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Abusos, mentiras y acoso
Pongo en conocimiento de la OCU las prácticas de acoso telefónico y coacción que estoy sufriendo por parte de la empresa de recobros Team4 Collection & Consulting, S.L.U., en relación a una supuesta deuda de 7,56 € con la entidad IONOS.Quiero dejar constancia de que soy menor de edad (14 años) y que el registro en dicha plataforma se realizó sin el consentimiento ni la firma de mis tutores legales, por lo que, según el Artículo 1263 del Código Civil, el contrato es completamente nulo de pleno derecho. Además, los datos de registro (DNI y dirección) introducidos en su día no son reales.A pesar de haberles notificado formalmente por escrito mi minoría de edad y la nulidad del contrato, la empresa Team 4 continúa enviándome correos electrónicos automatizados con amenazas de iniciar un proceso judicial monitorio y afirmando falsamente que tendré que pagar los costes del juicio, infringiendo el Artículo 32.5 de la Ley de Enjuiciamiento Civil (ya que en deudas menores de 2.000 € no hay condena en costas). También continúan realizando llamadas automáticas a mi teléfono móvil que cuelgan de inmediato al responder.Solicito la mediación de la OCU para que Team 4 proceda al cese inmediato de las llamadas y comunicaciones a mi terminal, y archive de manera definitiva este expediente por tratarse de un menor de edad.
Acoso y amenazas telefónica
Buenas tardes la empresa Hay credit no deja de amenazarme ya otra vez a las 23 de la noche con voz de robot diciendo as cogido el dinero que no es tuyo....y yo llegué un acuerdo con ellos de qué la semana del 27 mes voy a pagaros 197 más 178 durante 3 meses de 260€ que pedí encima les voy a pagar el doble por qué encima ya les ingrese 100€ lo único que se ya avisé a la policía..y lo siguiente cuando termine ir a juicio por qué ma van a pagar daños y perjuicios por llamar a terceros también lo tengo todo grabado....no vivo tranquila ya!!!!
Denegación de transporte de vehículos a mi ciudad
Llame a Race porque el vehículo en el que viajaba no podía reanudar la marcha hasta mi ciudad de origen , se respaldan en que el vehículo había tenido otro accidente en mayo.. no se porqué motivo tienen que mirar datos privados . El coche salió del taller y al circular comprobamos que no podía reanudar la marcha porqué la caja de cambios perdió todo el líquido, osea que no tiene nada que ver con el otro incidente que tuvo el vehículo. Es totalmente independiente a las excusas que están poniendo. Me pidieron itv , seguro y servicio de grúa de policía????? No hubo intervención de policía en ningún momento. Yo soy socio Unilimited y me cubre a mi y a cualquier vehículo en el que circule, una tal Marta nos a tratado fatal y nos a dicho que a partir de hoy tenemos que pagar 15€ más iva diarios y que no traen el vehículo a Vall-llobrega (girona ) y un trato denigrante c y mal trato hacia el cliente . Venden un producto engañoso por el cual les digo que si no me llaman mañana que el vehículo esta en camino les voy a denunciar hasta en el tribunal de la unión europea, e escrito más de 20 correos electrónicos, e recibido 2 o 3 llamadas decepcionantes y no me envían la cláusula donde dice explícitamente que no me traen el coche por un motivo u otro. Espero una rápida solución
Incongruencias al devolver el pago
Solicito que se dé por finalizado y cerrado mi préstamo, ya que existen varias incongruencias en la información facilitada por MoneyMan. En la aplicación consta que el total a devolver es de 959,40 € y que la cantidad devuelta también es de 959,40 €, importe que ya he abonado. Sin embargo, posteriormente se me reclama un pago adicional de 42,30 € y, además, en la propia aplicación aparece otra cantidad pendiente de 72 €, mostrando importes distintos para un mismo préstamo. Considero que esta información es contradictoria y puede inducir a error. Por ello, solicito que se respete la información mostrada en la aplicación en el momento del pago y se proceda al cierre definitivo del préstamo, al haber abonado la cantidad que figuraba como total a devolver. Asimismo, solicito que se deje sin efecto cualquier importe adicional reclamado y se me remita confirmación por escrito de la cancelación del préstamo
Reclamación parte por siniestro
Hola, reclamé un siniestro en el mes de febrero por causar daños por agua del baño al piso de abajo 2-5, me dijeron que tenía que arreglarlo particularmente y así lo hice, com una persona que me llamó del seguro y que me hizo factura con fecha 23/3 Electraness y cambio válvulas, plato de ducha y mampara por importe de ,1800 euros, pero ahora en julio ja vuelto a salir agua y vuelve a mojarse el techo de la vecina de abajo con el parte de siniestro ,610206005 el 20/7 y póliza BK3302108814 y. otro siniestro para la urgencia del caso 2026/1127660 y me han llamado por la mañana hoy día 21 que no pueden hacerse cargo porque es un arreglo particular. Supongo que existe responsabilidad civil cubierta, y que si vuelvo a arreglarlo privadamente también responderán que no lo cubre porque la reparación la hice yo, es un circulo que se muerde la cola y por ello reclamo que con la máxima urgencia se repare a cargo de mi póliza.
