Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Estimados/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación en relación con el contrato de alquiler P/77-2026-5555, correspondiente al vehículo alquilado en Ibiza entre los días 3 y 13 de julio de 2026. El vehículo fue devuelto el día 13 de julio en perfecto estado. En el momento de la entrega, el personal que realizó la recepción me confirmó expresamente que todo era correcto y que no existía ninguna incidencia. Sin embargo, a fecha de hoy, todavía no se me ha reembolsado el depósito correspondiente al combustible, por un importe de 91,60 €. Tras ponerme en contacto con su servicio de atención al cliente, se me indicó que recibiría una llamada en un plazo de 24–48 horas para resolver la incidencia. Dicho plazo ha transcurrido sin que haya recibido ninguna comunicación por su parte. Por todo lo anterior, les solicito que procedan a la devolución inmediata de los 91,60 € retenidos en concepto de depósito de combustible o, en su defecto, que me faciliten por escrito una explicación detallada de los motivos por los que dicho importe continúa retenido. Quedo a la espera de su respuesta y de la pronta resolución de esta incidencia.

Contraté a través de internet los servicios de “PDFSmart software” para editar un archivo de pdf. Hice un pago con la tarjeta de 1,99 €, que era el coste de utilización del servicio de una semana. Adjunto factura de la compra. A los 7 días recibí una cargo no autorizado de 49,99€ en la cuenta de la tarjeta. Este proceder es totalmente engañoso ya que solo contrate el serbio por una semana, en ningún momento yo acepté contratar ninguna suscripción mensual de 49,99€/mes, de haber querido realizar una suscripción hubiera hecho la anual que costaba 100€ al año. Ademas en ningún momento indica que al pagar el euro te obligas a la suscripción y tampoco indica que, para que esto no pase tienes que darte de baja en la suscripción. Cuando detecte el cargo en el banco he iniciado un procedimiento de disputa para reclamar ese cargo no autorizado en mi cuenta y he anulado la tarjeta con la que se hizo la compra para que no puedan volver a efectuar ningún cargo en la misma. Con todas las molestias que esto conlleva. Es por todo lo detallado, que inicio este procedimiento de reclamación, con la intención de dejar constancia de lo ocurrido y pedirles que tomen las medidas que la ley les permita para que esta empresa no engañe a nadie mas. Un saludo

Hola. Queria reclamar q en esta aplicacion aceptaron hacerme un reembolso. El reembolso se me hizo a la cuenta pero acto seguido se me hizo un nuevo carho de la misma empresa y la misma cantidad. Esto pasó hace 7 días. Queria conseguir q me envíen el reembolso correctamente. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que tendré que presentar denuncia contra Intrum ante la agencia estatal de protección de datos por no eliminar mis datos de vuestros ficheros y base de datos y continuar llamándome a diario "habiendo pagado" ya mi deuda y habiendo solicitado por email la supresión de mis datos personales. Envié correo al delegado de protección de datos de Intrum aportando justificante de pago y mi DNI....y tras enviar correo he seguido recibiendo llamadas. Habéis llegado incluso a mandarme un correo electrónico solicitandome el pago de una deuda YA ABONADA. Ignoro si esto se hace adrede o simplemente no actualizais la información generando este caos interno. Adjunto los siguientes documentos: Los aporté en el correo que mandé al delegado de protección de datos de Intrum. SOLICITO: Solicito y exijo mi derecho a supresión de mis datos y que cesen las llamadas de inmediato para solicitar deudas YA PAGADAS A TRAVÉS DE INTRUM. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes para denunciar a Haycredito, empresa de microcréditos online, por las siguientes prácticas: Para empezar las condiciones son totalmente diferentes en cuanto a intereses y cantidad prestada que la que se acuerda antes de aceptar. 1. Durante el.prestamo que he solicitado con esta empresa, estoy recibiendo diariamente, mensajes de WhatsApp desde diferentes números, con fotos de perfil de mujeres generadas por IA, sexualizadas, con intención de intimidarme. 2. Recibo llamadas telefónicas en las que se me amenza cinstantemente diciendo... “¿No vas a pagar? Pues ahora mismo llamo a tu trabajo”,con intención de humillarme y presionarme psicológicamente. 3. El acoso incluyó llamadas reiteradas a mi número personal y a mi lugar de trabajo, y a amistades tanto llamadas como mensajes incluso fuera de horario laboral. 4. Además, los préstamos incluían intereses abusivos y subidas automáticas de deuda, que considero prácticas de cobro abusivas. Solicito asesoramiento y registro de la denuncia, así como ayuda para reclamar intereses abusivos y proteger mis derechos como consumidor.

