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Cobro indebido
Buenos dias, me cobraron 15 eur de la tarjeta por este servicio, quiero darme de baja y no dejan mandar.emails. Yo no realice ninguna cuenta con ellos. No hay forma de darse de baja ni de contactar.. quiero solicitar el.reembolso.y que me.den de baja. Gracias.
NO SE ME CONCEDE EL DERECHO DE DESISTIMIENTO
Me llamo de esta empresa una comercial por una consulta que hice. La pregunté todas las dudas que tenía y me las respondió (todo con mentiras ya que no cubren nada de lo que me dijo).A la hora de hablar con una abogada muy borde por cierto, me dijo que no se me cubría la principal razón por lo que lo contraté, con lo que quise ejercer mi derecho a desistir del contrato dentro de los 14 días siguientes (Inicié el contrato el día 10/08/23 y solicité el desistimiento ese mismo día). En vez de devolverme el dinero me abren una reclamación (la cual yo no solicité y no se me ha informado por ningún medio de dicha reclamación). A día 17 de agosto de 2023 sigo sin tener respuesta de esta gente y exijo se me devuelva el importe que yo pagué a esta empresa.
REEMBOLSO
Con fecha 5 de agosto procedí a ponerme en contacto con Línea directa para darme de baja en un seguro de hogar que tenía en una vivienda alquilada y cuyo inquilino la había dejado, preguntando a la aseguradora si al darme de baja procedían a la devolución de la prima no consumida me dijeron que sí, que en un plazo aproximado de siete días tendría el abono en mi cuenta bancaria, como quiera que transcurrieron 12 días y no se había ingresado nada procedí a ponerme en contacto con ellos indicándome que no procedía la devolución sino que se me descontaría de una próxima póliza que se contrate. Todo lo cual me parece un engaño cercano a una estafa y la poca comunicación entre sus empleados ya que en primer lugar se me dijo que se me abonaría.
COBRO INDEBIDO
Hola, me cobraron un cobro indebidos a mi tarjeta de debito, sin mi consentimiento a una suscripción sin yo solicitarlo, quiero la cancelación del mismo mas la totalidad de los dos cargos indebidos a mi visa de debito, los importes son a fecha 17/08/2023 1.99 + 17/08/2023 28.00€ el total 29,99€ es una estafa de pagina web que te crees que te da un mini crédito o préstamo y solo te quita dinero cada mes. cerrar la empresa crédito claro.es y denunciarla.
RACC DENIEGA ASISTENCIA
El pasado 14/08/2023 me di de alta como socio, por tener previsto un viaje en coche y estar cubierto en caso de tener algún imprevisto.En fecha 15/08/2023 tuve una avería en el vehículo, y solicité asistencia al RACC. Lo primero que indiqué en mi conversación fue la fecha de alta.El RACC gestionó una grúa para el vehículo, y lo llevó a una base del RACC. Al mismo tiempo, programaron el traslado del vehículo hasta mi domicilio. A nosotros, (2 personas) nos pusieron un taxi hasta domicilio. Mientras volvíamos a casa en el taxi puesto por el RACC, recibo una llamada del RACC indicándome que no se hacen cargo del traslado del vehículo, dado que existe una carencia de 48 horas, dejándome el vehículo abandonado a 240 km de domicilio.En base a esta carencia, se me tendría que haber negado la asistencia desde el momento inicial, y hubiese gestionado la situación de forma distinta a través del seguro del vehículo, o al día siguiente transcurrida ya la carencia, sin causarme perjuicio alguno.Una vez transcurrida la carencia, me pongo en contacto el 16/08/2023 para abrir un nuevo expediente para el traslado del vehículo. Me indican entonces que ya he cubierto el máximo de expedientes por año. Les indico que, por favor, revisen la póliza por que debe existir un error. Después de revisarla, me indican que debo enviar toda la documentación del coche a asistencia@racc.es y así se podría gestionar el traslado.Envío la documentación y me pongo en contacto de nuevo. Veo que han dado por completado el expediente anterior, y deseo abrir un nuevo expediente (adjunto pantallazo de app móvil donde el expediente CS-1782239-S9J6 aparece como completado) El operador que me atiende me indica que organiza el traslado del vehículo, dado que es un nuevo expediente y ya han pasado 48 horas. En fecha 17/08/2023, al no ver a través de la aplicación móvil el nuevo expediente, me pongo en contacto de nuevo con el RACC para comprobar si se está tramitando. Me indican de nuevo que no se van a hacer cargo del traslado, al existir una carencia de 48 horas.Ahora me encuentro con un problema que no tenía, causado únicamente por la mala gestión del RACC, y es la necesidad de recoger el vehículo que se encuentra en una base del RACC a 240 km de mi domicilio, cuya duración del trayecto en transporte público es superior a las 7 horas, con su consiguiente coste económico y pérdida de un día de trabajo.