Cobros indevidos
Hola, he reclamado ya varias veces la devolución de 31 porque yo no he contratado, ni tengo ningún servicio por parte de esta consultora, y no hacéis más que sacar dinero de mi cuenta, sin ningún motivo, así que por favor ingresen en mi cuenta el dinero que me han robado ,ya envié inúmeros correos y aun sigui cobrando igual ,yo cambié mi tarjeta 3 veces y sigui cobrando igual
Una transferencia
Tuve unas humedades en marzo después de peritar , mandar la factura de la reparación, mi justificante de titular de cuenta, han pasado 4meses y cansado de llamar toda la documentación estaba mandada el 19de mayo y a día de hoy siguen si ingresarme la cantidad para la reparación
Reclamación contra Declarando por incumplimiento del servicio y falta de reembolso
Por la presente deseo presentar una reclamación contra la empresa Declarando por los perjuicios ocasionados como consecuencia de la deficiente prestación del servicio contratado. Contraté con Declarando la gestión de mi baja como autónomo. Sin embargo, dicho servicio nunca llegó a prestarse, por lo que solicité el correspondiente reembolso. La propia empresa me confirmó por escrito que procedería a devolver el importe y me solicitó nuevamente la documentación y mi IBAN, que remití de inmediato. A pesar de ello, han transcurrido ya más de tres semanas desde la solicitud del reembolso y sigo sin recibir el dinero ni una fecha concreta para su devolución. Durante este tiempo he enviado numerosos correos electrónicos, obteniendo únicamente respuestas genéricas o, en muchos casos, ninguna respuesta por parte de los responsables. Además del reembolso pendiente, la gestión realizada por Declarando me ha ocasionado otros perjuicios económicos. Debido a la falta de asistencia en la gestión de mi baja y a diversas incidencias con su plataforma y soporte, he sufrido pérdidas económicas, entre ellas parte de la cuota de autónomos y la imposibilidad de deducir determinados gastos del segundo trimestre. También continúo sin respuesta a otras consultas fiscales que podrían ocasionarme un perjuicio adicional. A todo ello se suma el tiempo invertido y las numerosas gestiones que he tenido que realizar para reclamar cuestiones que deberían haberse resuelto correctamente desde el principio. Considero que la empresa ha incumplido sus obligaciones contractuales, no ha prestado uno de los servicios contratados, no ha ejecutado el reembolso comprometido y no ha ofrecido una atención adecuada para resolver las incidencias planteadas. Por todo ello, solicito que se inste a Declarando a: - Devolver de forma inmediata el importe correspondiente al servicio no prestado. - Asumir la responsabilidad por los perjuicios ocasionados como consecuencia de su actuación. - Dar una respuesta formal a las incidencias pendientes. Adjunto la documentación y las comunicaciones mantenidas con la empresa como prueba de los hechos expuestos. Atentamente, Firat Karatas
Reclamación contra la empresa de cobro de deudas eCollect AG (en representación de be2 S.à.r.l.) por
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que he recibido la carta de reclamación de afiliación no abonada en nombre de be2, y que adjunto aquí para su identificación. Por la presente, interpongo una reclamación formal contra las empresas be2 S.à.r.l. y su agencia de gestión de cobros eCollect tras haber recibido una notificación de reclamación de deuda con número de factura ES-2025-11-04-266739591-D40-DN y número de transacción 236866027, en la cual se me exige el pago de 402,88 EUR bajo el concepto de "Afiliación no abonada". Manifiesto mi total disconformidad con dicha reclamación basándome en los siguientes hechos: 1. Falta de consentimiento y renovación opaca: En ningún momento autoricé de forma expresa ni transparente la renovación automática de ningún servicio de suscripción premium de larga duración por dicha cantidad de dinero. La empresa be2 S.à.r.l. emplea un diseño web confuso y cláusulas ocultas para prorrogar contratos sin el consentimiento explícito del consumidor. 2. Obstaculización del derecho de baja: He intentado tramitar o manifestar la baja del servicio, un derecho que es sistemáticamente ignorado u obstaculizado por los canales de atención de be2 S.à.r.l., imposibilitando la cancelación efectiva del perfil. 3. Prácticas comerciales abusivas y coactivas: El correo recibido por parte de eCollect utiliza un tono desproporcionado y amenazante, aludiendo a "embargos de cuentas bancarias" y "revelaciones forzosas de activos" sin la existencia previa de una resolución judicial que lo avale, con el único fin de infundir miedo para forzar un pago indebido. Por todo lo expuesto, solicito la mediación de la OCU para que ambas entidades: - Procedan a la anulación total e inmediata de la supuesta deuda de 402,88 EUR asignada a mi persona por carecer de causa legítima. - Cesen de inmediato las comunicaciones coactivas, requerimientos de pago y amenazas de acciones legales tanto por vía electrónica como postal o telefónica. - Procedan al borrado definitivo e irrevocable de todos mis datos personales de los ficheros de be2 S.à.r.l. y de eCollect de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Adjunto como prueba una copia de la comunicación amenazante recibida por correo electrónico. En A Coruña, a 20 de julio de 2026. Un cordial saludo. Atentamente, Pablo.
Acoso a mis contactos de teléfono
Hay crédito ha cogido mis datos y a enviado a todos mis contactos un mensaje diciendo que yo contacte con ellos lo antes posible. Se escusan en que yo acepte que yo acepte que se comunicará a terceros y yo jamás acepté eso y están vulnerando mi intimidad que puedo hacer
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