Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque contraté un servicio de fibra y se me garantizó que podrían instalar el router el día de ayer a una hora determinada, sin embargo el técnico no se presentó, poniendo excusas y diciendo que vendría mañana sin falta, por la mañana, dando un margen de DOS horas para el servicio. Evidentemente, hoy tampoco se ha presentado sin dar ningún tipo de justificación.Deben entender que yo tengo un trabajo y estoy sacrificando horas del mismo para poder estar en casa y abrir al técnico. Estar a la espera tanto tiempo sin respuesta me hace sentir incómoda. He intentado contactar con el técnico y con la central sin respuesta. SOLICITO que el técnico pueda llegar a la mayor brevedad y una compensación por el tiempo perdido.? Sin otro particular, atentamente.
