Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque aun no he recibido el reembolso de mi compra cancelada. El día 2024-08-19 09:55:29 realice una compra valorada en 677,27 €. El día 03/10/2024 recibí un mail informando de lo siguiente "Reembolso enviado a su entidad financiera". Llamo cada semana a ustedes (nunca atendéis) y a la financiera ( me atienden y me dicen que no han recibido nada ). Solicito la devolución inmediata. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré un aparato de aire acondicionado de 249€ en septiembre. Al confundirme de fecha de entrega, llamé y la operadora me aconsejó comprar otro para escoger la fecha correcta, y devolver el primero. Así lo hice, pero he tenido ya 5 llamadas con ustedes a lo largo de septiembre y octubre, supuestamente el caso se resolvió el 21 de septiembre y me lo iban a reembolsar, pero aún no me han devuelto el dinero. Después de esa fecha he llamado hasta tres veces y siempre me dicen que lo pasan urgente al departamento correspondiente, que me llamarán, pero no me llaman ni me devuelven el dinero. SOLICITO Que me devuelvan el dinero inmediatamente, 249€, al método de pago original, más 200€ en concepto de daños morales y perjuicios por todo el tiempo que he perdido en llamarles (pueden comprobar la gran cantidad de llamadas que he realizado en su historial). Sin otro particular, atentamente.

Asunto: Reclamación por valoración injusta y trato engañoso en la venta de ordenador portátil Estimados señores de Cash Converter, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal con respecto a la valoración y trato recibido en relación con la venta de mi ordenador portátil Huawei HN-W29R, el cual intenté vender en su tienda física el día 21/10/2024 y posteriormente a través de su página web. El día mencionado, acudí a una de sus tiendas con la intención de vender mi portátil, el cual fue comprado nuevo por un valor cercano a los 1.000€. En la tienda, el empleado realizó la verificación del estado del ordenador y, tras introducir los componentes en el sistema, solicitó la ayuda de un compañero. Este segundo empleado tocó algunos parámetros en el sistema sin mostrarme los resultados en directo, y acto seguido se me ofreció un precio de tan solo 150€, una cantidad muy baja para el valor del equipo. Esto me hizo sospechar que se había manipulado el sistema para ofrecer un precio inferior al real. Me llamó también la atención que se me dijera que no podían modificar el precio, cuando sé que esto sí es posible. Tras esto, decidí utilizar su plataforma web para obtener una nueva tasación. Envié las fotos y detalles del producto, pero recibí una oferta aún más baja de 127€, acompañada de un mensaje que indicaba que el producto descrito no coincidía con el de las fotos. Esto es completamente incorrecto, ya que el producto es exactamente el mismo que describí tanto en la tienda como en el formulario web. Además, es importante señalar que este modelo de ordenador portátil se vende en el mercado de segunda mano entre 300€ y 600€, lo que refuerza aún más mi percepción de que la oferta realizada por su tienda es injusta y muy inferior al valor real del equipo. Por lo tanto, solicito una revisión de mi caso, una explicación clara sobre los criterios utilizados en la tasación, y una valoración justa y transparente del ordenador portátil. De no recibir una respuesta satisfactoria, me veré en la obligación de elevar esta queja a las autoridades competentes de protección al consumidor. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Sergi Jimenez sergi.jimenez.work@gmail.com Sabadell

Hola, realice un pedido con esta empresa el 13 de Octubre, desde entonces todo ha sido un desproposito con ellos, demora en la entrega, no responden los mensajes,ni me reembolsan la cuantia de mi pedido al cancelarlo, les pido su ayuda y pasos a seguir con ellos por favor. El pago lo realice a traves de bizum.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy esperando que me ingresen el dinero de un pedido cancelado. La compra se realizó el 15 de Agosto de 2024, un Iphone 13 y una funda, por un total de 547,30 €, con nº de Pedido 224222156. El 5 de Septiembre, aún sin recibir los artículos, el pedido seguía en "preparación en curso", así que cancelé el pedido esperando que me devolvieran el dinero. Me han enviado varios correos electrónicos indicando que el reembolso se estaba tramitando y que podría tardar hasta 14 días. He intentado llamar por teléfono varios días, y puedes pasarte la mañana esperando que atiendan la llamada. por correo electrónico tampoco atienden. A fecha de hoy 22 de Octubre, aún no han ingresado el dinero. SOLICITO Que me ingresen el dinero del pedido cancelado a la mayor brevedad. 547,30 € Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en referencia al pedido realizado el 20 de septiembre. En este pedido había una caja de limpiadores dentales SANO&BELLO en mal estado, con moho y mojados. Me puse en contacto con ustedes el día 25 de septiembre, me contestaron que sentían lo ocurrido y se aprueba un reembolso que según ustedes tardaría un máximo de 14 días. Cuando pasan estos 14 días me pongo en contacto de nuevo, y me dicen que dan aviso al departamento correspondiente para hacer el reembolso lo antes posible. Siguen pasando los días, sigo enviando emails, y "cuando contestan" dicen que pedirán un reembolso urgente. El 21 de octubre vuelvo a expresar mi disconformidad por el trato recibido, ya que se vulnera mi derecho como consumidor, puesto que ya casi ha pasado un mes desde que se aprobó el reembolso del producto en mal estado, sin embargo la empresa ya no contesta a mis emails. Solicito el reembolso inmediato de los 7,99€ que ha valido el producto en mal estado. Es bastante decepcionante ofrecer esa imagen como empresa por un importe tan pequeño. En mi caso, no es tanto el dinero como el hecho de vulnerar mis derechos como cliente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras hablar en repetidas ocasiones con su dpto. de att. cliente, ha sido imposible llegar a un acuerdo. Publicitan un precio estimado en varios de sus productos, el cual, para alcanzarlo se debe llegar a un importe mínimo final, aplicando unos cupones determinados. Tras cumplir todos los requisitos, comprar un importe mínimo y hacer uso de dicho cupón, el precio final es muchísimo más alto que el que ustedes prometen (exactamente un 30% más). SOLICITO Como compensación a los casi 2 meses que llevo en contacto con su dpto. att. cliente, y con el fin de poder finalizar mi compra sin tener gastos de más, se me haga llegar una tarjeta regalo valorada en 100€ y el reembolsos de los puntos que han caducado desde principios de septiembre (fecha en la que empecé a hablar con su depto.) los cuales han sido unos 400 aprox, así como, por supuesto, que solucionen el problema y el.precio que ve el cliente, sea realmente el que va a pagar sin sorpresas finales. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He hecho un pedido de kombucha de veintidos de botellas de litro y solamente me han llegado 10. Pedido PZOBNAYHI

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque devolvien Agosto un pedido a AnnaBarcelona porque los aticulos eran de malisima calidad y no tenian nada que ver con las fotos de su tienda web y las tallas eran un sin sentido. pague el envio carisimo a China, cuando ellos decian estar establecidos en Barcelona, pero quise recuperar parte de mi dinero que asciende a 241 euros. A dia de hoy, 21 de Octubre, no hay respuesta. Entro en la pagina de correos y en el resguardo de mi envio pone que noi lo pueden entregar porque falta que la empresa entregueen aduana una factura. Sobra decir que 100 veces les he dicho la situacion y siguen sin solucionar nada. SOLICITO informacion sobre si puedo hacer algo mas porque esta empresa abusa de encontarse lejos y de no poder acceder a ellos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…