Últimas reclamaciones

Hola el motivo de esta reclamación es el abono del importe de la llamada a un teléfono que ustedes mismos me habían indicado. No es lógico que yo llame a a RENFE para hablar de un pronblema con unos billetes ya abonados y ustedes me digan que tengo que llamar al 11827, y encima me hayan pasado un coste de casi 15 euros por esa llamada, me parece una vergüenza en toda regla, espero que ese importe me sea devuelto, en caso contrario estaría dispuesta a denunciar ya que es intolerable que traten a los clientes de esta forma. Gracias.

Estimados/as señores/as:En el mes de octubre hice un pedido de un productos electronicos que debian ser entregados el 17/11/2023 con referencia 2503801340645285Me pongo en contacto con ustedes porque sigo sin saber nada al respecto y necesito que ayuden a localizar mi pedido ya que son unos productos que necesito que sean instalados inmediatamente.Adjunto capturas de conversaciones con vuestros aperadores de servicio de atencion al clienteSin otro particular, atentamente.

Desde la semana pasada que se presenta esta contradicción en el pedido #767192 . En vuestra página me dice que mi pedido está entregado a GLS y en el seguimiento de GLS no hay nada entregado. Llamé a GLS y efectivamente me han confirmado que no tienen el paquete y que no se les ha entregado todavía. Debía estar entregado desde el día 13 de Diciembre 2023. Lo que contiene el pedido es para navidad por lo que si no me va a llegar a tiempo les ruego que me lo cancelen. Después de contactar via email y no obtener respuesta intento contactar telefónicamente también sin éxito. Espero una respuesta. Gracias

Necesito ayuda para resolver una incidencia con el gimnasio Mcfit.Primero quería darme de baja por cambio de residencia y embarazo en el gimnasio me dijeron que no podía por permanencia (esto después de 3 años allí) como me dijeron eso decidí congelar los meses, me dijeron que podía congelar de noviembre a marzo, no más.Que tenía una deuda de 37€ que debía pagar en el gimnasio o por transferencia para así quedar solvente y congelarme los meses, eso me lo dijo un operador por telefóno. Pague y pensaba todo estaba bien.Ayer 18/12/2023 recibo un messenger de texto de LEXTER la empresa de abogados que trabaja con Mcfit, diciéndome que tengo una deuda de 125€ que la pague inmediatamente si no quiero tener problemas judiciales. Cuando llamo al centro de atención Mcfit me dicen que en el mes de octubre quedaron sin pagar 5€ y eso a generado esta deuda de 125€, ellos dicen que me enviaron correos que por cierto no tengo ni vi ninguno.Otra cosa es que me parece absurdo que en 2 meses una deuda de 5€ genere todo eso. Entendería sí fuesen 25/30€ pero 125€ es un abuso. Espero me puedan ayudar ya que no tengo para pagar esa deuda les he enviado correos de reclamaciones y llamado, ellos solo me dicen que me comunique con esta empresa LEXTER

Hice una venta en wallapop por 165€, el cual al ser retirado del monedero de dicha pagina a mi cuenta bacaria, la cuenta bancaria introducida era una cuenta antigua de unicaja la cual está cerrada de hace mas de un año. contacte con wallapop y me dicen que la transferencia esta hecha, que hable con mi banco (el cual ya no soy cliente ni tengo asociado ningun producto con ellos), El banco me dice eso que no tengo ningun producto con ellos y no les sale nada. Pido a wallapop que cancelen la transferencia y devuelvan el dinero a mi monedero para poder transferir a mi cuenta actual.

Hola, realicé un pedido el cual tenia que ser entregado por ecoscooting. El numero de pedido es el CNESP30560123400027741531.El 1 de Diciembre de 2023 me notificaron que el pedido habia llegado a almacen, y estaba en manos de un repartidor. Despues estuvieron sin darme noticias de mi pedido hasta el 1 de Diciembre cuando de repente dicen que han intentado entregarlo ese dia, cuando estuve todo el dia en casa y ahi no intentaron entregar nasda. Me huele a que han perdido el paquete y no quieren decirmelo.

Orange nos quiere hacer cargo de una factura y no tenemos esa factura y es imposible conseguir dicha factura como el contrato corresponiente.Una vez mas les pedimos la factura de baja de nuestro contrato, (sin regargos ni amenazas) , queremos la factura para pagar, ya que es imposible recibir!estamos dados de baja del sistema y el numero esta asociado a una sim 4 g, no hay posibilidad de ver facturas ni nada! como pueden recargar una factura que no hemos visto? hemos llamado muchas veces y tambien por email y no hay respuesta ni explicación!queremos pagar, pero no podemos!solo son amenazas y llamadas por empresa de recobro, vamos a denunciar orange por coacciones! por favor enviar factura del servicio y abono de loas 3 setmanas que els servicio no funciono. Esta la conversación gravada con departamento de incidencias.no mas llamadas y amenazas! si no vamos a denunciasr delante policia.

Hola:Les escribo con referencia al pedido que hice con esta referencia 2503801340645285 y con numero de seguimiento CNESP28723123400025074185Que me ha proporcionado ECOSCOOTING DELIVERY al que en un principio tenia fecha de entrega el 17/11/2023 Y debido a la imposibilidad de recibirlo ruego que me lo envien con la mayor brevedad posible o me faciliten un sitio donde poder recogerlo lo antes posible ya que en repetidas ocasiones he contactado con ustedes via email y telefónica y no me ofrecen ninguna solucion.Espero tengan en cuenta y me lo solucionen de inmediato.

Hice un pedido a Zalando que ha perdido Seur porque no encontraba la dirección, ya no les aparece el número de seguimiento y he querido ponerles una reclamación por el paquete perdido y no me deja la página Web, en el teléfono me atiende una chica y le digo que tome nota de mi reclamación y que me envie el número de la misma por mail y no le da lagana, dice que toma nota pero no se si está registrada.Tengo otro pedido con retraso en el cual elegí entrega ráida para el pasado viernes 15/12/23 (numero 11401065928302) el cual no solo no me entregaron ese dia si no que me dijeron que lo iban a entregar ayer y tampoco que habia concertado una nueva entrega cuando es mentira, por lo cual solicito daños y perjuicios por demora y responsabilidad con sus operadores

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 18 de noviembre 2023 realicé un pedido a través de ustedes al comercial de MC Donalds, la comida me llegó en mal estado, faltaban cubiertos y aliños para los productos, un producto llegó roto manchando el envase y debido a la demora de más de una hora la hamburguesa llegó muy fría. Tuve que calentarla y al realizarlo los ingredientes frescos como lechuga y tomate quedaron con la sabor bajando la calidad. Yo no pagué por esa calidad. Realicé la reclamación por chat de la app con una agente, enviándole la información y fotos (pueden revisar el chat, a mí ya no me aparece) y ella me dio de solución un reembolso de 12€ debido a la falta de productos, un producto maltratado y a que la calidad de la hamburguesa no fue la que por la que yo pagué. No se me realizó el reembolso, volví a ponerme en contacto con ustedes y no me dieron ninguna solución, ignorando el reembolso dicho anteriormente. Actualmente me han dejado de contestar los mensajes por correo.SOLICITO el reembolso prometido por una agente de su empresa Sin otro particular, atentamente.Bárbara Barrera Quiroz