Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. C.
10/12/2024

ESTAFA Y PUBLICIDAD ENGAÑOSA

Lo que ocurre es lo siguiente con Retsinnal Group S.L.U. : 1. Publicidad Engañosa y Falsa Promesa de Inteligencia Artificial. En ningún momento durante la llamada con Fran -de Captadores Inmobiliarios- contraté un curso, si no que prometen la ayuda de emprender con un método de Huella Digital, que tiene un coste de 185 euros, y resulta que NO existe este famoso método, ya que otros usuarios fueron adelante con el curso y NUNCA vieron resultados. NUNCA he firmado ningún contrato con ellos. El contrato NO tiene ni datos fiscales ni CIF. Enviaron las condiciones del contrato una vez efectuado el pago -a modo de trampa-, SIN ninguna información previa, donde me entero que ahora soy Alumna y que he adquirido SIN yo saberlo la financiación (crédito a 12 meses) con Sequra a través del enlace para abonar los 185€ a modo de prueba, incurriendo en una deuda SIN mi consentimiento, SIN conocimiento alguno de que en realidad se trata de una formación para captar inmuebles. En ningún momento de vendérnoslo lo llaman ¨formación¨, por lo cual es una trampa y NO una forma lícita de vender un servicio; por eso mismo la considero una completa estafa. 2. El curso "Inmo-Master" además se basó en promesas que nunca se cumplieron. Al acceder a la plataforma lectiva sólo veo unos cuantos vídeos informativos y el curso abierto sólo al 5%, entonces es incomprensible que obliguen al usuario a seguir pagando estando dentro de los 14 días de plazo para cancelar el crédito de Sequra. Se prometió una formación avanzada en el uso de herramientas de Inteligencia Artificial (IA) para la captación y venta de inmuebles. Sin embargo, lo único que ofrece el curso son técnicas básicas de marketing digital centradas en Facebook Ads, sin ninguna aplicación real de IA. Esto no sólo constituye publicidad engañosa, si no que también demuestra una falta total de respeto hacia el consumidor, violando las normativas de protección al consumidor, haciéndonos completamente vulnerables. 3. Grave Incumplimiento de la Cláusula 3.3 del Contrato. A fecha de hoy 10 de diciembre de 2024, es innegable que Captadores Inmobiliarios ha incumplido gravemente la cláusula 3.3 de su propio contrato, la cual estipula que "todos los materiales didácticos estarán disponibles en formato digital". La falta de disponibilidad de estos materiales no sólo es un incumplimiento directo del contrato, sino que también impide cumplir con los "objetivos" establecidos en el curso. Este incumplimiento es inaceptable y me otorga, según el artículo 1.124 del Código Civil, el derecho a cancelar el contrato (EN CASO DE HABERLO FIRMADO) y a exigir LA DEVOLUCIÓN del pago realizado por este incumplimiento y por actuar de mala fe para atraparnos en su tela de araña.

Cerrado
J. S.
10/12/2024

Cancelación de pedido cobrado y perjuicios personales

Hoy 10/12/2024 he realizado un pedido online (ref: 2492345010293) para comprar un producto en el centro de El Corte Inglés en A Coruña. Era un pedido urgente ya que tenía un compromiso familiar asociado al mismo. En la página web, he comprobado que existía disponibilidad de dicho producto en el centro y posteriormente se me ha dado la opción de entrega en el mismo día, en la franja de 18:00 a 20:00. He procedido al pago y se me ha cobrado el importe correspondiente en la tarjeta. A las 16:00, es decir, dos horas antes de la entrega del pedido, me llega un email de cancelación. Tras hablar telefónicamente con Atención al cliente, me dicen que el pedido se ha cancelado porque no había disponibilidad en el centro. Es decir, que era falso que había disponibilidad pero no por ello se ha dejado de proceder al pago del producto. Conclusión: no tengo el pedido, no tengo el dinero y no tengo tiempo para ir a comprarlo a otro sitio. Era un árbol de Navidad que tenía pensado poner con mi familia esta noche, una familia que ha viajado 1200km para estar aquí hoy y que les voy a dar un disgusto. Debido al enorme daño moral y familiar que esto me ha causado, exijo una compensación acorde a las circunstancias. De lo contrario, iniciaremos un proceso de demanda contra su empresa

Cerrado
J. G.
10/12/2024

Incumplimiento de contrato

Desde la instalación de las placas solares estás han dado problemas. Pero el año pasado se quemó toda la instalación, creando fuego y serios desperfectos en mi casa. Cuando les avisamos, les costó trabajo venir a reparar la instalación. Hoy tengo un convertidor, que cuando se corta la luz en la urbanización este se pone a funcionar. Pues se ha estropeado, generando importantes descargas, que hacen peligrar la vida de cualquier persona que esté cerca. Llevo seis meses esperando a que hagan la revisión anual, y hoy la señorita que me ha atendido a las 16:50 h, se ha reído en mi cara. Desde que tengo las placas solo han hecho una revisión cuando son anuales. Ahora mismo mi casa está en riesgo de incendios. Tengo más doc. Está es desde octubre