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de julio de 2026 adquirí en la web www.maletasgreenwich.com el producto «GREENWICH Maleta Mediana 100% Aluminio – modelo NEW YORK» (1 unidad), correspondiente al pedido nº 109236. El envío fue tramitado con el número de seguimiento 00228F316370 y recibido en mi domicilio debidamente embalado. Adjunto certificado de garantía del fabricante (3 años, conforme al R.D. Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre), fotografías del defecto. El producto ha resultado defectuoso desde el momento mismo de la entrega: en el conjunto de una de las ruedas inferiores falta un remache de fijación, de modo que la pieza no queda correctamente asegurada y la maleta no ofrece garantías de resistir el primer uso. Se trata, por tanto, de una falta de conformidad existente en el momento de la entrega, dentro del plazo legal de garantía y amparada por la presunción legal correspondiente. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado. De hecho, el defecto se detectó al desembalar el producto, antes de cualquier uso, y la maleta permanece sin utilizar y en condiciones de ser devuelta en su caja original para su recogida. Con fecha 21 de julio de 2026 remití reclamación al correo de atención al cliente indicado en su página web, solicitando la sustitución del producto y ofreciendo su devolución en el embalaje original. A día de hoy no he recibido respuesta alguna, ni acuse de recibo, ni propuesta de solución. Solicito que procedan a sustituir el producto por otro idéntico en perfecto estado, sin cargo alguno y en el plazo más breve posible o, en su defecto, al reembolso íntegro del importe abonado, previa recogida de la maleta defectuosa por su cuenta. Hago constar que el 29 de julio de 2026 salgo de España, por lo que resulta imprescindible que la incidencia quede resuelta con anterioridad a esa fecha. De no recibir respuesta, me reservo el derecho de acudir a los organismos de consumo competentes y a las vías de resolución que correspondan. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicité un envío en la plataforma EBAY por medio de packlink y me han perdido el envío. He tratado de poner una reclamación en su página pero no me permite enviar el formulario. El paquete que me perdieron tiene un valor de 80 euros. He intentado ponerme en contacto numerosas veces con UPS y packlink y nadie se hace cargo del problema. UPS ha tardado más de un mes en revisar el caso habiéndose cumplido el plazo ya para reclamar a packlink. SOLICITO que me sea devuelto el dinero del paquete.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicité un envío en la plataforma EBAY por medio de packlink y me han perdido el envío. He tratado de poner una reclamación en su página pero no me permite enviar el formulario. El paquete que me perdieron tiene un valor de 80 euros, 63 de los cuales los cubría supuestamente el seguro de packlink. He intentado ponerme en contacto numerosas veces con UPS y packlink y nadie se hace cargo del problema. SOLICITO que me sea devuelto el dinero del paquete.

Presento reclamación contra la empresa Viagogo en relación con una presunta Venta por la que se me reclama un importe de **387,57 €**. Manifiesto mi disconformidad con dicho cargo y considero que no existe una deuda exigible, al no haber tenido un conocimiento claro e informado de que el proceso iniciado hubiera generado una venta vinculante con consecuencias económicas. El día 12 de mayo de 2025 inicié el proceso para publicar unas entradas para el concierto de **Bad Bunny** en la plataforma Viagogo. Durante el proceso en el momento de subir las entradas detecté un error en la fecha seleccionada y decidí no continuar con la operación. No llegué a subir las entradas solicitadas por la plataforma. Por este motivo, entendí de buena fe que el proceso de publicación no se había completado y que el anuncio no estaba activo, al faltar un elemento esencial para poder realizar la venta. Posteriormente recibí comunicaciones de Viagogo relacionadas con la operación. Sin embargo, al no haber completado la subida de las entradas y al entender que el proceso seguía pendiente, no fui consciente de que el anuncio hubiera quedado activado como una venta vinculante. En ningún momento existió intención de incumplir una venta confirmada ni de perjudicar a un comprador. La situación se produjo por una falta de comprensión sobre el funcionamiento del proceso de publicación y sobre el momento exacto en el que Viagogo considera que una oferta pasa a ser una venta obligatoria. Considero que la plataforma debería haber establecido de forma más clara el momento en el que la publicación quedaba definitivamente activa, especialmente cuando todavía no se habían aportado las entradas necesarias para completar la operación. Asimismo, considero que la penalización reclamada de 387,57 € resulta desproporcionada teniendo en cuenta las circunstancias del caso, ya que no hubo una negativa a entregar unas entradas disponibles, sino una situación en la que nunca llegué a completar el proceso de publicación ni tuve intención de generar una venta incumplida Cuando tuve conocimiento de esta situación, presenté reclamaciones directamente ante Viagogo explicando los hechos y solicitando la revisión del caso. Dichas reclamaciones fueron rechazadas sin una respuesta suficiente sobre las circunstancias concretas de la operación. Por todo lo anterior, solicito la intervención de OCU para que se revise este caso y se inste a Viagogo a dejar sin efecto el cargo reclamado. Solicito: Que se revise la actuación de Viagogo en relación la "venta.2 Que se solicite a Viagogo la anulación del cargo reclamado de 387,57 €. Que se tenga constancia de que el importe reclamado está discutido y no aceptado por mi parte mientras no se determine la procedencia del mismo. Documentación aportada : Correos electrónicos y comunicaciones recibidas de Viagogo relacionados con la operación. Respuestas de Viagogo a las reclamaciones presentadas. Documentación adicional relacionada con el proceso de publicación y la reclamación del cargo.

Hola,hice una compra por internet y me estan cobrando todos los meses la misma cantidad sin gastarlos