Bloque de cuentas
Buenos días, me pongo en contacto porque desde antes de 24-25 de julio de este mismo año se me bloquearon las cuentas sin ningún previo aviso y necesito el dinero para poder vivir y pagar mis gastos, ya que también como dice el banco de España : no se puede bloquear una cuenta sin previo aviso al usuario para evitar causarle cualquier perjuicio. Tampoco se puede aplicar dicho bloqueo sin una autorización judicial. De hecho, proceder al bloqueo sin estos requisitos se considerará un incumplimiento del código de buenas prácticas financieras.Dejando el texto citado solo me han respondido con un número de expediente que es. : 10452855En el cual me solicitan información y documentación pero, no dicen que información ni documentación y dónde ay que presentar ni dónde enviar y yo llevo casi un mes sin tener el dinero de mi pensión de orfandad de 390€, ya que es de lo único que subsisto, por eso sin más dilaciones solicito que este tema esté solucionado y dejo citado y que ya he interpuesto una denuncia ante el banco de España por esta situación tan desagradable e injusta y sin lógica alguna.De momento 4 amigos más y 2 familiares ya están empezando a liquidar sus cuentas por miedo a que les pase lo mismo que yo en un futuro, porque un banco que sea seguro no hace esto.No pienso recomendar este banco nuca más en la vida.Espero que obtener una solución lo antes posible. Buenos días.
REEMBOLSO COMISIONES ABUSIVAS
BVA - Avda. del Cid Valencia Sucursal 6517 - A la Att, Dpto. ReclamacionesBBVA cobro reiterado de comisiones abusivas.Ruego la devolución de los importes del año 2021 y 2022devolución 509,94 €Vulnerando el articulo 5.1b de la ley 10 - 2014 del 26 de junio.El articulo 3 de la orden e h a 2899 2011.Así como la circular 5. 2012 del 27 de junioEsta es la 19ª reclamación interpuesta y VUELVO A REITERAR QUESEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONESHoy 17 de Agosto 2023 me he vuelto a presentar en la oficina para reiterar mi malestar por las comisiones que han cobrado de forma abusiva. En nuestra cuenta de empresa Número de cuenta:ES2201826517710201916040BBVA, hace caso omiso a lo que le expuse, indicando que al no tener operaciones, las comisiones son las que son, le informe de solucionar la cuestión, ya que estamos pagando todos los meses una cuota, por un servicio que debemos tener por ser tienda online, el pago de la cuota es de 10 € - y las comisiones por gastos y liquidación de intereses las cobran dobles y unas cantidades superior a los 25€ siendo el pago del servicio de 10 € -- Servicio contratado CCC pasarela de pago tienda online de reciente creación (2 año) – CCC ES2201826517710201916040- A nombre de Francisco Javier Monsoriu Compañ - Reclamamos el cobro de comisiones por descubierto y por partida doble y diferentes cantidades - por liquidación de intereses y gastos - siendo una tienda de reciente creación y con actividad financiera 0 - solicitamos la anulación de las comisiones año 2021 2022 porque es un fraude.ESTO ES UN VERDADERO ABUSO A LOS CLIENTESY tengan claro que estan Vulnerando el articulo 5.1b de la ley 10 - 2014 del 26 de junio.El articulo 3 de la orden e h a 2899 2011.Así como la circular 5. 2012 del 27 de junioAL NO OBTENER RESPUESTA EN LA DEVOLUCION DE LAS COMISIONES.ME VOY A VER OBLIGADO A PONER UNA DEMANADA JUDICIAL POR ABUSO.SEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONES- - ruego la devolución de los importes del año 2021 y 2022devolución 509,94 €
