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Me ponen pegas con la empresa de recogida para su devolucion

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. T.

A: PIKOLIN

12/03/2024

Hola, realice un pedido a través de Amazon de un colchón. Lo compré a pikolin ya que sois marketplace de Amazon. Estoy hablando con vosotros y me decías que estáis intentando hablar con SEUR pero tengo constancia de que se han cancelado varias recogidas por vuestra parte. El plazo de devolución finaliza el 22 de Mayo y el producto está en perfecto estado y precintado. Quedo a la espera de su respuesta ya que llevo más de 15 días con este problema

Mensajes (1)

PIKOLIN

A: A. T.

26/03/2024

Buenas tardes,Sentimos las molestias ocasionadas por el error de la empresa de mensajería al recoger esta mercancía y finalmente la han retirado nuestros transportistas el 21/03/2024.Procedemos a realizar el reembolso que recibiré en los próximos días.Rogamos disculpe el retraso y reciba un saludo cordial.CarolSAU Grupo Pikolin[THREAD ID:1-5RE372]egas con la empresa de recogida para su devolucion - (CPTES01985448-52)


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