Últimas reclamaciones

Buenas noches. Hace menos de un año que estoy con Vodafone. Mi casa tiene 95 metros cuadrados, un solo piso. Bueno, pues el router que me instalaron, no llegaba ni al cuarto de al lado. Mis hijos tenian que venir a mi cuarto ( que es donde esta el router ) para poder conectarse al wifi. Al final han estado usando durante este año los datos moviles. Se les conectaba y se desconectaba.Acciones de Vodafone: Cambio de router y al final envio de tecnico.Solucion del tecnico: Ponte el SUPER WIFI !. Super Wifi ? en una casa de 90 metros cuadrados ?. a 6 auritos al mes mas. Bueno no les llegaba a mis hijos, imaginaros al comedor. Cortes constantes o no conexion directamente con la television.Bueno al final, se me hinchan las narices y pido la portabilidad. Hoy les ha llegado la portabilidad y me han empezado a llamar al movil. Bueno al principio, me hacian perdidas para que llamara yo. 8 mensajes que llamara urgente antes de las 12H. Yo estaba trabajando y cuando llego a casa me encuentro, que CASUALMENTE estoy sin internet ni linea de telefono toda la tarde en casa. Llamo logicamente a atencion al cliente y automaticamente me salta a Portabilidad. La chica que me ha atendido, lo ha entendido perfectamente. Por que es una verguenza. Al final de la llamada le pido por favor que haga algo, por que no tengo internet. Ella me dice que efectivamente sigo siendo cliente suyo. Bien, llamo y vuelve a saltar portabilidad. Hablo con un chico y le explico que ya he hablado con ellos. Me dice que si, pero que atencion al cliente ya esta cerrado y que o abra una incidencia por la aplicacion o llame mañana. Aqui estoy con la incidencia abierta, me pone que me responderan mañana. No puedo acceder a atencion al cliente por que salta portabilidad, me dice que esta hasta las 22:00 y me cuelgan. No tengo ni linea de telefono, ni television ni internet. Estoy escribiendo esto, con el acceso de datos del movil. Una verguenza.O lo solucionan o vere que tipo de accion legal puedo emprender. De momento estoy recopilando toda la informacion.Un saludo.

Abuso de importe por baja de instalacion de servicio 339,65 euros cuando lo tengo por SMS otra cantidad muy inferior

Hola, tengo que recibir un paquete de Aliexpress con número CNESP07008123400030933060 hace nada he recibido un mensaje de que no se me ha podido entregar por no estar en casa y es la segunda vez que pasa. Es totalmente falso, estamos 4 personas en la casa. Reclamo que quiero mi paquete.

Buenas noches realicé un pago completo adelantado de un tratamiento de un bono de 2 años de depilacion laser de 12 sesiones más 5 años de revisiones gratis, donde solo se me han realizado 2 sesiones, el centro ha cerrado permanentemente y a consecuencia de ello no voy a poder realizarme el resto de sesiones, reclamo el importe no disfrutado de dichas sesiones. Este bono me a costado 800€ con un único pago con tarjeta el día 24 de junio de 2023 a las 14:38 pm. Ruego una solución y que se me devuelva el importe de mi tratamiento ya que sin previo aviso ha cerrado todos los centros de España y no vamos a poder disfrutar de nuestros tratamientos pagados

Hola, realicé un pedido en Wallapop el día 13 de diciembre del 2023. Compré un videojuego de PlayStation. Cuando me llegó la caja era enorme, me sorprendió ver una caja tan grande para un producto tan pequeño pero no sospeché nada raro. Cuando la abrí me percaté de que el videojuego no estaba en su interior, en su lugar había tres cajas dentro de otra caja y todas estaban rellenas de papel de burbujas. Inmediatamente me puse en contacto con el vendedor, se lo expliqué y le envié todo tipo de fotos sobre el contenido del paquete. Decidí abrir una disputa, adjuntando las fotografías y explicando todo lo que había pasado y el vendedor decidió derivar la disputa a Wallapop para que ellos decidieran qué hacer. Para mi sorpresa, Wallapop se puso de parte del vendedor y no me devuelven el dinero porque dicen que el paquete se había “manipulado” haciendo referencia a que se había abierto. Obviamente yo no puedo dar el OK al pedido si no veo que me ha llegado en perfectas condiciones. Claro que el paquete se ha manipulado porque había que abrirlo para comprobar que estaba todo bien pero no ha sido el caso. En definitiva, casi cuarenta euros menos en la cuenta bancaria, sin mi pedido en casa y esta empresa que se lava las manos.

