Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. O.
22/07/2026
Hostel sevilla maquinaria de hosteleria

Problemas con la devolucion

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el lavavajillas profesional no funciona. Se notifico al establecimiento desde el principuo que ma maquina no funcionaba. Nunca han venido servicio tecnico a revisarlo queriendo dejar que pasara el desestimiento. El lavavajillas lo hemos dejado en el establecimiento hoy 22 de julio de 2026 y no nos quieren devolver el dinero. Lo ponen como averia y el equipo desde el primer dia no ha funcionado. SOLICITO la devolucion del importe de 12 91,07 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. E.
22/07/2026

Reclamación por entrega de producto no conforme y cobro indebido de gastos de devolución.

El pasado 12/07/2026 adquirí a través de su plataforma/canal el temario correspondiente a la oposición de Higienista Bucodental, bajo la premisa de tratarse de un material totalmente actualizado y conforme a la convocatoria vigente (ya que no salía ninguna otra opción de temario en la página web). Al recibir el envío, me percaté de que el material suministrado corresponde a la convocatoria del año 2021, estando completamente desfasado e inservible para la preparación actual de las pruebas. Ante esta falta de conformidad manifiesto mi intención de proceder a la devolución del producto. Sin embargo, la empresa me exige hacerme cargo de los gastos de envío de la devolución, los cuales ascienden a 17 € debido al volumen del paquete (aproximadamente 4 kg). Además, te daban un acceso a “curso oro” en la plataforma para mantenerte actualizado y el acceso solo te lo daban 1 semana. Por todo lo expuesto, solicito la mediación de la OCU para que la empresa 7 Editores (Editorial MAD) proceda a: La devolución íntegra del importe abonado por la compra del temario (94,05€) El reembolso total o la asunción de los gastos de envío de la devolución (17 €), al tratarse de un error imputable exclusivamente a la editorial por el envío de un producto no conforme. Documentación que adjunto: Copia del justificante de compra / pedido. Copia del justificante del pago de los gastos de envío de la devolución (17 €). Comunicaciones mantenidas con la editorial. Captura del curso oro caducado

Cerrado
I. R.
22/07/2026

No admiten devoluciones de un material equivocado

He realizado una compra desde la plataforma de 360 imprimir repetiendo el pedido anterior Esta información que llega A mi cesta no son las bolsas de papel con la medida que yo Compre la primera vez y me envían esas bolsas que su Web elige por mi … Es un material que no está manipulado y ellos pueden usar perfectamente y que sin Embargo a mi no me valen para nada porque yo esa medida no la necesito y no me dan mas respuesta que para El siguiente pedido me hacen un descuento …. Exijo la devolución de este material y o birn me mandan bolsas más pequeñas como las que yo Necesito o bien me devuelven mi dinero y recogen su material No creo que sea un el problema para ellos y si para mi un bulto y trastorno grande además de tirar a la basura material en perfecto estado Creo que abusan de la gente y no son serios

Cerrado
P. M.
22/07/2026

Problema con Reembolso

Hola, Desde la compañía Papernest me deben 49.49€ debido a otro error por su parte en una factura, en vez de poner un 21% de IVA pusieron un 10% por lo que en Junio cargaron 2 facturas. Reclamé, y me dijeron que en unos 15-20 recibiría el reembolso. Ha pasado el tiempo estipulado y mucho más y no recibido más que largas, y que espere. En mitad de esto, debieron hacer algo, y me ha llegado una carta certificada indicando que si en dos meses no pago me cortaran el suministro. No tengo ninguna deuda con ellos, ha sido error suyo, y la respuesta que recibo es que cuando el departamento de finanzas o contabildiad depende del correo, lo corrija dejaré de recibir estas notificaciones. Por correo indicaron que no se me cortaría el suministro, pero visto como trabajan, no confío. El mes anterior también se equivocaron y tuve que estar mendigando por correo que me realizaran el reembolso por otro error suyo. También tardaron más de un mes. La atención es nula.

Cerrado
A. G.
22/07/2026

Solicitud garantía

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 10 de abril de 2026 contraté el programa formativo de De0a10k (Agency Eleva LLC) por un importe de aproximadamente 200€ mensuales. En el contrato se establece una "Garantía Doble Éxito" por la cual, si en 90 días no alcanzo unos ingresos de 2.000€ mensuales cumpliendo los requisitos exigidos, tengo derecho a la devolución de las cantidades abonadas. He cumplido todos los requisitos indicados en el contrato: asistencia mínima a sesiones en directo, porcentaje de contenido grabado completado, e implementación verificable del negocio. A fecha 10 de julio de 2026, fecha de vencimiento del plazo de 90 días, no he alcanzado los resultados prometidos. Envié comunicación formal a support@de0a10k.com solicitando la activación de la garantía, sin haber recibido respuesta ni resolución hasta la fecha. SOLICITO la devolución íntegra de las cantidades abonadas durante la vigencia del contrato, conforme a la cláusula de garantía "Doble Éxito" establecida en el propio contrato, al no haberse cumplido los resultados prometidos dentro del plazo estipulado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. M.
22/07/2026

Denegación pago siniestro

Buenos días, en referencia al siniestro de referencia, muestro el desacuerdo con el no pago de la factura del mismo. En un primer momento nos dijeron según fotos que le enviamos que arreglaremos los desperfectos y cuando se ha procedido al arreglo y hemos mandado la factura nos deniegan el pago, diciendo que no hacía falta la reconstrucción de la leñera que se levanto por la caída del árbol. Considero una falta de profesionalidad absoluta y nos sentimos engañados.

