Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido online a Bolovo Shop el 26 de noviembre de unas zapatillas por un valor de 39,90€.El pedido llego el 14/12/2023 mas tarde de lo que ponia en la web.Las zapatillas desafortunadamente me van pequeñas y ellos no tienen otro número mas Solicito la devolución a través de email tal y como indica en su web, y me llego la sorpresa de que me indican que no puedo hacer la devolución ya que se trata de un producto de un lista que no aceptan devoluciones (liquidación stock, rebajado, piezas de baño)Solicito el reembolso de mi dinero y devolve las zapatillas ya que no las puedo usar Gracias

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de noviembre realicé una compra en Mango. Un día más tarde, vía telefónica, anulé el pedido. Cuando mi banco efectuó el pago (27 de noviembre), devolví el recibo, por lo que recibí de vuelta el importe de manera inmediata.Al parecer, unos días más tarde, Mango realizó un reintegro por el mismo importe, pero jamás lo recibí. PayPal me exige ahora que devuelva ese dinero que en ningún momento ha llegado a estar en mi cuenta.Tras ponerme en contacto con la empresa Mango, me confirman que realizaron el reintegro a través de PayPal. Mi banco, por su parte, asegura que ese ingreso no ha llegado a mi cuenta y que ellos no pueden hacer nada porque PayPal es la intermediaria.Tras dos semanas intentando solucionar el problema con el servicio de atención al cliente de PayPal, aún no he conseguido que me expliquen qué está pasando. Me envían un link para que adjunte el certificado de movimientos bancarios donde se demuestre que el reintegro de Mango jamás llegó a la cuenta, pero, tras varios intentos, me aseguran que no lo han recibido. En el certificado que intento hacerles llegar queda constatado que el día 27 de noviembre ING me carga el importe de 51,28. Que inmediatamente después, ese mismo día, me lo devuelven como consecuencia de mi acción de anulación del pago. Que ni ese día ni en los posteriores, hasta la fecha de hoy, 15/12/23, he recibido reintegro por parte de Mango que pertenezca a la empresa PayPal. SOLICITO que sea solucionado este problema y que mi saldo negativo se elimine, así como las posibles consecuencias que de éste se pudieran derivar..? Sin otro particular, atentamente.

Soy cliente de HOlaluz desde el primer año de su fundación, realizé la instalación de placas solares (15) en mi casa con ellos. Todo era perfecto hasta que supongo algun nuevo directivo tuvo la genial idea de crear la tarifa JUSTA como única tarifa contratable. De la noche a la mañana me infiorman que mi tarifa classic ya no existe y que ahora solo puedo tener la mal llamada tarifa justa. RECUERDO con 15 placas instaladas venía pagando unas facturas de 50-90€ al més, algunas de 30-40€ nunca más de 120€ al mes. Holaluz decide ponerme una tarifa plana mensual de 144€, a los 3 meses supongo q por verguenza, me lo bajan a 133€ al mes q estoy pagando actualmente. En sus propias graficas de consumo estimado y el real, la diferencia es de menos del doble, NINGUN mes el consumo ha superado ni de lejos su previusion (133€/mes). Un pena porque me voy a tener que dar de baja después de ser uno de sus primeros clientes. Veremos sinó presento una reclamación en el juzjado o delante del Ministerio de Consumo por cobrar servicios (inventados que nadie les ha pedido) y unos consumos de luz estimados MUY superiores a los reales. Huir de Holaluz hasta que cambien al ejecutivo que invento la tarifa INJUSTA.

