Últimas reclamaciones

Hola,A mediados de Septiembre me sometí a una cirugía por laparoscopia para tratamiento de un hidrosalpinx bilateral, adhesiolisis y sospecha de endometriosis.Para la autorización de dicha intervención, presenté toda la documentación solicitada, ya que el seguro cubría una parte de la operación. Para el reembolso, me comentasteis que presentara la factura junto con el informe de alta. Tras semanas de correos y reclamaciones, me contestáis que no tengo derecho al reembolso, y que pregunte directamente a la clínica para saber que es lo que han facturado. Hago eso mismo, y me informan que una parte, 600€, es la gestión propia de la clínica (por lo que asumo que, tal como me informó la comercial de Lleida, no me pertoca reembolso de dicho concepto), y el resto son los honorarios de médicos privados. Toda esta información os ha sido facilitada mediante la comercial de Lleida, pero no he recibido ninguna respuesta al respecto.Por favor, completad el reembolso.Gracias.

Masmovil quiere cobrarme el servicio de instalación (por un tercero) el cual hicieron al intentar hacer una portabilidad a masmovil. El servicio no llegó a funcionar nunca (en masmovil me comunicaron que no sabían el porqué) y comuniqué a masmovil que no seguía con el proceso de portabilidad al no tener servicio acogiendome a mi derecho a desestimiento. Me “amenazaron” por teléfono que sino seguía con el proceso se me iba a cobrar la instalación (yo ya tenía la instalación realizada con otra empresa, sólo cambiaron el cable de fibra y el router(el cual devolví en la misma semana)), una instalación que nunca funcionó por eso no seguí con la portabilidad. Me pasaron un recibo con un importe de cerca de 200€ el cual devolví.Me comuniqué con un operador de masmovil y me dicen que tengo que hacerlo a traves de la página web. En la misma sólo puedo acceder a un teléfono y me dicen prácticamente lo mismo y que sino tengo que reclamarlo por otra vía.Y ahora han mandado una carta que van a meter el caso vía judicial para subsanar dicha deuda.

El pasado viernes 17/11/23 mi banco me notificó una compra de AliExpress con cargo en mi tarjeta de crédito que yo no había realizado. Cargo con importe de 18,41€.Se trata de un cargo fraudulento que no me explico cómo ha podido pasar, pues en ningún momento he metido los datos de mi trajeta en su página para realizar ninguna compra.Me metí en mi cuenta de AliExpress para ver si se había generado una especie de pedido pero no aparecía nada.He intentado contactar con ellos pero me es imposible.Solicito, por favor, que la empresa me devuelva el importe que me han cargado y pido indemnización de la empresa por estafa, daños y perjuicios.

Mi paquete tiene desde el 11-11-2023 en centro clasificados de envío 9 días ya ahí

Buenas. Ayer domingo, día 19/11/23, cogía un tren MD Jaén-Cádiz desde Córdoba, que pasaba supuestamente a las 20:10. Acabó llegando a las 21:03 a la estación de Córdoba pero no salimos de ella hasta las 21:40. Debido a ello llegué cerca de las 00h a la estación de Santa Justa teniendo que hacer uso de un taxi, que me costó 14 euros, ya que las líneas de autobuses disponibles hasta mi domicilio en Sevilla ya estaban cortadas.Por ello, les pido que me indemnicen con el pago del importe de lo que me costó el taxi, así como una compensación por daños y perjuicios. También les pido que busquen soluciones porque ese tren siempre lleva mucho retraso que nos lleva a cancelar planes o conciliar nuestro tiempo libre.

Hola. El pasado Miércoles 15/11/2023 pasé a recoger en Correos el pedido PL8MRM0793555770108904K. Aún estando protegido con varias capas de protección, es uno de sus laterales había evidentes desperfectos y con solo tocarlo se iban desprendiendo más trozos. Hice la pertinente reclamación a Wallapop por daño ocasionado por Correos durante el transporte de mi paquete (añadiendo las fotografías que me pidieron) y recibí una pantalla genérica de que había recibido la notificación. Estoy a la espera de saber como va el proceso de reembolso que reclamé o si hace falta aportar más información. Saludos.