Cerrado
O. U.
22/07/2026

problema con reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ya ha pasado 22 dias como esta enviado articulo de devolución y hasta ahora no he recibido ninguna respuesta ni reembolso. es lamentable que tienes que esperar casi un mes y no te dicen nada. Y prometen 14 dias habiles despues de recogida de transportista.  SOLICITO que miran mi asunto y por fin hagan reembolso.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. H.
22/07/2026

Problema reembolso

Hola buenos días realice un pedido en Dyson el día 3 de junio del 2026, el pedido me llegó y lo tuve que devolver porque no funcionaba correctamente, lo devolví y a los 3 días me volvieron a mandar el mismo producto el cual después de hacer videollamada con una agente de Dyson ella me dijo que tenía que volver a devolverlo porque no funcionaba correctamente, me mandaron la etiqueta para devolverlo otra vez el día 27-06-2026 y a partir de ahí nadie me ha dicho nada ni se han puesto en contacto conmigo ni nada, el pedido que devolví llegó el día 30-06-2026 a las instalaciones de Dyson tengo el correo de Seur y como he llamado varias veces a Dyson ellos también me han confirmado que la devolución llegó al destino, y a mí NO ME HAN DICHO NADA, ni de cuando me van a devolver el dinero estoy desesperada porque me parece alucinante que una empresa tan grande y tan seria todavía no haya solucionado este problema después de dos meses, después de haber pagado 500 euros no tengo el dinero ni tengo una solución espero por favor una respuesta y que se me devuelva el dinero, tengo otros productos Dyson y nunca me había pasado esto. Gracias

Resuelto
E. R.
22/07/2026

Telefono apple

Habiendo llamado con fecha 16 de julio, debido a que se me estropeo el iphone 16, y al tener apple care, me comentan que no tienen stock hasta el día 02 de agosto, y cuando en las condiciones contractuales indican, como máximo 10 días, y no me dan más soluciones

Resuelto
R. C.
22/07/2026

Compensacion por reserva falsa

Buenas tardes, Les escribo para presentar una reclamación formal en relación con una reserva frau**lenta vinculada al anuncio https://es.rentalia.com/1035907 publicado en vuestra plataforma, y para solicitar tanto una respuesta escrita detallada como su colaboración en el caso de frau*e que tengo actualmente en curso. A modo de resumen: encontré el inmueble en Rentalia a mediados de abril de 2026 y contacté con el anunciante a través de vuestro formulario online. El 29 de abril de 2026, la persona que se presentó como propietaria o agente me confirmó que se trataba del anuncio 1035907 y trasladó la conversación a WhatsApp. Más tarde ese mismo día, me envió un enlace a lo que aparentemente era una página de reserva de Tripadvisor y me indicó que debía realizar el pago mediante transferencia bancaria. Confiando en la aparente legitimidad del anuncio y de la documentación de la reserva, transferí la cantidad de 5.388 EUR. El 9 de junio, 28 días después de realizar la transferencia, recibí un correo electrónico de Rentalia informándome de que consideráis que el anuncio suponía un riesgo para los usuarios y de que había sido desactivado. Posteriormente pude confirmar que el inmueble al que hacía referencia vuestro aviso era el mismo que yo ya había reservado y pagado. Puedo entender vuestra postura de que la garantía antifrau*e y la protección de reembolso solo se aplican a reservas realizadas a través de su propio sistema de reserva y pago. No obstante, este frau*e se originó a partir de un anuncio publicado en vuestra plataforma, y vuestro posterior correo de advertencia confirma que su equipo finalmente identificó el anuncio como un riesgo para los usuarios. A la vista de ello, les agradecería una explicación más completa del caso y de las actuaciones adoptadas por Rentalia. Por ello, les solicito que me confirmen por escrito lo siguiente: - en qué momento Rentalia identificó por primera vez este anuncio o anunciante como sospechoso o de riesgo; - si se habían recibido previamente quejas o avisos en relación con este anuncio o anunciante (ANGELA JIMENEZ VALERO, la supuesta propietaria/agente o JENNIFER PORTELA IGLESIAS, la beneficiaria del pago); - qué medidas internas adoptó Rentalia una vez detectado el riesgo; - si Rentalia ha comunicado este asunto a las autoridades competentes; - si pueden facilitarme un escrito que resuma sus conclusiones para aportarlo a mi banco, abogado y a la denuncia policial ya presentada. Asimismo, les solicito que reconsideren vuestra postura en relación con una posible compensación o algún tipo de apoyo comercial o gesto de buena voluntad en este caso. El frau*e se produjo a raíz de un contacto iniciado a través de vuestra plataforma, y vuestra posterior advertencia confirma que el anuncio representaba un riesgo para los usuarios. Como mínimo, les agradecería una explicación clara de por qué la advertencia solo se envió después de que yo ya hubiera realizado el pago. Para facilitar vuestra referencia, los datos principales del caso son los siguientes: - Referencia del anuncio: 1035907 - Importe transferido: 5.388 EUR - Fecha del pago: 29 de abril 2026 - Fechas de la reserva: del 9 al 21 de agosto 2026 - Referencia de la denuncia policial: 572595/2026 AT USCHORGUI - Mi correo electrónico de contacto: racottrell@gmail.com - Mi número de teléfono: +34 609125634 Adjunto la documentación de soporte relevante, incluidas la transcripción de la conversación de WhatsApp, el justificante de la transferencia, su correo de advertencia y la denuncia policial. Les agradecería una respuesta escrita de fondo en un plazo de 15 días. Atentamente, Richard Cottrell

Cerrado

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