Comision recarga tarjeta virtual no detallada
En la compra de una tarjeta de recarga de 20€ de Bitsa en un Centro Carrefour, en el ticket una vez pagado, aparece el codigo de recarga y una comision del 4% por la recarga que no viene estipulada en los terminos que denota dicha tarjeta www.bitsacard.com/terminos-y-condiciones, ya que es una pagina que no existe.Ademas no es posible la devolución de dicha tarjeta de recarga.En atencion al cliente se eximen diciendo que esos terminos se encuentran en otras paginas, ajenas a la que se muestra en la propia tarjeta de recarga.
Bloqueo de cuentas bancarias
EL Banco BBVA me a retenido el dinero en cuenta por supuesto fraude ya casi hace un mes y no recibo ninguna respuesta por la parte de ellos y en nigua momento fui notificado, previamente por su parte como dice por su parte que tiene que hacer el banco de España, y yo vivo de una pensión de orfandad de 390€ es por eso que ya no se a quien recurrir muchas gracias espero una respuesta lo mas pronto posible, gracias buenas noche.
Cancelación sin previo aviso
Queja por la cancelación unilateral e injustificada de mi póliza de seguro de coche por parte de la compañía, así como para solicitar una resolución inmediata y justa de esta situación.El 14/08/23 fui informado sorpresivamente de que mi póliza de seguro de coche había sido cancelada por su compañía, Allianz Direct, sin previo aviso ni justificación alguna. Esta cancelación abrupta y sin causa aparente ha dejado mi vehículo sin cobertura de seguro desde ese mismo momento, lo que me expone a riesgos innecesarios e inseguridad vial.Mi malestar se profundiza al conocer que la compañía planea retener el dinero que pagué por el seguro durante un año como depósito en caso de que decida volver a contratarlo en el futuro. Esta retención de fondos es injustificada y contraproducente, ya que no he recibido los servicios por los cuales he abonado.Según los principios de trato justo y equitativo, consagrados tanto en la Ley de Contrato de Seguro como en la normativa de protección al consumidor, tengo derecho a recibir una notificación previa y detallada en caso de cancelación de mi póliza de seguro. La falta de antelación suficiente para tomar medidas alternativas y la falta de justificación plantean serias dudas sobre la legalidad y ética de esta acción.Esta cancelación repentina ha resultado en la imposibilidad de utilizar mi vehículo de manera segura y legal. Mi movilidad y libertad han sido restringidas, lo que ha impactado negativamente en mis actividades cotidianas y comprometido mi capacidad para cumplir con mis responsabilidades laborales y personales. Además, el riesgo de enfrentar consecuencias legales y sanciones por conducir sin seguro me ha generado un grado de estrés y preocupación que no debería ser una consecuencia de una relación de aseguramiento.En este sentido, y de acuerdo con los principios de trato justo, buena fe y compensación proporcional, solicito que Allianz Direct considere adecuadamente la compensación por los daños y perjuicios sufridos como resultado de la cancelación injustificada de mi póliza. Esta compensación debería reflejar no solo los inconvenientes tangibles experimentados, sino también el estrés emocional, las molestias y la incertidumbre generados por esta situación.
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