Hola, realicé un pedido en día online el pasado viernes era con entrega express que tiene un coste extra pero se supone que lo recibes en una hora aproximadamente. Estuve esperando el pedido cuya franja de entrega era de 19 a 20 y no solo no lo recibí, si no que observé con sorpresa como me pone en la app que el pedido está entregado a las 20:14 y a mi casa no vino ni llamó nadie. Rápidamente llamo a atención al cliente serían 20:30 aproximadamente, para que me expliquen lo sucedido en una primera llamada no me atienden todos los agentes ocupados pero 10 minutos más tarde si consigo que me atiendan por teléfono y también por WhatsApp y su respuesta es que no pueden contactar con la tienda ni con transporte que tengo que esperar que envían un email a la tienda y ya me dirán. El pedido era de un importe de 122€ alimentos que necesitaba que no hubiera pedido en un express con coste extra si me hubiera dado igual recibirlo otro día, tengo dos niños pequeños y desplazarse sola con ellos a comprar es complicado por eso realizo pedidos online y hasta el momento todo bien pero el viernes pasado no sólo no lo recibí si no que a día de hoy lunes ni me han devuelto el dinero por el pedido que no han entregado ni me han dado ninguna explicación ni veo tengan intención de nada pues dicen que están esperando una respuesta interna pero yo mientras ni el pedido ni el dinero y además me parece que si cuando yo llamé la primera vez se hubieran puesto en contacto con transporte igual hubiera habido una solución pero pasa el tiempo y ya el pedido tengo claro que se ha perdido cosa que no me puedo explicar tampoco que serían como 3 o 4 cajas que no era una bolsita...me causó muchísimas molestias y sobre todo porque era un importe bastante elevado de dinero que de momento ni siquiera me devuelven y he tenido que buscarme la vida para comprar en otro supermercado por supuesto a este ya no vuelvo.Ya no volveré a hacer este tipo de pedidos online en esta tienda desde luego me está causando muchos problemas y ansiedad todo esté asunto pues me siento estafada. Quiero que me devuelvan mi dinero de forma inmediata y poder olvidarme ya de este asunto tan desagradable.

Hola, realice el envio de la devolucion en septiembre he contactado ya varias veces con zara pero me dicen que no pueden hacerme el reembolso porque no les llegaron los productos, pero yo los envie y creo que no tengo la culpa si no han llegado. Solicito que se me haga el reembolso puesto que es mucho dinero: 398,45 euros. La devolucion es la numero 448761450

Buenas realice un pedido con el siguiente numero de referencia 3230006899617893, me deberia de haber llegado el jueves, pero pone entregado alas 14:15 y el paquete no ha sido entregado en mi casa, cuando habia gente en ella. Pido que me digan donde lo han dejado o que ha pasado

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de marzo de 2023 adquirí una Junsun-Radio Multimedia V1 con GPS para coche, reproductor con Android, CarPlay inalámbrico, 4G, 2Din, voz IA, para KIA CEED JD Cee 'd 2012-2018, con número de pedido 3022092851764261, la cual ha resultado defectuosa en su panel tactil y comprobada a través de videos de la misma mandados al vendedor. El me ofrece dos opciones, las cuales me suponen a mi gastos que entiendo que legalmente al salir un producto defectuoso y estar la garantía en vigor no debería yo de acarrear:Estimado clienteTenemos dos soluciones para su pedido.1. Puede devolverlo a China para su reparación y nosotros lo repararemos sin cargo.Y se lo devolveremos después de la reparación.Lo que debe asumir es el costo de envío de regreso a China. Y si se produce una tarifa de despacho de aduana.Debes pagar el despacho de aduana.2. Puedes devolver la radio defectuosa a nuestro almacén en Polonia. Podemos reeditar una nueva radio para usted.Luego pagas el 40% del importe del pedido original.¿Qué solución quieres elegir?esperamos su respuesta