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Me obligaron a cambiar de tarifa
En abril de 2022 Hola Luz me obligó a cambiarme de tarifa, pagaba por consumo y me obligaron a adherirme a una tarifa plana que yo no quería y que llame para así informarlo. Me dijeron que era la única tarifa de la que disponían. Ahora que está finalizando el año estoy solicitando cuanto es el gasto que he realizado este año para saber si tienen que devolverme dinero de la tarifa y solo me dicen que he hecho menos consumo pero no la cantidad que se me debe. Me han dicho que ahora si que puedo cambiar de tarifa pero que si lo hago no me podrán devolver la cantidad de menos que he ido consumiendo estos meses, cuando me aseguraron que lo devolverían al año.Quiero cambiarme de tarifa y quiero que me devuelvan lo que yo no he consumido. Previo a que me cambiaran de tarifa yo estaba pagando unos 35€ de luz que me subieron hasta 50€ con la nuevo tarifa que me obligaron a pagar.Solicito que me hagan el cambio de factura y me paguen lo que no he consumido en los últimos 8 meses
Dónde está mi pedido
Me he puesto en contacto con ustedes en varias ocasiones y no envían el producto, alegando que está en almacén. Hace ya una semana. Mi nombre: Silvia Delgado Alcolado
Incumplimiento
Estimados/as señores/as:En fecha 16 de diciembre de 2023 hice un pedido de Bamba 8 en uno.Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy 22 de diciembre sigo sin tener mi compra, os escribo y no contestais, os he vuelto a dar una oportunidad porque era para mí hija en papá Noel, pero veo que seguís pasando de la gente, es la segunda vez que me pasa y que me quedo sin regalo. Ya seguro no me vuelve a pasarAdjunto factura SOLICITO la devolución del dinero, ya que no me va a llegar y sobretodo engañáis con la publicidad ya que os comprometeis poniendo de 24 a 72 horas y es mentira.Sin otro particular, atentamente.
CARGO POR ERROR ADMINISTRATIVO
Di de alta el seguro de mi mujer con Direct Seguros, al dar la matricula la aseguradora se equivocó y anotó un número de matricula erroneo. Tras parar la policia y multarnos por 1.500€ llamamos al seguro a que corrigiesen el numero de matricula.Nos obligaron a abonar 69€ para proceder al cambio de numero de matricula.Solicitamos el reembolso de esos 69€, ya que no cambió nada más que el numero de matricula de un numero erroneo que realmente era de una moto , al numero correcto de matricula-
Me cobraron por un envío que nunca vinieron a recoger
Hola, realice el pedido 705359532 de correo express el día 16/12/2023 por 96,50€ para el envío de 5 maletas que jamás fueron a buscar. Y no hay forma de hablar con ellos y resolver el problema! Correos express no sirve y no debería de tener operativa su web!
Reembolso y apertura de cuenta
Hola, recibí un correo indicando de que mi cuenta ha sido bloqueada porque según sus datos tiene referencia con otra que ya cerraron antiguamente. COSA QUE NO ES ASÍ NO TENGO RELACIÓN CON NINGUNA OTRA CUENTA.Después de enviaros varios correos pidiendo el reembolso de diversos productos que NO RECIBÍ, habéis hecho caso omiso.Adjunto números de pedido y capturas de pantalla con los correos enviados.406-6715875-2516325406-0616990-4194726406-5178362-1232339406-3031911-3450733406-3401494-8329115406-8898260-3735568406-9227755-6465954406-0735074-8122746405-4287113-2201924171-7777491-7692324Necesito el reembolso lo antes posible Y LA REAPERTURA DE MI CUENTA TAMBIÉN.
Reembolso del pago por cierre del centro
Buenas tardes,Me pongo en contacto con ustedes con motivo del cierre repentino de los Centros Ideal en toda España, en mi caso particular un centro de Madrid en Alcalá de Henares.Tenía contratado con Centros Ideal, dos bonos corporales, del que había pagado el 55%, y del que no había comenzado a disfrutar.De hecho tenía cita el mismo día del cierre, cuya cita se había confirmado el dia anterior.Reclamo la devolución del pago hecho del tratamiento, así como una compensación por daños y prejucios ya que se me ha dejado sin tratamiento y ahora tengo que buscar otro sitio. SOLICITO la devolución total de la parte abonada (491,65€), ya que no he recibido ninguna sesión del bono, (como estaba finalizando las dos ultimas de los bonos anteriores).Sin otro particularBGP
Alta suministro
Estimados/as señores/as: El pasado día 11 de diciembre de 2023 contraté con Vds. el alta de suministro de electricidad de mi vivienda, Habiendo transcurrido ampliamente dicho plazo les comunico que a día de hoy continuo sin fluido eléctrico situación que me está ocasionando unos elevados perjuicios. Su técnico dice que se ha personado en el edificio, siendo esto imposible ya que existe en el portal una puerta antiocupa con lo cual no ha tenido acceso. No hay ningún vecino viviendo allí. Este señor dice que no se ha podido llevar a cabo la instalación porque no se encontraba un fusible necesario para esta. He ido con un técnico electricista a ver el déficit, encontrado que dichos fusibles se encuentran allí. Pudiendo acreditarlo mediante fotografías.SOLICITO. la activación inmediata del suministroSin otro particular, atentamente.
Problemas con la gestión de las incidencias de una vivienda nueva
Hola, La constructora de nuestra vivienda facilito esta empresa para la gestión de la posventa y solución de incidencias. Llevamos mas de un año y 5 visitas realizadas con ellos, para que se nos solucionen las incidencias con las que se nos fue entregada la vivienda. Este tiempo después nos están diciendo que no procede solucionarlas, y no se están haciendo cargo de nada. Solicitamos que se arreglen las incidencias, que se han solicitado en varias ocasiones durante mas de un año desde la entrega de la vivienda, sin coste alguno.
Problema con la recogida del pedido
Hola, realicé un pedido a través de la aplicación VInted. El día 15/12 me envían un mail de SEUR indicando que el pedido se encontraba en proceso de entrega.Esa misma tarde me acerco al punto de recogida y la máquina indica que el localizador no existe. Contacto con seur por la aplicación X, tardan mucho en responder indicandome otro codigo de recogida voy a la máquina y sigue saliendo lo mismo localizador no existe, me paso por una oficina de Seur y me dan el mismo localizador, al decirles que no es válido me dicen que contacte con Seur por telefono cosa imposible. Ruego me den un código válido o me asignen otro codigo de recogida.
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