Últimas reclamaciones

Usuario: Gigashop Mail: juandelacruzdj@gmail.com Asunto: Descripción de los hechos: El día [indicar fecha], mi cuenta en la plataforma Wallapop fue bloqueada de forma automática nada más publicar un anuncio de perfumes que había comprado previamente en la misma plataforma. La propia empresa indica que la causa es que “varios usuarios han denunciado mi perfil”, lo cual considero imposible, ya que el bloqueo se produjo de manera inmediata y sin que hubiera transcurrido tiempo suficiente para que nadie viera el producto. He intentado obtener explicaciones a través del servicio de atención al cliente, pero las respuestas que recibo son textos predefinidos, sin referencia concreta a lo que planteo, lo que me hace pensar que no hay una atención personalizada. Actualmente, la empresa retiene: • 28 € en mi monedero Wallapop • 17 € pendientes de cobro por operaciones ya completadas • 65 € de una venta acordada que no puedo enviar por el bloqueo Solicito: • La devolución inmediata de la cantidad total de 110 € retenida. • Información por escrito de la causa concreta y documentada del bloqueo. • En su caso, la reapertura de mi cuenta o compensación por los perjuicios ocasionados.

Hola. El 14/08/2025 entré en la web iqboost.co para hacer un test de IC por el que abone 0,50€. El día siguiente compruebo que me han girado un cobro de 49,70€ por una suscripción que en ningún momento autoricé, ni siquiera sé de qué se trata. Me he puesto en contacto con ustedes inmediatamente para solicitarles el reingreso de los 49,70€ y aunque me han escrito dos veces para decirme que cancelaba la suscripción, no me devuelven el dinero. Está claro qué tal suscripción está encubierta para cobrar el SS cantidad a los ingenuos como yo que no juran en su web, de hecho hay mucha gente protestando por lo mismo en internet. Les ruego que encarecidamente que me devuelvan los 49,70€ de una suscripción que ni he pedido ni he hecho uso de ella.

Hola, Realice un pedido online a finales de Julio, puesto que la fecha de entrega prevista no fue cumplida y tras no recibir actualización del pedido por ninguna de las partes tuve que cancelar el pedido el 1 de Agosto. Tras pasar 17 días de la cancelación no he recibido el dinero de la cancelación del pedido (600€). Exijo la devolución del dinero de forma inmediata en la misma forma de pago que realicé tras incumplir vuestra propia política de cancelación. Un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de julio de 2025 realicé una compra online de dos colonias a través de su web druni.es, con número de pedido: 1112472323. Me pongo en contacto con ustedes porque han pasado 27 días y no las he recibido y ni siquiera ha cambiado el estado del pedido, que se encuentra “preparado para enviar”. Se procedió a contactar con su servicio de atención al cliente a través del formulario adjunto en dicha web, con números de referencia de solicitud: 01124393, 01124408, 01124420 y 01158242 en las fechas 5 y 9 agosto, en las que se adjuntó documento del pedido realizado, por WhatsApp el 11 y 12 de agosto, con identificador número 01165372 y por vía telefónica el 11 y el 12 de agosto en numerosas ocasiones, no recibiendo contestación alguna. Adjunto documento de compra realizado. SOLICITO se me haga entrega de los productos, y si hubiese algún problema con la entrega, se proceda al reembolso correspondiente de las dos colonias pagadas, pero no recibidas, CAROLINA HERRERA 212 Vip Rosé 125ml y GUESS Iconic 100ml de 69,90 y 54,95 euros, respectivamente. Sin otro particular, atentamente

Hola, El 27/06/25 realicé una compra, con número de pedido 2025. Recibí el pedido el 17/07/25 y el 23/07/25 solicité la devolución de tres de los cuatro artículos que adquirí a través de un correo electrónico, que es el medio que la página web indica que es el que hay que utilizar y dentro de los 30 días después de haber recibido la compra. El 29/07/25 me contestaron ofreciéndome quedarme con todos los artículos con un descuento, pero lo rechacé y pedí que se me haga el reembolso completo de los artículos que quiero devolver, así como las instrucciones para enviarlos de vuelta. Desde entonces no he recibido más respuestas, a pesar de haber insistido varias veces en que me den una contestación. Pido que me den una solución lo antes posible para enviar los artículos que no quiero y que se me haga el reembolso. Adjunto la cadena de mensajes que intercambié con la empresa.

Varias veces he intentado contactar con la empresa para expresar que el pedido no se entregó el día 11/08/25 , fecha que me da su transportista como entregado. Pido al transportista que me indique lugar de entrega. Sólo me pide datos que ya tiene. De nuevo y con toda la información ( núm. De pedido de Celia Soler y num. Pedido del transportista, solicito aclaración y una y otra vez Celia Soler envía el mismo correo automático. Solicito reintegro de la cantidad pagada antes de efectuar denuncia. Agradecería respuesta no automática. Montserrat Castillo

