Últimas reclamaciones

Hola, he realizado en esta universidad un grado superior, finalice los exámenes y tendría que haber hecho las prácticas en marzo, debido a una asignatura pendiente, las he tenido que realizar de septiembre a diciembre. El problema es cuando me cobran la reserva de plaza de este periodo de prácticas, ya habiéndola pagado el año pasado con la matrícula correspondiente. He hablado con administración, cobros y secretaría y no me saben explicar nada, tampoco me han dado soluciones. Sigo esperando un correo que me iban a enviar hace un mes. Gracias.

Hola. Hace más de un mes hice un pedido, que a la hora de cancelarlo no me dejaron porque no me cogían el teléfono y vía web no se puede. Cuando me llega el paquete a casa lo rechazo como me dijeron que hiciese para que se devolviera y me reembolsarían el dinero. Llevo casi un mes esperando dicho reembolso. He llamado 5 veces, y en todas me dicen: es el coordinador el que se encarga de eso, nosotros no podemos hacerle el reembolso, espere a la semana que viene... Así un mes entero. Mienten y roban. No me devuelven el dinero y tienen el paquete desde hace un mes en su poder, confirmado por ellos mismos. Tengo las llamadas grabadas. Lo próximo será una denuncia a la policía y reclamación del recibo en el banco.

Me interese por alquilar una vivienda con la inmobiliaria, anuncio que vi por idealista, en el mes de octubre la vivienda decía con disponibilidad Enero 2024, para un alquiler de larga estancia.Se me facilitó un pequeño video donde no se veía mayor cosa. Indicándome que no se podía visitar porque estaba alquilado, que podía reservarlo y que luego se realizaría la visita y que si el piso no cumplía con mis expectativas se me devolvería la reserva.Después de más de una semana logramos visita. No me gustoEstaba muy deteriorado el mobiliario, lavadora pequeña que no se veía en fotografías ni video, no habiendo firmado contrato ni reserva les dije que no lo quería, que no era lo que esperaba y se negaron a devolver el mes de reserva que entregue mediante transferencia bancaria a la cuenta de la empresa. Solicite vía mail la devolución y me contestaron que no, fui a sus oficinas y tampoco accedieron.El piso ya se encuentra publicado nuevamente, sigue alquilado, supongo esto podría pasarle a otra persona por lo que decidí hacerlo público a fin de que a otros no les pase lo mismo

Realice un pedido de mi Smartbox en diciembre del año pasado para navidad por un valor de 120€, y al ir a canjearla nos decantamos por un restaurante michelin de Madrid, ya que la caja era Gourmet. La cuestión es que nos sorprendimos mucho cuando vimos que lo que te ponen tiene un valor de 34€ el menú y es para dos personas. Es decir, tiene un valor de 68€ habiendo pagado 120€, lo que me parece vergonzoso y no se advierte en ninguna parte. Se supone que el precio de la experiencia debería ir más o menos acorde a lo que pagas, en este caso me da la sensación de que Smartbox se ha quedado con más de 60€ por la cara y me siento totalmente estafada. Quiero una solución a esto, y al menos y como mínimo, que me devuelvan esos 60€.