Quería realizar un envío con la empresa Correo Express el día 19/12/23 y no llegaron a enviarlo en la fecha prometida. He intentado ponerme en contacto por el correo clientes@correosexpress.com y no he recibido ninguna respuesta. Intento modificar la dirección de recogida y la página me devuelve un Problemas técnicos sin darme más información. No existe otro medio de Servicio al cliente porque el teléfono no se pone ningún operador. La principal consecuencia es que tengo las cajas en casa de unos amigos por culpa de esta empresa.

Zapatillas vendidas por 105€ el 28/11/2023 y enviadas al dia siguiente 29 (fotos de respaldo) Paquete Origen Madrid y destino Valencia. Tras casi un mes, el paquete no ha llegado. Fecha máxima de entrega notificada por Vinted 20/12/2023. Se supera esa fecha y se hace un reembolso al comprador. Se acusa por parte de Vinted a mi persona de cito textualmente, tenemos razones para creer que no enviaste el artículo al comprador. Información completamente falsa, contacto con la empresa de envíos InPost. Me dicen que el paquete todavía está en tránsito, por tanto enviado (fotos de respaldo). Exijo el reembolso inmediato del importe de las zapatillas y, según las mismas políticas de Vinted, 25€ de indemnización por daños y perjuicios. Esta información será trasladada de inmediato a la OCU y al departamento correspondiente de Legalitas.

Hola,Cada vez que intento contactar con el departamento de cobros ya que me derivan a él constantemente no consigo mantener una conversación con ellos para reclamar, cuelgan la llamada de muy muy malas formas.Desde el mes de Septiembre me estáis cobrando el recargo por devolución de la factura teniendo que llamar yo para hacer el pago mediante tarjeta, en anteriores ocasiones, he sido consciente del recibo devuelto por el banco y he procedido a pagar la factura con tarjeta siendo YO CONSCIENTE DE ELLO Y ASUMIENDO DICHOS CARGOS DE RECONEXION.Desde el mes de Septiembre observo que la factura no se está pasando por el banco YA QUE HAY DINERO EN LA CUENTA Y SE PUEDE DEMOSTRAR automáticamente me habéis indicado que la tenía que abonar con tarjeta sin entender el motivo de porque NO SE ESTÁ PASANDO POR CUENTA COMO SIEMPRE.En Agosto que fui consciente de pagar la factura con tarjeta se me cobró por reconexion un total de 9,90€ y a partir del mes de Septiembre (incluido) me cobráis 29,79€ + 9,90€ (SIN IVA) cuando repito, HABÍA DINERO EN EL BANCO Y EL RECIBO NO SE ESTÁ PASANDO POR CUENTA.Solicito la devolución de estos 3 meses QUE NO ME HABÉIS PASADO EL RECIBO POR EL BANCO Y ME ESTÁIS COBRANDO DICHOS RECARGOS SIN RAZÓN, y la atención que recibo por el departamento de COBROS es nula.Me mantengo a esperas dé respuesta antes de tomar otra medida.Gracias.Un saludo.

Hola realice un pedido a Conguitos shop el 5/12/23 y a día de hoy 21/12/23 no lo he recibido. Lo he reclamado en varias ocasiones y la respuesta que dan es automática. No hay forma de contactar con ellos de otra manera. Reclamo l devolución de mi pedido

Estimados responsables de Zurich Klinc,Me dirijo a ustedes para expresar mi preocupación y descontento respecto al proceso de gestión del siniestro de hogar que abrí con su compañía hace aproximadamente un mes. A pesar de haber proporcionado toda la documentación solicitada de manera oportuna, no he recibido información actualizada sobre el estado del siniestro en los últimos días.Entiendo la complejidad de los procesos de reclamación, pero la falta de comunicación me genera inquietud y afecta mi confianza en los servicios de Zurich Klinc. Según mi comprensión de la normativa vigente, existe un plazo razonable para proporcionar información al cliente sobre el estado de su reclamación.Les insto amablemente a que revisen y agilicen el proceso de mi siniestro, así como a que mejoren la comunicación conmigo como asegurado. Aprecio su pronta atención a este asunto y la transparencia en la gestión de mi reclamación.Quedo a la espera de su pronta respuesta y agradecido por su colaboración.Atentamente,José María Ibáñez Millán