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Corte en el suministro electrico desde el dia 22/10/2023.
Buenas tardes. Desde el día 22/10/2023, a las 18.30 horas se produce un corte en el suministro eléctrico en la zona Polígono el Garrotal de la población de Los Palacios y Villafranca (Sevilla). A Día y hora de hoy 26 de Octubre 17.30 H, todavía no tenemos solución sobre esta avería, viviendo en la zona unas 50 familias. Con la consecuencia que esto conlleva, congeladores y productos de primera necesidad que son perecederos, hemos tenido que tirar a la basura. Personas mayores en viviendas, y niños pequeños. He realizado distintas llamadas a Endesa, y siempre me dicen la misma respuesta, me dan de solución unas 2 horas después de realizar la llamada, pero la solución, todavía no la tenemos. Por favor a ver si pueden dar alguna solución, porque así no ponemos continuar, pagamos nuestros impuestos reglamentariamente, contribución urbana, luz, agua, etc...Sobre todo es de primera necesidad, el suministro de luz.Espero recibir información por esta vía, ya que por teléfono y otras no la he recibido, de parte de la empresa Sevillana Endesa. Y sobre todo que el suministro sea solucionado y reestablecido lo antes posible. Tengo ya en mi poder 2 códigos de siniestros: 5662458 y 5675340.Muchas gracias.
No llevan mi coche al taller
El domingo día 22 tras un reventón de una rueda, y al no tener el coche una rueda de sustitución, se llevó la grúa de asistencia del seguro mi coche. Se lo llevó a su base ya que al ser domingo no lo podía llevar a ningún taller. El lunes día 23 comuniqué al seguro el taller al que quería que llevaran mi coche, y cuatro días después, hoy día 26 me confirma mi seguro que mi coche sigue en la base de la grúa y que mañana viernes día 27 lo llevarán al taller
Problema con la entrega y el reembolso
Hola ustedes me tenían que entregar un paquete y al no estar en mi casa lo han devuelto a origen, la empresa que me vendió el producto me dice que no tiene constancia de ello y que necesita un documento que lo acredite y ustedes lo único que han hecho ha sido mandarme un simple correo con el que no puedo hacer ningún tipo de gestión, necesito o que me vuelva a enviar mi paquete o que me manden un documento que acredite que ustedes no han entregado el paquete.Gracias.
Reembolso
buenas queria realizar un prestamo y resulta que me cobran 30 euros de suscripcion que no se ni de que cuadosolo queria pedir un prestamo y por encima termne perdiendo dinero y ahora me dicen lo siguiente.Estimad@ christian,Localizador: CC-287874174-CNTras revisar su cuenta de usuário lamentamos informarle que su pedido de devolución a resultado desfavorável dado que ha utilizado la plataforma y/o alguno de sus productos.Le informamos que hemos procedido a cancelar su registro dando de baja su usuario al sistema y borrando todas sus informaciones de nuestros ficheros .Confirmando ademas que no recibira ningún otro cargo por este servicio.Sin otro particualr.Un saludo,Equipo CreditoClic========================================================** Si no estuviera conforme con la presente resolución puede dirigir un escrito firmado a nuestro equipo juridico al correo:[reclamaciones@creditoclic.es]El escrito debe contener (i) nombre completo, (ii) identificador / localizador de usuário, (iii) copia simple con número de DNI/NIE, (iv) fecha del registro a la plataforma y (v) motivos por los cuales quiere contestar dicha resolucion desfavorable.he intentado mandar mensajes y demas y nada no hay manera son unos estafadores, que dicen que he usado sus servicios que ni se cuales son ya que en todo cas fueron ellos los que me cobraron y ahora no me quieren devolver el dinero.
Exijo responsabilidad por mal asesoramiento
En julio del presente nos dirigimos a Leroy Merlín Ponferrada para cambiar las ventanas de nuestra vivienda, y aprovechar la subvención de eficiencia energética vigente de la Junta de Castilla y León. Allí nos informaron que ellos trabajan con la empresa Tinsa Agentia R+ y que si tramitábamos la subvención con ellos tendríamos ciertos beneficios.Hoy he recibido una llamada de Tinsa donde informan de que se las 7 ventanas instaladas en mi casa, sólo 1 de ellas cumple el código técnico de edificación, por lo que no puedo percibir la subvención. Según Leroy Merlín, se me informó de que los ventanas no cumplen el código técnico y que yo no iba a poder solicitar la subvención. ES TOTALMENTE MENTIRA. NO HABRÍA CONTRATADO LOS SERVICIOS DE TINSA (CONTRATADOS A TRAVÉS DE LEROY MERLIN) DE HABER SABIDO QUE NO IBA A PODER PEDIR LA SUBVENCIÓN.Debido a esto, voy a dejar de percibir 3.000 euros de subvención. Encima de no asesorar de una forma correcta, mienten.Por ellos, solicito se me indemnice ya que de haber cumplido mis ventanas el código técnico de edificación (que se supone deberían cumplir absolutamente todas las nuevas ventanas) habría sido beneficiaria de 3000 euros de subvención. Además, aboné los servicios de Tinsa por un importe de 400 euros.