Hola. Compré un ordenador ACER modelo A315-59-71DK el pasado día 2 de noviembre (día en que lo recibo en la tienda). Apenas con 25-30 horas de uso el ordenador se apaga, aproximadamente 20 días despues de comprarlo. El día 29 de noviembre lo llevo a la tienda de Ramón y Cajal en A Coruña. Me dicen que lo hay que enviar a fábrica. A día de hoy un producto que compro para darle uso no puedo disponer de el ni se lo que piensan hacer. Por lo que solicito que me devuelvan el dinero para poder comprar un ordenador nuevo y dar el uso que requiero.Quien me va a pagar a mi el no poder disponer del ordenador que compre para trabajar?Por qué voy a tener ahora que quedarme con un ordenador arreglado, el cual ya pierde valor, y fue expuesto a una reparación?Por qué no me devuelven el dinero o me dan otro ordenador para poder solventar los prejuicios ocasionados ante esta situación ajena al uso del ordenador?Como puede ser que 17 días despues de entregar el ordenador en tienda no tenga ninguna información sobre la incidencia?Donde están mis derechos a poder disfrutar de un producto que compro valorado en 749 €?Solo pido que me devuelvan mi dinero o que me entreguen un ordenador similar al que compre.Que beneficios tengo yo por haber comprado un ordenador en este comercio?El ordenador comprado va a tener el mismo valor despues de que me lo entreguen ya abierto y reparado como si fuera nuevo?Alguien de su empresa se puso en contacto conmigo para informarme o compensar las molestias ocasionadas y el no poder disponer de una herramienta necesaria para realizar un trabajo?Dónde está la atención al cliente?Como ustedes no me dan soluciones les diré yo las soluciones válidas.Devolución del dinero.O entrega de un nuevo ordenador similar al comprado.AtentamenteXurxo Pena

Buenas tardes, quiero poner una reclamación a esta vergüenza de empresa que lo que hace es quedarse con los paquetes de las personas. El sábado 9 se presentan en mi casa para traerme el paquete, no estaba en casa por lo tanto quedamos en que el lunes me lo traían. El repartidor insiste en dejármelo en la reja, donde cualquier persona de a pie puede robarlo o dejarlo a una tienda de alimentación que hay al lado de mi casa. Insisto en que NO, que el lunes lo traiga. Desde entonces no se nada de ellos, hasta que me cogen el teléfono después de un buen rato y me dicen que me lo han perdido que tengo que hablar con mi empresa. Les indico que ellos me lo han perdido, que lo encuentren y me lo traigan, insistiendo mucho. Finalmente, me piden un teléfono y que hablarán con el repartido y me llamaran. Después de horas sigo intentado contactar con ellos y no hay manera. Son unos estafadores, usurpadores y da vergüenza que una empresa con su nombre haga estas cosas. Tendrían que pagar por todo lo que han hecho.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? 05/09/2023: RECIBEN LA CONFIRMACION DE SOLICITUD DE ADECUACION DE ACOMETIDA. COD. SOLICITUD 1002-2023188.06/09/2023: RECIBIMOS PRESUPUESTO DE ACTUACION EN ACOMETIDA. ANULACION ACOMETIDA EXISTENTE.08/09/2023. PAGO DE ACEPTACION DEL PRESUPUESTO POR LA CANTIDAD DE 898,55€08/09/2023: VIA CORREO ELECTRONICO NOS INFORMA DE QUE EL PAGO SE REALIZA CORRECTAMENTE. E INICIAN LAS GESTIONES PARA COORDINAR Y EJECUTAR LOS TRABAJOS.27/09/2023: SE HACE UNA CONSULTA Y ABREN UNA INCIDENCIA. SOLICITUD Nº ES-202309 I143818500.0310/2023: GENERAN UNA SOLICITUD PARA GESTIONAR LA ANTERIOR PETICION. SOLICITUD Nº ES-202310 I143971726.22/11/2023 RECLAMACION POR VIA CORREO ELECTRONICO . SIN CONTESTACION.15/12/2023 RECLAMACION VIA TELEFONICA Nº 202312-R145523860 CONTESTADO POR SOLICITUDSERVICIO@nedgia.es.TAMBIEN SE REALIZARON MULTIPLES LLAMADAS TELEFONICAS EN ESTE PERIODO DE TIEMPO A DIFERENTES TELEFONOS DE LA EMPRESA, SIN OBTENER NINGUNA SOLUCION, NI INFORMACION SOBRE ESTA GESTION. SIEMPRE PONIENDONOS EXCUSAS, DE QUE ESE TELEFONO SOLO ES PARA CONTRATAR, QUE NOS PONGAMOS EN CONTACTO CON LA DISTRIBUIDORA (ELLOS MISMOS), INCLUSO DECIRNOS QUE NO EXISTE ESA SOLICITUD, QUE ELLOS GENERAN Y NOSOTROS PAGAMOS ATRAVES DE UN ENLACE QUE NOS PROPORCIONAN. HASTA EL 15 DE DICIEMBRE QUE NOS DEJAN PONER UNA RECLAMACION VIA TELEFONICA. SOLICITO […].? LA INMEDIATA EJECUCION DEL PRESUPUESTO PAGADO. Y LA INDENIZACION CORRESPONDIENTE POR:FALTA DE INFORMACION, POR EL TRATO RECIBIDO TELEFONICAMENTE POR SUS OPERADORES TELEFONICOS, POR EL RETRASO QUE NOS OCASIONA EN LA OBRA. EL TENER ESE CUADRO DE REGISTRO CON LA TUBERIA QUE CONTIENE GAS. POR EL COSTE EXTRA DE CONTRATAR UNA GRUA , YA QUE LOS CAMIONES NO PUEDEN ENTRAR POR QUE EL REGISTRO LO OBTACULIZA.POR EL PELIGRO QUE CONLLEVA TENER UN REGISTRO EN LA VIA PUBLICA, CON ACCESO A CUALQUIER VIANDANTE, Y CON ACCESO A MANIPULAR ESA TUBERIA CON GAS.TAMBIEN SOMOS CONOCEDORES DE LOS CONTACTOS QUE HA TENIDO LA EMPRESA CON EL AYUNTAMIENTO EN EL MES DE OCTUBRE, Y DE MOSTRAR SU DISPOSICION A REALIZAR LOS TRABAJOS A PRIMEROS DE NOVIEMBRE Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Desde el día 8 de octubre estoy esperando a que me devuelvan la fianza. Me he puesto en contacto con ellos en muchas ocasiones en las que se me ha ignorado o se me ha dicho que procederían a hacerme la devolución pero sin éxito alguno. Por ello después de mucho luchar para que me la devuelvan procedo a elevarlo a una reclamación formal.

