Últimas reclamaciones

Realice múltiples pedidos por un total en torno a los 90€ en AliExpress. Todo bien hasta que llegaron a EcoScooting, los cuales incumplieron no sólo los plazos de entrega autoimpuestos (publicidad falsa/engañosa) si ni que encima supuestamente mi dirección era incorrecta sólo en algunos de ellos (falso, siempre han podido entregar sin problema y de hecho no tuve que cambiarla para que reintentasen la entrega).Cuando por fin me anuncian que salen a reparto (con 7 días de retraso, insisto) ponen que ha sido entregado a las 22:11 (acaban la ronda de reparto a las 20:30 confirmado por att. al cliente) a mí en persona, con mi DNI (que tendrían de ocasiones anteriores). A esa hora yo estaba en el gimnasio y hay cámaras y grabación que así lo demuestran. Mis familiares que estaban en casa no recibieron absolutamente nada ni se llamó al telefonillo, por supuesto.Ahora estoy esperando a que realicen una investigación interna de 5 a 9 días laborables para entender qué ha ocurrido y dónde están mis múltiples paquetes. La desfachatez es impresionante, y han hecho uso claramente fraudulento de mi DNI para más INRI.Como gota que colma el vaso, envié un email a christian.salinas@ecoscooting.com (me lo dieron tras hablar con att. al cliente) avisando que quería presentar un arbitraje de consumo. Sigo esperando respuesta, así que tocará optar por la vía legal si no hay otra forma de saber qué ha ocurrido y por qué habéis usado mis datos personales de forma fraudulenta

Hola, realicé una compra en Viagogo de 2 entradas el 15 de noviembre para el concierto de Camilo en Sevilla del día 28 de junio por importe de 134,99€. El problema es que nunca llegué a recibir las entradas ni de modo físico ni electrónico y supuestamente me las envían el mismo día del concierto sin garantía ninguna. Además de todo esto, me he enterado que la web de Viagogo es un fraude y casi nadie recibe las entradas reales, con lo cual la seguridad es nula. Solicito mi reembolso y la cancelación del pedido, ya que la única solución que me facilitan es una reventa, la cual, por supuesto, es falsa.Gracias.Saludos.

Buenos días: conforme a la publicidad engañosa que hacían de su producto realicé el pedido 107550897 en la que aparentemente se anunciaban dos pack de cremas (tres tubos cada uno) por importe de 19,90 euros. El pedido fue realizado el 21/09/2023 y me llegó a primeros de octubre. Nada mas recibirlo hice una reclamación diciendo que solo me han entregado dos tubos de crema en vez de dos packs de 3 cada uno como mostraban en su anuncio.Solicité la devolución, y me indicaron las condiciones leoninas para su política de devolución que detallo:1-Empaquete los artículos cuidadosamente. Utilice la caja original en la que llegó el pedido y, si es posible, el embalaje original para asegurar que los artículos no se rompan durante el tránsito. Los productos se deben devolver en la misma condición en la que los ha recibido. Recuerde que el minorista se reserva el derecho de rechazar los productos devueltos y enviarlos de regreso a su dirección si los productos violan la política de devoluciones. Recuerde incluir este formulario de devolución en el paquete.2-Indique el nombre del minorista y la dirección de devolución en el paquete de devolución:ShenzhenkangjilekejiyouxiangongsiNanshanquyuehaijiedaochuangyelu98haonanguangshangwudasha17lou1709shiShenzhen518000 China 5. 3-Si el artículo a devolver se envía internacionalmente, márquelo como PRODUCTO DEVUELTO para evitar que el minorista tenga que pagar cargos de aduana al recibir la devolución.4- Envíe el(los) paquete(s) al minorista utilizando el método postal más económico con seguimiento y guarde la información de seguimiento y el recibo del envío para futuras referencias. Tenga en cuenta que usted es responsable de los gastos de envío de la devolución. No envíe la devolución a las oficinas de Fruugo, ya que la devolución será gestionada por el minorista. (Shenzhenkangjilekejiyouxiangongsi)En definitiva, he sufrido un supuesto fraude y cuando informo que no estoy conforme y quiero devolverlo, los costes de devolución son superiores a la compra y encima el minorista se reserva el derecho de rechazar los productos devuelto.Quedo a la espera de conocer sus comentarios al respecto.

