Últimas reclamaciones

Llevo más de dos meses con la gestión de una reclamación por equipaje roto. Realizamos el crucero MSC EURIBIA en Agosto de 2023 y al dejar la maleta en el puerto y devolvérnosla posteriormente en la habitación, estaba rota. Puse una queja en el propio barco pero me recomendaron gestionarla al llegar a puerto ya que ellos no tenían maletas de venta a bordo, como así hice. Tengo los informes y he mandado todo lo que me piden pero se niegan a responder. Siempre me dicen lo mismo, que aún no tiene solución o que el departamento correspondiente en ello. Todos mis emails intercambiados son con la Sra. Lola Rosa, responsable del departamento de atención al cliente y la verdad que es una lástima que se gestionen de una manera tan vergonzosa las reclamaciones de sus clientes y más aún cuando han sobrepasado el tiempo legal para dar respuesta. No me ha quedado otra que elevar la reclamación a una plataforma de litigios de la UE y ver si así tengo más suerte y consigo cerrar el problema.

Hola, el día 31 tuve una retención por embargo en mi cuenta corriente, dejándome un total de 0 euros en ella. No me han enviado ninguna notificación de la procedencia de dicho embargo y tampoco tengo en la aplicación ninguna referencia.Además, se me ha realizado un embargo a un dinero procedente de una beca del estado universitaria, lo cual es un bien inembargable.Espero una respuesta rápida sobre esto.

Hola, tras la reclamación de la compra duplicada, me dieron 4 códigos por el valor de 4 entradas de cine. Al hacer el canje de los mismos en la web, no se descuenta el importe de las entradas. No se puede hacer efectivo el canjeo de los códigos a través de la web.

Buenas tardes , no sé como me han suscrito a wly*privicompras.es, algo que ni sé para que sirve, ni quiero, ni sé como han hecho para tener mis datos. Veo que desde el 01 de febreo del año 2022 me han pasado 23 cargos mensuales en mi tarjeta de débito por compras que no he hecho y todos por valor de 15 euros. Querría que devuelvan el total de esos 23 cargos (345 euros en total) que no procede cobrar por nada y sin consentimiento. Por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido sin yo saber. No deseo y nunca deseé, ninguna relación comercial con ustedes. Paso a detallar dichos cargos: Año 2023: 12 pagos 180 Euros 0111 WLY*PRIVICOMPRAS.ES 900878710 /CH 15,00 15,000110 WLY*PRIVICOMPRAS.ES 900878710 /CH 15,00 15,000109 WLY*PRIVICOMPRAS.ES 900878710 /CH 15,00 15,003007 WLY*PRIVICOMPRAS.ES 900878710 /CH 15,00 15,000407 WLY*PRIVICOMPRAS.ES 900878710 /CH 15,00 15,000307 WLY*PRIVICOMPRAS.ES 900878710 /CH 15,00 15,002905 WLY*PRIVICOMPRAS.ES 900878710 /CH 15,00 15,000105 WLY*PRIVICOMPRAS.ES 900878710 /CH 15,00 15,003103 WLY*PRIVICOMPRAS.ES 900878710 /CH 15,00 15,000103 WLY*PRIVICOMPRAS.ES 900878710 /CH 15,00 15,000102 WLY*PRIVICOMPRAS.ES 900878710 /CH 15,00 15,000101 WLY*PRIVICOMPRAS.ES 900878710 /CH 15,00 15,00 Año 2022 desde febrero: 11 pagos 165 Eurjos 0112 WLY*PRIVICOMPRAS.ES 900878710 /CH 15,00 15,000111 WLY*PRIVICOMPRAS.ES 900878710 /CH 15,00 15,000110 WLY*PRIVICOMPRAS.ES 900878710 /CH 15,00 15,000109 WLY*PRIVICOMPRAS.ES 900878710 /CH 15,00 15,000108 WLY*PRIVICOMPRAS.ES 900878710 /CH 15,00 15,000107 WLY*PRIVICOMPRAS.ES 900878710 /CH 15,00 15,000106 WLY*PRIVICOMPRAS.ES 900878710 /CH 15,00 15,000105 WLY*PRIVICOMPRAS.ES 900878710 /CH 15,00 15,000104 WLY*PRIVICOMPRAS.ES 900878710 /CH 15,00 15,000103 WLY*PRIVICOMPRAS.ES 900878710 /CH 15,00 15,000102 WLY*PRIVICOMPRAS.ES 900878710 /CH 15,00 15,00 Se lo repito para que no quede ningún tipo de dudas, no se como me han suscrito a wly*privicompras.es algo que no sé ni para qué sirve ni he autorizado que se cobren de mi cuenta bancaria este dinero que desde hace muchos meses llevan cobrandose, ni se como han hecho para tener mis datos. Veo que desde febrero de 2021 están haciendo cargos de 15 euros en mi tarjeta bancaria, 23 cargos de 15 euros =345 euros, quiero que me devuelvan todos los cargos que han realizado, que no procede cobrar por nada y sin mi consentimiento. Por favor cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido sin yo saberlo. No deseo y nunca desee ninguna relación comercial con vosotros. Deseo reembolso 345 euros y Cancelar cualquier suscripción que tengan en mi nombre o a mi tarjeta bancaria.Reembolso: 345 EurosReembolso de lo cobrado y Cancelar suscripción y cualquier dato que tengan sobre mi y mis tarjetas bancarias

Hola! En el vuelo de Mahón a Madrid no me dejó realizar los 2 cheking online. Tuve que hacer el checking en el aeropuerto pagando unas tasas de las cuales quiero hacer la reclamación.

