Últimas reclamaciones

Buenos días, Me apunté en Basic-Fit por su oferta nacional por la amplia extensión en cuanto a gimnasios tenía en l península. Por mi trabajo dependo de estar en varios lugares y esta cadena me ofrecía un gimnasio allá donde fuera. Estuve entrenando en Ferrol donde estaba actualmente destinada pero mi queja viene a cuando me destinan a Madrid y voy al gimnasio de la Avda. del Carmen. Su aforo no está controlado y se puede tardar hasta 15min para realizar un ejercicio. Aunque incluso intentado cambiar de ejercicio para realizar otro diferente, el tiempo de espera es el mismo dado el aforo desmesurado que hay en las instalaciones. Además la falta de higiene respecto a los sistemas de ventilación. Quisiera darme de baja por estos motivos que hacen imposible la realización de los ejercicios pero Basic Fic se niega a prescindir el contrato. Por favor, quisiera hacer eficaz esta queja para no pagar por este servicio que no estoy disfrutando. Muchas gracias.

Me han generado un cargo en una tarjeta que ya no existe (bloqueada) y además no puedo acceder a la cuenta de PayPal porque también está bloqueada. Espero una pronta respuesta porque sino procederé a poner una denuncia

Realicé un pedido en Shein que sería recogido en un Citypaq, desde el día 24 de noviembre, me llegan mensajes de que debo recogerlo, pero no me ha llegado ningún pin para hacerlo. He llamado a 5 números distintos de correos y nunca atiende ninguna persona solo una máquina a la que no puedo reclamar, he ido a la oficina y me dicen que llame otra vez a lo mismos números. Tengo mañana como último día para recogerlo porque me voy, y es urgente.

Hola, resulta que la aseguradora me ha cobrado el seguro como una compra con tarjeta de crédito. Me han cogido los datos privados y se han cobrado un cobro que han inflado en 179.50€ más que el año pasado. Sin autorización, sin aviso anterior ni ningún tipo de comunicación

Hola, mandé a reparar una tarjeta gráfica que no funcionaba, aceptando Nvidia la reparación de la misma. Su respuesta es que no han recibido el paquete con la tarjeta. Tras ponerme en contacto con la empresa de mensajería, la cual fue gestionada por la misma Nvidia, reconocen no saber si el paquete se ha entregado o se ha perdido. Ofrecen desde la empresa de mensajería una compesación, la cual no llega ni al 10% del importe del artículo, debido a que Nvidia al tramitar la gestión de la recogida y entrega del paquete no declaró valor alguno de lo que se iba a transportar. Nvidia alega que al no haber recibido ningún paquete no se hace cargo de lo que haya podido ocurrir, pero sigue siendo su responsabilidad el no haber declarado el valor real de lo transportado, puesto que de haberlo hecho la indemnización por la pérdida del paquete se ajustaría a su valor real. Solicito que acepten su responsabilidad y me entreguen el artículo que compré hace menos de un año, en este caso la tarjeta gráfica, ya que ellos mismos ofrecen la recogida del producto para su reparación y posterior entrega.

Realice una compra de un producto en la página de wallapop, y tras informarme el vendedor que el producto estaba en perfectas condiciones que solo lo había utilizado una vez, me he encontrado con un producto defectuoso y con arañazos por todos lados. Tras abrir la disputa Wallapop ha dado la razón al vendedor, sin ni siquiera comunicarse conmigo, he pagado por un servició de protección al comprador que no sirve para nada. Solo para aumentar la tesorería del Wallapop. Espero que desde la OCU tomen medidas contra esta plataforma y auditen como están utilizando ese supuesto seguro. Que más que en un seguro, es un impuesto revolucionario.

Me di de alta en un seguro de móvil en diciembre de 2019 que me vendieron en FNAC, llamado CELSIDE,, del cual me conseguí dar de baja en enero 2022 después de varios cobros erróneos por parte de SFAM seguros ( asociado a CELSIDE) y que tuve que reclamar y luchar mucho a través de varios mails y carta, ( no tienen atención al cliente). Me informé de que era una estafa. Hoy, 28 de noviembre de 2023, SFAM me ha hecho un cargo de 69,99 cuando ya hace mas de un año que no estoy con el seguro y me enviaran el desestimiento.