El día 16/11/2023 hice un pedido que debería transportar SEUR. El paquete entra en reparto el 22/11/2023 y debería entregarse en un locker. No se entrega por supuestas incidencias.Llamo numerosas veces a atención al cliente para que me indiquen el problema, finalmente acceden a generar una alerta para entregar el paquete de forma urgente.El 14/12/2023 me llama una repartidora de SEUR para concretar un punto de entrega alternativo porque el locker está roto desde hace 1 semana. Me informa que podré pasar a recogerlo a partir de las 11 del día 15/12/2023 en un punto pick up.Acudo al punto de entrega a las 18:27h del día 15/12/2023 y sigue sin haberse entregado. Dicho punto de entrega cierra a las 19h, es decir es última hora de la tarde y ya ha pasado casi 1 mes de demora.Llamo otra vez a atención al cliente de SEUR y me dicen que tengo que seguir esperando, no me dan ninguna solución y cuando le pido al interlocutor que alerte al repartidor para que agilice la entrega, me contesta de malas maneras diciendo que ya me ha dicho que tengo que esperar a que me manden un SMS.

Realicé una reserva (3577898766 y pin 1808) del 4 al 9 de diciembre en la casa. El primer día, al utilizar la ducha de la segunda planta, caía agua sin parar al dormitorio de la primera planta, hasta el punto de no poder dormir. Al día siguiente comprobamos que igualmente, caía agua de la primera planta a la planta baja. Los grifos estaban rotos, el plato de ducha partido y aunque intentamos contactar con Booking para que nos dieran una solución, fue imposible por teléfono. Se le envió una queja a atención al cliente, y tampoco. La persona que nos recibió en la casa, no compareció en ningún momento, nos enviaba cuando estábamos fuera a un fontanero, que tampoco solucionó nada, además este entraba y salía sin informarnos si estaba solucionado o no. Todo un calvario de lo que nadie se hizo responsable, a pesar de haber pagado 2100 euros por el alquiler

Realicé un pedido el día 9 de diciembre de 2023, cuya fecha de recogida en tienda era el día 13. Escribo esta reclamación a día 15 y tras haber recibido varias largas por parte de MEDIAMARKT tanto por vía telefónica como a través de su correo y formulario de atención al cliente. Tras haber pasado prácticamente 1 semana entera ni siquiera se el estado en el que se encuentra mi pedido, no tengo la factura de la compra pese a haber pagado el importe completo hace 6 días, y desde la compañía lo único que hacen es lavarse las manos, darme largas por teléfono y no responder mis correos.