Últimas reclamaciones

Hola realicé un pedido a Cecotec el día 02/12/23 y a día de hoy , habiendo hecho dos reclamaciones, mi sorpresa ha sido que sin avisarme ni darme explicación alguna, mi pedido figura como cancelado, pero mo reembolsado, con el perjuicio además de no recibir el producto puesto que de ello dependía el poder alquilar una vivienda

Hoy día 15 de diciembre de 2023 solicito la devolución a viagogo de las 3 entradas para el concierto de karol g que compre he hablado con ellos y no me hacen el reembolso

Hola, después de 10 meses de uso de un colchón Emma se deforma. Envío fotos a atención al cliente de Emma y acceden a reemplazar el colchón. Hasta ahí todo bien. La forma de reposición es inaceptable. Primeramente pasa una ONG a recoger el colchón defectuoso y te entregan un justificante qie tienes qie reenviar por correo a Emma justificando que ya no tienes colchón. A partir de ahí programan el envío de la reposición y te dejan sin colchón donde dormir durante ese tiempo. Más vale que tengas otra habitación libre en casa o sino te verás durmiendo en el sofá durante semanas, que es en la situación en la qie estamos mi marido y yo. Le traslado a Emma que necesitamos un colchón de reposición rápido para no dormir en el sofá y se co.promenten a intentar reponerlo lo antes posible. Esto fue el 7 de noviembre y estamos a 15 de diciembre....flipante... llamo todas las semanas a preguntar por el estado de la reposición y nunca tienen una fecha clara en decirme. Siempre me dicen que me enviaran un email con la fecha y nunca lo hacen. No me parece de trato que una reposición de un colchón lleven 6 semanas para hacerlo y no lo hagan y consientan que un cliente esté durmiendo en un sofá mientras tanto. Muy mal trato por parte de Emma Colchon. Necesito el colchón ya....se me acabo la paciencia. Incompetentes al 100%

Buenas noches, realicé el lunes un envío a Madrid de un paquete (concretamente un iMac) mediante correos exprés. Se supone que iba a llegar el martes y al final debió llegar más tarde. Por otro lado, el servicio que contrate se supone que tiene hasta dos intentos de entrega. En el primer intento, sin avisar, lo entregaron en el bar de en frente a la que iba el paquete. Hoy, viernes, me ha escrito la persona a la cual iba dirigido el paquete, que desayunando en el bar de en frente, les han dicho que tenía un paquete para ellos, y no solo eso, sino el ordenador el cual antes se encendía, ahora ni se enciende y se queda la pantalla en negro (probablemente se les caería en el transporte). Intenté reclamar en correos exprés y resulta que sin saber el porqué han decidido cerrar mi reclamación. Me ha parecido todo subrealista. Un saludo.

Abro denuncia contra cofidis, ya que se niegan a informarme por qué no me dan crédito por compras en Amazon. No tengo nombre en Asnef, llevo 5 meses trabajando con contrato indefenido,ya he enviado mi nómina. Lo más raro es que ya tuve dos acuerdos de financiación hechos por Cofidis los cuales pagué y en uno de ellos aún me quedan 2 pagos por hacer. pero estos dos los pasé sin problemas y mi salario era menor que el actual. y se niegan a decirme por qué no me dan crédito.

Hola.. la empresa sama logistica tenia que efectuarme un cambio de panel gestionado por lg segun ellos y lg el dia 12/12/2023, en ese dia nadie se presento aun llamando y diciendo la chica que estaba en reparto, ni siquiera avisaron. A dia de hoy aun sigo esperando el pedido, nadie me sabe decir donde esta y que a pasado con mi pedido, alegando que tienen que entregarlo con el servicio tecnico de lg, cosa que despues de hablar con ellos me dicen que es mentira y no saben nada, solo me saben dan larga y el panel no se sabe que a pasado con el..se reclama que se entregue el paquete.

