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Trámite Siniestro SegurCaixa Adeslas

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. C.

A: SEGURCAIXA ADESLAS

06/02/2024

Hola,Declaré un siniestro el 27 de diciembre y el día 2 de enero pasó el périto. A día de hoy, Elena que es la del departamento de trámites, sigue sin decirme cual es el estado del siniestro. He llamado varias veces, me dicen que le pasan nota y que en 24/48 me llamará. No he recibido ni una llamada. Esto ya hace mas de un mes. No hay sede física para poder solucionarlo, por teléfono es imposible porque van dando largas. Por favor, quiero saber que hacer con mi coche.Gracias

Mensajes (3)

SEGURCAIXA ADESLAS

A: J. C.

07/02/2024

Estimados señores,Con los datos aportados, no nos es posible la identificación de la póliza, por lo que les agradeceremos nos amplíen los mismos (dni titular, nombre completo, n° póliza, etc)Atentamente,Unidad de Supervisión de ReclamacionesSegurCaixa Adeslas15:27estro SegurCaixa Adeslas - (CPTES01966207-17)Reclamación: Trámite Siniestro SegurCaixa Adeslas - (CPTES01966207-17) Este correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, puede contener información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su(s) destinatario(s). Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización de SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS. Si ha recibido por error este correo, le rogamos proceda a su eliminación. Le agradecemos de antemano su colaboración.

J. C.

A: SEGURCAIXA ADESLAS

07/02/2024

El titular: Joan Cases SendraDNI: 39637577KNum. Poliza: 000433503-0Ref. Siniestro: 0123140300T3Matrícula: 6977DTV

SEGURCAIXA ADESLAS

A: J. C.

22/02/2024

Buenos dias,Informarles que se ha dado respuesta a la reclamación cursada, directamente a nuestro asegurado.Su referencia: CPTES01966207-17.Par su informacion y constancia.Atentamente,Atención al Cliente and Contact Center AutoSegurCaixa AdeslasAviso legal: Este correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, puede contener información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su(s) destinatario(s). Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización de SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS. En caso de haber recibido este correo por error, le rogamos notifique inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente. Le agradecemos de antemano su colaboración.


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