REALICÉ PEDIDO DE 4 CAJAS DE COMPLEMENTO DIETÉTICO CITESTEROL EL 16-10-23 Y AUN NO LO HE RECIBIDO HE INTERCAMBIADO VARIOS MAILS ESTAS SEMANAS RECLAMANDO LA ENTREGA PERO SIEMPRE CONTESTAN QUE TIENEN UN PROBLEMA CON EL ALMACEN Y QUE LO ENVIARÁ A A LA MAYOR BREVEDAD. HA PASADO MÁS DE UN MES, QUIERO DESISTIR DE MI COMPRA Y QUE ME DEVUELVAN EL DOBLE DEL DINERO PLAGADO POR INCUMPLIMIENTO.

Hola. El día 13/11/23 realicé una reserva de alquiler de un vehículo crupo D (ford focus, opel astra o similar) en la web de GoldCar.Cuando llegué a recoger el vehículo el día 20/11/23 el empleado me dice que tengo que contratar una cobertura complementaria llamada Super Relax (190 €) porque no puedo hacer efectiva la fianza al no disponer de tarjeta de crédito física (disponía de ella en el smartphone y disponía de efectivo, pero no tienen datáfono contactless y no admiten dinero en metálico. Tampoco servía la tarjeta de mi esposa, que si la tenía).Resulta extraño que sea así a día de hoy, especialmente, el no poder pagar con dinero en efectivo, y no tengo claro que sea de mucha legalidad.Lo peor llega cuando me dan el coche y veo que es un vehículo tipo CC (un opel corsa que figura en su web como de categoría inferior a la reservada y ya pagada).El empleado, después de repetir en dos ocasiones que era similar al reservado y ante mi insistencia, reconoce que es de categoría inferior pero que no le quedan coches de la categoría reservada y no me puede descontar nada.Consecuentemente, al no disponer del tipo de vehículo reservado, le pido que me cancele la reserva (había contratado la cancelación gratuíta) y me contesta que él no puede porque tendría que haberlo hecho con 24 horas de antelación y al ver que no estoy de acuerdo pues no me puede dar el producto que había reservado y pagado, me insta a llamar a un número de atención al cliente.Lo hago y me contesta un operador virtual diciendo que solo atienden hasta las 8 de la tarde (ya pasaba de esa hora). Después de esperar mi turno de nuevo, me vuelve a dar otro número de teléfono en el que me contestan exactamente lo mismo. Vuelvo a esperar mi turno de nuevo y no me da ninguna otra solución, no quedándome más remedio para no perder el dinero de mi reserva, que pagar la referida cobertura extra y pedirle la hoja de reclamaciones que cubrí (aunque no tan detalladamente) y entregué. Él alegó en la misma simplemente que yo no tenía tarjeta de crédito física para pagar la franquicia, y me entregó una copia para mi y otra para entregar a la administración. Nada escribió sobre del tipo de vehículo ni sobre la cancelación solicitada. Teniendo en cuenta que yo debería haber podido cancelar mi reserva y que mi pareja habría contratado un nuevo coche del único tipo que disponían ya que disponía de su tarjeta física, y dejando a un lado que en la gestión perdimos más de una hora (éramos 5 personas, por eso queríamos un coche con suficiente capacidad para llevarnos a nosotros y a nuestras maletas, algunas de las cuales tuvimos que llevar en nuestro regazo), considero que es de justicia y reclamo que se me devuelva el dinero de la cobertura complementaria (183,92) que yo no necesitaba ni quería contratar y la diferencia de coste entre los precios de los dos tipos de vehículos citados durante el período alquilado (3,19x7).

Con el contrato de revisión anual,en la última visita,me dejaron mal el pivote agua caliente/calefacción(incrustado dentro de la carcasa sin acceso con el dedo para mover d posicion).Se negaban a venir a arreglar su propio error al ser fin de semana,si yo no pagaba.Me convencen para cambiar de caldera(diciendo q hay promociones de renove.La mia funcionaba pero tenia muchos años).compro la caldera 1595€.Cuando ya lo he comprado,dicen q esa no tiene promocion.La instalan,y a la misma noche la calefaccion no enciende.A los pocos dias vienen a puesta en marcha y revision,y contrato el servicio mas caro de revision anual.Al ser 2° vivienda,me ausento 4 dias,y al volver no funciona ni agua caliente ni calefacción(está parpadeando el simbolo de incidencia,contacte con servicio técnico).Les aviso,coordino para q vaya 1 familial al dia siguiente para estar para la revision.Ese mismo dia que ya habian confirmado la visita para revision,avisan diciendo que si no pago un extra,no vienen al ser fin de semana.Llevo 2 semanas sin agua caliente ni calefacción,despues d3 haber comprado su caldera de 1595€y un seguro de casi 200€.Ellos NO me lo han dejado funcionando.Espero DISCULPAS Y SOLUCIÓN CON URGENCIA,aunque sea fin de semana.