Estimado equipo de atención al cliente de GoPro, Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi disconformidad respecto a un producto adquirido recientemente: el soporte [AFAEM-002 Army 2.0 (3-Way Refresh)], el cual ha presentado fallos de calidad inaceptables. Se han soltado tornillos. otros no apretan correctamente.... Compré este soporte hace aproximadamente un mes con la confianza de estar invirtiendo en un accesorio de alta calidad, como es habitual en una marca como GoPro. Sin embargo, me he visto sorprendido por el hecho de que el soporte ha dejado de cumplir su función correctamente en tan poco tiempo de uso normal, lo que pone en entredicho tanto su durabilidad como su relación calidad-precio. Lo más preocupante es que, comparado con soportes de marcas blancas considerablemente más económicos, este producto no ha ofrecido un rendimiento superior. De hecho, ha resultado ser menos fiable, lo cual no se corresponde con las expectativas asociadas a una marca líder como la suya. Por todo ello, les solicito amablemente que reconsideren la posibilidad de reembolsarme el importe pagado, o un cambio por otro igual si consideran que este articulo pudiera estar defectuoso, ya que el producto no ha cumplido con los estándares de calidad que justifican su precio. Adjuntaría si fuese necesario la factura de compra y fotografías que muestran el estado actual del soporte. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una pronta respuesta favorable. Atentamente,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque lo que estáis haciendo es una auténtica vergüenza, solicite con vosotros una devolución, me ignorasteis completamente, tuve que recurrir a OCU para que me hicieseis caso, gestionáis una devolución, la cual, no se os puede entregar porque ponéis mal la dirección, y se me está devolviendo nuevamente el producto, me decís que lo rechace, lo hago, y que me devolvéis el dinero, me comentáis que de 2-4 días el reembolso estará efectuado, y ya pasó una semana, Y NADA, además donde vais a devolver el dinero? Si lo hice por Bizum, no tenéis mis datos bancarios y si devolvéis un Bizum es al momento. PARAD YA Y DEVOLVEDME MI DINERO. EL CASO LO LLEVA ICRAM. SOLICITO LA DEVOLUCION DE MI DINERO. Sin otro particular, atentamente.

He comprado una mesa plegable el día 17 de julio de 2025. Cuando llego y dado su volumen más grande de lo esperado. Inicie la devolución gratuita en los términos que rezaba la publicidad en la compra. El número del pedido es.3057537379288041 El importe de la mesa era de 34,39€. AliExpress me proporcionó una dirección de envío para la devolución del producto , pagando yo los gastos por adelantado. Estos ascendieron a través de la logística Correos a 28, 68€ que una vez devuelto se me reintegrarían tras el reembolso. Que la dirreccion para su devolución era ROJAS ELECTRONICS 925390033 CTRA N 401A KM 97 5 45450 ORGAZ. La devolución se hizo en el dia 31 de julio de 2025 a las 10:27 horas y el número de seguimiento es PQOCRC0000047050145450D. Que Correos me comunico por email que el producto había sido entregado en esa dirección a las 13:48h del día 1 de agosto de 2025. Una vez realizado en la plataforma de AliExpress comuniqué este número de seguimiento y por error no estaba completo. Que posteriormente hice la corrección en el servicio de atención al cliente de AliExpress varias veces. Tras varias disputas y proporcionar tanto el justificante de correos con el todos los datos del envío, incluidos número de seguimiento correcto, fechas, peso del mismo e importe del envío. Se me ha comunicado que las pruebas no son suficientes y que no me pagarán ni la devolución ni los gastos de envío. Que todas las pruebas aportadas. Han sido proporcionadas por Correos . Y todas han sido proporcionadas a la plataforma AliExpress. En ellas se demuestra claramente que en Envío partio y llegó a su destinatario. Aun así en apelación siguen manteniendo que estas pruebas no son suficientes y que dan por cerrado el caso. Pir todo ello y tras incesantes días de reclamaciones sin efecto. Solicito por este medio. Que en base a las pruebas reales aportadas y suficientes. Me sean reintegrados tanto el importe íntegro de la devolución que asciendo a 34,39€ como el importe de los gastos de envío generados y abonados por mi y que son 28,68€ En espera de noticias Un saludo

Reclamación de Consumo Arantxa Montalban Ruiz Correo electrónico: Arantxa.montalban@gmail.com A la atención de: Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) / Oficina de Consumo Asunto: Reclamación por incumplimiento de reembolso – Megadietetica [Barcelona], [15/08/2025] Yo, Arantxa Montalban Ruiz,, me dirijo a ustedes para presentar la presente reclamación en relación con los hechos que expongo a continuación: 1. Identificación de la empresa reclamada: - Nombre: Megadietetica - Dirección: [Desconocida] 2. Descripción de los hechos: El día 19/03 adquirí Buty-D a través de la web de Megadietetica, por un importe de 33,77 €. No me entregaron el pedido por falta de existencias y finalmente el día 15/04 lo cancelaron, marcándolo como reembolsado el día 29/04, pero nunca recibí dicho reembolso tras numerosas quejas en la web. 3. Fundamentos legales: Entiendo que la empresa ha vulnerado mis derechos como consumidora recogidos en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), así como lo pactado en la transacción. 4. Solicitud: Solicito el reembolso íntegro del importe abonado de 33,77 €. Adjunto copia de: - Justificante de compra. - Capturas de pantalla del estado del pedido y cancelación. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Arantxa Montalban Ruiz