Últimas reclamaciones

Buenas tardes, en relación a la póliza 92415, siniestro 596694/2023, sito en Av. Aviación 119, 7A. El vecino de abajo tiene humedades. vino un técnico de Ocaso, rompió en tres puntos las paredes, (destrozando, innecesariamente, los rodapies) vio que el problema era en la unión del desague de la lavadora y de la bajante. El desague sigue siendo el original del piso, de plomo, nosotros no hemos hecho ninguna reforma. Al parecer se ha roto la unión con la bajante y pierde agua. Ha mojado al vecino de abajo. El técnico dice que no es responsabilidad del seguro de la comunidad. Hemos llamado al seguro de la vivienda, dicen que no es suyo, que es de la comunidad. Ningún seguro hace nada. Ocaso ha ido, ha roto paredes y ha dejado todo abierto. El agua ha hecho más daños al vecino de abajo por haber abierto y dejado así. Entendemos que es responsabilidad del seguro de la comunidad. Solicitamos que realicen las reparaciones, especialmente los daños al vecino de abajo.

Hace un año (18-07-2022)contraté un tratamiento de depilación láser con el Centro Ideal de Granada. Constaba de 16 sesiones que se realizarían cada 2 meses durante dos años. A fecha de hoy solo he recibido 5... Pague el tratamiento completo por adelantado 1176€. Tenía la cita para el 20 de noviembre y me llegó un mensaje para comunicarme que por problemas técnicos anulaban la cita, que se pondrían en contacto en la mayor brevedad posible. He intentado llamar en numerosas ocasiones, diariamente y 1 mes después no recibo ninguna respuesta... En la web de esta cadena de depilación aparece que por problemas económicos ha cerrado...Quiero reclamar el reembolso de la parte proporcional del tratamiento no recibido... pero hay forma de contactar con ellos. Cómo puedo reclamar el dinero???

Hola,La entrega de mi pedido ha fallado por no poder encontrar mi dirrecion. Es lo que sale en los mensajes del transportista. Algo extraño por un transportista porque la dirrecion indicada es la correcta.Despues de tener que estar en casa todos estos dias por nada y no recibir el pedido, HSN quire hacer el reembolso del pedido, pero cobrandome por los gastos del devolucion a HSN. Una devolucion que no he pedido ni causado. No es correcto. Entonces pido que recibo el reembolso completo del pedido.Gracias y saludos,Kim

Tuve un porrazo y se desentiende de mi indemnización

Ni me devuelven mi indemnización ni lo que he consumido de mi seguro

Estimados/as señores/as:En fecha 16 de noviembre hice un pedido de un broche personalizado.Me pongo en contacto con ustedes porque no recibo ninguna contestación sobre el pedido que hice hace más de un mes. Ni contestan, ni ofrecen solución ni realizan la devolución.SOLICITO la devolución integra del dinero del pedido que hice y de los gastos de envío.Gracias.

Contraté el servicio BuyBack en el que incluí un móvil de alta gama. Cuando se cumplió el contrato quise hacer uso de las prestaciones que había contratado y renovar mi dispositivo por el modelo superior, tal y como se informaba en el contrato. Para ello, la empresa realiza una tasación del producto y en función de la valoración deciden el valor del mismo. El dispositivo que aporté estaba en perfecto estado, ni un rasguño, y así me lo tasaron y me dijeron que me darían un dispositivo como el mío, pero el modelo más actual NUEVO. Pues bien, después de estar más de un año esperando a que me renovasen el dispositivo después de haberlo entregado, me han enviado un dispositivo usado, sin los accesorios y con signos bastante visibles de no estar, ni por asomo, en las condiciones en la que yo mandé el mío. Además de esto, es un dispositivo de inferior categoría al que yo entregué, puesto que el mío era de 256gb y el que me mandaron es de 128gb.Además, me pasaron varios cargos repetidos en una misma cuota, que se comprotometieron a devolver y no he recibido.Todo esto está por escrito en un email de la compañía y no he tenido respuesta después de más de 100 llamadas desde que cometí el error de contratar sus servicios.Es por ello que solicito el reemplazo del dispositivo por uno nuevo, tal y como aparece en el contrato BuyBack y el reembolso de las cuotas que se me cobraron indebidamente.

