto más allá de las fotos que le envían dos días antes.Al iniciar la instalación los profesionales detectan que existe una falta de césped y al día siguiente se percatan del déficit de material para la tarima comentándonos dicho profesional que ha habido un error en las mediciones.Ante esto, nos dejan todo a medio montar a la espera de que le envíen más material con la mayúscula sorpresa de que nos llama un señor llamado Javier, responsable de instalaciones de Leroy Merlin Tomares, diciendo que el medidor midió lo que le dijeron y que por ese motivo quedaban 16 metros cuadrados sin tarima, algo que es rotundamente falso.Se nos comunica que las opciones son o bien abonar casi 2000 euros más por el material faltante y su colocación, o bien dejar el jardín sin terminar tal como ellos dicen que tienen en un croquis, del cual nosostros no tenemos noticias hasta ahora ni se nos quiere facilitar.Dada la falta de transparencia, de formalidad, tratándose de una artimaña tramposa para no hacerse responsable de su error y abusando de que ya tienen cobrado todo el dinero, solicitamos que se lleven todo y nos devuelvan lo que abonamos.A esto último también recibimos una negativa amparándose en no se qué documento del que tampoco disponemos, ya que nosotros no hemos firmado absolutamente nada. Simplemente nos hemos fiado de un profesional que plantea un proyecto, un presupuesto que aceptamos porque creímos interesante y que abonamos tal y como se nos dijo sin más.Por tanto, solicitamos que se nos termine el proyecto tal y como estaba planteado desde el principio, o bien que nos sea devuelto íntegramente el dinero que pagamos

Estimados/as señores/as: En fecha 25 oct, 2023 adquirí en su?página web www.aliexpress el producto pistola eléctrica de tufting para alfombras. He recibido solamente el transformador, pero la pistola no ha llegado.Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto los siguientes documentos:Pedido del producto. Información del vendedor de división del producto en dos envíos.Confirmación de la plataforma de la empresa de mensajería.Información de la empresa de mensajería de recogida en local.Comunicaciones a la empresa de mensajería sin éxito.Comunicaciones disputa con la plataforma.Factura del producto.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe total de 110,22€ al no recibir el producto completo. Sin otro particular, atentamente.