1) El avión llega a Oman a su hora 01:15, inmigración, traslado al hotel, habitaciones sin preparar, nos acostamos a las 05:00. No teníamos información sobre horarios. No asistimos al primer dia de tour pues nos recogían a las 8:15. Realizamos el tour por nuestra cuenta saliendo mas tarde. coste del tour 347 €. Exigo reintegro2) Cambio de hotel en Ras Al Jinz. Nos dicen al llegar que la agencia local nos ha cambiado de habitaciones. nos pusieron en unas de calidad lamentable. En este viaje pagamos 1620 € por alojarnos en hoteles categoría A. Exijo compensación3) nos informan que por salida tardía del avión nos dan dos habitaciones de hotel como figura en información contractual. Luego nos dicen que no las tenemos. 48 mas tarde reservo y pago por Booking UNA habitación con traslado al aeropuerto. Despues me dicen que si nos dan las dos habitaciones y el traslado al aeropuerto. Me quedo ya con Booking para no perder el dinero pero exigo la devolución del coste de la habitación, de la cena cuyo coste es el mismo de la segunda habitación que deberiamos haber tenido y del traslado al aeropuerto, en total 110,7 €

Estimados/as señores/as:Con fecha 12 de diciembre se contrató con su empresa correo express el envío de dos paquetes, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino entre el dia 13 i 14 de diciembre.El paquete no ha sido entregado.SOLICITO: Que los paquetes sean enviados mañana sábado 16 o el lunes 18 por la mañana a más tardar. También que alguien de la delegación de Barcelona2 en Santa perpetua de Mogoda, donde se encuentra el paquete, se ponga en contacto conmigo para dar explicaciones y pactar una solución y una compensación por la demora .Sin otro particular, atentamente.Otro cliente decepcionado.

Estimados señoras y señores,El día 7 de noviembre de 2023 he acudido a esta empresa de venta de entradas para realizar la compra de 2 entradas para personas con movilidad reducida para el concierto de Bruce Springsteen en Madrid en 2024.Habiendo preguntado con antelación por medio de un correo electrónico, la empresa me ha respondido que la manera de adquirir las entradas de este concierto sería por medio de un teléfono de pago que ellos me indicaron, o solicitandolo a un correo que ellos también han indicado.El día 7 de noviembre, día de apertura de la venta de entradas, yo he enviado un correo a la compañía, que aún hoy de hecho, 1 mes después, sigue sin respuesta. En vista de la situación, acudí al teléfono de pago que ellos me han indicado, haciéndome estar a la espera durante 1 hora y media, y haciéndome incurrir en numerosas veces en costes de establecimiento de llamada, ya que cada 15 minutos, colgaban mi llamada.La conclusión es que finalmente mi compañía de teléfono me han cargado por esta llamada 43,15 euros adicionales a mi tarifa habitual. Por medio de esta reclamación reclamo el reembolso de este coste, que me parece abusivo. Especialmente hablando de una situación de discapacidad, en la que este teléfono era el único medio para acceder a la compra de entradas, y además en la que se hace esperar durante tiempos excesivos, y sin la garantía de que alguien vaya a descolgar, o de que haya disponibilidad de entradas siquiera una vez establecida la comunicación. Espero tengan en consideración esta solicitud y que se lleve a cabo el reembolso solicitado. Un cordial saludo, Adrián Comesaña Chavert

Hola realice el pedido de un iPhone 12 el 16 de noviembre, referencia 404-7558061-1656313en la cuenta de Amazon de mi hijo jordiblloz@gmail.com, el día 20 de noviembre llegó el paquete de Amazon cerrado pero con la caja del móvil (dentro del paquete ) manipulada y vacía. Me puse en contacto con ustedes vía telefónica donde me indicaron que les enviará una denuncia policial de los hechos constando como motivo robo o hurto. Acudí a la comisaría donde realice la denuncia de los hechos que les remití el mismo dia Ese mismo día me denegaron el reembolso por no figurar robo o hurto en el motivo de la denuncia, acudí de nuevo a la comisaría donde se me informó de que eso no era posible dado que a mi no me habían robado nada ( sería una denuncia falsa)Volví a ponerme en contacto con ustedes el día 27 y de nuevo les expliqué todo y les volví a adjuntar la denuncia, vía correo y telefónica ,volvieron a denegarme el rembolso.El lunes 11 volví a contactar con ustedes vía telefónica donde me informaron de que revisado el caso me realizarían el reembolso y mandaron un email de confirmación diciendo que en los próximos días se efectuaría el reembolso Hoy día 15 de diciembre viendo que el estado del producto no había variado en la aplicación volví a llamar a atención al cliente donde se me informa de que el reembolso ha vuelto a ser denegado, y que vuelva a rellenar los informes.Solicitó el rembolso del valor del producto que no se me entregó cuanto antes Gracias