Desde agosto de este año estoy hablando con Endesa X para solucionar un problema con un impago.Me di de baja de Endesa luz y gas, pero no sabia que el mantenimiento del gas tenia permanencia, por lo que devolví un recibo.Cuando se me avisó del impago de la factura me puse en contacto con el telefono de atencion al cliente.Desde ese momento he tenido que llamar 5 veces.Cada vez se me ha dicho una cosa diferente.La primera que me lo daban de baja, dandome a entender que habia sido un error por su parte.me llega la siguiente factura y la devuelvo, pensando que se vuelven a equivocar.Vuelvo a llamar, y ahora me informan que mientras tenga impagados, no se puede dar de baja. Pido que me hagan el cargo y me da el ok, que me pasaba el cargo y se daba de baja.Vuelvo a llamar porque recibo otro e-mail de impago y no me han pasado el cobro. La chica de esta llamada me informa que tengo permanencia, que por eso no se puede dar de baja todavia. Me vuelve a decir que lo remesa de nuevo y me anota que el contrato no es renovable.Recibo otro email de impago. Vuelvo a llamar. Ahora la operadora me dice que lo mejor que puedo hacer es hacer yo una transferencia a un numero de cuenta, que sera la unica manera que tenga yo para demostrar que he pagado esas facturas.Como todo está costando tanto, y el numero de cuenta no me lo pasan por e-mail (dudo que sea el que toca y con la mala calidad del servicio de atencion al cliente sera imposible reclamarlo) me pongo en contacto con el correo elecctronico de atencion al cliente.Desde ese correo me contestan y me piden que les confirme que quiero que me hagan la remesa a mi cuenta (y ponen la terminacion de mi cuenta)Les contesto y les digo que sí, que quiero que me lo carguen a la cuenta indicada.Como no se realiza la remesada, me vuelvo a poner en contacto con ellos. Me doy cuenta que el mail desde el que me piden respuesta, es un noreply... por lo que no creo que hayan ni leido mi mail de confirmacion. Les escribo de nuevo adjuntandoles los mails anteriores y ahora me contestan que no tienen ninguna cuenta asociada a mi correo electronico.He intentado por activa y por pasiva resolver el tema, y parece que la empresa lo unico que hace es marear al cliente, para no resolverlo, que queden impagados y asi provocar una renovacion automatica.me parece como poco una tomadura de pelo, un timo o un robo. No es posible que cada vez que se llame, no tengan un registro con lo que ha acontecido anteriormente, y cada vez tengas que explicar todo, y no solo por telefono, si no tambien por e-mail. El servicio es nefasto. Solicito que se me de de baja del servicio, desde el momento en el que di de baja el suministro de luz y gas. Devolviendo el importe de los recibos sí pagados.Entiendo que el servicio que se presta (atención al cliente) no se está prestando.

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de septiembre compré 3 bolsos en Aliexpress. El día 28.09.2023 me informan que el paquete no se ha podido entregar porque el receptor no se encontraba en casa y que volverían para efectuar la entrega, cosa que no hicieron.Desde entonces hasta la fecha me han prometido la entrega del producto, siendo la última el 24.11.2023 donde me dicen: Su paquete volverá a salir a reparto en un plazo aproximado de 3 a 5 días laborables, usted será notificado vía correo electrónico cuando esto suceda y podrá hacer seguimiento al reparto en nuestra página web.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días.Realicé pedido con 25/11/2023 con un compromiso de entrega de 72h.Referencia del pedido: XVOGAPJMZHan pasado 5 días y aún no han realizado el envío.Me ha sido imposible contactar por teléfono ya que en todos los departamentos siempre se indica que los agentes están ocupados y nunca atienden la llamada.He enviado correo electrónico y no he recibido respuesta.Solicito cancelación del pedido y reembolso del importe.

Estimados/as señores/as:En fecha 28/10/2023 hice un pedido de una camiseta del Real Madrid talla L con número de pedido 11408063859869.Me pongo en contacto con ustedes porque al devolverlo me dicen que llegó otro artículo en la caja y eso es imposible porque la caja nunca fue abierta. La devolución se hizo el 08/11/2023Adjunto el correo de confirmación de la compra y las respuestas que he tenido de su equipo de soporte.SOLICITO EL REEMBOLSO.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, me acabo de percatar que me han estado cobrando extras en mi suscripción de Prime video! Q ue no he hecho!Desde que he podido mirar en mi cuenta de banco hasta enero antes no me deja.Se han cobrado 224.53 euros por una suscripción de 49 euros al año!Deseo me reembolse la cantidad que me han cobrado demas .

Hola, tengo un móvil galaxy z flip3 que ha dejado de funcionar cuando se cierra. Esto ocurre sin motivo. Veo en Internet que le ocurre al modelo y lo llevo a la casa para que lo miren. Sin llevarlo al servicio técnico me dicen que no entra en garantía, que es por un golpe, dándome un presupuesto de 600 euros. No estoy de acuerdo, llevo años con samnsung y es la primera vez que sucede algo así. Estaba muy contenta con mi móvil, que fue un regalo pero en vista a su mal funcionamiento y la falta de compromiso con los clientes, sabiendo de antemano que tiene ese fallo, dejaré de comprar y recomendar nada de la marca.