Realicé un pedido por AliExpress el 17 de noviembre , llegó a la instalación de la empresa de reparto el día 20 de noviembre y se le dió número de seguimiento 0082800082808633814101001El día 26 de noviembre actualizaron y mi pedido salía como que estaba en camino saliendo del país de tránsito ,y a día 20 de diciembre no he sabido nada más ni se ha actualizado .La fecha prevista que se daba era del 30 de noviembre al 4 de Diciembre y daban entrega garantizada en 11 días .Me he puesto en contacto 3 veces con la empresa atraves de su formulario de reclamación de la web y no he recibido ningún tipo de respuesta .El pedido son regalos para navidad que evidentemente veo que no van a llegar y que además aunque volviera a comprar ,ya no llegan.Reclamo reembolso de los productos y al menos alguna explicación o compensación.

Buenos días!!!Se trata de una compra de una Cecofry realizada el 8 de mayo del 2023 y sin usar más de cuatro veces, no funciona. Al contactar con Cecotec pasan a recogerlo el 31 de julio para reparar, me comentan que no tardaría ya que se trata de un producto nuevo.Pues pasa un mes, otro mes, todo un proceso, llamando por teléfono infinidad de veces, y siempre largas, equivocaciones y me ha generado un malestar por la impotencia de no ser escuchado,ruego que alguien contacte conmigo para aclarar el problema.Al final con una operadora atención al cliente, me asegura que indagara al cabo de unos días recibo mail con un presupuesto para si quiero el producto debo abonar una cantidad. Ya me pareció un despropósito, pero luego se pudo aclarar y se queda en que lo devolverían sin cargo. Vuelve a pasar días, semanas y nada no llega. El 13 de Septiembre, recibo mail con que se ha cerrado el caso. Sin haber recibido el producto, llamo pero nadie sabe decirme nada. Ante esta desesperación me pongo en contacto con Ocu, para que medien. Se realiza una primera mediación con Cecotec para que hagan la devolución de la compra porque no lo quiero, que no lo envíen, esto es a final de Septiembre, se realiza una segunda mediación de Ocu y sigue igual sin respuesta.El producto lo envían al domicilio aún habiendo comunicado tanto por Ocu como por mi parte de que no lo quiero, en una primera vez en Noviembre, la agencia de transporte me llama que trae un producto de Cecotec y lo rechazo con lo cuál no llega al domicilio, pero vuelven intentar a las semanas y lo recibe una persona ajena al domicilio, y está ahí precintado en espera de que lo recogan. En resumen, a fecha de hoy Cecotec, no ha contestado ni a mi ni a Ocu, cuando toda esta mala experiencia vivida la estoy llevando paso a paso hasta recibir al menos el reembolso del producto que no se ha podido utilizar y además la sensación de consumidor estafado ante la impotencia de no poder resolver esta simple situación. Tengo claro que desde un primer momento se podía haber resuelto como una garantía fabricante, con un producto nuevo o una reparación eficaz. Espero alguna respuesta, para no tener que continuar con procesos legales o propagación por redes sociales.

Buenas tardes, el día 12/12 realicé un pedido en una tienda de Amazon, dicho pedido debía llegar en 5 días, es decir, el 17/12. El 18/12 el pedido no había sido enviado todavía. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon y la persona que me atendió prometió que el problema estaba solucionado, el pedido sería enviado lo antes posible y llegaría en 5 días según lo enviasen. Hoy, día 20/12, el vendedor me manda un correo diciendo que ha cancelado mi pedido por problemas técnicos, y que ya se me reembolsará. Después de este correo, reviso la página del vendedor, el producto ha aumentado de precio y no llegaría hasta 19-26 días después. Puesto que es un artículo para regalar estas navidades, vuelvo a contactar con el servicio de atención al cliente de Amazon, la persona que me atendió me dice que pueden solicitar que el producto se me venda al precio al que me lo vendieron al principio, pero no pueden hacer nada con el envío, por lo que llegaría después de navidades.Por estos motivos solicito:1- El reembolso de mi producto.2- Disculpas por parte del vendedor.3- Que se le dé un aviso/falta al vendedor por su mala praxis: Cancelar un pedido, subir el precio y no responsabilizarse de que el pedido llegase a tiempo, para que esto no se vuelva a repetir con futuros clientes.Muchas gracias.