Un usuario me habló para realizar una compra. Me pidió el correo electrónico para poder continuar con la transacción. Me mandó un correo de una página supuesta de wallapop y me pidió mis datos bancarios. Acabó robándome 305 euros

Estimados/as señores/as: En fecha 10/12/2022 adquirí en su?establecimiento?PEUGEOT MAVISA SABADELL el producto PEUGEOT GT LINE 1.2 de segunda mano, matrículado inicialmente en diciembre del 2018. Pero comprado a ustedes en diciembre del 2022.Adjunto los siguientes documentos:- Certificado de garantía de SPOTICAR, donde consta el periodo de validez del 27/01/2023 a 27/01/2024.- Orden de reparación del 23/10/2023- Documento de recogida el 31/10/2023, en el que consta erròniamente la fecha de compra en 10/12/2018. Siendo en realidad la fecha correcta el 10/12/2022. Ya que nosotros compramos el vehículo de segunda mano a ustedes. Con lo que el vehículo está claramente en el periodo de garantía que ofrecieron ustedes de 1 año. Y que ahora estan incumpliendo claramente.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha septiembre del 2023, llevandolo a su taller en cuanto hubo disponiblidad por su parte, en octubre del 2023.Siendo llevado a sus instalaciones para revisar el cambio de marchas y por un ruido metálico en el franado. Y también para actualizar el software del sistema operativo. Saliendo de sus instalaciones habiendo hecho por su parte únicamente este último apartado. El menos importante y el único que no comportaba para ustedes ningún coste. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido online a Epicadental.com (botas de moto para mujer). Para el pago por tarjeta de débito me redirigen a una plataforma. En ningún sitio indican los gastos que este pago va suponer. Automáticamente me llega aviso de mi banco indicando que he pagado a aopsshop.com: 83,11€ por el producto +2,08€ por cambio divisas. Adicionalmente me llega otro cargo de Classjewellery por 71,68€ + 1,79€, empresa a la que no he pedido nada y desconozco a qué se debe el cargo. Me empiezan a llegar diversos correos electrónicos de direcciones variadas, facilitándole diferentes números de transacción, de pedido, de seguimiento de entrega, etc, creando gran confusión. Aún así reclamo saber a qué corresponden los cargos y me dicen que los 71,68 son gastos bancarios por pagar a través de una plataforma (no había otra forma de pagar y no informaban antes que eso me iba a costar casi tanto como lo que había comprado), y que no me los pueden devolver pero que esté tranquila que mi producto llegará de 3 a 5 días. Anulo mi tarjeta de débito y antes de poner denuncia a la policia espero a ver qué me llega. Tras muchas reclamaciones por emails a las diferentes direcciones electrónicas, a los 20 días me llegan unas gafas de plástico (?¿). Vuelvo a reclamar y me dicen que las botas están agotadas y me proponen o bien cambiar las gafas (que nunca pedí ) por otra cosa, o bien devolverme el 35% del valor de mi pedido. Lo que reclamo es el reembolso total que he pagado (excepto gastos por cambio de divisas, es decir 83,11€+71,68€= 174,59€Gracias

Hola me vino las maderas del canape rotas quando saque el embalaje lo vi i envie varios correos atrapamubles llame por telefono no contestavan , me faltaron piezas como puede ser que me gaste con una habitacion infantil i un canape 700 i pico euros i me vengan las maderas de abajo rotas . Si compro algo es para que me veng en condiciones ko roto

La primera semana de octubre realicé una reserva a través de booking para quedarme en una estancia con unos en Barcelona en diciembre. Dicha reserva no se finalizó correctamente, con lo cual no tengo ninguna reserva en la sección de viajes ni me llegó ningún correo al respecto, sin embargo el pago si me lo cargaron a la tarjeta. Llevo desde entonces intentando reclamar el reembolso de 312€ y que me ayuden con esto a través de la asistencia al cliente. He tenido que cancelar/cambiar planes y ciertos asuntos por la falta del dinero que ni si quiera me ha proporcionado el servicio que esperaba, afectando también a material que necesitaba para mis estudios. Cuando parece que avanzo con ellos y me van a solucionar esto, me vuelven a enviar el mismo mensaje una y otra vez pidiéndome información que ya le di hace semanas y con la cual no cuento por ser un reserva no confirmada. He seguido todos sus procedimientos y les he dado toda la información que tenía sobre esto y hemos llegado a un punto muerto en el que no me dan ni soluciones nuevas ni avanzamos en el procedimiento y ya no sé qué hacer.