Cerrado
I. C.
10/12/2024

Producto totalmente diferente al ofertado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un producto diferente al ofertado, ademas de ser se muy mala calidad. SOLICITO poder devolverlo y que me sea reembolsado el dinero. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. S.
10/12/2024

Problema con el reembolso

Realicé un pedido a la empresa Allzone el 25/08/2024. Después de esperar dos meses sin que me enviaran el producto, decidí cancelarlo y que me reembolsaran mi dinero. Tras esto llevo esperando un mes y medio para que me devuelvan el dinero, me he puesto en contacto varias veces con ellos y me dicen que en 15 días me lo reembolsaran. Como digo ha pasado un mes y medio y no me devuelven el dinero. Además he visto que mucha gente se encuentra en la misma situación con esta empresa. Por lo tanto, son unos estafadores y llegaré hasta donde haga falta hasta que me den mi dinero. Exigo una respuesta y que me hagan el reembolso de una vez.

Resuelto
C. M.
10/12/2024

Pedido inexistente y sin dinero

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 30 de e noviembre pedí en la página wonderful home shop dos azucareros, en concreto azucarero diseño Oxford y azucarero de cocina redondo vanya versa. Nada más pagarlo me llegó un correo de confirmación del pedido, donde me avisaban que llegaría el 4 de diciembre. Como el día 4 no llego nada, me tuve que registrar en la página para ver el estado de mi pedido, puesto que no había recibido ningún correo más y ahí informan de que no han enviado nada. Me puse en contacto en el teléfono que indican de atención al cliente y hasta hoy no he tenido respuesta, ni me ha llegado el pedido por supuesto. SOLICITO que se me devuelva el importe integro del pedido. Los 7.40€ de los azucareros y los 3.90€ del envío. En total 11.30€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
I. Y.
10/12/2024

FRAUDE IQ Online

El día 07/10 yo pague 0,50 por saber un resultado del test de iq pero despues desde octubre han cobrado 47,90 € de mi cuenta cada mes con el concepto de ''Hpy*iq easy", en ningún momento realize ni acepte en conformidad ninguna suscripción, tampoco he recibido ningún correo electrónico con una suscripción ni sugerencia de aceptación de suscripción. Por lo tanto el cobro es indebido y fraudulento. Muchas gracias.

Cerrado
M. T.
10/12/2024

Problema con reembolso

Buenos dias, tal y como he informado al servicio de Atención al cliente de Forum Sport, el dia 29 de noviembre 2023 realicé una devolucion de 3 productos, de los cuales olo se me ha realizado el reembolso de 2 de ellos. He reclamado a la empresa y me dicen que han comprobado con detalle todos los movimientos y artículos devueltos y no encuentran el artículo que les indico. Por lo tanto, no pueden proceder a ejecutar el reembolso. Aseguro al 100% que ese dia metí los tres articulos junto con los 3 albaranes que me llegaron en su dia acompañando a cada articulo y lo dejhe en un punto de recogida de la empresa de reparto GLS para su devolución. Se me ocurre preguntar a GLS el peso del bulto para confirmar que los tres articulos estaban dentro del paquerte enviado a Forum Sport.

Cerrado
L. B.
10/12/2024

zapatillas nike , me han dado la izquierda falsa y la derecha original

cuando he sacado las zapatillas de la caja no he desconfiado . una vez visto que una de ellas no llevaba la bola de papel interior me ha dado por comprobarlas. pudiendo verificar que una de ellas , en concreto la izquierda es completamente falsa

Cerrado
R. L.
10/12/2024

PAGUÉ UN ARTICULO QUE NUNCA ENVIARON

HACE MÁS DE 2 SEMANAS HICE UNA COMPRA A MEDIA MARKT, una aspiradora que con el descuento se quedaba en torno a los 250€ , a los días me enviaron un producto totalmente diferente (una vaporeta) valorado en 90E o menos... EL 28/11 PUSE UNA RECLAMACION , ENVIÉ TODA LA DOCUMENTACIÓN QUE ME PIDIERON PARA TRAMITAR UN PEDIDO CRUZADO (que me trajesen mi pedido y se llevasen el que habian traido equivocado) A DÍA DE HOY NO SE NADA DE ESTE TRAMITE , cada vez que llamo la empresa dice que en menos de 24h se pondrán en contacto conmigo para tramitarlo y esto NUNCA SUCEDE, sigo sin mi dinero, sin mi producto y un paquete en casa que no es mio, cada dia esperando a que vengan a hacer el cambio. ES UNA VERGUENZA. NO SE QUE MAS HACER PARA QUE ME DEN UNA SOLUCIÓN!!

Resuelto

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