CANCELACIÓN TARJETA WIZINK Y COBRO INDEBIDO

El pasado 1 de enero solicité a través de la página web la cancelación de la tarjeta de mi padre, fallecido recientemente. No se realizó la cancelación. Lo repetí unas semanas después.Reenvío texto del mail que adjunté[Me dirijo a ustedes para solicitar la cancelación de la tarjeta de crédito WiZink Oro asociada al titular Salvador Martínez Navarro, cuyo número de tarjeta es 5267 5209 3666 1192.Lamentablemente, deseo informarles que el titular de la mencionada tarjeta falleció el pasado 17 de noviembre de 2023.Quien suscribe esta solicitud es Salvador Martínez Saura, hijo del titular fallecido, identificado con el Documento Nacional de Identidad (DNI) número 23023964K. Con el propósito de llevar a cabo los trámites correspondientes, solicito la cancelación inmediata de la tarjeta WiZink Oro vinculada a la cuenta de Salvador Martínez Navarro.Encontrarán en el formulario cumplimentado una copia del certificado de defunción de Salvador Martínez Navarro para respaldar la información proporcionada. Agradezco de antemano su comprensión y cooperación en este difícil momento.Asimismo, ruego que se me informe sobre cualquier procedimiento adicional que deba seguir para completar este proceso de cancelación. Quedo a la espera de su pronta respuesta y agradezco su atención a este asunto.]Además de no cancelar la tarjeta están realizando cargos en la cuenta de mi madre a herederos de Salvador Martínez Navarro.Cuando devolví el cargo, solicité que me confirmaran la cancelación de la tarjeta y que si había algún pago por cancelación, me hicieran llegar la factura y la abonaría como último pago.