Anterior

Acoso a mis contactos de teléfono

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. F.

A: Hay Crédito

20/07/2026

Hay crédito ha cogido mis datos y a enviado a todos mis contactos un mensaje diciendo que yo contacte con ellos lo antes posible. Se escusan en que yo acepte que yo acepte que se comunicará a terceros y yo jamás acepté eso y están vulnerando mi intimidad que puedo hacer

Mensajes (9)

Hay Crédito

A: S. F.

20/07/2026

Estimado cliente: Lamenmente, no ha facilitado los datos necesarios para poder identificarle. Le rogamos que envíe su solicitud a info@haycredito.es para que podamos examinarla. El lun, 20 jul 2026 a la(s) 4:01 p.m., reclamar@ocu.org escribió:

S. F.

A: Hay Crédito

20/07/2026

EJERCICIO DEL DERECHO DE SUPRESIÓN - [Sara Elena fuster guiance] Por la presente, ejerzo mi Derecho de Supresión (artículo 17 del RGPD) sobre todos mis datos de carácter personal.Exijo que Hay Crédito elimine de forma inmediata e irreversible cualquier información o lista de contactos a la que hayan accedido a través de mi teléfono móvil, así como mi número de teléfono de sus bases de datos. Quedo a la espera de confirmación por escrito de que se ha procedido a su eliminación total.

Hay Crédito

A: S. F.

20/07/2026

Estimado cliente Gracias por contactarnos. En HAY CREDITO, prestamos especial atención a la protección de datos personales y al cumplimiento de la normativa vigente en materia de confidencialidad y protección de datos. Para garantizar que todas las solicitudes se gestionen correctamente de acuerdo con la legislación vigente, nuestra empresa ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPD). Le rogamos que se ponga en contacto con él directamente en dpd@haycredito.es, donde su solicitud será tramitada de forma correcta y con la mayor celeridad posible. Agradecemos su colaboración y estamos siempre disponibles para cualquier aclaración o consulta. El lun, 20 jul 2026 a la(s) 5:00 p.m., reclamar@ocu.org escribió:

S. F.

A: Hay Crédito

20/07/2026

Enviado el mismo correo dpd@haycredito.es y no he tenido contestacion de parte de ustedes

Hay Crédito

A: S. F.

21/07/2026

Estimado cliente Le informamos que, de acuerdo con lo escido en la legislación vigente, la respuesta a su solicitud puede ser facilitada en un plazo máximo de un mes. No obstante, en atención a la orientación al cliente de la Compañía, recibirá la respuesta de un empleado autorizado en un plazo aproximado de una semana, ya que siempre permanecemos a su disposición. El lun, 20 jul 2026 a la(s) 9:30 p.m., reclamar@ocu.org escribió:

S. F.

A: Hay Crédito

21/07/2026

1 mes para q dejen de molestar a contactos desconocidos que tengo en mi agenda q me han sustraído? Esto es ilegal y vulneran la intimidad nuestra un mes es demasiado.

Hay Crédito

A: S. F.

21/07/2026

Estimado cliente: Para recibir asesoramiento y una respuesta a su solicitud, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@haycredito.es. En cuanto al plazo para el tratamiento de los datos personales, le aclaramos que, en este caso, se hacía referencia a la supresión o rectificación de sus datos personales conforme a su solicitud anterior. La Compañía no confirma que se hayan realizado llamadas a terceras personas. Para que podamos tramitar su solicitud, le rogamos que escriba a info@haycredito.es.

S. F.

A: Hay Crédito

21/07/2026

Si lo han hecho y tengo capturas mensajes a otros contactos y se han basado que yo acepte comunicación a terceros y eso es vulnerar la intimidad de una persona a gente desconocida de mi trabajo y demas sitio es un tipo de acoso. Y aquí lo dejo reflejado no voy a enviar más mensajes a ese correo porque no he tenido contestación aquí le dejo capturas.

Hay Crédito

A: S. F.

21/07/2026

Estimado cliente: Como ya le hemos indicado anteriormente, para recibir una respuesta a su reclamación debe escribirnos a info@haycredito.es, ya que en este sitio web no ha facilitado ningún dato que permita identificarle como cliente. Por este motivo, no podemos responder a su solicitud a través de este medio.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma