Últimas reclamaciones

Hola, quise pedir un préstamo el cual no pude, me cobraron 0.10 y luego una cuota de 35.99 sin hacer nada, me parece una estafa increíble esto fue a los 4 días. Quiero que me devuelvan el dinero. Gracias

Hola, me han subido la cláusula del seguro de 342,56 € a 478,34 € sin avisar y sin haber dado ningún parte al seguro durante este año. Estoy reclamando por correo electrónico y no recibo ninguna respuesta.En mi contrato, en la cláusula 24. Cláusula firma electrónica y comunicaciones electrónicas: Información sobre las comunicaciones electrónicas de mi contrato sobre la poliza se indica que: El correo electrónico será el medio establecido por defecto para remitir las comunicaciones contractuales (no comerciales) a aquellos tomadores que hayan informado del correo electrónico a la Entidad Aseguradora.Puesto que mi correo electrónico está comunicado a la Aseguradora debería de haber recibido la comunicación de la renovación por este medio ya que yo no había solicitado ningún cambio en estas comunicaciones tal como indica el propio contrato.No dispongo de niguna comunicación en mi correo electrónico.Por otro lado, la modificación en el importe de la prima está sujeta a las exigencias del artículo 5 de la Ley de Contrato de Seguro, que indica que el contrato de seguro y sus modificaciones o adiciones deberán ser formalizados por escrito, motivo por el cual no es posible su inclusión sin el consentimiento de ambas partes.Igualmente debe ser comunicada con dos meses de anticipación al vencimiento anual del seguro, de acuerdo con el plazo escido en el artículo 22 de la Ley de Contrato de Seguro.Como ya he indicado no tengo ninguna notificación.Después de no recibir respuesta, llamé por teléfono y me indicaron que lo único que podían ofrecerme era una tarjeta regalo de 30€. Sigo reclamando por correo y no contestan. Debido a la no respuesta por parte de la asesguradora y del ploco plazo que queda me he visto obligado a contratar otro seguro para evitar quedarme sin seguro el día 2 de Agosto. Por ello, solicito que se cancele dicha renovación ya que no se han cumplido los requisitos para poder llevarla acabo.Esto ya me esta ocasionando un perjuico en pérdida de tiempo, y de continuar sin respuesta deberé cancelar la tarjeta de la que dispone AXA para evitar el cargo del nuevo importe de la prima, con el consiguiente perjuicio que esto también me ocasionaría.

Buenos días,Me pongo en contacto con ustedes con el fin de que me devuelvan el importe de una factura que he recibido (y pagado) del registro de la propiedad a nombre de CAIXABANK en concepto de TR FUSION RED 5% RD. Hace unos meses cancelé la hipoteca que tenía con ustedes. Tras realizar la escritura de cancelación de hipoteca y llevarla al Regsitro de la Propiedad, he tenido que pagar dos facturas, una a mi nombre referente a la escritura y otra a nombre de CAIXABANK en concepto de Fusión de bancos. Esta última factura no me corresponde, por lo que les pido la devolución del importe pagado por mí, que asciende a 74.90€ (adjunto copia de la misma). Les ruego transfieran dicho importe lo antes posible a mi cuenta corriente del Banco Santander:ES77 0049 0592 3521 1272 3125Muchas gracias.Un saludoAna Martinez AlonsoTel. 679953650 DNI. 01926387EUn saludoAna Martínez

Como he observado son muchos los casos de Divina pastora con la misma problemática. En Marzo de 2020 intentamos darnos de baja del servicio privado del seguro de salud de Divina Pastora y se nos transmitió que debería hacerse efectivo en el mes de Diciembre y continuar pagando el año contratado, eso fue lo que hicimos y en Diciembre nuestro asesor nos comunico un correo electrónico al que debíamos mandar un correo con nombre completo, numero de póliza, contacto y pidiendo la baja total de todos los servicios, así lo hicimos en dos ocasiones para que quedase constancia.Ahora recibimos una citación del Juzgado reclamándonos mas de 900€ porque siguieron mandando los recibos pasado Diciembre y se devolvió vía bancaria.Ahora los correos parecen no ser una prueba para contraponer este despropósito que aprovechándose de personas mayores con escaso conocimiento digital y con mil trabas se han aprovechado de tantas familias que podéis consultar en foros con esta problemática y que todos coinciden que si la forma no era mandando un correo electrónico porque se les dio esa información a las personas que contactaban con los asesores de la propia compañía.Que familias con jubilaciones ínfimas se nos requiera estas cantidades es una gran frustración y una gran injusticia, además supone un desembolso inasumible.Espero que se resuelvan estas y tantas otras denuncias de una manera positiva porque no es admisible que se utilice a la gente con poca capacidad digital y que hace un gran esfuerzo por mandar todo en tiempo y forma para su beneficio sin utilizar ninguno de sus servicios y transmitiendo la baja de los mismos.

Hola, les contacto para solicitar la devolución íntegra de las cuotas que me han sido cobradas por su seguro. El día 21/01/2022 quise contratar un seguro antirrobo para el móvil, me aconsejaron el seguro Prime (5.9€/mes) pero me hicieron firmar otro (Intense+Buy Back + Servicios+) del que no me habían informado en ningún momento. Desde febrero 2022 empiezan a cobrarme cuotas, en ascenso en frecuencia e importe, con varios conceptos que ni siquiera salen en el contrato, hasta llegar a 168 cuotas de precios entre 9.9 y 69.9€. En total han sido 5856.31€ por un seguro que yo no quise contratar en ningún momento. Este seguro ya ha sido cancelado (al menos, nos ha llegado un mail vuestro confirmándolo) pero exigimos la devolución de estos 5856.31€ por no ajustarse a lo pactado y explicado en el momento de la firma del contrato.

Hola,En mayo presenté la baja de mi contrato del seguro de automóvil con la compañía mapfre. A pesar de esto el mes de junio me volvieron a cargar el recibo mensual el cuál he reclamado dos veces su reembolso sin éxito. Además me he dado tres veces ya de baja de dicha aseguradora y siguen sin darme de baja. He tenido que cancelar mis tarjetas y pedir nuevas para que no me sigan cobrando y a día de hoy me han vuelto a pasar otro recibo del mes de julio a pesar de haber presentado la baja del contrato reiteradas veces.

Estimados/as señores/as:?Me pongo en contacto con ustedes como titular de una póliza de vehículo BMW 118D.En enero de 2023 vendí el vehículo a mi hermano, sin rescindir la póliza, con la intención de que mi hermano la renovara una vez que expirara el 13/9/2023, siendo él el titular del vehículo y yo el tomador.El 7/7/23 recibí un email de MAPFRE para renovar el seguro, activo y pagado hasta el 13/9/2023, y les envié la documentación de venta del vehículo para justifica la no renovación del seguro.El 21/7/23 el banco contactó a mi hermano para decirle que el coche no estaba asegurado desde enero de este año. Contacté a su servicio de atención al cliente y me comunicaron que el seguro fue rescindido con fecha enero, sin recibir ninguna comunicación previa de ello. Eso significa que a efectos de circulación, mi hermano había estado 7 meses conduciendo el coche sin seguro.El 22/7/23, en un control de tráfico, con su hija y sobrinas menores de edad, recibió una seria amonestación verbal y advertencia de penas aplicables por conducir el coche sin seguro desde enero. Afortunadamente, había contratado un seguro cuando le comunicaron desde el banco que no estaba asegurado. Pero tuvo que permacer inmovilizado con 3 menores a las 4 de la madrugada hasta que la policía comprobó la información.Solicito que se comuniquen los cambios en la situación de la aseguración antes de realizarse, ya que pueden producirse perjuicios punibles que serían responsabilidad de MAPFRE por su negligencia en la cominucación y gestión del proceso.Sin otro particular, atentamente.

Escribo para poner una reclamación formal sobre el expediente número 202300700838 abierto el 26/05/2023 al abrigo de mi póliza de hogar. Ya que desde hace más de 2 meses que lleva abierto el expediente no se ha solucionado el caso y ni existe interés de vuestra compañía en solucionarlo pues no me informan regularmente ni esporádicamente del mismo, tengo que estar llamando constantemente y sólo saben decir que alguien me llamará para ir a arreglar el siniestro, hasta que me llaman de una compañía que no entendí ni el nombre y me dicen que no pueden hacer nada que tengo que abrir otro expediente porque algo no está correcto de su parte. Me parece que además de pésimo servicio el descuido es tal que parece que se ríen de los clientes por lo que si mi situación no se soluciona en los próximos días además de una demanda cancelaré mi póliza.

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, y se ha procedido al cobro de una comisión de la cual no veo lógica.He adquirido una vivienda y por ese motivo he tenido que cambiarme de banco porque sus condiciones, al ser el banco que financia la promoción, eran las mejores. Fui a dar de baja la cuenta con Caja mar y al tener el capital social (obligatorio para que no te cobren comisión) tenía que esperarme 10 días para que parte del capital social se ingresara en mi cuenta. Al cabo de esos días acudí a traspasar lo que quedaba del capital social y cerrar la cuenta. Me dijeron en la oficina que tenía que esperarme otro 10 días para que el ingreso del capital social restante a mi cuenta se realizara y ya poder cerrar la cuenta. En el transcurso de esos días me habéis cobrado 30€ de comisión por no cubrir las condiciones, cuando el plazo tan grande para cerrar la cuenta lo imponeis vosotros. Ruego se devuelva esa comisión que no ha dependido de mi.

Hola,He creado una cuenta (por error, ya que después de meter la tarjeta te indica que no te asegura nada).En el momento que me di cuenta que solo roban dinero aprovechándose de la necesidad de la gente le di a eliminar cuenta, y cancele la cuenta antes de las 72 horas ( tiempo que te dan de cuenta gratuita, membresía) y me han pasado un cargo de 38,99 tiempo después. Les he enviado correo diciendo que he cancelado la cuenta antes de las 72h de pruebas y solicito reembolso de cierta cantidad. Se aprovechan de la gente para cobrarles la cuota en su tarjeta sin autorización, aunque canceles la cuenta.He avisado al banco y han bloqueado los pagos online hasta que ellos eliminen mi tarjeta, la cuenta y mis datos.Un Saludo .