Entregado a persona incorrecta
Realicé un pedido hace unas semanas y se me avisó de que al estar ausente se había entregado a un vecino de mi bloque. Solo me facilitaron un nombre y no el piso correspondiente. He estado mínimo semana y pico buscando entre mis vecinos hasta que he dado con quien tenía el paquete y es que escribieron también su nombre mal. Ha sido una experiencia nefasta y desastrosa y al llamar para informar de la incidencia no me han dado soluciones.
Cobro indebido devolución equipo
En junio devolví el equipo por cambio de compañía,Vodafone me mando a correos a casa para recogerlo.Recibo un correo por parte de Vodafone indicando que los equipos han llegado correctamente (adjunto pantallazo de su correo).a los dos meses me cargan 80€ por no devolver los equipos.llamo atención al cliente lo explico y me dicen harán la devolución de los 80,01€ cobrados.viendo que no recibo el abono contacto de nuevo y le dicen,ya 3 meses después,que tengo que enviar el albarán de correos,cosa que ya no guardo por el Tiempo transcurrido,no puedo ir a correos por estar trabajando.me dicen que sin eso no lo devuelven ,les indico que lo pidan ellos a correos pues son ellos quienes los han mandado a mi cssa a recoger el equipo,responden que no.Yo tengo su porpio correo donde indican que todo es correcto,por lo que 3 meses después sigo reclamando los 80,01€.
Baja basicfit
Mi reclamación es para darme de baja de basic fit , cuando me inscribí no me dijeron nada de permanencia de 1 año , te lo meten a traición en el contrato que firmas virtualmente y no sale nada claro , quiero saber cuánto es la indemnización ya que en la propia caseta de la entrada del gym donde se supone que me puedo dar de baja , nunca está la persona indicada , que causalidad , me estáis cobrando 33 € por ni siquiera acudir a el , decirme cuánto es de indemnización y negociamos porque mi siguiente opción es dejar de pagarlo ya que me está afisiando cada mes más y todo por culpa de una clausura que no te dicen los profesores cuando te pintan todo tan bien ni sale de forma visible en el contrato virtual que se firma , me parece un abuso de la ley asique porfavor decirme cuánto y residimos el contrato trampa que hacéis a tanta gente , gracias
Problema empresa lavado de coche Campo de las Naciones
El día 19 de septiembre de 2023 mi mujer y yo llevamos nuestro coche a realizar el servicio de limpieza en este servicio. Le dimos la llave del coche al empleado ya que solicitamos la limpieza del interior del vehículo. Tras una hora y media aproximadamente, fuimos a recoger nuestro vehículo y nos encontramos con un faro trasero roto, trozos del faro esparcidos por el suelo así como daños y rotura en los elementos de la carrocería trasera. En ese momento el empleado nos comenta su versión de lo sucedido y nos dio un teléfono que estaba anotado. Una persona llamada Juan nos atendió la llamada, nos aseguró que de que no había problema y que el incidente se gestionaría a través del seguro. Así que a través de nuestro seguro llevamos el coche a un taller para que se realizara un informe de peritaje y se iniciaran los trámites para el arreglo. El viernes 20 de octubre (un mes después del siniestro) recibo un correo electrónico en el que se muestra que nuestro seguro y el seguro de la empresa de limpieza no han conseguido llegar a un acuerdo. Después de recibir el correo contacto con la empresa de limpieza y les pido una solución por los daños sufridos en nuestro vehículo. Conocemos nuestros derechos, hemos sido usuarios y consumidores del servicio de limpieza que ofrecen, hemos dejado nuestro vehículo en custodia y tenemos derecho a recibir nuestro coche en las mismas condiciones en que se los hemos entregado.
INCUMPLIMIENTO EN EL PLAZO DE INSTALACION
Saludos, despues de superar los 10 días naturales en los cuales me ha comentado la empresa DIGI para la instalacion de fibra en mi nuevo domicilio, no tengo respuesto de su parte, la unica es que el tecnico ya tiene la orden de instalacion, cuando contratas por primera vez en muchisimo menos tiempo te realizan la instalacion, por lo que basicamente juegan con los clientes que ya tienen, mi trabajo depende del internet y en teoria el plazo era de entre 5 a 10 dias para la nueva instalacion. lo cual me lleva a entender que estáis jugando a una demora permanente.Aspectos que ponen de manifiesto la falta de credibilidad y el cumplimiento contractual de la compañía, que no solo aplica unos plazos excesivos en la instalación, sino que además los incumple.
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