EL DIA 23 DE NOVIEMBRE COMPRE UNA CAFETERA DE CECOTEC POR EL BLACK FRIDAY PARA EL DIA DE REYES, CUAL ES MI SORPRESA CUANDO HOY EL REMITENTE DEL REGALO HA IDO A ABRIRLA Y NO FUNCIONA , NO TIENEN TELEFONO DONDE RECLAMAR Y CLARO COMO LA COMPRE ON LINE AHORA ME TENGO QUE HACER YO CARGO DE LOS GASTOS DE DEVOLUCION? EL ERROR POR LO QUE HEMOS VISTO ES MAS QUE HABITUAL EN ESA CAFETERA Y AUN ASI LA SIGUEN VENDIENDO, ME HA COSTADO 200E Y ME GUSTARIA Q SE ME REPARASE EN UNA SEMANA NO EN MAS DE UN MES COMO VEO QUE ES HABITUAL POR PARTE DE ESTA EMPRESA

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? Tras haber realizado una serie de ventas a través de la aplicación de Wallapop, recibí el dinero de dichas ventas en el apartado de MI MONEDERO. Una vez allí, procedí a tramitar el paso de RETIRAR, que consiste en transferir el dinero que me pertenece por dichas venta a mi cuenta bancaria, este echo aun no se ha materializado en mi cuenta bancaria, habiendo transcurrido ya el plazo mostrado por la aplicación, y sin dar solución ni respuesta alguna. Esta situación se ha demorado en más de 10 díasSOLICITO […].? Se me transfiera íntegra la cantidad pendiente por recibir en mi cuenta bancaria la cual hace una suma de 300€ desglosados en 150€ taladro percutor martillo 150€, polipasto 75€ y polipasto 75€.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Dado que mediante el sistema d ayuda de uber eats, no contestais de manera adecuada, alegais lo siguiente: Como se mencionó, anteriormente hemos verificamos el historial del pedido y hemos visto que se canceló y recomendado esperar un tiempo mientras se restablece el pago en tu cuenta.Despues de más de un mes, seguis sin devolverme el dinero, de un pedido que nunca se realizo y que me obligasteis a pagar, para poder cerrar mi cuenta.

Hola hice un pedido en Wallapop y el vendedor no ha recibido nada y a mí Wallapop me ha descontado el dinero

Buenas tardes, El pasado 4/01/2024, cuatro de enero de dos mil veinticuatro, realicé una compra de dos entradas para el concierto de Estopa en Murcia el próximo 25 de mayo de 2024 a través de la página web de Viagogo, número de pedido 528017820. Lo que más me extrañó al ejecutar el pago fue que la pasarela de pago no te llega un SMS con un código de tu banco para ejecutar el desembolso y te lo retienen de la cuenta antes de darle a pagar. A eso hay que añadir que posteriormente el precio es superior al incluir IVA y gastos de reserva sin previo aviso. Dado que me encuentro dentro del plazo de 14 días que contempla la ley, les escribo para solicitar mi derecho de desistimiento y solicitar la devolución de las dos entradas adquiridas a través de Viagogo cuyo importe total asciende a 237,52 euros. Adjunto un documento con el justificante de la compra, ya que las entradas no las he recibido. Quedo a la espera de su respuesta. Un saludo

Hola Buenas tardes, El 27.08.2022 inicié el contrato con este gimnasio con un año de permanencia, en Noviembre del 2023 me dirigí a este establecimiento para comunicarles que necesitaba darme de baja. Se me comunicó que esto no era posible ya que el contrato se había autorenovado (algo de lo que , pese a que me dijeron que yo lo había firmado, nunca se me informó ) y hasta sólo dos semanas antes del 12.05.24 no era posible darme de baja, esto al parecer, está bien desde un punto de vista legal, sin embargo me gustaría poner una reclamación porque no me lo parece desde un punto de vista moral así como por todos los impedimentos a la hora de darte de baja. Una vez hayamos cumplido el contrato de permanencia no debería generarse uno nuevo sin la confirmación del usuario, ya sea verbalmente o por email.

Hice un pedido hace unos meses, y acabo supuestamente devuelto a destino, de una manera extraña, ya que se supone llegó al país, y ni amago de comunicación sobre la entrega por ningún medio, hice otro pedido en otra tienda, donde me daban la seguridad de entrega en siete dias, resulta que es la misma empresa de paquetería, llega el mensaje de intento de entrega fallido, con la hora y la dirección, no habia nadie en el domicilio, y estaba yo personalmente, se me quedó una cara, después de contactar en customersupport@ecoscooting.com, por qué por tlf es imposible, me llega un correo que en el plazo de uno a cinco días, me entregan el paquete, de esto hace un mes, sigo sin paquete y la tienda no me devuelve el dinero, por que el paquete está en reparto, me dan el correo de nuevo de la empresa de transporte, y no contestan a los correos tampoco, osea que el proximo paso será denunciar.